Jakość w procesie podejmowania decyzji kredytowej

• Authors: Wojdan Marcin

Title variants

EN

Quality in the proces of decision making credit

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Niniejsza praca będzie odnosić się do wskazania czy udoskonalenie karty scoringowej i raportu BIK będzie miało przełożenie w podjęciu decyzji kredytowych. Składa się elementarnie z trzech części. W pierwszej poruszona jest szeroko rozumiana jakość w odniesieniu do zarządzania jakością i jakości ro-zumianej przez klienta. W drugiej części opisywane są pojęcia kredytu i pożyczki, raporty kredytowe, jakie są ich cechy charakterystyczne i jakie to ma znaczenie w procesie kredytowym. Trzecia część jest elementem badawczym i próbą odpowiedzi na hipotezę postawioną na początku opracowania.

Keywords

PL

kredyty; raporty kredytowe; bankowość

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2013
• Volume: 1
• Issue: 4
• Pages: 611-620

Contributors

author

Wojdan Marcin

• Mgr, Katedra Bankowości, Wydział Ekonomii, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

References

• Borys T., Rogala P. (2011), Orientacja na klienta, jako kryterium doskonałości, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wrocław.
• Dyrektywa 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych, Dz. U. L. 281, 23/11/1995 P. 0031-0050.
• Gwizdała J. (2011), Ryzyko kredytowe w działalności banku komercyjnego, WUG, Gdańsk.
• Informator Biura Informacji Kredytowej (2011), Warszawa.
• Szczepańska K. (2011), Zarządzanie jakością w dążeniu do doskonałości, C. H. Beck, Warszawa.
• Szyguła A. (2008), Kredyty bankowe: przewodnik dydaktyczny, WSU w Kielcach, Kielce.
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.
• Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, Dz. U. Nr 72, poz. 665 z późn. zm.