Korzystanie z handlu elektronicznego przez konsumentów o różnych stylach życia

• Authors: Ewa Parys

Title variants

EN

Online shopping behaviour dependent on the customers’ lifestyle

Abstracts

EN

The article describes the problem of online shopping habits dependent on the lifestyle the customers lead. Besides the literature overview, the article presents the results of a survey conducted by the author in August and September of 2021 on a group of 300 customers via an on-line panel. Segmentation analysis, through the use of cluster analysis, allowed to define four customer segments: Active, Intellectuals, Overworked and Egocentrics, which describe the way they shop on-line. The aim of the article is to verify customers’ habits in regards to on-line shopping, which depend on the lifestyle they declare.

PL

Artykuł porusza problematykę korzystania z handlu elektronicznego przez konsumentów w zależności od stylu życia, jaki prowadzą. Obok przeglądu literatury dotyczącego stylów życia i handlu elektronicznego w artykule przedstawione zostały wyniki autorskiego badania ilościowego poświęconego problematyce korzystania z handlu elektronicznego przez konsumentów o deklarowanych odmiennych stylach życia. Badanie przeprowadzono na przełomie sierpnia i września 2021 r. na próbie 300 konsumentów przy wykorzystaniu panelu internetowego. Dokonana analiza segmentacyjna, z wykorzystaniem analizy skupień, pozwoliła wyodrębnić cztery segmenty konsumentów: Aktywnych, Intelektualistów, Zapracowanych i Egocentryków oraz zaprezentować, jak przedstawiciele poszczególnych segmentów korzystają z handlu elektronicznego. Celem artykułu było zweryfikowanie, czy, a jeśli tak, to w jaki sposób styl życia deklarowany przez konsumentów różnicuje ich internetowe zwyczaje zakupowe.

Keywords

EN

e-commerce; lifestyle; segmentation; shopping behaviour; marketing activities

PL

handel elektroniczny; styl życia; segmentacja; zachowania zakupowe; działania merketingowe

• Publisher: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
• Journal: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
• Year: 2023
• Issue: 189
• Pages: 93-112

