Innowacje w ubezpieczeniach komunikacyjnych w Polsce

• Authors: Piotr Manikowski , Konrad Owsiński

Title variants

EN

Innovations in motor insurance in Poland

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem niniejszego artykułu jest przegląd i ocena obserwowanych na przestrzeni ostatnich dwudziestu lat innowacji w obszarze krajowego sektora ubezpieczeń komunikacyjnych zarówno kierowanych do klientów indywidualnych, jak i podmiotów gospodarczych posiadających floty samochodowe, oraz określenie, w jaki sposób zmieniają one charakter funkcjonowania rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, w tym trendów związanych z rozwojem tego produktu w Polsce. W opracowaniu w pierwszej kolejności podkreślono wagę przejścia od koncepcji produktocentryczności do klientocentryczności, a następnie omówiono różnego typu innowacje związane z funkcjonowaniem ubezpieczeń komunikacyjnych, zarówno od strony podażowej, jak i popytowej, oraz wskazano ich znaczenie. Podsumowanie rozważań stanowi próba pokazania możliwych kierunków rozwoju tego sektora w kontekście rozwiązań innowacyjnych.

EN

The purpose of this article is to review and assess the innovations observed in the last twenty years in the national motor insurance sector, targeted at both individual clients and business entities with car fleets, and to determine how they have changed the functioning of the motor insurance market, including trends related to the development of this product in Poland. The study first emphasizes the importance of moving from the concept of product-centricity to customer-centricity, and then discusses various types of innovations related to the functioning of motor insurance, both on the supply and demand sides, and their importance is indicated. The summary of considerations attempts to show possible directions in which this sector may develop in the context of innovative solutions.

Keywords

PL

innowacje; ubezpieczenia komunikacyjne

EN

innovations; motor insurance; innovations; motor insurance

• Publisher: Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
• Journal: Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny
• Year: 2020
• Volume: 82
• Issue: 3
• Pages: 231-248

