Komunikacja marketów DIY z klientami

• Authors: Zupok Sebastian

Title variants

Communication of the DIY Stores with their Customers

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Artykuł prezentuje zagadnienia związane z komunikacją marketów DIY z klientami. Scharakteryzowano m.in. główne czynniki otoczenia determinujących komunikację sieci handlowych z rynkiem. W dalszej części badania zweryfikowano skuteczność dotarcia sieci handlowych do klienta przy użyciu wybranych instrumentów komunikacji. Ocenie poddano wartości oparte na relacjach , a także źródła wiedzy o sklepach budowlanych ich ofercie.

EN

This article presents issues related with communication of the DIY markets with the customers . Characterized among others mostly the environmental factors determining the communication of the retailers with their customers. In the later part of the study also verified effectiveness of the retailers reaching to the customers by using selected instruments of communication. Assessed value was given based on relations and also source of knowledge about the DIY network and their offer.

Keywords

PL

komunikacja marketingowa; przedsiębiorstwo handlu detalicznego; DIY; materiały budowlane; konsument

EN

marketing communications; retail trade company; DIY; building materials; consumer

• Publisher: Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORGMASZ”
• Journal: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Year: 2016
• Issue: 6 (797)
• Pages: 31-38

Contributors

author

Zupok Sebastian

• dr Sebastian Zupok, Gliwicka Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości