Search results

1

Conditions of Utilization of Distribution Channels in the Company Strategy (Case Study of the Clothing Market)

100%

Iwińska-Knop K., Institute of Marketing U. o. Ł. P.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

1982

|

vol. 17

PL

Celem artykułu jest próba oceny funkcjonowania kanałów dystrybucji produktów konsumpcyjnych oraz strumieni przepływów tych kanałów a w szczególności strumienia informacji, negocjacji i fizycznego ruchu produktów. Jego tezą stanowi stwierdzenie, iż zunifikowany charakter kanałów dystrybucji utrudnia zdolności dostosowawcze tych kanałów do potrzeb wynikających z cech produktu i segmentu obsługiwanego rynku. Pod uwagę wzięto rynek odzieżowy. Rozważanie oparto o badania przeprowadzone w 8 przedsiębiorstwach produkcyjnych o zróżnicowanej strukturze asortymentowej, sformułowano zasady, którym powinna odpowiadać struktura kanałów rynkowych na omawianym rynku oraz wnioski odnoszące się do zwiększenia możliwości wykorzystania kanałów dystrybucji w strategii przedsiębiorstw.

2

Product Innovations Propensity at the Company Level in Centrally Planned Economies (Case Study of Poland)

100%

Iwińska-Knop K., Institute of Marketing U. o. L.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

1988

|

vol. 85

PL

W artykule podjęto próbę oceny skłonności przedsiębiorstw do rozwoju innowacji produktów wynikające z zasad reformy gospodarczej. Weryfikacji podlegają 2 hipotezy: po pierwsze - samodzielność decyzyjna przedsiębiorstw oraz przyjęta ich funkcja celu powinny wpływać na wyzwolenie inicjatyw w kierunku rozwoju nowego produktu; po drugie - odtworzenie funkcj i rynku je s t niezbędnym warunkiem rozwoju nowego produktu. Wskazano na bariery rozwoju nowego produktu wynikające ze sprzeczności w ramach reformy a także innych zmiennych. Podstawę źródłową rozważań stanowią badania empiryczne przeprowadzane w latach 1982 i 1983 w 9 przedsiębiorstwach produkcyjnych różnych branż na terenie Łodzi. Posłużono się kwestionariuszem ankietowym skierowanym do przedstawicieli dyrekcji tych przedsiębiorstw, przeprowadzono także wywiady głębinowe z członkami kadry kierowniczej. Rozważania wykazały, iż dotychczas nie udało się uruchomić mechanizmów ekonomiczno-finansowych, które stymulowałyby w przedsiębiorstwach rozwój innowacji produktów.

3

Partnerskie relacje w kanałach rynku

100%

Iwińska-Knop K., Uniwersytet Łódzki W. Z.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2003

|

vol. 168

EN

Development of new forms of co-operation in market channels is reflected by the usage of relationship marketing. It is based on the idea of corporate behaviour relying mostly on a build up of long term trust relationship between partners which is mutually adventageous. This concept goes beyond traditional transactions relations. The article points at characteristics, goals and assumptions of relationship marketing. Based on observations of market behaviours of polish enterprises in the years 1998-2001, the author considers activities aimed at creating these relationship as well as their understanding by management. It can be concluded that acceptance of this concept is no longer a choice but a must highly influencing marketing success in the distribution channel.

4

Wartość dla klienta jako determinanta lojalności na rynku pasażerskich usług lotniczych

63%

Iwińska-Knop K., Szymczak A.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

issue 4 (375) tom I

136-144

PL

Pod wpływem procesu globalizacji i w związku z tym rosnącej konkurencji rynek przewozów lotniczych rozwija się bardzo dynamicznie. Rosną wymagania i oczekiwania klientów. Stąd też wyzwaniem dla podmiotów staje się dostarczanie wartości satysfakcjonującej nabywców. Jej zdefiniowanie nie jest łatwe ze względu na złożoność rynku. Celem pracy jest wskazanie podstawowych źródeł wartości dla klienta na rynku usług lotniczych uznając, iż jej dostarczanie sprzyja lojalności klientów. Uwzględniono programy lojalnościowe i komunikację jako instrumenty tworzące wartość dla klienta i wspierające lojalność. Materiałami źródłowymi opracowania jest dostępna literatura przedmiotu a także własne analizy oparte na źródłach wtórnych oraz na badaniach innych autorów. Ilustracyjny jedynie charakter mają badania własne zrealizowane wśród 265 pasażerów linii lotniczych.

