EN
Social media are becoming an essential communication tool for people with disabilities and can become a good resource of knowledge for social workers. As a critical area of contemporary visual culture, social media can enhance the empowerment and social inclusion of people with visual and hearing impairments. The aim of the presented online research conducted between March and July 2021 was to answer the main research question: what self-expression content people with sensory disorders present on social media. Additionally, specific research questions were posed: how the content address topics relates to social inclusion; what benefits can social workers gain from observing social media accounts run by people with visual and hearing impairments? To analyse the presence of people with visual and hearing impairment on social media, I used three qualitative research methods: desk research, netnography, and case study. The analysis of the collected material allowed me to distinguish nine main thematic categories of content published by people with sensory dysfunctions on social media: everyday life, medical information, modern technologies, forms of support, taboos, humour, social activity, relationships, leisure. The categories were generated through coding and categorization in an emic perspective. The analysis also indicated that much of the content discussed relates to the idea of social inclusion for people with sensory dysfunctions. The article also shows a series of benefits of observing social media for social workers in their professional practice.
PL
Portale społecznościowe stają się ważnym narzędziem komunikacji dla osób z niepełnosprawnościami, mogą być także dobrym źródłem wiedzy dla pracowników socjalnych. Social media jako kluczowy obszar współczesnej kultury wizualnej mogą wzmacniać podmiotowość oraz inkluzję społeczną osób z dysfunkcjami wzroku i słuchu. Celem prezentowanych badań wirtualnych prowadzonych od marca 2021 do lipca 2021 było uzyskanie odpowiedzi na główne pytanie badawcze: jakie treści związane z wyrażaniem siebie prezentują na portalach społecznościowych osoby z dysfunkcjami sensorycznymi? Dodatkowo postawiono szczegółowe pytania badawcze: w jaki sposób przedstawiane treści podejmują tematykę związaną z inkluzją społeczną? Jakie korzyści mogą osiągnąć pracownicy socjalni dzięki obserwacji kont prowadzonych na portalach społecznościowych przez osoby z dysfunkcjami wzroku i słuchu? By przeanalizować obecność osób z dysfunkcjami wzroku i słuchu na portalach społecznościowych, skorzystano z połączenia trzech metod badań jakościowych: przeszukiwania źródeł wtórnych, netnografii oraz studium przypadku. Przyjęto emiczną perspektywę analiz danych i generowania kategorii. Analiza zebranego materiału pozwoliła na wyodrębnienie dziewięciu głównych kategorii tematycznych treści publikowanych przez osoby z dysfunkcjami sensorycznymi na portalach społecznościowych: codzienność, informacje medyczne, nowoczesne technologie, formy wsparcia, tabu, humor, aktywność społeczna, relacje, czas wolny. Kategorie zostały wygenerowane w drodze kodowania i kategoryzacji w perspektywie emicznej. Analiza pozwoliła również na wykazanie, że wiele poruszanych treści odnosi się do idei inkluzji społecznej osób z dysfunkcjami sensorycznymi. W artykule wskazano także szereg korzyści z obserwacji portali społecznościowych dla pracowników socjalnych w ich praktyce zawodowej.