Segmentacja polskich konsumentów ze względu na stosunek do marketingu społecznie zaangażowanego

• Authors: P. Zaborek , D. Mirońska

Title variants

EN

Segmentation of Polish consumers based on their attitudes towards Cause Related Marketing

Abstracts

EN

The article presents the results of a survey conducted on a representative sample of Polish consumers. The aim of the study was to perform the segmentation of Polish households pertaining to their perceptions and responses to Cause Related Marketing (CRM). A two-step cluster analysis and profiling procedure identified seven segments with distinctive attitudinal and behavioral patterns. In particular, attributes differentiating the extracted segments included: attitudes toward the CRM concept and companies implementing CRM programs, declared purchases of cause supporting brands, consumers’ charitable activity and their demographic characteristics such as: place of residence, income, education, family size and gender. The segments were labeled as follows: (1) informed supporters (18% of all respondents); (2) affluent activists (10%); (3) passive supporters (8%); (4) the undecided (25%); (5) thrifty enthusiasts (15%); (6) asocial opponents (6% ) and (7) urban skeptics (18%).

Keywords

PL

marketing społecznie zaangażowany; CRM; społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw; segmentacja konsumentów; CSR

EN

cause related marketing; CSR; consumer segmentation

• Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Journal: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Year: 2014
• Issue: 10
• Pages: 2-10

Dates

published

2014

Contributors

author

P. Zaborek

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Instytut Międzynarodowego Zarządzania i Marketingu

author

D. Mirońska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Instytut Międzynarodowego Zarządzania i Marketingu

References

• Galan-Ladero, M., Galera-Casquet, C., Wymer, W. (2013). Attitudes towards cause-related marketing: determinants of satisfaction and loyalty. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 10 (3), 253-269.
• Han, J., Kamber, M., Pei, J. (2012). Data Mining: Concepts and Techniques. Waltham: Morgan Kaufmann Publishers, 461-162.
• Johnson, R., Wichern, D. (2007). Applied Multivariate Statistical Analysis. Upper Saddle River NJ: Pearson Prentice Hall, 695.
• Koschate-Fischer, N., Stefan, I. V., Hoyer, W. D. (2012). Willingness to Pay for Cause-Related Marketing: The Impact of Donation Amount and Moderating Effects. Journal of Marketing Research, 49 (6), 910-927.
• Malhotra, N. (2010). Marketing Research: An Applied Orientation. Upper Saddle River NJ: Pearson Prentice Hall, 634-635.
• Mirońska, D., Zaborek, P. (2013). Analiza wrażliwości polskich nabywców indywidualnych na działania z zakresu marketingu społecznego podejmowane przez wytwórców dóbr i usług konsumpcyjnych. W: Z. Pisz, M. Rojek-Nowosielska (red.), Społeczna odpowiedzialność organizacji. W poszukiwaniu paradygmatów, metodologii i strategii, Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, (288, 115-125). Wrocław: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.
• Mooi, E., Sarstedt, M. (2011). A Concise Guide to Marketing Research: The Process, Data, and Methods Using IBM SPSS Statistics. Berlin Heidelberg: Springer-Verlag.
• Vock, M., van Dolen, W., Kolk, A. (2013). Changing behaviour through business-nonpofit collaboration? Consumer responses to social alliances. European Journal of Marketing, 47 (9), 1476-1503.

Identifiers

Biblioteka Nauki

1377939