Możliwości zwiększania efektywności usług komunalnych w spółkach samorządowych

• Authors: Chruściel Tadeusz Jakub

Title variants

EN

Opportunities to Increase the Efficiency of Municipal Services to Local Companies

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem artykułu jest ukazanie możliwości zwiększania efektywności usług komunalnych poprzez zastosowanie metod kwantyfikacji jakości usług a także wykorzystanie nowoczesnych struktur organizacyjnych wpływających na obniżenie kosztów, wzrost jakości oraz wydajności procesów i zadań realizowanych przez samorządowe spółki komunalne.

EN

This purpose of this article is to show the possibilities of increasing the efficiency of municipal services through the use of methods of quantifying the quality of services as well as through the use of modern organizational structures resulting in costs reduction, the increase of both quality and efficiency of processes and tasks carried out by local utility companies

Keywords

PL

analiza wartości; efektywność; jakość usług; usługi komunalne; zarządzanie procesowe; organizacja fraktalna

EN

value analysis; efficiency; quality of service; utilities; process management; fractal organization

• Publisher: Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORGMASZ”
• Journal: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Year: 2016
• Issue: 2 (793)
• Pages: 75-83

Contributors

author

Chruściel Tadeusz Jakub

• mgr inż. Tadeusz Jakub Chruściel, Społeczna Akademia Nauk w Łodzi