Nowa rola marketingu w budowie wartości przedsiębiorstwa

• Authors: Barbara Dobiegała-Korona
• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Przedsiębiorstwa coraz szerzej wykorzystują zarządzanie wartością klienta i postrzegają korzyści tego procesu. Artykuł zawiera analizę obecnych kierunków rozwoju zarządzania kapitałem klienta i praktycznej ich adaptacji dla potrzeb budowy wartości przedsiębiorstwa. Na podstawie badań autorka konkluduje, że warunkiem koniecznym skutecznego wykorzystania bliskich relacji wartość klienta – wartość przedsiębiorstwa, jest wycena i wartościowanie tego co klient wnosi do firmy, oraz ukierunkowanie struktur organizacyjnych na wzrost wartości klientów.

Keywords

PL

kapitał klienta; zarządzanie wartością; relacje; przedsiębiorstwo

• Publisher: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
• Journal: Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
• Year: 2012
• Volume: 23
• Issue: 2
• Pages: 64-75

Dates

published

2012-06-30

Contributors

author

Barbara Dobiegała-Korona

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie