Zmiany w zachowaniach konsumenckich osób starszych w trakcie pandemii COVID-19 w świetle analizy trendów konsumenckich

• Authors: Katarzyna Włodarczyk

Title variants

EN

Changes in consumer behaviour of older people during the COVID-19 pandemic in the light of the analysis of consumer trends

Abstracts

EN

The COVID-19 pandemic was changing the consumer behaviour of all consumers, including of seniors. The article presents changes in consumer trends in the group of older consumers. The main aim of the article is to try to answer the questions: have there been any changes in the consumer behaviour of seniors compared to the time before the pandemic? have there been any specific behaviours for this group, as well as which behaviours have been clearly highlighted? The article considers the literature on the subject and Euromonitor International reports for 2017–2022. Based on the analysis of trends, the profile of the senior as a consumer aware of his choices, with a high level of technological knowledge and at the same time focused on his/her needs and taking care of health was described.

PL

Pandemia COVID-19 zmieniła zachowania konsumenckie wszystkich konsumentów, także konsumentów seniorów. Artykuł przedstawia zmiany w trendach konsumenckich w grupie starszych konsumentów. Jego głównym celem jest próba odpowiedzi na pytania: czy w porównaniu do czasu przed pandemią nastąpiły zmiany w zachowaniach konsumenckich seniorów, czy pojawiły się zachowania charakterystyczne dla tej grupy oraz które z nich wyraźnie dominują? Do analizy wykorzystano literaturę przedmiotu i raporty Euromonitor International za lata 2017–2022. Na podstawie zaobserwowanych trendów opisano sylwetkę seniora jako konsumenta świadomego swoich wyborów, o wysokim poziomie wiedzy technologicznej, a jednocześnie skupionego na swoich potrzebach i dbającego o zdrowie.

Keywords

PL

trendy konsumenckie; zachowania konsumentów; konsument; osoby starsze; senior

EN

consumer trends; consumer behaviour; consumer; older people; senior

• Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Journal: Marketing i Rynek
• Year: 2022
• Issue: 9
• Pages: 3-14

