Postrzeganie stosowania modelu doskonałości EFQM w kontekście sukcesu rynkowego

• Authors: Monika Leman-Tomaszewska , Karolina Latowska , Zbigniew Kłos , Krzysztof Koper

Title variants

EN

Perception of the EFQM excellence model application in terms of market success

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule przedstawiono ogólne informacje o modelu EFQM oraz Konkursie o Wielkopolską Nagrodę Jakości (WNJ) i ich naczeniu we wdrażaniu TQM-u. Charakterystyka modelu doskonałości została poszerzona o kwestie motywacji i barier w jego wdrażaniu oraz efektów jego stosowania na przykładzie wyników badań zaczerpniętych z literatury. W dalszej części zaprezentowano procedurę WNJ oraz sylwetki kilku finalistów konkursu, którzy odnieśli i odnoszą cały czas sukcesy rynkowe.

Keywords

PL

Wielkopolska Nagroda Jakości; model EFQM; TQM

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2012
• Volume: 3
• Issue: 1
• Pages: 157-169

Contributors

author

Monika Leman-Tomaszewska

• Mgr inż., Wielkopolski Instytut Jakości

author

Karolina Latowska

• Mgr, Wielkopolski Instytut Jakości

author

Zbigniew Kłos

• Prof. dr hab. inż., Instytut Maszyn Roboczych i Pojazdów Samochodowych, Wydział Maszyn Roboczych i Transportu, Politechnika Poznańska

author

Krzysztof Koper

• Mgr inż., Instytut Maszyn Roboczych i Pojazdów Samochodowych, Wydział Maszyn Roboczych i Transportu, Politechnika Poznańska

References

• Boulter L. et al. (2005), Report on EFQM and BQF funded study into the impact of the effective implementation of organizational excellence strategies on key performance results. Centre of Quality
• Excellence, the University of Leicester, http://www.siq.se/res/Arkiv/efqm_report_2005.pdf.
• Conti T. (1997), Organizational self-assessment, Chapman & Hall, London.
• Eskilden J.K. et al. (2001), The criterion weights of the EFQM Excellence Model, „International Journal of Quality and Reliability Management”, vol. 18 (8).
• Heras I. et al. (2010), ISO 9001 Vs. EFQM: A comparative analysis based on external independent data. 4th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, Donostia – San Sebastián, September 8th–10th 2010.
• Nazemi J. (2010), A process model for improvement through EFQM,„World Applied Sciences Journal”, vol. 8 (3).