ESG w strategii komunikacji organizacji – perspektywa pracowników

• Authors: Donata Adler

Title variants

EN

ESG in organizational communication strategy – employees' perspective

Abstracts

EN

The following article is dedicated to the presentation of ESG aspects, i.e., sustainable development, in the communication strategy of an organization directed towards its employees. The necessity to implement principles of sustainable development arising from legislative provisions and the expectations of consumers and other stakeholders has become an essential element of management. The aim of the work was to examine employees' opinions on how companies communicate the implementation of sustainable actions to their staff. This goal was achieved by presenting the theoretical aspects of the discussed issue, using a literature analysis as the research method. In the empirical section, selected results of a pilot survey conducted through a diagnostic survey method using the Computer-Assisted Web Interviewing (CAWI) technique were presented. The research group consisted of employees from various industries and sectors in the southern part of the Polish economy. Quantitative approaches were used in presenting the obtained research results. The study answered research questions regarding the significance of sustainable development in the opinion of employees within the organizations they work for, as well as their evaluation of employer-directed communication on sustainable development, with particular emphasis on the most effective channels and communication sources. The role of this process in building organizational culture, where employees demonstrate an engaged attitude, was emphasized.

PL

Niniejszy artykuł poświęcony został zagadnieniu prezentowania aspektów ESG, czyli zrównoważonego rozwoju, w strategii komunikacji organizacji skierowanej do jej pracowników. Konieczność wdrażana zasad zrównoważonego rozwoju, wynikająca z przepisów legislacyjnych oraz oczekiwań konsumentów i innych grup interesariuszy, stała się nieodzownym elementem zarządzania. Celem pracy było zbadanie opinii pracowników na temat tego, jak przedsiębiorstwa komunikują wdrażanie zrównoważonych działań swojemu personelowi. Cel ten osiągnięto przez przedstawienie teoretycznych aspektów omawianej problematyki, gdzie jako metodę badawczą zastosowano analizę literaturową. W części empirycznej ukazano wybrane wyniki pilotażowego badania ankietowego, przeprowadzonego metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem techniki ankietowej CAWI. Grupę badawczą stanowili pracownicy różnych branż i sektorów gospodarki Polski południowej. W prezentacji uzyskanych rezultatów badawczych zastosowano podejście ilościowe. W badaniu udzielono odpowiedzi na pytania badawcze, dotyczące znaczenia zrównoważonego rozwoju w organizacjach w opinii pracowników, w których są zatrudnieni, a także oceny kierowanej do nich przez pracodawcę komunikacji dotyczącej zrównoważonego rozwoju, ze szczególnym uwzględnieniem najskuteczniejszych kanałów i nadawców komunikacji. Podkreślono rolę tego procesu dla budowania kultury organizacyjnej, w której pracownicy wykazują się zaangażowaną postawą.

Keywords

PL

ESG; zrównoważony rozwój; strategia komunikacji przedsiębiorstwa; komunikacja wewnętrzna

EN

ESG; sustainable development; company communication strategy; internal communication

• Publisher: Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
• Journal: Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
• Year: 2023
• Issue: 2/2023 (12)
• Pages: 74-93

