Search results

1

ROLE OF POLAND IN DEVELOPMENT OF OUTSOURCING SERVICES FROM BPO (Rola Polski w rozwoju outsourcingu z kregu BPO)

100%

Ziolkiewicz M.

Finansowy Kwartalnik Internetowy e-Finanse

|

2010

|

vol. 6

|

issue 4

64-75

EN

In a time of constantly growing unemployment and global economic crisis, new jobs for graduates from high schools as well as for specialists are very important. Also foreign investment bringing possibilities for dynamic economic development for the hosting country is important as well. In today's hard times for business the answer to the above problems seems to be investment from Business Process Outsourcing services. One of the main reasons and factors which influences final decisions about starting BPO activity without any doubt is the location of the forthcoming center. This factor is strictly connected with other key aspects such as the price of the service to be provided, access to well qualified human resources, and support and tax relief from the side of government. For several years Poland has been increasingly recognized and priced as a potential destination, for investment in BPO activities. Thanks to many factors Poland is able to compete with word class giants and potentates in BPO services like India, and often wins this competition. This article shows the influences on Poland advantage and put Poland on the list of top eastern Europe countries, in which services for the business sector are constantly developing very rapidly and dynamically. It shows crucial elements which determine how smoothly the BPO companies function on the market and their prosperity. Because of that BPO is one of the most dynamic and fast growing services sector today in the Polish economy and it is worth taking a closer look to examine this interesting case more carefully.

2

Business process outsourcing - how to gain an advantage in a competitive environment? The case of Lublin

89%

Bednarzewska K.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2015

|

vol. nr 3

5--22

EN

The BPO sector has been developing for nearly 40 years throughout the world. The trend was started by a small group of American companies and is currently practiced worldwide by a wide range of firms. The purpose of this article is to present the investment attractiveness of Lublin on the background of Poland’s ITO and BPO projects. For the implementation this objective a method for statistical data analysis and a descriptive method have been adopted. Before the article was written a hypothesis was put forward that the competitiveness of the location of BPO/ITO is determined by the investment climate: the availability of office space, competitive prices for rent, human capital, and support for investors by the local government. The article presents the attractiveness of the investment potential of Lublin based on past Polish ITO and BPO projects. The advantages of Lublin is its wide availability of well-educated workers, more than 20 thousand graduates per year, the low risk of employee turnover compared to other cities, the rapidly growing market of office space, the synergy of science and business, and the Lublin Airport and its growing number of direct flights to other European destinations. This article presents the case study.

PL

Sektor BPO rozwija się na świecie już od prawie 40 lat. Trend ten został zapoczątkowany przez niewielką grupę korporacji amerykańskich i obecnie jest praktykowany przez szerokie grono firm na całym świecie. Celem artykułu jest prezentacja atrakcyjności inwestycyjnej Lublina na tle Polski dla projektów ITO i BPO. Do realizacji postawionego celu została przyjęta metoda analizy danych statystycznych i metoda opisowa. Przed artykułem została postawiona hipoteza, iż konkurencyjność lokalizacji sektora BPO/ITO determinuje klimat inwestycyjny: dostępność powierzchni biurowych, konkurencyjne ceny wynajmu, kapitał ludzki, wsparcie inwestorów przez władze lokalne. Przewagą Lublina jest szeroka dostępność dobrze wykształconych pracowników, powyżej20 tys. absolwentów rocznie, niskie ryzyko rotacji pracowników w porównaniu do innych miast, szybko rozwijający się rynek powierzchni biurowych, obecność synergii nauki i biznesu oraz Port Lotniczy Lublin z rosnącą liczbą lotów bezpośrednich do innych destynacji w Europie. Artykuł stanowi studium przypadku.

3

The Perspective of Business Process Outsourcing in Slovenian Organizations

88%

Brcar F.

Organizacija

|

2011

|

vol. 44

|

issue 4

145-150

EN

Business process management (BPM) and business process outsourcing (BPO) play an important role in organizations helping them ensure competitiveness and competitive advantages and increase efficiency and effectiveness. Our study analyzes the role of outsourcing in Slovenian organizations. Data was obtained through a survey and interpreted with descriptive statistics, frequency statistics and Wilcoxon's signed ranks test. According to the results of statistical analysis there is 95% reliability that the degree of outsourcing of business processes in Slovenian organizations will increase and this applies to most business processes. Thus we can conclude that Slovenian organizations are following the trends in global markets and are adjusting to them as well.

4

The Business Service Sector in India, Ireland and Poland. A Comparative Analysis

87%

Mroczek A.

Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe

|

2019

|

vol. 22

|

issue 2

159-172

PL

Szybki rozwój branży usług dla biznesu jest jedną z cech charakterystycznych współczesnej gospodarki. Razem z pozostałymi państwami Europy Środkowej i Wschodniej, Polska jest jednym z zyskujących na znaczeniu miejsc lokalizacji firm z tego sektora. Celem artykułu jest zbadanie i porównanie branży usług dla biznesu w Indiach, Irlandii i Polsce. Zarówno Indie, jak i Irlandia, są wyróżniającymi się miejscami dla lokalizacji usług tego typu. Dlatego też porównanie stanu i warunków funkcjonowania sektora w tych krajach i w Polsce wydaje się być ciekawe. W pracy przeprowadzono badania literaturowe w celu wskazania motywów podejmowania zagranicznych inwestycji usługowych przez firmy i wyboru czynników mających znaczenie dla lokalizacji centrów usługowych. W części empirycznej czynniki te zostały poddane analizie metodą deskryptywną w odniesieniu do badanych krajów. Pozwoliło to na wyciągnięcie wniosków dotyczących Polski. Do pewnego stopnia, Polska posiada niektóre pozytywne cechy zarówno Indii, jak i Irlandii. Tłumaczy to duży współcześnie napływ inwestycji z branży usługowej do Polski.

