Kampanie społeczne w dobie pandemii COVID-19 jako uniwersalne komunikaty perswazyjne w globalnym świecie

• Authors: Stępniak Krzysztof

Title variants

EN

Social Campaigns in the Time of the COVID-19 Pandemic as Universal Persuasive Messages in the Global World

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Artykuł jest fragmentem szerszego projektu badawczego, realizowanego przez autora w październiku, listopadzie i grudniu 2020 roku, dotyczącego materiałów reklamowych wykorzystywanych przez WHO oraz wybrane kraje świata (Polskę, Australię, Kanadę, Nową Zelandię i RPA) w kampaniach społecznych związanych z pandemią SARS-CoV-2. W niniejszym tekście zaprezentowano jedno studium przypadku – kampanię przeprowadzoną w Nowej Zelandii, porównując jej przekazy z materiałami reklamowymi WHO. Główna teza: pandemia pokazała, że w obliczu globalnego zagrożenia wszyscy ludzie są mieszkańcami „Jednego Świata”. Metoda badawcza: triangulacja takich metod badawczych jak case study i analiza kompozycyjna Gillian Rose. W celu zbadania warstwy werbalnej komunikatów posłużono się modelem komunikacji językowej Romana Jakobsona. Analizując językową warstwę komunikatów, założono ich znaczną perswazyjność. Badając wizualną warstwę komunikatów ograniczono się, ze względu na prostotę ich formy, do modalności kompozycyjnej ze szczególnym uwzględnieniem kolorystyki i znaków ikonicznych. Wyniki i wnioski potwierdzają tezę główną przyjętą w badaniu. Materiały dotyczące pandemii, opracowane przez WHO oraz rządy wybranych do badania krajów, leżących na różnych szerokościach geograficznych, są bardzo podobne. Materiały krajowe są czasami wręcz kalką kampanii reklamowych WHO. Zarówno w materiałach WHO, jak i w tych krajowych dominuje funkcja informatywna i impresywna języka przekazu. W warstwie werbalnej nadawcy skupiają się na przekazywaniu niezbędnych informacji o pandemii; ich przekazy, dotyczące zarówno profilaktyki, jak i walki z pandemią, są przy tym silnie perswazyjne. W warstwie wizualnej występują jednak różnice w kolorystyce i znakach ikonicznych, co wykazało zwłaszcza porównanie kampanii prowadzonych przez WHO i rząd Nowej Zelandii. Wartość poznawcza: tekst pokazuje, jak ważną rolę w komunikacji pełnią, zwłaszcza w czasach pandemii, społeczne kampanie reklamowe. Paradoksalnie, pandemia, stanowiąca zagrożenie dla ludzkości, może się przyczynić do rozwoju badań komparatystycznych dotyczących skuteczności środków komunikacji masowej, które zostały zastosowane w jednych krajach i które z powodzeniem będą mogły być wykorzystane w innych.

EN

The article is an excerpt from a wider research project carried out by the author in October, November, and December 2020, on advertising materials used by the WHO and selected countries (Poland, Australia, Canada, New Zealand, and South Africa) in social campaigns related to the SARS-CoV-2 pandemic. This paper presents one case study––a campaign conducted in New Zealand, comparing its messages with the WHO advertising material. The main thesis is that the pandemic showed that in the face of a global threat, all people are inhabitants of One World. Research methods: triangulation such as case study and compositional interpretation by Gillian Rose. In order to examine the verbal layer of the messages, Roman Jakobson’s communication model was used. When analyzing the linguistic layer of the messages, their considerable persuasiveness was assumed. Whereas in examining the visual layer of the messages, due to the simplicity of their form, the compositional modality was limited, with particular emphasis on colors and iconic signs. The results and conclusions confirm the main thesis adopted in the study. The pandemic material developed by the WHO and the governments selected to study the countries at different latitudes are very similar. National materials are sometimes even a carbon copy of WHO advertising campaigns. Both the WHO and the national materials are dominated by the informative and impressionistic functions of the language of communication. In the verbal layer, senders focus on communicating the necessary information about the pandemic; their messages, concerning both prevention and combating the pandemic, are at the same time highly persuasive. In the visual layer, however, there are differences in colors and iconic signs, which was demonstrated in particular by the comparison of campaigns conducted by the WHO and the New Zealand government.

Keywords

PL

case study; COVID-19; Nowa Zelandia; reklama społeczna; Światowa Organizacja Zdrowia

EN

case study; COVID-19; New Zealand; social advertising; World Health Organization

• Publisher: Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
• Journal: Studia Medioznawcze
• Year: 2021
• Issue: 1
• Pages: 852-870

