Wykorzystanie mediów społecznościowych przez uczelnie wyższe i studentów w świetle badań własnych

• Authors: Dorota Buchnowska
• Languages of publication: PL

Abstracts

EN

For several years, social networking sites are growing in popularity in Poland. That is why, more and more organizations take action known as social media marketing. This also applies to universities. The situation on the market of higher educational services forces universities to enterprising behavior. Just as business organizations, usually universities take actions on Facebook, the most popular social networking site, which is used by nearly 70% of Polish Internet users. The purpose of this article is to analyze and evaluate the activity of Polish universities and their students on Facebook, to compare the activity of public and private universities, and to identify activities that universities should take on this portal. The analysis is based on the author’s own research: exploration of university’s sites (fanpages) on Facebook (conducted from January 2012) and a survey carried out among the students of two Polish universities.

Keywords

EN

social networks; social media; universities; Facebook; fanpage

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Journal: Nauki o Zarządzaniu
• Year: 2013
• Issue: 2(15)
• Pages: 36-50

Contributors

author

Dorota Buchnowska

• Uniwersytet Gdański

References

• Buchnowska, Aktywność najlepszych polskich uczelni wyższych w serwisie społecznościowym Facebook, [w:] Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, ,,Ekonomiczne Problemy Usług”, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2013 (w druku).
• Buchnowska D., Polskie uczelnie wyższe w serwisach społecznościowych, [w:] Gospodarka elektroniczna.
• Wyzwania rozwojowe, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, ,,Ekonomiczne Problemy Usług” nr 88, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2012.
• Buchnowska D., Serwisy społecznościowe jako źródło wiedzy o klientach, „Informatyka Ekonomiczna” nr 18, J. Sobińska-Karpińska, I. Chomiak-Orsa, H. Sroka (red.), Systemy informacyjne w zarządzaniu. Zastosowania praktyczne, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we
• Wrocławiu, UE, Wrocław 2010.
• Business.com’s, 2009 B2B Social Media Benchmarking Study, http://img.en25.com/Web/Business-Com/2009%20B2B%20Social%20Media%20Benchmarking%20Study.pdf (13.12.2012).
• Capgemini, HBR, Raport: Polskie firmy w mediach społecznościowych, http://www.pl.capgemini.com/insights-and-resources/publications/raport-polskie-firmy-w-mediach-spoecznociowych/ (10.02.2013).
• Connect, Social Enterprise 2012 raport, http://www.socialenterprise.pl/raport (25.01.2013).
• Dabner N., „Breaking Ground” in the use of social media: A case study of a university earthquake response to in form educational design with Facebook, ,,The Internet and Higher Education”, Vol. 15, Issue 1, January 2012.
• Deloitte, Biznes społecznościowy – nowa era w komunikacji biznesowej, http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_2012_PL.pdf (10.10.2012).
• Eurostat, Internet access and use in 2012, http://europa.eu/rapid/press-release_STAT-12-185_en.htm (28.12.2012).
• Grech M., Komunikacja i wizerunek uczelni niepublicznych: metodologia i wyniki badań empirycznych, Wydawnictwo Primum Verbum, Łódź 2010.
• IAB Polska, A Ty komu ufasz? – Marka w serwisach społecznościowych, czerwiec 2012, http://www.iabpolska.pl/index.php?mnu=47&id=406 (23.10.2012).
• IIBR, Marki w serwisach społecznościowych (czerwiec-lipiec 2012), http://iibr.pl/aktualnosci/rok_2012/i_kto_to_lubi_o_angazowaniu_uzytkownikow_serwisow_spolecznosciowych_w_relacje_z_markami (15.10.2012).
• Internet Standard, Raport Social Media 2010, http://www.internetstandard.pl/whitepapers/1594/Raport.Social.Media.2010.html (15.06.2012).
• Kaznowski D., Nowy marketing, VFP Communications Sp. z o.o., Warszawa 2008.
• Kubisiak P., Prokurat S., Sumara K., Krzycki M., Raport z badania: Polskie firmy w mediach społecznościowych, http://www.hbrp.pl/news.php?id=724&str=1 (15.12.2012).
• Kulczycki E., Wykorzystanie mediów społecznościowych przez akademickie uczelnie wyższe w Polsce.
• Badania w formule otwartego notatnika, http://www.academia.edu/1754180/Wykorzystanie_mediow_spolecznosciowych_przez_ akademickie_uczelnie_wyzsze_w_Polsce._Badania_w_formule_otwartego_notatnika (10.01.2013).
• Pew Research Center, Social Networking Popular Across Globe, http://www.pewglobal.org/files/2012/12/Pew-Global-Attitudes-Project-Technology-Report-FINAL-December-12-2012.pdf (2.01.2013).
• PMR Research, http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/54-proc-polakow-korzysta-z-portali-spolecznosciowych-ktore-najpopularniejsze# (10.12.2012).
• Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, Raport z badań preferencji licealistów 2011, http://www.perspektywy.pl/pdfy/Raport_z_badan_preferencji_licealistow.pdf (12.01.2013).