PL
W artykule przedstawiono proces kształtowania wiedzy o jakości wyrobów opisując cele i instrumenty Zintegrowanej Polityki Produktowej począwszy od etykietowania środowiskowego przez systemy zarządzania środowiskowego po upowszechnianie informacji dla konsument ów. Podkreślono także wagę podmiotów zaangażowanych w propagowanie ZPP, co jest warunkiem koniecznym dla osiągnięcia jej celów. Autor zwraca uwagę na rolę dwóch podmiotów, tj. przedsiębiorstw oraz konsumentów. W artykule opisano także marketing ekologiczny w aspekcie kształtowania zachowań konsumentów oraz dokonano charakterystyki konsumentów ze względu na poziom świadomości ekologicznej.