PL
W związku z wieloma problemami, z którymi mierzy się współczesny świat, w tym z nadmierną konsumpcją zasobów naturalnych, na znaczeniu zyskują kwestie dotyczące zarówno jakości życia, jak i społecznej odpowiedzialności konsumenta. Powstaje pytanie, czy konsumenci w swoich decyzjach rynkowych kierują się też innymi niż ekonomicznymi kryteriami. Na tle rozważań dotyczących jakości życia i społecznej odpowiedzialności konsumenta przedstawiono wybrane wyniki autorskiego badania, identyfikujące prospołeczne zachowania konsumentów wobec produktów i przedsiębiorców w czasie pandemii Covid-19. Badanie zostało przeprowadzone w 2020 roku wśród konsumentów czterech krajów: Polski, Czech, Niemiec i Włoch. Uzyskane wyniki pokazały, że jest jeszcze wiele do zrobienia, jeśli chodzi o edukację konsumencką w obszarze społecznej odpowiedzialności konsumenta.
EN
In view of the many problems and challenges faced by the modern world, including the over-consumption of natural resources, issues concerning quality of life and consumer social responsibility are gaining importance. The question arises whether, in their market decisions, consumers are also guided by criteria which go beyond economic considerations. This paper presents selected findings of the authors’ survey and attempts to identify pro-social behavior of consumers towards products and entrepreneurs during the Covid-19 pandemic. The abovementioned issues are presented against the background of discussion related to the quality of life and consumer social responsibility. The survey was conducted in 2020 and involved consumers in four countries: Poland, the Czech Republic, Germany and Italy. The results showed that there is still much to be done regarding consumer education in the area of consumer social responsibility.