EN
The Balanced Scorecard originated by Kaplan and Norton translates strategy into tangible and measurable objectives in four perspectives: financial, customer, internal business process, learning and growth. These perspectives can be modified, extended and adapted to the specific characteristics of company. This popular and modern management tool is used to clarify strategy, vision, and mission. It enables executives to realize their strategy in the most effective way. In contemporary times, the Balanced Scorecard is gaining popularity and has an ever increasing number of applications in the areas of benchmarking, budgeting, Total Quality Management or cost management. Nowadays it is more and more often implemented in the management of universities. The article presents the example of developing the Balanced Scorecard model at Maria Curie-Skłodowska University in Lublin.
PL
Strategiczna Karta Wyników opracowana przez Kaplana i Nortona przekłada strategię na wymierne i mierzalne cele pogrupowane w czterech perspektywach: finansowej, klienta, procesów wewnętrznych, wiedzy i rozwoju. Zaproponowane perspektywy mogą być modyfikowane, sukcesywnie rozbudowywane o kolejne oraz dostosowywane do specyfiki konkretnego podmiotu. Popularne narzędzie jakim jest Strategiczna Karta Wyników tłumaczy i ułatwia zrozumienie strategii, a tym samym również misji i wizji. Strategiczna Karta Wyników zyskuje obecnie coraz większą popularność i zainteresowanie. Liczba i obszary jej wdrożeń stale rosną, o czym świadczą jej liczne zastosowania m.in. w benchmarku, budżetowaniu, w zarządzaniu przez jakość czy zarządzaniu kosztami. Uniwersalność Strategicznej Karty Wyników umożliwia również jej przystosowanie do potrzeb szkół wyższych. Artykuł prezentuje implementację modelu Strategicznej Karty Wyników na przykładzie Uniwersytetu Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie.