Jednoinstancyjność postępowania skargowego a wyraz niezadowolenia ze sposobu załatwienia skargi

• Authors: Sybilla Stotko

Title variants

EN

Single-instance grievance procedure vs. Manifestation of dissatisfaction with the method of handling the complaint

Abstracts

EN

This paper presents the procedure of grievance proceedings initiated as a result of a common complaint, which is essentially simplified, informalised and of single instance. This paper also discusses the adopted methods of handling complaints and presents the issues arising in situations where the complaining party attempts to challenge the received notification on the manner of handling the complaint, expressing dissatisfaction with the response received. Manifestation of dissatisfaction with the method the complaint is handled due to single-instance nature of the grievance procedure does not refer the case to the higher instance, and is not an institution regulated in the provisions of the Code of Administrative Procedure. Challenging the method of handling a complaint results in a new complaint and the initiation of another grievance procedure before the authority that reviewed the original complaint.

PL

Artykuł przedstawia procedurę postępowania skargowego wszczętego w wyniku skargi powszechnej, które charakteryzuje zasadniczo uproszczony tryb, odformalizowanie i jednoinstancyjność. Omówiono w nim przyjęte sposoby załatwiania skarg oraz przedstawiono problematykę powstałą w sytuacjach, gdy skarżąca jednostka podejmuje próby zaskarżenia otrzymanego zawiadomienia o sposobie załatwienia skargi, wyrażając przy tym niezadowolenie z otrzymanej odpowiedzi. Wyraz niezadowolenia ze sposobu załatwienia skargi ze względu na jednoinstancyjność postępowania skargowego nie przenosi sprawy do organu wyższej instancji, a także nie jest instytucją regulowaną w przepisach kodeksu postępowania administracyjnego. Zakwestionowanie sposobu załatwienia skargi skutkuje nową skargą i wszczęciem kolejnego postępowania skargowego przed organem, który rozpatrywał pierwotną skargę.

Keywords

PL

skarga powszechna; uproszczone postępowanie skargowe; zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi; wyraz niezadowolenia z otrzymanego zawiadomienia; postępowanie administracyjne

EN

common complaint; simplified grievance procedure; notification on the method of handling a complaint; manifestation of dissatisfaction with the received notification; administrative; proceedings

• Publisher: Wyższa Szkoła Humanitas
• Journal: Roczniki Administracji i Prawa
• Year: 2021
• Volume: 1
• Issue: XXI
• Pages: 231-241

Dates

published

2021

Contributors

author

Sybilla Stotko

References

• Adamiak B., Borkowski J., Kodeks postępowania administracyjnego. Komentarz, 15. wyd., Warszawa 2017.
• Adamiak B., Borkowski J., Polskie postępowanie administracyjne i sądowoadministracyjne, Warszawa 1993.
• Chorąży K., Taras W., Wróbel A., Postępowanie administracyjne, Kraków 1998.
• Chróścielewski W., Tarno J.P. (red.), Postępowanie administracyjne, Zielona Góra 2001.
• Chróścielewski W., Tarno J.P. (red.), Postępowanie administracyjne i postępowanie przed sądami administracyjnymi, Warszawa 2011.
• Iserzon E., Starościak J., Kodeks postępowania administracyjnego. Komentarz, teksty, wzory i formularze, wyd. IV, Warszawa 1970.
• Janowicz Z., Ogólne postępowanie administracyjne, Warszawa – Poznań 1976.
• Jaśkowska M., Wróbel A. (red.), Kodeks postępowania administracyjnego. Komentarz, Warszawa 2000.
• Kędziora R., Kodeks postępowania administracyjnego. Komentarz, 2. wyd., Warszawa 2008.
• Przybysz P., Kodeks postępowania administracyjnego. Komentarz, Warszawa 2007.
• Służewski J., Postępowanie administracyjne, Warszawa 1982.
• Tomke P., Postępowanie administracyjne, Bielsko-Biała 2004.
• Żukowski L., Sawuła R., Postępowanie administracyjne, Warszawa 2004.

Identifiers

DOI

10.5604/01.3001.0015.2571

Biblioteka Nauki

2054200