Dates

published

2022

Contributors

author

Katarzyna Włodarczyk

• https://orcid.org/0000000260208378

References

• Accenture (2020a). COVID-19: How is the Retail Consumer Changing? Pobrane z: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-130/Accenture-RetailResearch-POV-Wave-Seven.pdf (17.05.2022).
• Accenture. (2020b). How COVID-19 will permanently change consumer behavior. Pobrane z: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF134/Accenture-COVID19-Consumer-Behaviour-Survey-Research-PoV.pdf (17.05.2022).
• Aldridge, A. (2006). Konsumpcja. Sic!
• Angus, A. (Red.). (2018). Top 10 Global Consumer Trends for 2018 Emerging Forces Shaping Consumer Behaviour. Euromonitor International.
• Angus, A., & Westbrook, G. (Red.). (2019). Top 10 Global Consumer Trends 2019. Euromonitor International.
• Angus, A., & Westbrook, G. (Red.). (2020). Top 10 Global Consumer Trends 2020. Euromonitor International.
• Angus, A., & Westbrook, G. (Red.). (2021). Top 10 Global Consumer Trends 2021. Euromonitor International.
• Angus, A., & Westbrook, G. (Red.). (2022). Top 10 Global Consumer Trends 2022. Euromonitor International.
• Bytyçi, S., Shala, V., Ziberi, B., & Myftaraj, E. (2021). Transforming traditional business into online: the impact of Covid-19 pandemic on consumer behavior. Journal of Governance and Regulation, 10(2). https://doi.org/10.22495/jgrv10i2siart10
• Bywalec, C. (2017). Gospodarstwo domowe. Ekonomika, finanse, konsumpcja. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Długofalowa Polityka Senioralna w Polsce na lata 2014-2020. Pobrane z: www.senior.gov.pl/materialy_i_badania/pokaz/7 (17.05.2022).
• Hatalska, N. (2022). Mapa trendów. Pobrane z: https://hatalska.com/2022/02/10/mapa-trendow-2022/ (24.09.2022).
• Hesham, F., Riadh, H., & Sihem, N. K. (2021). What Have We Learned about the Effects of the COVID-19 Pandemic on Consumer Behavior? Sustainability, (13). https://doi.org/10.3390/su13084304
• Kasriel-Alexander, D. (2017). Top 10 Global Consumer Tends for 2017. Euromonitor International.
• Kucner, A., Sierocki, R., & Wasyluk, A. (Red.). (2018). Trendy. Interpretacje i konfrontacje. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie.
• Mooij, de M. (2019). Consumer behavior and culture: Consequences for global marketing and advertising. Sage.
• Moon, J., Choe, Y., & Song, H. (2021). Determinants of Consumers' Online/Offline Shopping Behaviours during the COVID-19 Pandemic. Int J Environ Res Public Health, 18(4). https://doi.org/10.3390/ijerph18041593
• Moore, S. (2021). History of COVID-19. Pobrane z: https://www.news-medical.net/health/History-of-COVID-19.aspx (15.05.2022).
• Morgan, J. P. (2020). How COVID-19 has transformed consumer spending habits. Pobrane z: https://www.jpmorgan.com/solutions/cib/ research/covid-spending-habits (17.05.2022)
• Naisbitt, J. (1982). Ten New Directions Transforming Our Lives. Warner Books.
• Oszust, K., & Stecko, J. (2020). Theoretical aspects of consumer behaviour together with an analysis of trends in modern consumer behaviour. Modern Management Review, 25(4). https://doi.org/10.7862/rz.2020.mmr.32
• Ozili, P., & Arun, T. (2020). Spillover of COVID-19: impact on the Global Economy. Global Spillover. https://doi.org/10.2139/ssrn.3562570
• Petcharat, T., & Leelasantitham, A. (2021). A retentive consumer behavior assessment model of the online purchase decision-making process. Heliyon, 7(10). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08169
• Raymond, M. (2010). The Trend Forecaster's Handbook. Laurence King Publishing.
• Rokicki, A. (2016). Starość nie znaczy bierność - współczesne metody aktywizowania seniorów. ANNALES UMCS Lublin-Polonia, XXIX(1).
• Rudnik, A. (2016). Wymiary starości i cechy ludzi starych w percepcji dzieci i młodzieży. Pogranicze. Studia Społeczne, XXVIII. https://doi.org/ 10.15290/pss.2016.28.11
• Samli, A .C. (2012). International Consumer Behavior in the 21st Century: Impact on Marketing Strategy Development. Springer Science & Business Media.
• Smyczek, S., & Sowa, I. (2005). Konsument na rynku. Zachowania, modele, aplikacje. Difin.
• Svajdova, L. (2021). Consumer Behaviour during Pandemic of COVID-19. Journal of International Business Research and Marketing, 6(3). https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.63.3005
• Szmigin, I., & Piacentini, M. (2018). Consumer behaviour. Oxford University Press.
• Tkaczyk, J. (2012). Trendy konsumenckie i ich implikacje marketingowe. Handel Wewnętrzny, (5–6).
• Ustawa z 11 września 2015 r. o osobach starszych, Dz.U. 2015 poz. 1705.
• Vejlgaard, H. (2012). Anatomia megatrendu. Co łączy jeansy z łyżworolkami i iPodem. Oficyna a Wolters Kluwer business.
• Włodarczyk, K. (2013). Rynkowe zachowania polskich konsumentów w dobie globalizacji konsumpcji. Wydawnictwo Adam Marszałek.
• World Health Organization (WHO). (2020a). Pobrane z: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/events-as-they-happen (15.05.2022).
• World Health Organization (WHO). (2020b). Pobrane z: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public (15.05.2022).
• World Health Organization (WHO). Pobrane z: https://www.who.int/ (17.05.2022).
• Zalega, T. (2012). Konsumpcja. Determinanty, teorie, modele. PWE.
• Zalega, T. (2013). Nowe trendy i makrotrendy w zachowaniach konsumenckich gospodarstw domowych w XXI wieku. Konsumpcja i Rozwój, (2).

Identifiers

DOI

10.33226/1231-7853.2022.9.1

Biblioteka Nauki

10592926