The purpose of this publication is to present the knowledge management and recommendations of IT tools in foresight scenarios of Wielkopolska development. The presented work was created based on analysis of development scenarios, resulting from research carried out in research projects: "Foresight – Wielkopolska economic networks. Scenarios of knowledge transformation supporting innovative economy" and “Wielkopolska Foresight". The article contains information about the nature of Foresight. Furthermore, it presents the concept of knowledge and knowledge management as a basis to promote region's innovativeness. Further part of the work contains collected and systematized recommendations regarding the knowledge management in Wielkopolska. The last part indicates main directions of Wielkopolska development strategy about knowledge management.
In article was presented a comparative analysis of the results the Delphi analysis conducted in 2010 and 2014. Problem research was Wielkopolska`s innovation and business networking opportunities, especially in view of 2030. The correspondence analysis and factor analysis was according to the results.
PL
W artykule przedstawiono analizę porównawczą wyników badań Delphi przeprowadzonych w latach 2010 i 2014. Badania dotyczyły problematyki innowacyjności Wielkopolski i możliwości tworzenia sieci gospodarczych, szczególnie w perspektywie roku 2030. W ocenie wyników wykorzystano analizę korespondencji i analizę czynnikową.
W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych dotyczących aktualnej praktyki organizacji procesów zakupowych w organizacjach gospodarczych oraz nakreślono kierunki zmian następujących w kontekście obserwowanego wzrostu rangi zaopatrzenia. Próba badawcza objęła 101 podmiotów stanowiących zarówno przedsiębiorstwa krajowe, jak i zagraniczne koncerny. Uzasadnieniem podjęcia badań jest brak systematycznych analiz z obszaru zakupowego oraz zapotrzebowanie na tego typu informacje płynące z praktyki gospodarczej. W artykule przedstawiono, w jaki sposób realizowane są zakupy w przedsiębiorstwach, jaka jest ich rola, jakie są wykorzystywane strategie zakupowe, a także sposób, w jaki dzieli się asortyment na pozycje zakupowe. Zaprezentowano również działania planowane przez menedżerów w najbliższych 2-3 latach w obszarze zakupów.
It is difficult to imagine the development of a company that excludes the use of the latest technologies for everyday work. However, over the time of operation of a given IT system, problems and defects reported by users begin to recur and accumulate. As a response to this phenomenon, the authors present in the article the framework of the concept of managing notifications of users of IT systems, referring to the results of own research, the aim of which was to identify typical behaviors in the process of reporting problems with IT systems. In the following, the concept of user ticket management, in accordance with the standards of providing IT services, is presented, which is to improve the functioning of the ticket system and the effectiveness of solving problems by technical support.
PL
Trudno wyobrazić sobie rozwój firmy wykluczającej wykorzystywanie najnowszych technologii do codziennej pracy. Jednak z upływem czasu funkcjonowania danego systemu IT problemy i usterki zgłaszane przez użytkowników zaczynają się powtarzać i kumulować. Jako odpowiedź na to zjawisko autorzy prezentują ramy koncepcji zarządzania zgłoszeniami użytkowników systemów IT, odnosząc się do wyników badań własnych, których celem była identyfikacja typowych zachowań w procesie zgłaszania problemów z systemami IT. W artykule przedstawiono koncepcję zarządzania zgłoszeniami użytkowników, zgodną ze standardami świadczenia usług informatycznych, która ma poprawić funkcjonowanie systemu zgłoszeń i skuteczność rozwiązywania problemów przez wsparcie techniczne.
in a remote work environment. The research problem concerns the assessment of remote work in projects conducted using the Scrum methodology. Four main research questions were asked regarding the effectiveness of remote work in Scrum, the complexity of projects conducted in this way, and the benefits and threats of implementing projects using the Scrum methodology and remote work noticed by the respondents. The survey method was chosen as the research method and the online survey technique was used. The selection of respondents for the research was purposeful due to their place of employment, i.e. the IT industry. According to the respondents, remote work while implementing IT projects brings the most important benefits in the form of asynchronous communication, better efficiency, and increased responsibility for the work performed. In turn, the greatest challenge is the number and length of meetings.
PL
Artykuł koncentruje się na analizie korzyści i zagrożeń związanych ze stosowaniem zasad scrum w środowisku pracy zdalnej. Postawiony problem badawczy odnosi się do oceny pracy zdalnej w projektach realizowanych przy wykorzystaniu metodyki scrum. W toku rozważań zdefiniowano cztery główne pytania badawcze, dotyczące wydajności pracy zdalnej w scrum, stopnia skomplikowania prowadzonych w ten sposób projektów oraz dostrzeganych przez respondentów korzyści i zagrożeń wynikających z realizacji projektów zgodnie z metodyką scrum w porównaniu z pracą zdalną. W badaniu posłużono się metodą ankietową i zastosowano technikę ankiety internetowej. Dobór respondentów do badań był celowy ze względu na ich miejsce zatrudnienia – branża IT. Praca zdalna przy realizacji projektów informatycznych niesie ze sobą według respondentów wymierne korzyści w postaci komunikacji asynchronicznej, lepszej wydajności oraz zwiększonej odpowiedzialności za wykonywaną pracę. Z kolei największe zagrożenie to liczba i długość spotkań.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.