Wymagania kompetencyjne wobec pracowników ds. HR wykonujących pracę zdalnie

• Authors: Krasnova Anna

Title variants

EN

Competency Requirements for HR Employees Working Remotely

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Cel: Zaprezentowanie wymagań kompetencyjnych stawianych pracownikom zatrudnianym na różne stanowiska w obrębie funkcji HR, którzy mają świadczyć swoją pracę zdalnie. Metodyka badań: Badanie o charakterze jakościowym przeprowadzono za pomocą metody analizy treści. Próbę badawczą stanowiły ogłoszenia o pracę zdalną na stanowiska w obszarze HR. Wyniki badań: Przeprowadzone badanie wykazało, że większość pracodawców poszukujących pracowników ds. HR wykonujących pracę zdalnie stawia wobec kandydatów wymagania w zakresie wybranych kwalifikacji niezbędnych do pracy zdalnej, natomiast najmniej wymagane są tzw. kompetencje twarde (techniczne). Wnioski: Praca zdalna staje się jedną z podstawowych form świadczenia pracy, a jej specyfika wymaga od pracowników posiadania dodatkowych kompetencji warunkujących efektywność wykonywanych zadań. W celu tworzenia skutecznych zespołów wirtualnych pracodawcy powinni uwzględniać wymagania w zakresie kompetencji niezbędnych do pracy zdalnej już na etapie rekrutacji. Wkład w rozwój dyscypliny: Zaprezentowany w artykule wykaz uniwersalnych kompetencji do pracy zdalnej może stanowić zarówno podstawę do określenia przez pracodawców wymagań wobec kandydatów do pracy na różne stanowiska, jak i źródło wiedzy przydatne do konstruowania narzędzi badawczych do pomiaru kompetencji do pracy zdalnej w konkretnych organizacjach czy zawodach.

EN

Objective: To present the competency requirements for employees in HR departments providing their work remotely. Research Design & Methods: Qualitative research was conducted using content analysis. The research sample consisted of advertisements for remote work for positions related to HRM. Findings: The study shows that most employers looking for remote-based HR employees require candidates to have qualifications necessary for remote work, which are the least required hard (technical) competencies. Implications / Recommendations: Remote work is becoming a standard form of work, and requires employees to have additional competences to make them more effective. In order to create effective virtual teams, employers should take into account the competency requirements necessary for remote work at the recruitment stage. Contribution: The list of universal competences for remote work presented in the article can be used by employers to define the requirements for candidates for various positions, and as a source of knowledge when constructing research tools to measure competencies for remote work.

Keywords

PL

praca zdalna; kompetencje; specjalista ds. HR; menedżer personalny

EN

remote work; competences; HRM specialist; personnel manager

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Journal: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Year: 2021
• Issue: 2(992)
• Pages: 91-101

Contributors

author

Krasnova Anna

• Uniwersytet Łódzki, Wydział Zarządzania, Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi

References

• Cetnarowicz M. (2021), Rola i znaczenie pracy zdalnej dla gospodarki, firm oraz pracowników (w:) Księga rekomendacji oraz ekspertyzy. Praca zdalna 2.0. Rozwiązanie na czas pandemii czy trwała zmiana? (2021), Pracodawcy RP, https://pracodawcyrp.pl/upload/files/2021/03/praca-zdalna-2-0-rekomendacje-i-ekspertyzy-v2.pdf (data dostępu: 25.03.2021).
• Drwal S. (2020), Jak zorganizować pracę zdalną w działach HR i Agencjach Pracy?, https://hrappka.pl/blog/agencja-pracy/organizacja-pracy-zdalnej-w-hr-i-agencji-pracy (data dostępu: 21.03.2021).
• Elkins E. (2020), 5 Core Competencies of a Successful Remote Worker, https://www.linkedin.com/pulse/5-core-competencies-successful-remote-worker-elijah-elkins/?articleId=6656573554957656064 (data dostępu: 11.03.2021).
• Farrer L. (2020), Academic Research Proves 8 Skills Critical to Work-from-home Success, https://www.forbes.com/sites/laurelfarrer/2020/03/19/academic-research-proves-8-skills-critical-to-work-from-home-success/?sh=38537def24e3 (data dostępu: 12.04.2021).
• Grenny J., Maxfield D. (2017), A Study of 1,100 Employees Found That Remote Workers Feel Shunned and Left Out, „Harvard Business Review”, https://hbr.org/2017/11/a-study-of-1100-employees-found-that-remote-workers-feel-shunned-and-left-out (data dostępu: 12.08.2020).
• Guryn H. (2021), Czy działy HR zdały egzamin w czasie pandemii?, „Personel i Zarządzanie”, nr 2, https://hrstowarzyszenie.pl/czy-dzialy-hr-zdaly-egzamin-w-czasiepandemii/ (data ­dostępu: 15.04.2021).
• Haapasalo H., Lohikoski P. (2013), Virtual Competencies and Knowledge Transfer in Global NPD: A Case Study, „International Journal of Management, Knowledge and Learning”, nr 2.
• Haggerty Y., Wang N. (2009), Knowledge Transfer in Virtual Settings: The Role of Individual Virtual Competency, „Information Systems Journal”, vol. 19, nr 6, https://doi.org/10.1111/j.1365-2575.2008.00318.x.
• Janta M. (2020), Nauczyciel (a)medialny? Kompetencje medialne nauczycieli i ich wykorzystanie w nauczaniu zdalnym, „Studia Paedagogica Ignatiana”, vol. 23, nr 4, https://doi.org/10.12775/spi.2020.4.004.
• Krawczyk-Bryłka B. (2017), Kompetencje członków zespołu wirtualnego, „Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania”, vol. 48, nr 2, https://doi.org/10.18276/sip.2017.48/2-03.
• Kubik I. (2020), Czy ludzie, których zatrudniasz, potrafią pracować zdalnie?, https://talentplace.pl/blog/dla-pracodawcow/czy-ludzie-ktorych-zatrudniasz-potrafia-pracowac-zdalnie (data dostępu: 11.03.2021).
• Macoveiciuc A. (2020), 7 Essential Competencies Remote Employees Must Have, https://harver.com/blog/competencies-of-remote-employees/ (data dostępu: 17.04.2021).
• Mierzejewska K., Chomicki M. (2020), Psychospołeczne aspekty pracy zdalnej. ­Wyniki badań przeprowadzonych w trakcie trwania pandemii COVID-19, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie”, nr 3(987), https://doi.org/10.15678/znuek.2020.0987.0302.
• Moraes R.O., Watanuki H.M., Kiste G. (2016), A Proposal for the Development of Individual Virtual Competences, Conference Proceedings International Data and Information Management Conference (IDIMC 2016), https://www.researchgate.net/profile/Judith_Broady-Preston/publication/297702635_Developing_a_model_for_investigating_academic_libraries_as_learning_organisations/links/56e06c0f08aec4b3333d0bf1.pdf#page=73 (data dostępu: 10.01.2021).
• Pół roku nowej normalności. Pracownicy i kandydaci o rynku pracy. Badanie Pracuj.pl (2020), https://media.pracuj.pl/111134-pol-roku-pandemii-wedlug-pracownikow-badaniepracujpl (data dostępu: 24.03.2021).
• Praca zdalna w HR – jak to wygląda w praktyce?, https://hrnews.pl/praca-zdalna-w-hr-jakto-wyglada-w-praktyce/ (data dostępu: 22.03.2021).
• Prossack A. (2020), 5 Must-have Skills for Remote Work, https://www.forbes.com/sites/ashiraprossack1/2020/07/30/5-must-have-skills-for-remote-work/?sh=6499e34333c4 (data dostępu: 22.03.2021).
• Raport Capgemini: Przyszłość pracy – od modelu pracy zdalnej do hybrydowej (2021), https://capgeminipolska.prowly.com/122555-raport-capgemini-przyszlosc-pracy-od-modelu-pracy-zdalnej-do-hybrydowej (data dostępu: 8.02.2021).
• The Remote Work Competency Model – Creating Success at Every Stage of Remote Work (2020), https://www.workplaceless.com/blog/remote-work-competency-model (data dostępu: 14.04.2021).
• Remotely Academy (2021), https://remotely-academy.mn.co (data dostępu: 24.03.2021).
• Rosalska M. (2020), Zarządzanie własną pracą. Kompetencja, która zyskuje na znaczeniu, https://epale.ec.europa.eu/pl/blog/zarzadzanie-wlasna-praca-kompetencja-ktora-zyskujena-znaczeniu (data dostępu: 15.04.2021).
• Sawatzky R., Sawatzky N.J. (2019), Remote Work: Competencies and Motivation, https://static1.squarespace.com/static/5b045109c258b4052b14cd0d/t/5c61d23c7817f7b585cf2a9a/1549914722779/Remote+Work+-+competencies+and+motivation.pdf (data dostępu: 22.03.2021).
• Sliż P. (2020), Praca zdalna podczas epidemii COVID-19 w Polsce – wyniki badania empirycznego, „E-mentor”, vol. 85, nr 3, https://doi.org/10.15219/em85.1474, http://www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/85/id/1474 (data dostępu: 26.03.2021).
• Watanuki H.M., Laurindo F.J.B., Moraes R.O. de (2015), Development of Individual ­Virtual Competences: Practices in Brazilian Companies, „RISUS – Journal on Innovation and Sustainability”, vol. 6, nr 2, https://doi.org/10.24212/2179-3565.2015v6i2p34-45, https://revistas.pucsp.br/risus/article/viewFile/26030/18677 (data dostępu: 18.03.2021).
• Wojtaszczyk K. (2013), Poziom kompetencji wirtualnych pokolenia Y i C – ocena na podstawie autodiagnozy studentów, „E-mentor”, vol. 49, nr 2.

Identifiers

DOI

10.15678/ZNUEK.2021.0992.0206