PL
W opracowaniu przedstawiono innowacje występujące we współczesnej bankowości. Autorzy dokonali klasyfikacji innowacji, które zostały poparte przykładami. Przeanalizowano badania przeprowadzone przez European Financial Management & Marketing Association w zakresie innowacyjności banków detalicznych.
EN
The article presents the innovations occurring in a modern banking. It presents the classification of innovations, supported by examples. The Authors analyzed studies conducted by the European Financial Management & Marketing Association in the area of innovation of retail banks.