Problem wielokulturowości w opiece nad pacjentem w opinii pielęgniarek czynnych zawodowo

• Authors: Monika Majoch , Izabella Węgrzyn , Elżbieta Rafa , Sylwia Siekierczak

Title variants

EN

The problem of multiculturality in patient care in the opinion of professionally active nurses

Abstracts

EN

Introduction: Globalization and migration, understood in many aspects, pose new challenges related to transcultural care in the health care system. The aim of this study was to find out the opinions of active nurses on the provision of care to patients from a cultural background other than their own. Material and methods: The study included 113 professionally active nurses. The diagnostic survey method was used using an original survey questionnaire. The results were analyzed using the χ2 test and a percentage analysis of the responses, with a significance level of p > 0.05. Results: Nearly two thirds of the respondents (66.4%) confirmed that they had encountered a culturally different patient in their professional practice. Statistical significance was not confirmed in the perception of the degree of difficulty of care in relation to language skills. Those under 35 years of age were more likely to indicate a feeling of uncertainty (p = 0.018) when dealing with a culturally/linguistically different patient, and those over 35 years of age were more likely to indicate motivation (p = 0.024). The need for additional training/courses on multiculturalism in nursing was cited by 69.9% of respondents. Conclusions: The emotions of those in the nursing profession related to the care (experienced or hypothetical) of a patient from a cultural background different from their own, as well as the perception of such care, can be described as positive. The overwhelming majority of the respondents showed an interest in developing their own competences in caring for a culturally different patient, indicating the need to organize training sessions/courses for nurses on such topics.

PL

Wprowadzenie: Globalizacja i migracja rozumiane wieloaspektowo stawiają nowe wyzwania związane z opieką transkulturową wobec systemu opieki zdrowotnej. Celem badania było poznanie opinii pielęgniarek czynnych zawodowo na temat świadczenia opieki nad pacjentem pochodzącym z innego kręgu kulturowego. Materiał i metody: Badaniem objęto 113 pielęgniarek i pielęgniarzy czynnych zawodowo. Posłużono się metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem autorskiego kwestionariusza ankiety. W analizie wyników zastosowano test χ2 oraz analizę procentową otrzymanych odpowiedzi, przyjęto poziom istotności p > 0,05. Wyniki: Blisko 2/3 badanych (66,4%) potwierdza, że w praktyce zawodowej zetknęło się z pacjentem odmiennym kulturowo. Nie potwierdzono istotności statystycznej w postrzeganiu stopnia trudności opieki w związku ze znajomością języków obcych. Osoby do 35. r.ż. częściej w kontakcie z pacjentem różnym kulturowo/językowo wskazywały odczucie niepewności (p = 0,018), a osoby powyżej 35. r.ż. częściej wskazywały motywację (p = 0,024). Potrzebę dodatkowych szkoleń/kursów z zakresu wielokulturowości w pielęgniarstwie podaje 69,9% ankietowanych. Wnioski: Emocje związane z opieką (świadczoną bądź hipotetyczną) nad pacjentem wywodzącym się z innego kręgu kulturowego, a także postrzeganie takiej opieki można określić jako pozytywne. Zainteresowanie rozwojem własnych kompetencji dotyczących opieki wobec chorego odmiennego kulturowo wykazuje zdecydowana większość badanych, wskazując na potrzebę organizacji kursów/szkoleń dla pielęgniarek o takiej tematyce.

Keywords

PL

wiedza; opieka; kultura; pielęgniarstwo transkulturowe; opieka kompetentna kulturowo; bariera językowa

EN

knowledge; culture; care; transcultural nursing; culturally competent care; language barrier

• Publisher: Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie
• Journal: Państwo i Społeczeństwo
• Year: 2024
• Volume: XXIV
• Issue: 2
• Pages: 39-52

Dates

published

2024

Contributors

author

Monika Majoch

• Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu

• https://orcid.org/0000000275578881

author

Izabella Węgrzyn

• Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu

• https://orcid.org/0000000202531388

author

Elżbieta Rafa

• Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu

• https://orcid.org/0000000277904417

author

Sylwia Siekierczak

• Szpital Powiatowy w Limanowej im. Miłosierdzia Bożego, Oddział Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej

• https://orcid.org/0000000257985635

References

• Antón-Solanas I, Tambo-Lizalde E, Hamam-Alcober N, Vanceulebroeck V, Dehaes S, Kalkan I, Kömürcü N, Coelho M, Coelho T, Casa Nova A, Cordeiro R, Sagarra-Romero L, Subirón-Valera AB, Huércanos-Esparza I. Nursing students’ experience of learning cultural competence. PLoS One. 2021; 16(12): e0259802, https://doi.org/10.1371/journal.pone.0259802.
• Lundin C, Hadziabdic E, Hjelm K. Language interpretation conditions and boundaries in multilingual and multicultural emergency healthcare. BMC Int Health Hum Rights. 2018; 18(1): 23, https://doi.org/10.1186/s12914-018-0157-3.
• Kiszka J, Ozga D, Mach A, Krajewski R. Udzielanie pomocy pacjentom odmiennym kulturowo na tle współczesnych migracji ludności w Europie. Pielęgniarstwo XXI Wieku. 2018; 17(1): 30–36, https://doi.org/10.2478/pielxxiw-2018-0005.
• Jeznach AM, Piekarska R. Kompetencje międzykulturowe studentów kierunku pielęgniarstwo, studiów II stopnia – próba diagnozy. Rozprawy Społeczne. 2018; 12(2): 38–50, https://doi.org/10.29316/rs.2018.15.
• Degrie L, Gastmans C, Mahieu L, Dierckx de Casterlé B, Denier Y. How do ethnic minority patients experience the intercultural care encounter in hospitals? A systematic review of qualitative research. BMC Med Ethics. 2017; 18(1): 2, https://doi.org/10.1186/s12910-016-0163-8.
• Cudzoziemcy w polskim systemie ubezpieczeń społecznych 2022. Departament statystyki i prognoz aktuarialnych. Oprac. G Mrugała, I Tomczyk, A Kilichowski. ZUS, Warszawa 2023; https://www.zus.pl/documents/10182/2322024/Cudzoziemcy+w+polskim+systemie+ubezpiecze%C5%84+spo%C5%82ecznych_2022.pdf/b457fe14-91e8-c030-40bc-67c3eb92af17?t=1686552717173 [dostęp: 25.11.2023].
• Rejestr Kościołów i innych związków wyznaniowych. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, 2023; https://www.gov.pl/web/mswia/rejestr-kosciolow-i-innych-zwiazkow-wyznaniowych [dostęp: 25.11.2023].
• Chałdaś-Majdańska J, Bieniak M, Machul M, Bąk J, Chrzan-Rodak A, Dobrowolska B. Badania naukowe na temat wielokulturowości w praktyce pielęgniarskiej. Przegląd polskiego piśmiennictwa pielęgniarskiego. J Educ Health Sport. 2017; 7(8): 124–134, http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.844054.
• Slade S, Sergent SR. Language Barrier. National Library of Medicine, StatPearls Publishing; https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK507819/#_article-24019_s2_[dostęp: 25.11.2023].
• Ali PA, Watson R. Language barriers and their impact on provision of care to patients with limited English proficiency: Nurses’ perspectives. J Clin Nurs. 2018; 27(5–6): e1152–e1160, https://doi.org/10.1111/jocn.14204.
• Roh H, Nirta L. Medical students interact with multicultural patients to learn cultural diversity. Korean J Med Educ. 2018; 30(2): 161–166, https://doi.org/10.3946/ kjme.2018.91.
• Squires A. Strategies for overcoming language barriers in healthcare. Nurs Manage. 2018; 49(4): 20–27, https://doi.org/10.1097/01.NUMA.0000531166.24481.15.
• Szkup-Jabłońska M, Schneider-Matyka D, Kubiak J, Grzywacz A, Jurczak A, Augustyniak K, Grochans E. Ocena kompetencji kulturowych wśród pracowników ochrony zdrowia. Family Medicine & Primary Care Rewiew. 2013; 15(3): 394–396.
• Bąk JM, Niedorys B, Chrzan-Rodak A, Jurek K, Zarzycka D, Ślusarska B. Religijność a kompetencje kulturowe pielęgniarek w kontekście przeobrażeń społecznych. Rozprawy Społeczne. 2020; 14(1): 98–109, https://doi.org/10.29316/rs/118792.
