Wpływ działań komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych na decyzje zakupowe klientów branży odzieżowej

• Authors: Katarzyna Dziedzic

Title variants

EN

Impact of marketing communication activities in the social media on purchasing decision of clothing industry customers

Abstracts

EN

This article attempts to find an answer to the question about the relationship between marketing in social media and customers purchasing decisions. It describes concepts such as „marketing”, „market”, „social media” and „e-commerce”. Attention was also paid to the psychology of consumer behavior – how consumers make purchasing decisions, what guides them at the time of purchase, and how their decisions can be influenced. The results of own research were also presented, which provided the necessary information to understand the essence of marketing activities in social media.

PL

W niniejszym artykule podjęta została próba znalezienia odpowiedzi na pytanie dotyczące związku marketingu stosowanego w mediach społecznościowych z decyzjami zakupowymi klientów. Opisano w nim pojęcia takie, jak „marketing”, „rynek”, „media społecznościowe” i „e-commerce”. Zwrócono również uwagę na psychologię zachowań konsumenckich – w jaki sposób konsumenci podejmują decyzje zakupowe, co kieruje nimi w momencie zakupu, a także jak można wpłynąć na ich decyzje. Zaprezentowane zostały również wyniki badań własnych, które dostarczyły niezbędnych informacji do zrozumienia istoty marketingowych działań w mediach społecznościowych.

Keywords

PL

media społecznościowe; marketing; działania marketingowe; konsument; reklama; e-commerce

EN

social media; marketing; marketing activities; consumer; advertising; e-commerce

• Publisher: Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
• Journal: Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
• Year: 2023
• Issue: 2/2023 (12)
• Pages: 159-176

Dates

published

2023

Contributors

author

Katarzyna Dziedzic

• Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu

References

• Antipow, E. (2016). Facebook i siedem grzechów głównych. W: M. Jarosz, K. Cybulska, T. Knecht, S. Konopacka-Bąk, K. Kwasik (red.), Konsumpcja Internetu VI Konferencja z cyklu „Wyzwania Nowych Mediów” (s. 127). Warszawa : Instytut Edukacji Medialnej i Dziennikarstwa.
• Banach, A. (2005). Phishing zagrożeniem dla e-biznesu. E-mentor, 5(12), 70-73.
• Grębosz, M., Siuda, D., Szymański, G., (2016). Social media marketing. Łódź: Monografie Politechniki Łódzkiej.
• Gemius Polska. (2022). E-commerce w Polsce. Pobrane z: www.gemius.pl.
• Haenlein, M., Kaplan, A.M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53, 53-63.
• Kotler, P. (red.). (2002). Marketing. Podręcznik Europejski. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Lewicki, M. (2012). Instrumenty tworzenia wartości dla klienta w handlu elektronicznym. Rozprawa Doktorska. Poznań: Wydział Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• Michalski, E. (2007). Marketing. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Mruk H., Sawicki, H. (red.). (2021). Marketing. Koncepcje i doświadczenia. Peplin: Wydawnictwo Bernardinum.
• Nojszewska, E. (1995). Podstawy ekonomii. Warszawa: WSiP.
• Sojkin, B. (2009). Informacyjne podstawy decyzji marketingowych. Warszawa: PWE.
• Wicińska, K. (2017). Media społecznościowe jako narzędzie rozwijające działania marketingowe przedsiębiorstw. Rynek – Społeczeństwo – Kultura, 3(24), 115-121.
• Włodarczyk, J., Małczęć P., Pala, K. (2021). Po nitce do kłębka – analiza zmian koniunkturalnych w branży tekstylno-odzieżowej. Lublin: Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia.
• Wpływ światowej pandemii koronowirusa na branżę odzieżową. Biuro Strategii i Analiz Międzynarodowych, PKO Bank Polski. Pobrane z: https://wspieramyeksport.pl/api/public/files/1954/Odziez_lipiec_2020.pdf.
• https://datareportal.com/reports/digital-2023-poland.
• https://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5466/7/27/1/rynek_wewnetrzny_w_2020_roku._publikacja_w_formacie_pdf.pdf.
• https://www.dnb.com/pl-pl/newsy-artykuly/liczba-sklepow-internetowych.html.

Identifiers

Biblioteka Nauki

29433469