Emocjonalna praca graniczna jako kategoria użyteczna w badaniach relacji pomiędzy pracą zawodową a życiem prywatnym w czasie pandemii COVID-19

• Authors: Frąckowiak-Sochańska Monika

Title variants

EN

Emotional Boundary Labor as a Useful Category for the Studies of the Relations Between Professional Work and Private Life During COVID-19 Pandemic

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Pandemia COVID-19 skomplikowała relacje pomiędzy pracą zawodową a życiem prywatnym. W tym kontekście podjęty został problem badawczy sprowadzający się do zrozumienia dynamiki emocji osób łączących obie sfery życia (zwłaszcza pracujących zawodowo rodziców) oraz zrekonstruowania wzorów ich pracy emocjonalnej. Wychodząc od teorii obszarów granicznych (life-work border theory i boundary theory) autorka proponuje nową kategorię teoretyczną: emocjonalną pracę graniczną oraz związaną z nią perspektywę analizy obszarów przenikania się domeny zawodowej i prywatnej. Podstawą empiryczną artykułu są badania jakościowe (wywiady pogłębione) z kobietami i mężczyznami znajdującymi się w zróżnicowanej sytuacji rodzinnej i pracującymi w małych firmach rodzinnych, korporacjach i organizacjach pozarządowych działających w trybie projektowym. Wnioski z badań dotyczą napięć między sferą zawodową a prywatną oraz wewnątrz każdej z nich, szczególnie wyraźnych w czasie pandemii, lecz stanowiących konsekwencję uniwersalnych mechanizmów społeczno-kulturowych.

EN

The COVID-19 pandemic has intensified the processes complicating work and private life relations. In this context, the author sets out to understand the dynamics of emotions experienced by people who combine both spheres of life (with a focus on working parents) and reconstruct the patterns of their emotional labor. Based on the life-work border theory and boundary theory assumptions, the author proposes a new theoretical category: emotional boundary labor and the related research perspective. The paper’s empirical basis is qualitative research (in-depth interviews) with women and men of various family statuses working in three types of organizations (small family businesses, corporations, and NGOs operating in a project mode). The research results point at the tensions between the professional and private spheres and within each of these domain, notably manifested during a pandemic but resulting from universal socio-cultural mechanisms.

Keywords

PL

praca emocjonalna; pandemia COVID-19; praca graniczna; teoria obszarów granicznych; relacje praca – życie

EN

emotional labor; boundary theory; COVID-19 pandemic; boundary work; life-work relations

• Publisher: Institute of Philosophy and Sociology, Polish Academy of Sciences
• Journal: Studia Socjologiczne
• Year: 2022
• Issue: 2(245)
• Pages: 85-112

Contributors

author

Frąckowiak-Sochańska Monika

• Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

References

• Ahmed, Sara. 2013. Ekonomie afektywne. Przekład Monika Głosowicz. Opcje, 2: 16–22.
• Allen, Tammy, Eunae Cho, Laurenz L. Meier. 2014. Work–Family Boundary Dynamics. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 1: 99–121. DOI: 10.1146/annurev-orgpsych-031413-091330.
• Ammons, Samantha K. 2013.Work-family boundary strategies: Stability and alignment between preferred and enacted boundaries. Journal of Vocational Behavior 82, 1: 49–58. DOI: 10.1016/j.jvb.2012.11.002.
• Andrade, Claudia, Joana Lobo Fernandes. 2021. Role boundary management during Covid-19 pandemic: A qualitative analysis of focus group data with working-student mothers. Revista da Associação Portuguesa de Psicologia, 2021: 1–6. DOI: 10.17575/psicologia.v35i1.1694.
• Ashforth, Blake E., Glen E. Kreiner, Mel Fugate. 2000. All in a Day’s Work: Boundaries and Micro Role Transitions. The Academy of Management Review, 25, 3: 472–491.
• Ashforth, Blake E., Ronald H. Humphrey. 1995. Emotion in the workplace: A reappraisal. Human Relations, 4: 97–125. DOI: 10.1177/001872679504800201.
• Bick, Alexander, Adam Blandin, A., Karel Mertens. 2021. Work from Home Before and afterthe Covid-19 Outbreak. Federal Reserve Bank of Dallas. DOI: 10.24149/wp2017r2, https://www.dallasfed.org/media/documents/research/papers/2020/wp2017r2.pdf, dostęp: 6.01.2022.
• Bielecka-Prus, Joanna. 2012. Opis gęsty (Thick description). W: K.T. Konecki, P. Chomczyński (red.), Słownik socjologii jakościowej. Warszawa: Difin, 201–206.
• Bieńko, Mariola. 2020. Wyrafinowane projekty, dawniej znane pod nazwą dzieci. W: M. Bieńko, M. Rosochacka-Gmitrzak, E. Wideł (red.). Obrazy życia rodzinnego i intymności. Książka dedykowana Profesor Annie Kwak. Warszawa: Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego, 167–182.
• Cheng, Zhiming, Silvia Mendolia, Alfredo R. Paloyo, David Savage, Massimiliano Tani. 2021. Working Parents, Financial Insecurity, and Child-Care: Mental Health in the Time of COVID-19 in the UK. Review of Economics of the Household, 19: 123–144. DOI: 10.1007/s11150-020-09538-3.
• Clark, Sue Campbell. 2000. Work/Family Border Theory: A New Theory of Work/Family Balance. Human Relations, 53, 6: 747–770. DOI: 10.1177/0018726700536001.
• Coe, Erica, Kana Enomoto, Brad Herbig, Ashish Kothari, Jeris Stueland. 2021. COVID-19 and burnout are straining the mental health of employed parents. McKinsey & Company, https://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/covid-19-and-burnout-are-straining-the-mental-health-of-employed-parents, dostęp: 7.01.2022.
• Collins, Caitlyn, Liana Christin Landivar, Leah Ruppanner, William J. Scarborough. 2021. COVID-19 and the gender gap in work hours. Gender, Work & Organization, 28(S1): 101–112. DOI: 10.1111/gwao.12506.
• Connidis, Ingrrid, Arnet. 2015. Exploring Ambivalence in Family Ties: Progress and Prospects. Journal of Marriage and Family, 77: 77–95. DOI: 10.1111/jomf.12150.
• Connidis, Ingrrid Arnet, Julie Ann McMullin. 2002a. Sociological Ambivalence and Family Ties: A Critical Perspective. Journal of Marriage and Family, 64, 3: 558–567. DOI: 10.1111/j.1741-3737.2002.00558.x.
• Connidis, Ingrrid Arnet, Julie Ann McMullin. 2002b. Ambivalence, Family Ties and Doing Sociology. Journal of Marriage and Family, 64, 3: 594–601. DOI: 10.1111/j.1741-3737.2002.00594.x.
• Drozdowski, Rafał, Maciej Frąckowiak, Marek Krajewski, Małgorzata Kubacka, Piotr Luczys, Ariel Modrzyk, Łukasz Rogowski, Przemysław Rura, Agnieszka Stamm, Katarzyna Sztop-Rutkowska. 2021. Życie codzienne w czasach pandemii. Raport z trzeciego etapu badań. Poznań: Wydział Socjologii UAM, http://socjologia.amu.edu.pl/images/%C5%BBycie_codzienne_w_czasach_pandemii._Raport_z_trzeciego_etapu_bada%C5%84.pdf, dostęp: 2.10.2021.
• Edley, Paige. 2001. Technology, Employed Mothers and Corporate Colonization of the Lifeworld: A Gendered Paradox of Work and Family Balance. Women and Language, XXIV, 2: 28–35.
• Eurofound. 2020. Living, working and COVID-19, Publications Office of the European Union, Luxembourg, 2020, https://www.eurofo-und.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef20059en.pdf, data dostępu: 28.04.2021.
• Gałązka-Sobotka, Małgorzata (red.). 2014. Depresja – analiza kosztów ekonomicznych i społecznych. Warszawa: Instytut Zarządzania w Ochronie Zdrowia, Uczelnia Łazarskiego, https://izwoz.lazarski.pl/projekty-badawcze/raport-nt-depresji/, dostęp: 7.01.2022.
• Gądecki, Jacek, Marcin Jewdokimow, Magdalena Żadkowska. 2017. Tu się pracuje! Socjologiczne studium pracy zawodowej prowadzonej w domu na zasadach telepracy. Kraków: LIBRON – Filip Lohner.
• Glomb, Theresa, Michael Tews, M. J. 2004. Emotional labor: A conceptualization and scale development. Journal of Vocational Behavior, 64, 1: 1–23. DOI: 10.1016/S0001-8791(03)00038-1.
• Gordon, Stephen. 1989. Institutional and Impulsive Orientations in Selectively Appropriating Emotions to Self. In: D.D. Franks, E. Doyle McCarthy, eds. The Sociology of Emotions. Greenwich: JAI Press, 115–135.
• Grandey, Alicia. 2000. Emotional regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor. Journal of Occupational Health Psychology, 5, 1: 95– 110. DOI: 10.1037/1076-8998.5.1.95.
• Guest, David E. 2002. Perspectives on the Study of Work-life Balance. Social Science Information, 41, 2: 255–279. DOI: 10.1177/0539018402041002005.
• GUS. 2021. Wpływ epidemii COVID-19 na wybrane elementy rynku pracy w Polsce w IV kwartale 2020 r., https://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/rynek-pracy/popyt-na-prace/wplyw-epidemii-covid-19-na-wybrane-elementy-rynku-pracy-w-polsce-w-czwartym-kwartale-2020-r-,4,4.html, dostęp: 29.04.2021.
• Hjálmsdóttir, Andrea, Valgerður S. Bjarnadóttir. 2021. “I have turned into a foreman here at home”: Families and work–life balance in times of COVID-19 in a gender equality paradise. Gender, Work & Organization, 28, 1: 268–283. DOI: 10.1111/gwao.12552.
• Hochschild, Arlie. 2009. Zarządzanie emocjami. Komercjalizacja ludzkich uczuć. Przekład Jacek Konieczny. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Kerman, Katja, Christian Korunka, Sara Tement. 2021. Work and home boundary violations during the COVID-19 pandemic: The role of segmentation preferences and unfinished tasks. Applied Psychology, Special Issue 2021: 1–23. DOI: 10.1111/ apps.12335.
• Krajewski, Marek. 2020. (Nie)nawidzenia. Świat przez nienawiść. Kraków: Universitas.
• Kreiner, Glen E., Elaine C. Hollensbe, Mathew L. Sheep. 2009. Balancing Borders and Bridges: Negotiating the Work-Home Interface via Boundary Work Tactics. Academy of Management Journal, 52, 4: 704–730. DOI: 10.5465/amj.2009.43669916.
• Myers, Kyle R., Wei Yang Tham, Yian Yin, Nina Cohodes, Jerry G. Thursby, Marie C. Thursby, Peter Schiffer, Joseph T. Walsh, Karim R. Lakhani, Dashun Wang. 2020. Unequal effects of the COVID-19 pandemic on scientists. Nature Human Behaviour, 4, 9: 880–883. DOI: 10.1038/s41562-020-0921-y.
• Mroczkowska, Dorota, Małgorzata Kubacka. 2020. Teorie pracy granicznej jako wyzwanie dla koncepcji work-life balance. Zarys perspektywy dla badania relacji praca–życie. Studia Socjologiczne, 4, 239: 37–59. DOI: 10.24425/sts.2020.135146.
• Nippert-Eng, Christena. 1996. Calendars and keys: The classification of “home” and “work”. Sociological Forum, 11, 3: 563–582. DOI: 10.1007/BF02408393.
• Parfitt, Ylva, Susan Ayers. 2012. Postnatal mental health and parenting: The importance of parental ange. Infant Mental Health Journal, 33, 4: 400–410. DOI: 10.1002/ imhj.21318.
• Petts, Richard J., Daniel L. Carlson, Joanna R. Pepin.2021. A gendered pandemic: Childcare, homeschooling, and parents’ employment during COVID-19. Gender, Work & Organization, 28, S2: 515–534. DOI: 10.1111/gwao.12614.
• Rodriguez, Christina M., Andrea J. Green. 1997. Parenting stress and anger expression as predictors of child abuse potential. Child Abuse & Neglect, 21, 4: 367–377. DOI: 10.1016/S0145-2134(96)00177-9.
• Schrodt, Paul. 2020. Emotion Labor with Parents as a Mediator of Family Communication Patterns and Young Adult Children’s Mental Well-being. Journal of Family Communication, 20, 1: 66–81. DOI: 10.1080/15267431.2019.1661250.
• Sikorska, Małgorzata. 2020. Ambiwalencja socjologiczna jako kategoria użyteczna w badaniach życia rodzinnego. Studia Socjologiczne, 3, 238: 107–133. DOI: 10.24425/sts.2020.132472.
• Silvermann, David. 2008. Prowadzenie badań jakościowych. Przekład Joanna Ostrowska. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Sonnentag, Sabine, Carmen Binnewies. 2013. Daily affect spillover from work to home: Detachment from work and sleep as moderators. Journal of Vocational Behavior, 83: 198-208. DOI: 10.1016/j.jvb.2013.03.008.
• Stretcher Sigmar, Lucia, Geraldine E. Hynes, Kathy L. Hill. 2012. Strategies for Teaching Social and Emotional Intelligence in Business Communication. Business and Professional Communication Quarterly, 75, 3: 301–317. DOI: 10.1177/1080569912450312.
• Thoits, Peggy. 1990. Emotional Deviance: Research Agenda. In: T.D. Kemper, ed. Research Agendas in the Sociology of Emotions. Albany: State University of New York Press, 180–203.
• Turner, Jonathan H., Jan E. Stets. 2009. Socjologia emocji. Przekład Marta Bucholc. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Turner, Ralph. 1976. The real self: From institution to impulse. American Journal of Sociology, 81: 989–1016.
• Urbańska, Sylwia. 2009. Profesjonalizacja macierzyństwa jako proces odpodmiotowienia matki. Analiza dyskursów poradnika ”Twoje Dziecko” z 2003 i 1975 roku. W: B. Budrowska, red. Kobiety – Feminizm – Demokracja. Warszawa: Wydawnictwo IFiS PAN, 19–42.
• Wharton, Amy, Rebecca Erickson. 1993. Managing emotions on the job and at home: Understanding the consequences of multiple emotional roles. Academy of Management Review, 75, 3: 457–486. DOI: 10.5465/amr.1993.9309035147.
• Zerubavel, Eviatar. 1991. The Fine Line: Making Distinctions in Everyday Life. New York: Free Press.

Identifiers

DOI

10.24425/sts.2022.141424