The usability and technology acceptance of immersive virtual reality simulation for critical infrastructure workers

• Authors: Grabowski Andrzej

Title variants

PL

Wyniki badań użyteczności rzeczywistości wirtualnej do szkoleń kadry infrastruktury krytycznej

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

One of the main applications of Virtual Reality (VR) in critical infrastructure is training. Training is crucial for ensuring the safety, security, and efficiency of critical infrastructure systems and their employees. VR can also be used to train critical infrastructure personnel responsible for ensuring CI business continuity and disaster recovery. However, there is little research on how such an immersive virtual simulation can affect critical infrastructure staff especially in terms of usability and acceptance of the technology, as this is very important for practical implementation. For this reason, the research was carried out with 20 experts active in various critical infrastructure facilities. In addition to the usability and technology acceptance, the level of simulator sickness, the realism of the simulation, the workload and stress caused by the training tool, as well as an overall assessment of the training quality were examined. The very high score for the indicators of intention to use, perceived usefulness, and engagement (around 90% of the maximum value) is particularly important. This indicates that the vast majority of end users should be willing to use the VR training simulations developed.

PL

Jednym z głównych zastosowań wirtualnej rzeczywistości (VR) w infrastrukturze krytycznej są szkolenia. Szkolenia mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony i wydajności systemów infrastruktury krytycznej i ich pracowników. VR można także wykorzystać do szkolenia kadr infrastruktury krytycznej odpowiedzialnych za zapewnienie ciągłości jej działania i przywrócenie efektywności po awarii. Niewiele jest jednak badań na to, jak taka wciągająca wirtualna symulacja może wpływać na pracowników infrastruktury krytycznej zwłaszcza pod kątem użyteczności i akceptacji technologii, bo to bardzo ważne z punktu widzenia praktycznego wdrożenia. Z tego powodu badania przeprowadzono z udziałem 20 ekspertów aktywnych zawodowo w zakresie różnych obiektów infrastruktury krytycznej. Oprócz użyteczności i akceptacji technologii sprawdzono poziom choroby symulatorowej, realizm symulacji, obciążenie i stres powodowany przez narzędzie szkoleniowe, a także ogólną ocenę jakości szkolenia. Szczególnie istotny jest bardzo wysoki wynik wskaźników zamiaru użycia, postrzeganej przydatności i zaangażowania (ok. 90% wartości maksymalnej). Oznacza to, że zdecydowana większość użytkowników końcowych powinna być chętna do korzystania z opracowanych symulacji szkoleniowych VR.

Keywords

EN

immersive virtual reality,; training simulation,; game‐based learning,; critical infrastructure,

PL

immersyjna rzeczywistość wirtualna,; symulacja szkoleniowa,; uczenie się poprzez gry,; infrastruktura krytyczna,

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom
• Journal: Edukacja Ustawiczna Dorosłych
• Year: 2024
• Issue: 3
• Pages: 49-61

Dates

printed

2024-09-30

Contributors

author

Grabowski Andrzej

• Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy

References

• Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An Empirical Evaluation of the System Usability Scale. International Journal Of Human-Computer Interaction, 24(6), pp. 574–594. doi:10.1080/10447310802205776.
• Bernal, M., Lozano-Ramírez, N.E., Puerto Cortés, J.M., Valdivia, S., Muñoz, R., Aragón, J., García, R., Hernández., G. (2022). An Immersive Virtual Reality Training Game for Power Substations Evaluated in Terms of Usability and Engagement. Applied Sciences. 12(2):711. https://doi.org/10.3390/app12020711.
• Bowen et al, (2018). Using Virtual Reality for the Training of Physical Protection System in Nuclear Power Plant. International Conference on Power System Technology (POWERCON), DOI: 10.1109/POWERCON.2018.8602224
• Brooke, J. (2013). SUS: a retrospective. J. Usability Studies 8, 2, pp. 29–40.
• Grabowski, A., Jach, K. (2020). The use of virtual reality in the training of professionals: with the example of firefighters. Computer Animtion Virtual Worlds, vol. 32(2), pp. 1–6.
• Hart, S., Staveland, G., Lowell, E. (1988). “Development of NASA-TLX (Task Load Index): Results of Empirical and Theoretical Research” (PDF). In Hancock, Peter A.; Meshkati, Najmedin (eds.). Human Mental Workload. Advances in Psychology. 52. Amsterdam: North Holland. pp. 139–183. doi:10.1016/S0166-4115(08)62386-9. ISBN 978-0-444-70388-0.
• Kennedy, R. et al. (1993). Norman E. Lane, Kevin S. Berbaum & Michael G. Lilienthal (1993) Simulator Sickness Questionnaire: An Enhanced Method for Quantifying Simulator Sickness, The International Journal of Aviation Psychology, 3:3, 203-220, DOI: 10.1207/ s15327108ijap0303_3
• Koskinen, H., Salonen, T., Laarni, J., Liinasuo, M., Pakarinen, S., Lukander, K., Passi, T. (2022). Foreseeing the Potential of Virtual Reality in Nuclear Power Plant Field Operator Training. In: Ron Boring and Robert McDonald (eds) Human Factors in Energy: Oil, Gas, Nuclear and Electric Power. AHFE (2022) International Conference. AHFE Open Access, vol 54. AHFE International, USA. http://doi.org/10.54941/ahfe1002218
• Kwok, P. et al. (2019). Crisis management training using discrete-event simulation and virtual reality techniques. Computers & Industrial Engineering, Volume 135, September 2019, pp. 711–722, https://doi.org/10.1016/j.cie.2019.06.035

Identifiers

ISSN

1507-6563

EISSN

2391-8020