Contributors

author

Stępniak Krzysztof

• Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

References

• Ainge-Roy, E. (2020, July 23). New Zealand beat Covid-19 by trusting leaders and following advice – study. The Guardian. Retrieved on December 14, 2020, from https://theguardian.com/world/2020/jul/24/new-zealand-beat-covid-19-by-trusting-leaders-and-following-advice-study
• Audet, J. & d’Amboise, G. (2012). The Multi-Site Study: An Innovative Research Methodology. The Qualitative Report, 6(2), 1–18. Retrieved on December 13, 2020, from https://nsuworks.nova.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2001&context=tqr
• Banjo, D. (2020, September 4). The best (and worst) Covid posters. Financial Times. Retrieved on March 7, 2021, from https://ft.com/content/56cd63ad-bb82-4673-9b08-663b92a28362
• Banks, M. (2013). Materiały wizualne w badaniach jakościowych. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Basch, C.H., Mohlman, J., Hillyer, G.C., & Garcia, P. (2020). Public health communication in time of crisis: Readability of on-line COVID-19 information. Disaster Medicine and Public Health Preparedness, 14(5), 1–3. Retrieved on March 8, 2021, from https://ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7235310. DOI: 10.1017/dmp.2020.151.
• Bylok, F. (2009). Reklama społeczna jak „sumienie” współczesnego społeczeństwa. Studia Politicae Universitatis Silesiensi, 4/5, 175–189.
• Communicating Science in Times of COVID-19. A Selective Overview of Good Practices. (2021, February). Copenhagen: COST European Cooperation in Science & Technology. Retrieved on March 8, 2021, from https://cost.eu/wp-content/uploads/2021/02/210217_CCA_COVID_Publication-2.pdf
• Communication tools on prevention and questions from the public. (n.d.). Retrieved on March 7, 2021, from https://government.nl/topics/coronavirus-covid-19/means-of-communication
• Coronavirus (COVID-19): Communications toolkit. (2021, February 15). Retrieved on March 8, 2021, from https://nhsinform.scot/illnesses-and-conditions/infections-and-poisoning/coronavirus-covid-19/communications-toolkits-and-leaflets/coronavirus-covid-19-communications-toolkit
• Coronavirus disease (COVID-19) advice for the public. (2020, November & December). World Health Organization. Retrieved on November 2 and December 9, 2020, from https://who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
• COVID-19: fighting panic with information. (2020, February 22–28). Lancet, 395(10224), 537. Retrieved on March 8, 2021, from https://ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7138040
• Dańda, A. & Lubecka, J. (2010). Casebook. Metodologia tworzenia case study. Kraków: Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera.
• Digital posters on country experience in COVID-19 Infodemic Management. (n.d.). Retrieved on March 7, 2021, from https://who.int/teams/risk-communication/infodemic-management/3rd-virtual-global-who-infodemic-management-conference/country-health-authorities-track/digital-posters-on-country-experience-in-COVID-19-infodemic-management
• Finset, A., Bosworth, H., Butow, P., Gulbrandsen, P., Hulsman, R.L., Pieterse, A.H.,… van Weert, J. (2020). Effective health communication – a key factor in fighting the COVID-19 pandemic. Patient Education and Counseling, 103(5), 873–876. Retrieved on March 7, 2021, from https://ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7180027. DOI: 10.1016/j.pec.2020.03.027.
• Flyvbjerg, B. (2005). Pięć mitów o badaniach typu studium przypadku. Studia Socjologiczne, 2, 41–69.
• Goldfinch, S., Gauld, R., & Taplin, R. (2020, September). Trust in Government, Expertise, and Managing the Covid-19 Pandemic in Australia and New Zealand. (PowerPoint presentation). Retrieved on December 14, 2020, from https://businesslaw.curtin.edu.au/wp-content/uploads/sites/5/2020/09/Curtin-Corner-2020-Trust-in-Government-Expertise-and-Managing
• Gustafsson, J. (2017, January 12). Single case studies vs. multiple case studies: A comparative study. Retrieved on December 30, 2020, from https://diva-portal.org/smash/get/diva2:1064378/FULLTEXT01.pdf
• Imik Tanyildizi N. & Kaya, A. (2020). The Use of Posters in Health Communication: Semiotic Analysis of the Posters in the Covid 19 Epidemic in Turkey. In S. Cereci, H. Çiftçi (Eds.), Selected Topics in Communication (pp. 55–77). Ankara: Iskad Publishing House. Retrieved on March 7, 2021, from https://researchgate.net/publication/346463419_THE_USE_OF_POSTERS_IN_HEALTH_COMMUNICATION_SEMIOTIC_ANALYSIS_OF_THE_POSTERS_IN_THE_COVID_19_EPIDEMIC_IN_TURKEY_SAGLIK_ILETISIMINDE_AFIS_KULLANIMI_TURKIYE%27DEKI_COVID_19_AFISLERININ_GOSTERGEBILIMSEL_COZ
• Hong, J., Chang, R., & Varley, K. (2020, November 24). The Best and Worst Places to Be in the Coronavirus Era. Retrieved on December 14, 2020, from https://bloomberg.com/graphics/covid-resilience-ranking