Dates

published

2020-09-30

Contributors

author

Piotr Manikowski

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

• https://orcid.org/0000-0002-1424-1759

author

Konrad Owsiński

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

• https://orcid.org/0000-0003-1102-8837

References

• Accenture (2018). Machine Learning in Insurance. <https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-84/accenture-machine-leaning-insurance.pdf>.
• Accenture, PIU (2018). Cyfryzacja Sektora Ubezpieczeń w Polsce, Raport 2018, <https://piu.org.pl/wp-content/uploads/2018/11/ACC_PIU_Raport-Cyfryzacja-Ubezpieczen-w-Polsce.pdf>.
• Aviva (2019). Autocasco na godziny pod marką Teraz – oferta dla ponad 70% kierowców, <https://media.aviva.pl/61865-autocasco-na-godziny-pod-marka-teraz-nbspoferta-dla-ponad-70-kierowcow>.
• Bacior, M. (2016). Projekty innowacyjne w przedsiębiorstwach jako potencjalne źródło ryzyka finansowego, Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego. Studia i Prace 2: 49–64.
• Bagińska, E. (2015). Polski system bezpośredniej likwidacji szkód komunikacyjnych w świetle prawa ochrony konkurencji, Wiadomości Ubezpieczeniowe 3: 53–70.
• Ccnews (2020). CUK Ubezpieczenia z pomocą Asystenta Google ułatwi znalezienie najtańszego OC. <https://ccnews.pl/2020/01/09/cuk-ubezpieczenia-z-pomoca-asystenta-google-ulatwi-znalezienie-najtanszego-oc/>.
• Cieślik, B. (2017). Zastosowania telematyki w ubezpieczeniach komunikacyjnych, Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych SGH 45: 79–91
• Ergo Hestia (2019). YU! Yanosik Ubezpieczenia. <https://www.ergohestia.pl/yu_20191216>.
• Fleet Management Forum (2019). Zarządzanie ryzykiem flotowym. XII edycja konferencji. 14 listopad, materiały konferencyjne.
• Hodgkiss, R., Owsiński, K. (2018). Telematyczne korpo racje w PZU. Dziennik Ubezpieczeniowy (4610). <https://dziennikubezpieczeniowy.pl/2018/11/05>.
• Insurance Europe (2019). Insurance fraud – not a victimless crime, <https://www.insuranceeurope. eu/insurance-fraud-not-victimless-crime>.
• Kazimierski, M. (2019). TERAZ by Aviva, czyli Auto Casco na godziny. <https://direct.money.pl/artykuly/porady/teraz-by-aviva-czyli-auto-casco-na-godziny,5,0,2433541.html>.
• KNF (2019). Raport o stanie sektora ubezpieczeń po IV kwartałach 2018 roku. <https://www.knf.gov.pl/knf/pl/komponenty/img/Raport_sektor_ubezpieczen_IV_kw_2018_65498.pdf>.
• KNF (2020). Insurtech. <https://www.knf.gov.pl/dla_rynku/fin_tech/insurtech>.
• Kurek, R. (2018). InsurTechowe trendy na rynku ubezpieczeniowym. Prace Naukowe UE we Wrocławiu 541: 138–146.
• Link4 (2019). Zasady promocji Link4 Kasa wraca, <https://www.link4.pl/naviexpert/zasady-promocji>.
• Łańcucki, J. (2018). Klient na cyfrowym rynku ubezpieczeniowym. Prawo Asekuracyjne 95(2): 3–14.
• Łańcucki, J. (2019), Wpływ innowacyjnych technologii na funkcjonowanie rynku ubezpieczeniowego. Prawo Asekuracyjne 99(2): 6–22.
• Manikowski, P., Broniowska, A. (2019). Kalkulacja składek w Usage Based Insurance a złote reguły ubezpieczeniowe, [w:] I. Kwiecień, P. Kowalczyk-Rólczyńska (red.), Ubezpieczenia. Wyzwania rynku. Warszawa: 127-139.
• Owsiński, K. (2018a). Perspektywy rozwoju oceny ryzyka w ubezpieczeniach komunikacyjnych flot pojazdów. Prace Naukowe UE we Wrocławiu 541: 186–197.
• Owsiński, K. (2018b). Możliwość wykorzystania telematyki w ubezpieczeniach komunikacyjnych floty pojazdów Rozprawy Ubezpieczeniowe. Konsument na rynku usług finansowych 4(30): 22–36.
• Owsiński, K. (2018c). Management of motor fleet safety – results of research, [w:] K. Pujer (red), Humanistyka i nauki społeczne. Doświadczenia. Konteksty. Wyzwania. Tom 7. Wrocław: Exante: 81–93.
• PIU (2014). Rynek direct w 2014. <https://piu.org.pl/rynek-direct-w-2014-r/>.
• PZU SA (2019). PZU GO. <https://www.pzu.pl/pzugo>.
• Rzecznik Finansowy (2019). Asystent z UFG pomorze po wypadku. <https://rf.gov.pl/sprawy-biezace/Asystent_z_UFG_pomoze_po_wypadku__21936>.
• Szymański, T. (2019). Kalkulatory OC z kodem Aztec – Sprawdzamy 3 rozwiązania. <https://porownywarka-oc-ac.pl/analizy-ubezpieczeniowe/kalkulator-oc-z-kodem-aztec/>.
• Śliwiński, A. (2019). Ryzyko ubezpieczeniowe – perspektywy rozwoju, [w:] A. Śliwiński (red.), Zarządzanie w warunkach ryzyka. Warszawa: 147–238.
• Teraz by Aviva (2019), Ubezpieczenia jeszcze nigdy nie były tak proste jak TERAZ. <https://www.teraz.pl>.
• Wysota, K. (2018). Ubezpieczyciel rozdaje rowery, Puls Biznesu. <https://www.pb.pl/ubezpieczyciel-rozdaje-rowery-934657>.

Identifiers

DOI

10.14746/rpeis.2020.82.3.16