Dates

published

2023

Contributors

author

Donata Adler

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

References

• Adamczyk, J.K., Gródek-Szostak, Z., Kulisa, B. (2020). Współczesne determinanty efektywności i rozwoju przedsiębiorstw. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• Agenda 2030. UNDP. Pobrane z: https://www.undp.org/tag/agenda-2030.
• Bai, X., Bjørn, A., Kılkış, Ş., Sabag Muñoz, O., Whiteman, G., Hoff, H., Andersen, L.S., Rockström, J. (2022). How to stop cities and companies causing planetary harm. Nature, 609(7927), 463-466.
• Batko, R. (2017). Facebook jako zalgorytmizowany proces stanowienia relacji, dostarczania wiedzy i translacji wartości. W: J. Kreft (red.), Facebook. Oblicza i dylematy (s. 63-80). Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• Booth, K. (2023). Mind the Governance Gaps: Harmful Corporate Strategies Leading to Avoidance of Responsibility and Civil Society Counter-Strategies. Business and Human Rights Journal, 8(2), 284-291.
• Bowen, P.G., Bowen, H.R., Gond, J.-P. (2013). Foreword to the New Edition. In: Social Responsibilities of the Businessman (pp. vii–viii). Iowa City: University of Iowa Press.
• Brylew, T. (2019). Rola internetowych kanałów w komunikacji marketingowej. W: J. Koprowicz, R. Knap (red.), Humanizacja Pracy (s. 59-74). Płock: Szkoła Wyższa im. Pawła Włodkowica w Płocku.
• Cicirko, M. (2022). Znaczenie czynników środowiskowego, społecznego i ładu korporacyjnego (ESG) we współczesnej gospodarce. Percepcja inwestycji ESG wśród studentów uczelni ekonomicznej. Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka, 1, 117-139.
• Deepa, R., Baral, R. (2022). Is my employee still attracted to me? Understanding the impact of integrated communication and choice of communication channels on employee attraction. Corporate Communications: An International Journal, 27(1), 110-126.
• Dolšak, N., Griffin, J.J., Prakash, A. (2022). Is ESG Simply the Old CSR Wine in a New Bottle? Pobrane z: https://www.theregreview.org/2022/03/28/dolsak-griffin-prakash-is-esg-old-csr-wine-in-new-bottle/.
• Duda, J., Kusa, R. (2023). Impact of the crisis on SME creativity and growth. W: J. Duda, R. Kusa (red.), Entrepreneurship, innovation, and crisis: SME responses to the COVID-19 pandemic (s. 21-45). New York, London: Routledge: Taylor & Francis.
• Dyrektywa CSRD zmienia strategię tworzenia wartości firm. (2023). Pobrane z: https://www.pwc.pl/pl/artykuly/dyrektywa-csrd-jakiezmiany-wprowadza-w-raportowaniu-esg.html.
• DYREKTYWA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2022/2464 z dnia 14 grudnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 537/2014, dyrektywy 2004/109/WE, dyrektywy 2006/43/WE oraz dyrektywy 2013/34/UE w odniesieniu do sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju.
• Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Europy z dnia 15 października 2014 r. zmieniająca dyrektywę 2013/34/UE w odniesieniu do ujawniania informacji niefinansowych i dotyczących różnorodności przez niektóre duże jednostki i grupy (Dz.UE, L 330.1, 15.11.2014).
• Freeman, R.E. (2010). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Cambridge: Cambridge University Press.
• Gillan, S.L, Koch, A., Laura, T. (2021). Starks, Firms and social responsibility: A review of ESG and CSR research in corporate finance. Journal of Corporate Finance, 66, 101889.
• Godemann, J., Michelsen, G. (2011). Sustainability Communication: Interdisciplinary Perspectives and Theoretical Foundation. Berlin: Springer.
• Golob, U., Podnar, K. Zabkar, V. (2023) Sustainability communication. International Journal of Advertising, 42(1), 42-51.
• Haliuk, I.B., Haliuk, T.S., Haliuk, O.S. (2023). Formation Of New Experience In Organising Communication Interaction To Ensure The Goals Of Sustainable Development, THE ACTUAL PROBLEMS OF REGIONAL ECONOMY DEVELOPMENT, 2(1)9, 178-188.
• Jacobsen, S.S., Korsgaard, S., Günzel-Jensen, F. (2020). Towards a Typology of Sustainability Practices: A Study of the Potentials and Challenges of Sustainable Practices at the Firm Level. Sustainability, 12(12), 5166.
• Jelska, K. (2023). Korporacyjne raportowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego,.
• Kaczkowska-Serafińska, M. (2022). Badanie uwarunkowań i determinantów satysfakcji z pracy w środowisku biznesowym VUCA. Społeczeństwo i Polityka, 4(73), 91-106.
• Kovaitė, K., Šūmakaris, P., Stankevičienė, J. (2020). Digital communication channels in Industry 4.0 implementation: The role of internal communication. Management: Journal of Contemporary Management Issues, 25(1), 171-191.
• Krajowy Plan Działania na rzecz wdrażania Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka 2021-2024. Pobrane z: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/ch-onz-dotyczacych -biznesu-i-praw-czlowieka-2021-2024.
