Relacje deweloperów z podmiotami otoczenia na rynku nieruchomości mieszkaniowych

• Authors: Elżbieta Kanak

Title variants

EN

Developers’ Relations with Entities of the Environment on the Residential Market

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule podjęto problem budowania, utrzymywania i rozwijania relacji przedsiębiorstw deweloperskich z podmiotami ich otoczenia. Deweloperzy mogą aktywnie kształtować swoje relacje z podmiotami otoczenia. Utrzymywanie i rozwijanie relacji jest ważne dla rozwoju firmy i deweloperzy powinni zaangażować się w te działania. Efektem skutecznego zarządzania relacjami z otoczeniem jest wzrost ich konkurencyjności na rynku, obniżenie kosztów marketingowych, wzrost lojalności podmiotów otoczenia wobec firmy. Dbałość o zadowolenie klientów - nabywców mieszkań, ale jednocześnie partnerskie stosunki z dostawcami, firmami współpracującymi, pośrednikami, bankami, instytucjami regulującymi rynek, mediami i własnym personelem muszą być na pożądanym poziomie, tak aby przedsiębiorstwo deweloperskie mogło się rozwijać w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu konkurencyjnym.

EN

The article discusses the problem of building, maintaining and developing relationships of developers with affiliated enterprises. Developers can actively shape their relationships with entities in their environment. Maintaining and developing relationships is important for the development of the company and the developers should be strongly involved in these activities. The result of effective management of the relationship with the environment is an increase in their competitiveness, the reduction of marketing costs, the growth of loyalty of entities in the environment to the firm. Attention to customer satisfaction - home buyers, but also partnerships with suppliers, cooperating companies, brokers, banks, institutions regulating the market, the media and their own staff should be at the desired level, so that an enterprise can develop in a dynamic competitive environment.

Keywords

PL

deweloper; relacje; podmioty otoczenia

EN

developer; relationships; entities of the environment

• Publisher: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Journal: Świat Nieruchomości
• Year: 2014
• Issue: 3(89)
• Pages: 21-24

Dates

published

2014-06-30

Contributors

author

Elżbieta Kanak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Nauk Ekonomicznych, Katedra Podstaw Marketingu

References

• Christopher M., Payne A., Ballantyne D., Relationship Marketing, Butterworth Heinemann, 1991.
• Dziewanowska K., Relacje i lojalnosc klientów w marketingu, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarzadzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2012.
• Gordon I.H., Relacje z klientem, marketing partnerski, PWE, Warszawa 2001.
• Grzesiuk A., Nasz klient - nasz zysk, „Marketing w Praktyce”, 3/1998.
• Kirejczyk K., Łaszek J., Vademecum developera, Krakowski Instytut Nieruchomosci, Kraków, 1997.
• Kotler Ph., Kotler o marketingu. Jak tworzyc, zdobywac i dominowac na rynkach, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2006.
• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrazanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa, 1994.
• Lichtarski J., Współpraca przedsiebiorstwa z innymi podmiotami gospodarczymi, /W:/ Podstawy nauki o przedsiebiorstwie, red. naukowy: J. Lichtarski, Wydaw. AE Wrocław, 1999.
• Mazurek-Łopacinska K., W poszukiwaniu wiernych klientów, „Marketing w praktyce”, 2/1998.
• Mazurek-Łopacinska K., Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa 2003.
• Otto J., Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie, Wydawnictwo CH Beck, Warszawa, 2004.
• Rydel M., Ronkowski C., Marketing partnerski, „Marketing i Rynek”, 1995, nr 9.
• Siewierski B., TQM, „Personel”, 7-8/1997.
• Stachura E., Marketing na rynku nieruchomosci, PWE, Warszawa, 2007.
• Staszynska K., Budakowska E., Customer Satisfaction – jak zadowolic klienta, „Manager”, 10/1998.
• Współczesny marketing. Strategie, red. naukowy: G. Sobczyk, PWE, Warszawa 2008.

Identifiers

DOI

10.14659/worej.2014.89.03