Wykorzystanie outsourcingu procesów biznesowych w polsce na tle wybranych hiszpańskich i amerykańskich organizacji

• Authors: Sitko, W. , Szast, S.

Title variants

EN

The use of outsourcing of business processes in Poland in the context of chosen Spanish and American organizations

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Outsourcing jest w mniejszym zakresie stosowany w przypadku polskich jednostek gospodarczych na tle ich europejskich i amerykańskich odpowiedników. Poprzez prowadzone badania poszukuje się wskazówek, które mogą pomóc organizacjom rozpocząć planowe przygotowania do outsourcingu przy wykorzystaniu doświadczeń innych. Badania wykazały, że outsourcing ma ogromną przyszłość w krajach, które stosują go jeszcze w małym zakresie.

EN

Outsourcing is used in lower level in Poland against the background of other European and American organizations. Research, with the use of case studies, provides some clues, which may be useful in planning and initiating outsourcing initiatives. Results have shown that outsourcing has a bright future in those countries that are using it to a small extent.

Keywords

PL

outsourcing; podejście procesowe; procesy biznesowe; zarządzanie; organizacja

EN

outsourcing; process approach; business processes; management; organization

• Journal: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Year: 2008
• Volume: nr 1
• Pages: 87-100
• Physical description: Bibliogr. 9 poz.

Contributors

author

Sitko, W.

author

Szast, S.

• Politechnika Lubelska, Katedra Zarządzania,

References

• 1. www.APQC.org (14.05.2007).
• 2. Brown D., Wilson S.: The Black Book of Outsourcing: How to Manage the Changes, Challenges, and Opportunities. Wiley, 2 May 2005.
• 3. Gay Ch.L., Essinger J.: Outsourcing strategiczny. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• 4. Grachman G.B.: Określanie architektury procesów metodą P4. Problemy Jakości 2000, lipiec.
• 5. Sitko W., Mieszajkina E.: Strategia zarządzania poprzez outsourcing. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Organizacja i Zarządzanie, z. 24, Gliwice 2004.
• 6. http://www.strefa-iso.pl/iso9000-podejscie-procesowe-czl.html (01.06.2007).
• 7. Szast S.: Wdrażanie outsourcingu procesów biznesowych w aspekcie zasobów ludzkich. Referat na konferencji naukowej „Pracownicy - kreatorzy zmian w przedsiębiorstwie". Politechnika Śląska, Gliwice 11.06.2008.
• 8. Trocki M.: Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej. PWE, Warszawa 2001.
• 9. Sitko W. (red.): Tendencje kształtujące zarządzanie współczesnymi organizacjami w Polsce. LCM Sp. z co., Lublin 2007.

Notes

Rekord pochodzi z bazy danych BazTech.