PL
Przemiany demograficzne społeczeństw europejskich powodują, że znacznie wzrasta zapotrzebowanie na usługi opiekuńcze w populacji seniorów, stąd bardzo istotną sprawą jest rozwój poradnictwa w tym zakresie. Międzynarodowy projekt „Zwiększenie dostępu do środowiskowych form opieki dla osób starszych, mieszkających w gospodarstwach domowych” miał za zadanie uświadomić osobom starszym i ich opiekunom dostępne formy pomocy oraz zachęcić ich do korzystania z nich. Testowanie różnych strategii dostępu do poradnictwa ukierunkowanego na osoby starsze pozwoliło na wypracowanie zaleceń zawartych w rekomendacjach, które m.in. zwróciły uwagę na rolę pośredników w przekazywaniu informacji i konieczność dostosowywania oferty świadczeń do potrzeb osób starszych.
EN
Demographic changes of the European societies cause the great enlargement of the needs for care services in the elderly population. The development of the care counseling services is therefore essential. The international project “Improving Access to Community-Based Services for older People Living at Home” was launched to help elderly people and their caregivers to find the appropriate health care services and to encourage them to take advantage of such services. Testing of the access strategies to care counseling targeted at older people enabled to prepare specific recommendations. The recommendations stressed among other the role of mediators during informing process and the necessity to tailor the services to the expectations of older people.