EN

As a result of the globalisation process and, therefore, increasing competition, the air transport market is developing dynamically. The requirements and expectations of customers are growing. Hence, the challenge for the subjects is to provide the value that satisfies the buyers. Defining it is not easy due to the complexity of the market. There were taken into consideration the loyalty programmes and communications as the instruments creating value for the customer and supporting loyalty. The aim of the paper is to identify the basic elements of creating value for the customer with a particular regard to its impact on passenger loyalty. The source materials of the study are the available literature of the subject, own analysis based on secondary sources as well as empirical research conducted among passengers and managers. Authors’ own surveys carried out among 265 passengers of airlines are of the merely illustrative nature.

RU

Под влиянием процесса глобализации и, в связи с этим, растущей конкуренции, рынок авиатранспорта развивается весьма динамично. Растут требования и ожидания клиентов. И потому вызовом для субъектов становится предоставление ценности, удовлетворяющей покупателей. Ее определение непростое из-за сложного характера рынка. Цель работы – указать основные источники ценности для клиента на рынке авиауслуг, признав, что предоставление ее способствует лояльности клиентов. Учли программы лояльности и коммуникацию в качестве инструментов, создающих ценность для клиента и поддерживающих его лояльность. Первоисточники разработки – доступная литература по предмету, а также собственные анализы, основанные на втористочниках и на исследованиях других авторов. Лишь иллюстративный характер имеют собственные обследования среди 265 пассажиров авиалиний.

5

Marketing wewnętrzny (MW) i public relations (PR) w realizacji funkcji personalnej

63%

Biesaga-Słomczewska E. J., Iwińska-Knop K.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

vol. 313

40-50

PL

Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie relatywnie nowego podejścia do zarządzania ludźmi, zakładającego współuczestnictwo pracowników w tworzeniu sukcesu rynkowego firmy. Szczególną uwagę zwrócono na wykorzystanie marketingu wewnętrznego w zarządzaniu ludźmi uznając, że choć działania prowadzone w jego ramach koncentrują się na pracownikach, to nadrzędnym ich celem jest stworzenie wizerunku firmy troszczącej się o satysfakcję klienta zewnętrznego. Wyeksponowano wewnętrzny PR z uwzględnieniem roli komunikacji wewnętrznej i budowania wewnętrznych relacji, traktując je jako warunek kreowania pozytywnego wizerunku firmy w oczach wszystkich jej interesariuszy.

EN

The article aims to present the value of a new approach to human resource management which is focused on the role employees play in the creation of market value. Particular emphasis has been placed on the role of internal marketing in the human resource management practice. Internal PR has been described as well as the role of internal communications and internal relations as necessary conditions to create a positive image of the company in the eyes of its stakeholders.

Refine search results

3 Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

1 Handel Wewnętrzny

1 Studia Ekonomiczne

5 Iwińska-Knop K.

1 Biesaga-Słomczewska E. J.

1 Institute of Marketing U. o. L.

1 Institute of Marketing U. o. Ł. P.

1 Szymczak A.

1 Uniwersytet Łódzki W. Z.

1 2018

1 2017

1 2003

1 1988

1 1982

Conditions of Utilization of Distribution Channels in the Company Strategy (Case Study of the Clothing Market)

Product Innovations Propensity at the Company Level in Centrally Planned Economies (Case Study of Poland)

Partnerskie relacje w kanałach rynku

Wartość dla klienta jako determinanta lojalności na rynku pasażerskich usług lotniczych

Marketing wewnętrzny (MW) i public relations (PR) w realizacji funkcji personalnej