Dates

published

2023

Contributors

author

Ewa Parys

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

• https://orcid.org/0000000273063788

References

• AbdelAziz K., Md Saad N.H., Thurasamy R. [2021], Analysing the Factors Influencing Customer Engagement and Value C-creation During COVID-19 Pandemic: The Case of Online Modest Fashion SMEs in Egypt, „Journal of Islamic Marketing”, vol. 14(1), DOI: 10.1108/JIMA-09-2020–0294
• Adamczyk G. [2021], Compulsive and Compensative Buying Among Online Shoppers: An Empi rical Study, https://doi.org/10.1371./journal.pone.0252563
• Błoński K. [2010], Zachowania i postawy wobec wybranych aspektów konsumpcji w zależności od deklarowanego stylu życia na przykładzie mieszkańców regionu zachodniopomorskiego, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu”, Tendencje zachowań konsumenckich na regionalnym rynku, nr 609, nr 16.
• Böhme J., Walsh Z., Wamsler Ch. [2022], Sustainable Lifestyles: Towards a Relational Approach, „Sustainability Science”, vol. 17, DOI:10.1007/s11625-022–01117-y
• Brzozowska-Woś M. [2014], Kierunki rozwoju handlu elektronicznego, „Przedsiębiorstwo we Współczesnej Gospodarce – Teoria i Praktyka”, nr 1.
• Bylok F. [2016], Meandry konsumpcji we współczesnym społeczeństwie: konsumpcjonizm versus dekonsumpcja, „Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym”, vol. 19(1).
• Bywalec C. [2014], Zróżnicowanie konsumpcji jako wyraz nierówności ekonomicznych w pol skim społeczeństwie, w: Kryzys jakości życia, red. Z. Strzelecki, E. Kryńska, J. Witkowski, Pol ska Akademia Nauk, Komitet Prognoz „Polska 2000 Plus”, Warszawa.
• Bywalec C., Rudnicki L. [2002], Konsumpcja, PWE, Warszawa.
• Cheng J., Lin L. [2022], The Role of Senses on Purchase Intentions in Social Commerce, „Aslib Journal of Information Management”, vol. 75(1), s. 44–67, DOI 10.1108/AJIM-12-2020–0387.
• Czaplewski M. [2017], Cechy e-commerce i ich wpływ na pozycję rynkową e-kupującego, „Ekonomiczne Problemy Usług”, nr 126, t. 1, DOI: 10.18276/epu.2017.126/1–04.
• Gardocka-Jałowiec A., Szalonka K. [2019], Wybrane aspekty stylu życia w perspektywie odpowiedzialności za zdrowie, w: Zdrowie i style życia. Wyzwania ekonomiczne i społeczne, red. W. Nowak, K. Szalonka, „Prace Naukowe Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego”, Seria: e-Monografie, nr 153.
• Jawłowska A. [1975], Drogi kontrkultury, PIW, Warszawa.
• Jensen M. [2007], Defining Lifestyle, „Environmental Sciences”, vol. 4(2), DOI:10.1080/15693430701472747.
• Oczachowska A. [2015], Zachowania konsumpcyjne deklarowane przez studentów WNE Politechniki Koszalińskiej a style życia, „Handel Wewnętrzny”, nr 1.
• Patrzałek W. [2017], Determinanty stylu życia młodych konsumentów, „Marketing i Zarządza nie”, nr 2(48), DOI: 10.18276/miz.2017.48–06.
• Pickton D., Broderick A. [2005], Integrated Marketing Communications, Financial Times Prentice Hall, Harlow.
• Pieczarka K. [2020], Ekonomiczne uwarunkowania rozwoju handlu elektronicznego, w: Polityka gospodarcza w warunkach przemian rozwojowych, red. M. Sosnowski, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• Plummer T. [1974], The Concept and Application of Life Style Segmentation, „Journal of Marketing”, vol. 38.
• Rószkiewicz M. [2020], Analiza klienta, Wydawnictwo SPSS, Kraków.
• Rudnicki L. [2009], Styl życia jako czynnik kształtujący zachowanie konsumenta na rynku turystycznym, „Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie”, nr 3(14).
• Shields R. [2005], Lifestyle Shopping. The Subject of Consumption, Taylor & Francis e-Libra ry, New York.
• Sobczyk G. [2018], Zachowania konsumentów wobec nowych trendów konsumpcji – wyniki badań, „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, Lublin – Polonia”, vol. LII, 1, Section H, DOI: 10.17951/h.2018.52.1.171.
• Sobolewska S. [2009], Wpływ zmian stylu życia konsumentów na migrację kapitału, w: Migracje klientów w wartość przedsiębiorstwa, red. B. Dobiegała-Korona, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Straczuk J. [2015], Andrzeja Sicińskiego badanie stylów życia – spojrzenie z dystansu, „Kultura i Społeczeństwo”, t. 59, nr 3, DOI: 10.35757/KiS.2015.59.3.3.
• Wojciechowska A. [1979], Styl życia a struktura społeczna, „Przegląd Socjologiczny / Sociological Review”, t. 31, nr 1.
• Zhu P., Liu Z., Li X., Jiang Xu, Zhu M.X. [2023], The Influence of Livestreaming on Online Purchase Intention: Examining Platform Characteristics and Consumer Psychology, „Industrial Management & Data Systems”, vol. 123, no. 3, DOI 10.1108/IMDS-07-2022–0430.
• Zrałek J. [2015], Voluntary simplicity – zrównoważony styl życia współczesnych konsumentów, „Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 231.
• https://edu.trans.eu/slownik/logistyka-ostatniej-mili, dostęp: 15.11.2021.
• https://eizba.pl/wp-content/uploads/2022/01/Raport-Mr-Mrs-e-Commerce.pdf, dostęp: 17.07.2022.
• https://mfiles.pl/pl/index.php/Handel_elektroniczny, dostęp: 8.08.2021.
• https://stat.gov.pl/metainformacje/slownik-pojec/pojecia-stosowane-w-statystyce-publicznej/1778, pojecie.html, dostęp: 8.08.2021.
• https://www.statista.com/statistics/281241/online-share-of-retail-trade-in-european-countries/, dostęp: 15.08.2022.
• Kasparek K., Badania psychograficzne, http://researchonline.pl/baza/czytaj/podkategoria/6, dostęp: 20.04.2022.
• Walesiak M. [2000], Segmentacja rynku. Kryteria i metody, http://keii.ue.wroc.pl/pracownicy/mw/2000_Walesiak_Segmentacja_rynku.pdf, dostęp: 14.05.2022.

Identifiers

DOI

10.33119/SIP.2023.189.6

Biblioteka Nauki

17951533