Gesprächslinguistische und didaktische Überlegungen zur kommunikativen Aufgabe der Bedarfsermittlung im Rahmen von Beratungs-, Verkaufs- und Servicevorgängen

• Authors: KIEFER Karl-Hubert

Title variants

Linguistic and Didactic Considerations on the Communicative Task of "Needs Assessment" as Part of Consultancy, Sales and Service Operations

• Languages of publication: DE

Abstracts

EN

This paper is an attempt to illustrate the role of needs assessment as a constitutive linguistic-communicative task of the professional fields of consulting, sales and service, and simultaneously a plea for greater consideration in school and academic learning contexts

Keywords

EN

professional communication; communicative tasks; needs assessment, consultancy; sales; service operations

• Publisher: Instytut Komunikacji Specjalistycznej i Interkulturowej
• Journal: Lingwistyka Stosowana / Applied Linguistics / Angewandte Linguistik
• Year: 2015
• Issue: 13
• Pages: 15-30

Dates

online

2015

Contributors

author

KIEFER Karl-Hubert

• Uniwersytet Warszawski

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Identifiers

ISSN

2080-4814