• Krasodomska, J., Zarzycka, E., Dobija, D. (2022). Czynniki determinujące raportowanie przez przedsiębiorstwa informacji o działaniach na rzecz realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju. Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości, 46(3), 99-118.
• Lange, J. (2022). Improvement of Internal Communication. In: Feelgood Management-Requirements and Tasks: Practical Guide with Case Studies (pp. 75-105). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
• Lemańska-Majdzik A., Okręglicka K. (2023). Zrównoważony rozwój małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce – implementacja w ujęciu wielowymiarowym. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie, 1, 27-41.
• Long Term Value and Corporate Governance Survey 2023. (2023). Badanie EY: ład korporacyjny kluczowy dla osiągania celów zrównoważonego rozwoju, Informacja prasowa 6.09.2023. Pobrane z: https://www.ey.com/pl_pl/news/2023/09/badanie-ey-lad-korporacyjny-kluczowy -dla-osiagania-celow-zrownowazonego-rozwoju.
• Marczak, Ł. (2023). Storytelling i social selling jako metody grywalizacji andragogicznej podnoszącej wartość zrównoważonego rozwoju. Przedsiębiorczość-Edukacja, 19(1), 119-131.
• Matysiak, A., Struś, M. (2015). Paradygmat zrównoważonego rozwoju. Studia Ekonomiczne, 213, 11-21.
• Mazur-Wierzbicka, E. (2021). E-communication and CSR-a new look at organizations’ relations with stakeholders in the time of digitalization. Procedia Comput. Sci., 192, 4619-4628.
• Miernik, A., Skotnicka, E. (2023). Badanie EY Work Reimagined 2022. ESG i GIG i ich wpływ na działalność przedsiębiorstwa. Pobrane z: https://www.ey.com/pl_pl/workforce/esg-i-gig-i-ich-wplyw-na-dzialalnosc-przedsiebiorstwa.
• Misztal, A. (2023). Zrównoważony rozwój przedsiębiorstw, CSR i ESG w dobie kryzysu makroekonomicznego i geopolitycznego (Sustainable development of enterprises, CSR and ESG in times of macroeconomic and geopolitical crisis). KWARTALNIK NAUK O PRZEDSIĘBIORSTWIE, 2.
• Muhammad, M. (2023). Sustainable Development Goals through Innovation in Office Technology and Management. Conference Paper. Conference: Federal Polytechnic Daura 2nd National Conference. Pobrane z: https://www.researchgate.net/publication/374265490_Sustainable _Development_Goals_through_Innovation_in_Office_Technology_and_Management.
• Porter, M.E., Kramer, M.R. (2019). Creating Shared Value. Managing Sustainable Business. Dordrecht: Springer,
• Ramanayake, M.N., Gurugamage, S.R., Iddagoda, A., Dissanayake, D.H.S.W. (2022). Mediating role of employee engagement on the relationship between Green HRM and employee job performance: a study of banking sector. Akademia Zarządzania, 6(2), 155-170.
• Raport Dotrelations.pl. (2023). Odpowiedzialność społeczna a odpowiedzialna komunikacja ESG w strategii komunikacji firm. Pobrane z: https://esg-insights.pl/wp-content/uploads/ 2023/10/ESG_raport_2023.pdf.
• Raport z badania kompetencji i wiedzy z zakresu ESG. (2023). Future leaders of ESG in the business sector. KA210-VET – Partnerstwa na małą skalę w sektorze kształcenia i szkolenia zawodowego. Warszawa: Fundacja im. XBW Ignacego Krasickiego, w partnerstwie z irlandzką spółką EDU SMART TRANING CENTRE LIMITED. Pobrane z: https://fundacja xbw.pl/ future-leaders-of-esg-in-the-business-sector/.
• Roselle, P. (2016). The evolution of integrating ESG analysis into wealth management decisions. J. Appl. Corp. Finance, 28, 75-79.
• Taticchi, P., Demartini, M. (2021). Corporate Sustainability in Practice: A Guide for Strategy Development and Implementation (Management for Professionals). Switzerland: Springer Nature.
• Verčič, T., Galić, A.Z., Žnidar, K. (2023). The relationship of internal communication satisfaction with employee engagement and employer attractiveness: testing the joint mediating effect of the social exchange quality indicators. International Journal of Business Communication, 60(4), 1313-1340.
• Vokić, N.P., Verčič, A.T., Ćorić, D.S. (2022). Strategic internal communication for effective internal employer branding. Baltic Journal of Management, 18(1), 19-33.
• Weder, F., Karmasin, M., Krainer, L., Voci, D. (2021). Sustainability Communication as Critical Perspective in Media and Communication Studies – an Introduction. In: Weder, F., Krainer, L., Karmasin, M. (eds.), The Sustainability Communication Reader (pp. 1-12). Wiesbaden: Springer VS.
• Wolak-Tuzimek, A.B., Duda, J. (2021). The concept of corporate social responsibility as a source of an enterprise's competitive advantage. W: S.I. Bukowski, A. Hyz, M.B. Lament (red.), Competitiveness and economic development in Europe: prospects and challenges (s. 312-320). New York: Routledge.
• Zyznarska-Dworczak, B. (2019). Rachunkowość zrównoważona w ujęciu kognitywno-teoretycznym. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• https://suscasty.kantarpolska.pl/.
• https://www.seg.org.pl/regulacje/kategorie/pl-raportowanie-esg/pl-csrd.

Identifiers

Biblioteka Nauki

29433465