PL
Artykuł dotyczy możliwości tworzenia ofert zgodnych z zasadami marketingu przez zakłady lecznicze. Określone zostały także zasady, jakie obowiązują zarządzających. Posłużono się tutaj studiami literaturowymi. Przedstawiono także wymagania ze strony pacjentów, które dotyczą tworzenia ofert. Wszystko to przedstawiono uwzględniając wymagania marketingu. Przeprowadzono badania dotyczące informacji ofertowej zakładu leczniczego za pomocą zbadania stron internetowych, natomiast za pomocą wywiadu zwrócono się do pacjentów o wyrażenie opinii na temat tychże ofert. Uzyskane wyniki mogą w przyszłości stanowić zalążek dalszych szczegółowych badań nad tworzeniem ofert przez zakłady lecznicze.
EN
This article is about the ability to create offers that comply with the marketing principles of health care centres. The purpose of the article is to present the opportunities in this area and the regulations. The rules governing managers are also defined. Literary studies were used here. It also outlines the patient’s requirements that apply to creating offers. All this is presented taking into account the marketing requirements. The research on the offer information of the health care organisation was conducted by means of a website survey, while the patients were asked by an interviewer to express their views on those offers. The results obtained may in the future be the basis for further detailed research on the creation of offers by health care centres.
RU
Статья касается возможностей формировать предложения, соответствующие принципам маркетинга, лечебными заведениями. Определили также принципы, которые обязывают менеджеров. Для этого использовали изучение литературы. Представили также требования со стороны пациентов, которые касаются формирования предложений. Все это представили с учетом требований маркетинга. Провели обследования, касающиеся информации по пред- ложению лечебного заведения с помощью вебсайтов, а с помощью интервью обратились к пациентам с просьбой выразить свое мнение о тех же предложениях. Полученные результаты могут в будущем представлять собой основу для дальнейших подробных исследований по формированию предложений лечебными заведениями.