EN

The fast growth of the service sector is one of the characteristic features of the contemporary economy. Amongst other CEE countries, Poland is one of the emerging locations for this sector. The aim of the paper is to examine and compare the business service sector in India, Ireland and Poland. Both India and Ireland are exceptional locations for this industry, so comparing the state and operating conditions in Poland with those countries can be insightful. A literature study is used to determine the motives of companies undertaking offshore investments, upon which a selection of location factors is made. In the empirical part, those factors are analyzed in a descriptive way. This allows us to draw conclusions concerning this sector in Poland. This country, to some extent, possesses selected positive features of both India and Ireland, which explains the current growth of the sector.

5

Perspektywy rozwoju centrów usług wyższego rzędu w miastach Polski

71%

Mroczek A.

Studia Miejskie

|

2010

|

vol. 2

49-60

EN

Since the beginning ofthe century Poland is becoming an emerging market for BPO and Shared Service Centers. Those kinds of higher order services may be an important chance to develop economic potential of the country, as well as its main cities. The paper shows some up to datę Information about service centers in the context of human resources in the biggest cities of Poland. Basing upon those data, some predictions about futurę investment decisions are madę. Current State of the global economy is also taken into consideration. The results show that, despite the downturn in many countries and sectors, service centers in Poland may still be growing.

PL

Od początku XXI w. Polska staje się tzw. rynkiem wschodzącym dla centrów usług dla biznesu. Tego rodzaju usługi o wyższym celu mogą stwarzać znaczącą szansę na rozwój potencjału gospodarczego zarówno kraju, jak i miast. W artykule przedstawiono niektóre aktualne informacje na temat centrów usług w kontekście zasobów ludzkich w największych miastach Polski. Opierając się na tych danych, przewiduje się podejmowanie przyszłych decyzji inwestycyjnych. Brany jest również pod uwagę aktualny stan gospodarki światowej. Wyniki pokazują, że pomimo spowolnienia tempa wzrostu gospodarczego w wielu krajach i sektorach centra usługowe w Polsce mogą nadal się rozwijać.

6

Potrójna helisa jako model współpracy w budowaniu atrakcyjności inwestycyjnej miast

71%

Bednarzewska K. E.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2016

|

vol. nr 2

5--20

PL

Budowanie konkurencyjności regionu wymaga nie tylko wspierania przedsiębiorczości i działalności badawczo-rozwojowej oraz współpracy między tymi podmiotami, ale przede wszystkim stworzenia sprawnie funkcjonującego systemu obejmującego wszystkie podmioty, które przyczyniają się do podnoszenia atrakcyjności inwestycyjnej ośrodków nowoczesnych usług biznesowych. System ten opiera się na współpracy podmiotów reprezentujących trzy środowiska: administracji publicznej, nauki i biznesu. Współpraca tych trzech sfer określana jest w literaturze mianem potrójnej helisy. Obecność dużych graczy branż priorytetowych jest odpowiedzią na wyzwania, przed jakimi stoją destynacje inwestycyjne w Polsce. Ośrodki nowoczesnych usług biznesowych dążą do roli potentata, budując swój potencjał i wymiary atrakcyjności inwestycyjnej. Jednym z wymiarów atrakcyjności inwestycyjnej jest współpraca administracji publicznej, nauki i biznesu tworząca efekty synergetyczne definiujące wartość dodaną dla ośrodków BPO w postaci kumulacji inwestycji. Celem artykułu jest analiza funkcjonowania modelu potrójnej helisy w destynacji inwestycyjnej zlokalizowanej w Polsce wschodniej.

EN

Building competitiveness of the region requires not only the support of business and R&D, with these two entities cooperating between each other, but above all the creation of a functioning system for all entities that contribute to enhancing the investment attractiveness of modern business services areas. This system is based on the cooperation of entities representing three groups: universities, business and public administration. The cooperation of these three areas is referred to in the literature as the Triple Helix Model. The presence of large players in priority industries is a response to the challenges faced by investment destinations in Poland. Business services centres strive to the role of tycoon by building their capacities and dimensions of investment attractiveness. One dimension of investment attractiveness is the cooperation between public administration, universities and business, creating synergy effects that define the added value for BPO centres in the form of cumulative investment. This article aims to analyze the functioning of the triple helix model in the investment destination located in eastern Poland.

Refine search results

2 Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

1 Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe

1 Finansowy Kwartalnik Internetowy e-Finanse

1 Organizacija

1 Studia Miejskie

2 Mroczek A.

1 Bednarzewska K.

1 Bednarzewska K. E.

1 Brcar F.

1 Ziolkiewicz M.

1 2019

1 2016

1 2015