The Exhibitor as a Client of the Trade Fair Organiser – a Diagnosis of the Level of Satisfying Needs

• Authors: Anita Proszowska

Title variants

PL

Wystawca jako klient organizatora targów gospodarczych – diagnoza poziomu zaspokojenia potrzeb

RU

Экспонент как клиент организатора экономических ярмарок – диагноз уровня удовлетворения потребностей

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

The aim of this paper is to determine what exhibitor’s expectations towards trade fairs organisers are and to assess the level of exhibitor’s satisfaction from mutual cooperation on the example of research of the participants of the selected event. The article is of the research nature. In the presented research process, it was possible to distinguish eight detailed areas of cooperation between trade fairs organisers and exhibitors. Furthermore, it was determined which of these areas most significantly affect the overall evaluation of this cooperation. It was also established how exhibitors, who took part in the 6th International Trade Fair for Suppliers of Maintenance Products and Services, Maintenance, and the 7th International Trade Fair for Powder & Bulk Solids Technology in Poland, SyMas, evaluated the organiser with regard to the listed categories. The obtained results, due to a more comprehensive diagnosis of the exhibitor needs, enable trade fairs organisers and operators to boost the competitive strength of their trade fair offer.

PL

Za cel artykułu przyjęto określenie oczekiwań wystawców wobec organizatora targów i ocenę poziomu zadowolenia ze współpracy z nim na przykładzie badań uczestników wybranej imprezy targowej. Artykuł ma charakter badawczy. W zaprezentowanym procesie badawczym udało się wyodrębnić 8 szczegółowych obszarów oceny współpracy wystawców z organizatorami imprezy targowej i określić, które z nich są powiązane z całościową oceną tej relacji w stopniu największym. Ustalono też, jak wystawcy uczestniczący w VII Międzynarodowych Targach Obróbki, Magazynowania i Transportu Materiałów Sypkich i Masowych SyMas oraz w VI Międzynarodowych Targach Utrzymania Ruchu, Planowania i Optymalizacji Produkcji Maintenance ocenili ich organizatora w wymienionych kategoriach. Otrzymane wyniki, dzięki pełniejszemu zdiagnozowaniu potrzeb wystawców, dają organizatorom i operatorom targowym możliwość poprawy konkurencyjności ich oferty targowej.

RU

В качестве цели статьи приняли определение ожиданий эспонентов от организатора ярмарки и оценку уровня удовлетворения от сотрудничества с ним на примере обследований участников избранного ярмарочного мероприятия. Статья имеет исследовательский характер. В представленном исследовательском процессе удалось выделить 8 детальных областей оценки сотрудничества экспонентов с организаторами ярмарочного мероприятия и определить, которые из них увязаны с совокупной оценкой этого отношения в самой высокой степени. Определили тоже, как экспоненты, участвующие в VII Международной ярмарке по обработке, складированию и транспорту сыпучих и массовых маткриалов SyMas, а также в VI Международной ярмарке поддержания движения, планирования и оптимизации производства Maintenance, оценили их организатора в перечисленных категориях. Полученные результаты, благодаря более полному диагнозу потребностей экспонентов, дают организаторам и операторам ярмарок возможность повысить конкурентоспособность их ярмарочного предложения.

Keywords

EN

trade fairs; exhibitor; trade fairs organisers

PL

targi gospodarcze; wystawca; organizator targów

RU

экономические ярмарки; экспонент; организатор ярмарок

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2016
• Issue: 5 (365)
• Pages: 238-246

Contributors

author

Anita Proszowska

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza

References

• Budzanowska-Drzewiecka M., Lipińska A. (2012), Wykorzystanie Internetu w komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa w opinii menadżerów (The Use of the Internet in Marketing Communication of Companies in the Opinion of Managers), “Komunikacja Społeczna”, No. 4.
• Dołhasz M. (2015), Postawy polskich przedsiębiorstw wobec wybranych instrumentów komunikacji marketingowej przedsiębiorstw (Attitudes of Polishenterprises towardschoseninstruments of marketing communication of enterprises), “Logistyka”, No. 2 (CD 2).
• Hansen K. (1996)The dual motives of participants at international trade shows,“International Marketing Review”, Vol. 13 Iss. 2.
• Markiewicz E., Resiak-Urbanowicz M. (2014), Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa w Internecie na przykładzie Międzynarodowych Targów Poznańskich (Creating The Image Of A Company On The Internet Based On The Example Of The Poznan International Fair), “Studia Oeconomica Posnaniensia”, Vol. 2, No. 3.
• Proszowska A. (2015), Targi gospodarcze w przestrzeni miasta i regionu – wybrane przykłady (Trade fairs in the area of the city and the region – selectedcases), “Marketing i Rynek”, No. 8 (CD).
• Rinallo D., Borghini S., Golfetto F. (2010), Exploring visitor experiences at trade shows, “Journal of Business & Industrial Marketing”, Vol. 25, Iss. 4.
• Solberg Söilen K. (2013), Exhibit Marketing and Trade Show Intelligence: Successful Boothmanship and Booth Design, Springer Science & Business Media, Halmstad.
• Tarczydło B. (2014), Wzbudzanie emocji i kreowanie doświadczeń w kampanii komunikacji marketingowej( Arousing emotions and creating experiences in marketing communications campaign), “Marketing i Rynek”, No. 4 (CD).
• http://www.monter-vis.pl/index.php?id=11 [access: 19.10.2015].