• Deka R, Dyk D, Wałdoch A. Kulturowe kompetencje pielęgniarek w opiece nad pacjentem w oddziale anestezjologii i intensywnej terapii. Pielęgniarstwo Polskie. 2022; 1(83): 19–31, http://dx.doi.org/10.20883/pielpol.2022.2.
• Majda A, Zalewska-Puchała J. Kompetencje kulturowe i inteligencja kulturowa w pielęgniarstwie. Pielęgniarstwo Polskie. 2018; 2(68): 196–203, http://dx.doi.org/10.20883/pielpol.2018.24.
• Strzelczyk J, Brykowska D, Bączyk G. Opieka nad pacjentem odmiennym kulturowo w praktyce pielęgniarskiej. Pielęgniarstwo Polskie. 2019; 1(71): 61–69, http://dx.doi.org/10.20883/pielpol.2019.8.
• Duda AA, Fecko-Gałowicz KM, Jabłońska P, Zięba M. Wiedza pielęgniarek w Polsce i Wielkiej Brytanii na temat świadczenia kulturowo zgodnej opieki nad umierającym pacjentem wyznającym islam i postępowania z jego ciałem po śmierci. Piel Zdr Publ. 2017; 7(4): 263–267, https://doi.org/10.17219/pzp/70425.
• Kędra EM, Giza M, Gurowiec PJ. Pacjent odmienny kulturowo w praktyce pielęgniarskiej – wyzwania i ograniczenia w opinii badanych pielęgniarek, Pielęgniarstwo Polskie. 2022; 1(83): 32–38, http://dx.doi.org/10.20883/pielpol.2022.3.
• Zdziebło K, Nowak-Starz G, Makieła E, Stępień R, Wiraszka G. Kompetencje międzykulturowe w pielęgniarstwie. Problemy Pielęgniarstwa. 2014; 22(3): 367–372.
• Gerchow L, Burka LR, Miner S, Squires A. Language barriers between nurses and patients: A scoping review. Patient Educ Couns. 2021; 104(3): 534–553, https://doi.org/10.1016/j.pec.2020.09.017.
• Murgia C, Notarnicola I, Caruso R, De Maria M, Rocco G, Stievano A. Spirituality and Religious Diversity in Nursing: A Scoping Review. Healthcare. 2022; 10(9):1661, https://doi.org/10.3390/healthcare10091661.
• Debesay J, Arora S, Fougner M. Organisational culture and ethnic diversity in nursing homes: a qualitative study of healthcare workers’ and ward nurses’ experiences. BMC Health Serv Res. 2022; 22(1): 843, https://doi.org/10.1186/s12913-022-08184-y.
• Barzykowski K, Majda A, Przyłęcki P. Polska adaptacja skali inteligencji kulturowej: Prezentacja narzędzia. Pielęgniarstwo w Opiece Długoterminowej / Long-Term Care Nursing. 2021; 6(1): 25–34, https://doi.org/10.19251/pwod/2021.1(3).
• Drąg K. Warunki skutecznego przyswajania kompetencji międzykulturowych w procesie szkoleniowym. Perspektywy Kultury. 2017; 18(3): 89–98; https://czasopisma.ignatianum.edu.pl/pk/article/view/1844/1839 [dostęp: 27.09.2024].
• Paleczny T. Relacje międzykulturowe w dobie kryzysu ideologii i polityki wielokulturowości. Księgarnia Akademicka, Kraków 2017; https://ruj.uj.edu.pl/server/api/core/bitstreams/eddf542f-5b56-4158-b172-9dd7e4dcdc46/content [dostęp: 26.04.2024].
• Laskowski K, Krajewska-Kułak E, Fiłon J. Uchodźcy jako przyszli odbiorcy usług medycznych z perspektywy studentów Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku. Piel Zdr Publ. 2015; 5(2): 159–171.
• Ogórek-Tęcza B, Kamińska A, Matusiak M, Skupnik R. Wpływ poziomu empatii na postrzeganie relacji pielęgniarka-pacjent z innego obszaru kulturowego. Pielęgniarstwo XXI Wieku. 2012; 41(4): 61–65.
• Lankau A, Krajewska-Kułak E, Wrońska I. Wpływ przekonań religijnych na ocenę pracy pielęgniarki w percepcji pacjentów. Medycyna Paliatywna. 2015; 7(3): 176–185.

Identifiers

DOI

10.48269/2451-0858-pis-2024-2-003

Biblioteka Nauki

59589644