Intercultural Competence Development for International Business Environment

• Authors: Martínez de Luco Garazi Azanza , Granados José Antonio Campos , Mizerska Paulina , Mazur Remigiusz

Title variants

PL

Rozwój kompetencji międzykulturowych w międzynarodowym środowisku biznesowym

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

The article presents the results of the work that has been carried out by an international team of partners from Poland, Italy, Spain, and Turkey as part of the Erasmus+ project entitled Interculturality – Intercultural Competence Development for International Business Environment. The project aimed to develop materials enabling educators to improve intercultural competences of adults by means of a training program and Continuing Professional Development course which are offered as open educational resources. Main issues and areas that constitute intercultural competences, important for people working in the international environment, were identified on the basis of scientific literature analysis. The final results of the project were achieved through the examination of training courses dedicated to developing intercultural competences that are available on the European market, consultations with representatives of international enterprises, gaps identification, preparation of the training program as well as pilot testing of the developed materials. Project results and the work that has been done in the transnational partnership of the Erasmus+ project highlight the importance of developing intercultural competences in the context of managing multicultural organisations.

PL

Artykuł stanowi podsumowanie prac przeprowadzonych przez międzynarodowy zespół w ramach projektu Interculturality: Rozwój kompetencji międzykulturowych dla międzynarodowego środowiska biznesowego, finansowanego z programu Erasmus+, którego celem było opracowanie materiałów umożliwiających edukatorom rozwój kompetencji międzykulturowych u osób dorosłych w postaci programu szkoleniowego oraz kursu doskonalenia zawodowego CPD (ang. CPD – Continuing Professional Development), oferującego otwarte zasoby edukacyjne. Partnerzy z czterech krajów (Polska, Włochy, Hiszpania, Turcja), bazując na analizie literatury naukowej, wskazali główne zagadnienia i obszary składające się na kompetencje międzykulturowe, istotne dla osób pracujących w międzynarodowym środowisku. Ostateczne rezultaty projektu zostały osiągnięte poprzez analizę dostępnych na rynku europejskim szkoleń w zakresie rozwoju kompetencji międzykulturowych, konsultacje z przedstawicielami przedsiębiorstw funkcjonujących w międzynarodowym środowisku, identyfikację luk, opracowanie treści kursu szkoleniowego oraz pilotażowe testy wypracowanych rezultatów prac intelektualnych. Efekty przeprowadzonych prac podkreślają znaczenie posiadania kompetencji międzykulturowych w kontekście zarządzania organizacjami wielokulturowymi.

Keywords

EN

professional development,; intercultural competences,; intercultural management,; global leadership,; interculturality,; management,

PL

rozwój zawodowy,; kompetencje międzykulturowe,; zarządzanie międzykulturowe,; globalne przywództwo,; międzykulturowość,; zarządzanie,

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom
• Journal: Edukacja Ustawiczna Dorosłych
• Year: 2022
• Issue: 2
• Pages: 11-23

Dates

printed

2022-06-30

Contributors

author

Martínez de Luco Garazi Azanza

• University of Deusto

author

Granados José Antonio Campos

• University of Deusto

author

Mizerska Paulina

• Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom

author

Mazur Remigiusz

• Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom

References

• Bennett, J., Bennett, M., Allen, W. (2003), Developing intercultural competence in the language classroom. In D. Lange, R. Paige (Eds.), Culture as the core: Perspectives on culture in second language learning (pp. 237–270). Greenwich, Connecticut: Information Age Publishing.
• Burkiewicz, Ł., Knap-Stefaniuk, A. (2018), Zarządzanie międzykulturowe jako wyzwanie dla współczesnych menedżerów – rozwijanie potencjału wielokulturowych zespołów. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria: Organizacja i zarządzanie, z. 130. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej w Gliwicach.
• Brabeck-Letmathe, P. (2021), On good Brand Management. EU Business School: (1) Peter Brabeck-Letmathe on Good Brand Management | EU Business School – YouTube. Retrieved on the 12th of June, 2022.
• Brett, J., Behfar, K. Kern, M.C. (2006), Managing Multicultural Teams. Harvard Business Review, November, 2006; pp. 84–86.
• Carreño Bolivar, L.L. (2018), Promoting Meaningful Encounters as a Way to Enhance Intercultural Competences. Colombian Applied Linguistics Journal, 20(1), pp. 120–135.
• Daszkiewicz, N., Wach, K. (2012), Internationalization of SMEs. Context, models and implementation, Gdańsk University of Technology Publishers, Gdańsk.
• Fantini, A.E. (2009), Assessing intercultural competence: Issues and tools. In: D.K. Deardorff (Ed.), The SAGE handbook of intercultural competence (pp. 456–476). Los Angeles, CA: SAGE.
• Hammond, H. (2022), Pepsico launches multicultural business and equity development organization. CSP Daliy News: PepsiCo Launches Multicultural Business and Equity Development Organization (cspdailynews.com). Retrieved on the 11th of June, 2022.
• Hofstede, G., Hofstede, G. J., Minkov, M. (2005), Cultures and organizations: Software of the mind (Vol. 2). New York: Mcgraw-hill.
• Krajewski, S. (2011), The next Buddha may be a community: Practicing intercultural competence at Macquarie University, Sydney, Australia. Newcastle Upon Tyne, UK: Cambridge Scholars.
• Mathradas, A. (2022), Lessons form being a multicultural executive at a global company. The Fast Company: Lessons from being a multicultural executive at a global company (fastcompany.com). Retrieved on the 5th of June, 2022.
• OECD (2018), Preparing our youth for an inclusive world. OECD: Handbook-PISA-2018- -Global-Competence.pdf (oecd.org). Retrieved on on the 16th of June, 2022
• Reuil, T. (2022), The rise of remote work means we need better 'intercultural skills' – this is what that means. World Economic Forum: https://www.weforum.org/agenda/2022/03/ remote-work-intercultural-skills/. Retrieved on the 15th of May, 2022.
• Rozkwitalska M. (2011), Bariery w zarządzaniu międzykulturowym. Perspektywa filii zagranicznych korporacji transnarodowych, Oficyna a Wolters Kluwer Business. Warszawa.
• Samovar, L.A., Porter, R.E., McDaniel, E.R. (2011), Intercultural communication: a reader. Cengage Learning.

Identifiers

ISSN

1507-6563

EISSN

2391-8020