• Jak uchronić się przed koronawirusem? Infografiki Światowej Organizacji Zdrowia WHO. (b.d.). Pobrane 7 listopada 2020 z https://pzh.gov.pl/jak-uchronic-sie-przed-koronawirusem-infografiki-swiatowej-organizacji-zdrowia-who
• Jakobson, R. (1960). Poetyka w świetle językoznawstwa. Pamiętnik Literacki, 2, 431–473.
• Jones, A. (2020, July 10). How did New Zealand become Covid-19 free? Retrieved on December 14, 2020, from https://bbc.com/news/world-asia-53274085
• Kelman, H.C. (1958). Compliance, identification, and internalization: Three processes of attitude change. Journal of Conflict Resolution, 2(1), 51–60. Retrieved on December 11, 2020 from https://scholar.harvard.edu/files/hckelman/files/Compliance_identification_and_internalization.pdf
• Kelman, H.C. (Spring 1961). Processes of opinion change. Public Opinion Quarterly, 25, 57–78. Retrieved on December 11, 2020, from https://scholar.harvard.edu/files/hckelman/files/ProcessesofOpinion.pdf
• Krastew, I. (2020). Nadeszło jutro. Jak pandemia zmienia Europę. Warszawa: Wydawnictwo Krytyki Politycznej.
• Krzyszkowski, M. (2007). Ikonologia reklamy społecznej w Polsce i w Szwecji. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica, 32, 57–74.
• Lalewicz, J. (1973). Krytyka teorii funkcji mowy Bühlera-Jakobsona. Teksty, 6, 16–33.
• Manhire, T. (2020, April 8). Almost 90% of New Zealanders back Ardern government on Covid-19 – poll. Retrieved on December 14, 2020, from https://thespinoff.co.nz/politics/08-04-2020/almost-90-of-new-zealanders-back-ardern-government-on-covid-19-poll
• Mielcarek, P. (2014). Metoda case study w rozwoju teorii naukowych. Organizacja i Kierowanie, 1, 105–117.
• Mordecai, M. (2020, November 12). How people around the world see the World Health Organization’s initial coronavirus response. Retrieved on December 6, 2020, from https://pewresearch.org/fact-tank/2020/11/12/how-people-around-the-world-see-the-world-health-organizations-initial-coronavirus-response
• New Zealand takes early and hard action to tackle COVID-19. (2020, 15 July). Retrieved on December 7, 2020, from https://who.int/westernpacific/news/feature-stories/detail/new-zealand-takes-early-and-hard-action-to-tackle-covid-19
• New Zealand unites against COVID-19. (2020, August 11). Retrieved on December 14, 2020, from https://healtheuropa.eu/new-zealand-unites-against-covid-19/102057
• Older people & COVID-19. (n.d.). Retrieved on November 30, 2020, from https://who.int/teams/social-determinants-of-health/covid-19
• Our values, our DNA. (n.d.). Retrieved on November 5, 2020, from https://who.int/about/who-we-are/our-values
• Owoc kiwi, ptaszek kiwi i Kiwi. (2014, 22 czerwca). Pobrane 14 grudnia 2020 z https://thefamilywithoutborders.com/pl/owoc-kiwi-ptaszek-kiwi-i-kiwi-2014-06-22
• Posters. (n.d.). Retrieved on December 14, 2020, from https://covid19.govt.nz/updates-and-resources/posters/#qr-code-posters-and-nz-covid-tracer-app
• Radwan, A.F. & Mousa, S.A. (2021). Government Communication Strategies during Coronavirus Pandemic: United Arab Emirates Lessons. Journal of Health Management, 1–12. Retrieved on March 8, 2021, from https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0972063420983091. DOI: 10.1177/0972063420983091.
• Ratzan, S.C., Sommariva, S., & Rauh, L. (2020). Enhancing global health communication during a crisis: lessons from the COVID-19 pandemic. Public Health Research & Practice, 30(2), e3022010. Retrieved on March 7, 2021, from https://phrp.com.au/issues/june-2020-volume-30-issue-2/enhancing-global-health-communication-during-a-crisis-lessons-from-the-covid-19-pandemic. DOI: 10.17061/phrp3022010.
• Rose, G. (2015). Interpretacja materiałów wizualnych. Krytyczna metodologia badań nad wizualnością. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Rosińska, M. (2007). Zarządzanie reklamą w kontekście globalizacji. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 204, 209–224.
• Ryłko-Kurpiewska, A. (2007). Kontrowersje wokół tradycji badań nad komunikatem reklamowym. Studia Medioznawcze, 31(4), 51–73.
• Saynur Derman, G. (2020). Health Communication and the Importance of It During the Covid-19 Pandemic Process in Turkey. International Journal of Social and Economic Sciences, 10(2), 87–112. Retrieved on March 7, 2021, from https://ijses.org/index.php/ijses/article/view/282/264
• Wegner-Jezierska, M. (1999). Rola wartości w kulturowej adaptacji reklamy. Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny, 2, 279–295.
• Wilson, S. (2020). Pandemic leadership: Lessons from New Zealand’s approach to COVID-19. Leadership, 16(3), 279–293. DOI: 10.1177/1742715020929151.
• Žižek, S. (2020). Pandemia! COVID-19 trzęsie światem. Warszawa: Wydawnictwo Relacja.

Identifiers

DOI

10.33077/uw.24511617.sm.2021.1.644