Information flows in relationships between public administration and economic entities towards the concept of new public management

• Authors: J. Drobiazgiewicz

Abstracts

EN

Due to the need for public sector reforms, a number of actions are being undertaken to improve the delivery of public services. New Public Management is one of the concepts that assumes the introduction of management methods and techniques modelled on the private sector into the public sector. In line with this new concept of customer management, service recipients are perceived not as supplicants but as customers. The aim of the article is to present the directions of changes in information flows in relations between public administration and economic entities related to the implementation of new public management. The article presents the basic assumptions of the New Public Management concept. Subsequently, the attention is paid to the types of information and methods of communication in relations of public administration with business entities. Electronic means are becoming one of the most important channels of information flow. The implementation of modern information and communication technologies enables electronic data exchange, creation of electronic documents, e-services and electronic access to information.

Keywords

EN

New Public Management; public administration; e-government; enterprise

• Publisher: Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
• Journal: Scientific Journal of the Military University of Land Forces
• Year: 2018
• Volume: 50
• Issue: 4(190)
• Pages: 128-139

Dates

published

2018

Contributors

author

J. Drobiazgiewicz

• Faculty of Management and Economics of Services, University of Szczecin, Poland

References

• Adamski, D. (2009). Informatyzacja podmiotow realizujacych zadania publiczne. In: Szostek, D. (ed.), e-administracja. Prawne zagadnienia informatyzacji administracji. Wroclaw: Presscom, p. 38-39.
• Asgarkhani, M. (2005). The Effectiveness of e-Service in Local Government: A Case Study. The Electronic Journal of e-Government, Vol. 3, no. 4, pp. 157-166.
• Bovaird, T. (2005). Public governance: balancing stakeholder power in a network society. International Review of Administrative Sciences, Vol. 71, no. 2, pp. 217-228.
• Butkiewicz, M. (2006). Internet w instytucjach publicznych. Zagadnienia prawne. Warszawa: Difin.
• Czaputowicz, J. (2008). Zarzadzanie w administracji publicznej w dobie globalizacji. In: Czaputowicz, J. (ed.), Administracja publiczna. Wyzwania w dobie integracji europejskiej. Warszawa: PWN.
• Dyrektywa 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. dotyczaca uslug na rynku wewnetrznym. (2006).
• Goban-Klas, T. (1999). System informacji w panstwie a system komunikacji spolecznej. Przekazy i Opinie, no. 2.
• Izdebski, H. (2005). Badania nad administracja publiczna. In: Hausner, J. (ed.), Administracja publiczna. Warszawa: PWN, 2005.
• Izdebski, H. (2007). Od administracji publicznej do public governance. Zarzadzanie publiczne, no. 1, p. 11-16.
• Jankowski, P. (2009). Towards participatory geographic information systems for community based environmental decision-making. Journal of Environmental Management, 90, pp. 1966-1971.
• Kozuch, B. and Kozuch, A. (ed.). (2011). Uslugi publiczne. Organizacja i zarzadzanie. Monografie i Studia Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellonskiego, Krakow.
• Mazur S. (2005). Historia administracji publicznej. In: Hausner, J. (ed.), Administracja publiczna. Warszawa: PWN.
• Panstwo 2.0. Nowy start dla e-administracji, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji. (2012). Warszawa.
• Sakowicz, M. (2007). Modernizacja samorzadu terytorialnego w procesie integracji Polski z Unia Europejska. Warszawa: Szkola Glowna Handlowa.
• Scholl, H.J. (2001). Applying Stakeholder Theory to E-government. Benefits and Limits. Towards the E-Society, E-Commerce, E-Business, and E-Government, IFIP International Federation for Information Processing, book series, vol. 74, pp. 735-747.
• Serafin, K. (2013), Skuteczna komunikacja w podmiotach administracji publicznej. Studia Ekonomiczne, no. 141.
• Services Directive. (n.d.), [online]. European Commission. Available at: http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/services-directive/ [Accessed: 15 January 2016].
• Spoleczenstwo informacyjne w Polsce. Wyniki badan statystycznych z lat 2012-2016. (2016). Warszawa: Glowny Urzad Statystyczny, p. 86-89.
• Unlocking the Human Potential for Public Sector Performance, World Public Sector Report 2005. (2005). New York: United Nations.
• Ustawa z dnia 6 wrzesnia 2001 r. o dostepie do informacji publicznej. (2001). (Dz. U. z 2001 r. Nr 112, poz. 1198).
• Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie dzialalnosci gospodarczej. (2004). (Dz. U. z 2013 r. poz. 672 z pozn. zm.).
• Zawicki, M. (2011). Nowe zarzadzanie publiczne. Warszawa: PWE.
• Zimmermann, P. and Finger, M. (2005). Information and Communication Technology (ICT) and Local Power Relationships: An Impact Assessment. The Electronic Journal of e-Government, Vol. 3, no. 4, pp. 231-240.

Identifiers

DOI

10.5604/01.3001.0013.0727

Biblioteka Nauki

30147021