Wpływ innowacyjnych technologii na funkcjonowanie rynku ubezpieczeniowego

• Authors: Jerzy Łańcucki

Title variants

EN

The Impact of Innovative Technologies on the Insurance Market Operation

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Coraz częściej innowacyjne technologie są wykorzystywane również na rynku ubezpieczeniowym. Jednak analizując i oceniając ich wpływ na ten rynek, należy brać pod uwagę nie tylko dystrybutorów produktów i usług ubezpieczeniowych, ale i instytucje realizujące zadania regulacyjne i nadzorcze, a także, a może przede wszystkim, klientów i konsumentów. W artykule starano się przeanalizować przesłanki, korzyści i bariery związane z wykorzystaniem innowacyjnych technologii ze szczególnym uwzględnieniem analityki dużych zbiorów danych, sztucznej inteligencji oraz możliwości absorpcji innowacyjnych produktów i usług przez ich nabywców. Zwrócono uwagę na to, że przy ocenie przydatności innowacyjnych technologii na rynku ubezpieczeniowym ważne jest konfrontowanie oferty produktowej przedstawionej przez zakłady ubezpieczeń i pośredników z oczekiwaniami, potrzebami i umiejętnościami nabywców tych produktów.

EN

Innovative technologies are being increasingly used on the insurance market, as well. However, while analyzing and assessing their impact on the market what must be taken into account are not only distributors of insurance services, but also institutions performing regulatory and supervisory tasks, and perhaps above all, customers and consumers. The present article seeks to analyze the conditions, benefits and barriers associated with the application of innovative technologies with special regard to big data analytics, artificial intelligence and the possibility of absorption of innovative products and services by their customers. It has been emphasized that while evaluating the suitability of innovative technologies for the insurance market it is vital to confront product offers provided by insurance undertakings and intermediaries with the expectations, needs and skills of the purchasers of these products.

Keywords

PL

ubezpieczeniowy; InsurTech; analityka dużych zbiorów danych sztuczna inteligencja; umiejętności cyfrowe klientów i konsumentów.

EN

insurance market; InsurTech analytics of large data sets artificial intelligence; digital skills of customers and consumers

• Publisher: Fundacja „Prawo Ubezpieczeniowe”
• Journal: Prawo Asekuracyjne
• Year: 2019
• Volume: 2(99)
• Pages: 6-22

Contributors

author

Jerzy Łańcucki

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu