Search results

1

Business process maturity assessment - concept, methods and tools

100%

Kalinowski T. B., Uniwersytet Łódzki; Wydział Zarządzania; Katedra Logistyki

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2011

|

vol. 257

EN

The article is aimed at presenting the principles of Business Process Maturity Models (BPMM). They can be identified as a set of recommendations and good practices in achieving operational efficiency of performed processes. When process approach is a paradigm and according to available research organizations are becoming process – centric, the BPMM’s are beginning to be seen as the sources of sustainable competitive advantage and also a tool for obtaining operational excellence. As there is a very large number of documented maturity models the article also presents the results of literature study aiming at identify the most common existing models as well as present their main features and benefits.

2

Impact of the organizational structure and culture on possibilities of applying business process management

100%

Chmielarz W., Zborowski M., Biernikowicz A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2013

|

issue 2(28)

9-36

EN

This article mainly aims at analysing determinants of possibilities of improving processes in an organization. The early sections of the study are devoted to a theoretical analysis of the determinants of the process management and its connection with the project management. Then the assumptions of the survey on the impact of the organizational structure and culture on the possibilities of applying business process management are presented. The verification of theoretical deliberations and survey assumptions is included in the last part of the article presenting the initial results of the obtained survey and the resulting conclusions.

3

Applying Business Process Approach to Information Systems – the Case of Public Administration

100%

Polak P.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 3

|

issue 1

168-178

EN

The aim of this article is to identify grounds for using business process approach in IT projects in public sector and barriers faced by the introduction of this approach in public administration units. The content of the article mergers two approaches: theoretical and formal view of business process approach with the author’s experience in information systems projects carried out in public administration. The author presents several significant arguments for using business process approach. However, they are overwhelmed by many problems of the implementation of this approach, including: reluctant attitude to the process approach, bureaucratic mentality, a firmly fixed hierarchical organizational structure, and poor information culture among civil servants.

4

The Perspective of Business Process Outsourcing in Slovenian Organizations

88%

Brcar F.

Organizacija

|

2011

|

vol. 44

|

issue 4

145-150

EN

Business process management (BPM) and business process outsourcing (BPO) play an important role in organizations helping them ensure competitiveness and competitive advantages and increase efficiency and effectiveness. Our study analyzes the role of outsourcing in Slovenian organizations. Data was obtained through a survey and interpreted with descriptive statistics, frequency statistics and Wilcoxon's signed ranks test. According to the results of statistical analysis there is 95% reliability that the degree of outsourcing of business processes in Slovenian organizations will increase and this applies to most business processes. Thus we can conclude that Slovenian organizations are following the trends in global markets and are adjusting to them as well.

5

Understanding Process Performance Measurement Systems

75%

Glavan L.

Business Systems Research Journal

|

2011

|

vol. 2

|

issue 2

25-38

EN

The purpose of this paper is to analyze the current state of Process Performance Measurement Systems (PPMS) by means of a systematic review of literature. The PPMS literature is reviewed using a systematic approach. Based on an extensive literature review only twelve articles that contain the term PPMS in the title were found. The literature analysis showed that PPMS is a relatively new topic in the area of performance measurement. In order to understand PPMS, it was crucial to explain the concepts of business process management, business performance measurement and Performance Measurement System (PMS) which are well known and used in the literature and practice. PPMS is a special type of PMS that should be used in process-oriented organizations. Limitations of this research lie in the fact that all the conclusions were derived only from the literature, not empirical research. The results presented in the paper continue towards providing an updated overview of the current state of performance measurement, especially PPMS in order to identify the existing research gaps on which ongoing and future research efforts regarding this topic can be focused.

6

Czynniki zwiększania dojrzałości procesowej organizacji

75%

Brajer- Marczak R.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

issue 9 (812)

PL

W artykule podjęto próbę określenia wpływu różnych czynników na zwiększanie dojrzałości procesowej organizacji. Najpierw przybliżono istotę dojrzałości procesowej organizacji oraz przesłanki jej zwiększania. Zwrócono uwagę na pozytywną korelację pomiędzy dojrzałością procesową a poprawą efektywności organizacji, jak również na złożoność zjawisk wpływających na wzrost dojrzałości procesowej organizacji, która nie pozwala na jednoznaczne wskazanie dominujących czynników warunkującego rozwój orientacji procesowej. Poszukując możliwości wskazania takich czynników, bazując na studiach literatury przedmiotu zaproponowano modelowe spojrzenie na omawiane zagadnienia. W zakończeniu sformułowano wnioski oraz wskazano kierunki dalszych badań w tym obszarze.

EN

The paper aims to identify the influence of various factors on improving business process maturity. First, the essence of business process maturity and the reasons for improving it are expounded. The attention is drawn to the positive correlation between process maturity and organisation’s efficiency as well as the complexity of phenomena influencing the improvement of business process maturity which does not allow for unequivocal indication of the dominant factors conditioning the development of the process orientation. Looking for ways to point out such factors, based on the literature review, a model view on the discussed issues is proposed. In the conclusion, directions for further research in this area are suggested.

7

Uwarunkowania realizacji projektów wdrożenia zarządzania procesowego

75%

Bitkowska A.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów

|

2022

|

issue 186

31-43

EN

The implementation of business process management projects in organizations is popular with many enterprises, regardless of their size or the sector in which they operate. Efficient implementation, a holistic approach in this concept focuses on the efficient functioning of processes in the context of the goals and strategic assumptions of the organization. Despite the use of many solutions and methodologies, projects are not always successful, and during their implementation there are many difficulties and limitations. Therefore, a research problem arises: What conditions of business process management projects in contemporary organizations influence their success, and what factors cause their failure? The considerations and the results of research work show the undertaken design solutions at the strategic and operational level. The key success factors are the linking of the strategic and operational levels, the involvement of human capital at all levels of the organization, and the involvement of employees as well as building an organizational culture open to changes with the support of IT tools.

PL

Realizacja projektów wdrożenia zarządzania procesowego w organizacjach cieszy się zainteresowaniem wielu przedsiębiorstw, niezależnie od wielkości czy sektora, w którym funkcjonują. Podejście holistyczne w tej koncepcji koncentruje się na sprawnym funkcjonowaniu procesów, w kontekście celów i założeń strategicznych organizacji. Pomimo zastosowania wielu rozwiązań i metodyk implementacji, projekty nie zawsze kończą się sukcesem, a w trakcie ich realizacji pojawia się wiele trudności i ograniczeń. Nasuwa się zatem problem badawczy: Jakie uwarunkowania projektów zarządzania procesowego we współczesnych organizacjach wpływają na ich sukces, a jakie z kolei czynniki powodują ich niepowodzenie? Prowadzone rozważania oraz wyniki prac badawczych wykazują konieczność podejmowania projektów na poziomie strategicznym i operacyjnym. Kluczowymi czynnikami sukcesu jest powiązanie płaszczyzny strategicznej i operacyjnej, zaangażowanie kapitału ludzkiego na wszystkich szczeblach organizacji i zaangażowanie pracowników oraz budowa otwartej na zmiany kultury organizacyjnej wraz ze wsparciem narzędzi IT.

8

Automatyzacja procesów biznesowych - status i potencjał implementacji w polskim e-handlu

63%

Bekus T.

Marketing i Rynek

|

2022

|

issue 3

35-48

EN

This article aims to identify the potential for and scope of application of Business Process Management Suites (BPMS), including Robotic Process Automation (RPA), in Polish enterprises that sell on the Internet (e-commerce). The article addresses Business Process Management (BPM). RPA systems are described more thoroughly, with their origins, functionality and rationale for implementation in e-commerce enterprises elaborated in more detail. Author presents the results of quantitative research - CATI - conducted among Polish online sellers. The research was primarily concerned with the extent of use of management systems and automation of business processes. The collected data were subjected to statistical analysis in order to identify relationships between tested variables. The text closes with conclusions.

PL

Celem artykułu jest identyfikacja potencjału oraz zakresu zastosowania systemów zarządzania procesami biznesowymi (ang. Business Process Management Suites, BPMS), w tym zrobotyzowanej automatyzacji procesów (Robotic Process Automation, RPA), w polskich przedsiębiorstwach świadczących sprzedaż w Internecie (e-commerce). Omówiono w nim problematykę zarządzania procesami biznesowymi (Busines Process Management, BPM). Szerszej charakterystyce poddano systemy RPA - ich genezę, funkcjonalność i przesłanki implementacji w przedsiębiorstwach z sektora e-handlu. W artykule zostały także zaprezentowane wyniki badań ilościowych - CATI - przeprowadzonych wśród polskich przedsiębiorstw z sektora sprzedaży internetowej dotyczących oceny stopnia wykorzystywania przez nie systemów zarządzania i automatyzacji procesów biznesowych. Zebrane dane poddano analizie statystycznej w celu zidentyfikowania zależności pomiędzy testowanymi zmiennymi i na ich podstawie przedstawiono konkluzje.

9

Prevencija ili evidencija: prepoznati rane simptome krize ili evidentirati gubitke u poslovanju? (

63%

Kruljac Ž., Knežević D.

Obrazovanje za poduzetništvo - E4E : znanstveno stručni časopis o obrazovanju za poduzetništvo

|

2020

|

vol. 10/2

155-168

HR

Aktualnost istraživanja područja kriznog menadžmenta posebno je izražena zadnjih 20 godina u kojima se, između ostaloga, dogodila svjetska ekonomska kriza, a zatim i trenutačna gospodarska kriza uzrokovana proglašenjem globalne pandemije zbog pojave bolesti COVID-19. Nadalje, tržište je postalo globalno, poslovanje digitaliziranije, razvija se umjetna inteligencija, robotiziraju se procesi, itd. Može se zaključiti da su suvremeni uvjeti poslovanja kompleksni i dinamični s čime su i razlozi za potencijalni nastanak krize u poduzeću sve brojniji. Menadžeri u praksi često reagiraju na simptome krize koji se u pokazateljima boniteta i bilančnim pokazateljima u literaturi opisuju kao rani simptomi. Autori smatraju da takav način upravljanja krizom nije učinkovit jer se navedeni pokazatelji mogu definirati kao mjera razine krize u poduzeću, a ne kao rani simptomi krize. Adekvatan način prevencije krize prepoznavanje je ranih simptoma krize putem upravljanja poslovnim procesima. U literaturi je dokazano da je najveći broj kriza prouzročen unutrašnjim čimbenicima, a upravljanjem poslovnim procesima se te neusklađenosti rješavaju. Cilj rada je raspraviti i problematizirati trenutak prepoznavanja potencijalne krize u poduzeću, evidenciju iste, reakcije menadžera kao i ukazati na potencijalne mogućnosti i načine prevencije krize koje se posebno ogledaju u upravljanju poslovnim procesima. U radu se nakon uvoda objašnjavaju pojam i uzroci krize, rani simptomi krize kao I krizni menadžment i upravljanje poslovnim procesima. Na kraju rada je zaključak.

EN

The research in the field of crisis management has become particularly relevant in the last two decades in which, among other things, the global economic crisis occurred, followed by the current economic crisis caused by the declaration of COVID-19 global pandemic. Furthermore, the market has become global, business increasingly digitalized, artificial intelligence is evolving, processes are being robotized, etc. We can conclude that modern business conditions are complex and dynamic, which is why there are many causes of a potential crisis in a company. In practice, managers often react to signs of a crisis which are, in solvency indicators and balance sheet indicators in reference books, described as early signs. The authors believe that such crisis management way is not efficient because the indicators can be defined as the measure of the crisis level in the company and not as early signs of a crisis. An adequate way to prevent a crisis is to recognize the early signs of it through business process management. Reference books prove that most crises are caused by internal factors and business process management solves those inconsistencies. The paper aims to discuss the moment of recognizing a potential crisis in a company, recording it, reactions of managers, as well as point out potential opportunities and ways to prevent a crisis, which are especially reflected in business process management. After the introduction, the paper explains the concept and causes of a crisis, the early signs of a crisis as well as crisis management and business process management. The paper ends with a conclusion.

10

Access control system for rfid-tagged documents in supply chain management

63%

Nowicki T., Kiedrowicz M., Waszkowski R., Chodowska A., Lach A.

LogForum

|

2017

|

vol. 13

|

issue 1

91-101

EN

Background: The information exchange process within the supply chain management is considered key to managing physical product flow and improving cost and service performance of enterprises. There are many different types of information that can be shared within the supply chain. In some cases, the information shared has to be strongly secured. The aim of the paper is to prepare appropriate models and design of the RFID-based access control system, as well as its architecture, including the domain model, requirements, business process models, and user interfaces. Methods: The paper presents the concept and design models of the access control system for RFID-tagged documents in supply chain management. The system architecture and design models, including the domain model, requirements, business process models, and user interfaces were described. Results: The access control system allows to assign privileges to particular persons or groups of persons for specific documents. When implementing the processes related to the handling of documents, the required privileges are verified. Existence or lack of such privileges affects further development of such processes. Conclusions: The module of privileges (using the functionalities of the Aurea BPM and Archer-DMS systems) including the user authorization to handle the documents at different sensitivity levels was developed.

XX

Wstęp: Proces wymiany informacji w obrębie łańcucha dostaw jest używany za kluczowy czynnik w przepływie materiałów jak również dla poprawy jakości zarządzania kosztami i poziomem obsługi klienta w przedsiębiorstwie. Istnieje kilka różnych typów informacji, których wymiana następuje w obrębie łańcucha dostaw. W niektórych przypadkach informacja ta musi być szczególnie chroniona. Celem tej pracy było przygotowanie odpowiednich modeli oraz zaprojektowanie systemu kontroli dostępu w oparciu o technologię RFID jak również jego architektury, w tym modele domeny, wymagań, modelu procesu biznesowego oraz interfejsów użytkownika. Metody: Zaprezentowano koncepcję oraz modele projektowe systemu kontroli dostępu w oparciu o technologię RFID w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Opisano architekturę systemu i modele projektowe w tym modele domeny, wymagań, modelu procesu biznesowego oraz interfejsów użytkownika. Wyniki: System kontroli dostępu umożliwia nadawanie uprawnień poszczególnym użytkowników lub ich grupom dostępu do poszczególnych dokumentów. W trakcie realizacji procesów pozyskiwania dokumentów, następuje weryfikacja uprawnień. Brak tych uprawnień ma wpływ na dalsze postępowanie w trakcie analizowanego procesu. Wnioski: Opracowano moduł uprawnień (przy zastosowaniu funkcjonalności systemów Aurea BPM oraz Archer-DMS), w tym autoryzacji użytkownika, w celu zarządzania dostępem do dokumentów na wymaganym poziomie.

11

ICT Technology Implementation and the Level of Process Maturity in an Organization

63%

Dobrowolska E., Sliż P.

Problemy Zarządzania

|

2022

|

vol. 20

|

issue 2/2022 (96)

31-47

PL

Cel: identyfikacja wybranych technologii ICT wspierających wyższe poziomy dojrzałości procesowej organizacji. Metodologia: badanie zostało zrealizowane z wykorzystaniem metod, takich jak analiza bibliometryczna, przegląd literatury, metody statyczne oraz sondażowe badanie opinii na próbie 48 dużych organizacji funkcjonujących w Polsce. Wyniki: zrealizowane postępowanie dostarczyło dowodów na to, że w badanej grupie jednostek istnieje statystycznie istotna zależność między implementacją technologii artificial intelligence (AI) oraz cloud computing (CC) i robotic process automation (RPA) a odpowiednio trzecim i czwartym poziomem dojrzałości procesowej według przyjętego modelu MMPM. Ograniczenia/implikacje badawcze: uzyskane wyniki badania obciążone są przede wszystkim wybraną nieprobabilistyczną techniką doboru próby, co powoduje ograniczenie uzyskanych wniosków do badanej grupy organizacji. Oryginalność/wartość: oryginalność tego artykułu wypełnia lukę poznawczą, polegającą na niedostatku publikacji przedstawiających relacje między stopniem implementacji technologii ICT a poziomem dojrzałości procesowej. Przedstawiony artykuł wypełnia tę lukę, wskazując statystyczne zależności między wdrożeniem artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA) i cloud computing (CC) a poziomem dojrzałości procesowe organizacji.

EN

Purpose: The main objective of the article is to identify selected ICT technologies supporting higher levels of organizational process maturity. Design/methodology/approach: The research was conducted with the use of the following methods: bibliometric analysis, literature review and statistic methods. The empirical procedure was carried out on a non-random sample of 48 large organizations operating in Poland, using the CAWI technique. Findings: The empirical research carried out proved the existence, in the group of the organizations examined, of a statistically significant relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), cloud computing (CC) and robotic process automation (RPA) technologies and, respectively, the third and fourth levels of process maturity, in accordance with the adopted multicriteria model of process maturity assessment (MMPM). Research limitations/implications: The burden of the presented empirical investigation results primarily arises from the applied technique of non-probabilistic research sample selection. This makes the obtained results limited to the examined sample of organizations. Originality/value: The originality of this article fills the cognitive gap consisting in the shortage of publications that present the relationship between the degree of implementation of ICT technology and the level of process maturity. The presented article addresses this gap by indicating a statistical relationship between the implementation of artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), cloud computing (CC) technology and the level of process maturity of the organization.

12

Ocena efektywności wdrożenia systemu wspomagania zarządzania procesami biznesowymi BPM

63%

Osuszek Ł., Stanek S.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2018

|

vol. 52

|

issue 2

EN

This article describes the authors’ methodology for evaluating the effectiveness of the implementation of business process management systems (Business Process Management Systems). The current methodology for evaluating the effectiveness of IT systems implementation is too general and ineffective to the specificity of BPM implementations. Literature analysis and research conducted by the authors indicate that the area related to the assessment of the effectiveness of BPM information systems is very complex but at the same time very attractive from a practical and applied point of view. The authors explain the organizational implications of BPM implementation and they point out what gives you the transition from a functionally oriented organization to a process approach. In terms of time, the scope of work covers the key achievements and publications from the BPM systems of the last 20 years. In spatial terms work includes evaluating BPMS implementations in the insurance and energy sectors. Case studies and practical information on implemented business process management systems are presented in the material to prove it’s value.

PL

W niniejszym artykule opisano autorską metodę oceniającą efektywność wdrożenia systemów zarządzania procesami biznesowymi (Business Process Management Systems) przedsiębiorstwa. Obecna metodyka, oceniająca efektywność wdrożeń systemów informatycznych, jest zbyt ogólna i nieefektywna w stosunku do specyfiki wdrożeń systemów BPM. Analiza literatury i przeprowadzone przez autorów badania wskazują, że obszar związany z oceną efektywności systemów informatycznych BPM jest bardzo złożony, ale zarazem bardzo atrakcyjny z praktycznego i aplikacyjnego punktu widzenia. Autorzy opracowania wyjaśniają implikacje organizacyjne związane z wdrożeniem systemu BPM oraz wskazują, co daje przejście z organizacji zorientowanej funkcjonalnie na podejście procesowe. W ujęciu czasowym zakres pracy obejmuje najważniejsze osiągnięcia oraz publikacje z obszaru systemów BPM z ostatnich 20 lat. W ujęciu przestrzennym praca obejmuje ewaluację wdrożeń BPMS w sektorze ubezpieczeniowym i energetycznym. Przedstawiono też studia przypadku oraz praktyczne informacje o zaimplementowanych systemach zarządzania procesami biznesowymi.

13

Przestrzenne rozszerzenie problematyki modelowania procesów biznesowych

51%

Stępniak C.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2015

|

issue 5 (784)

87-96

PL

Modelowanie procesów biznesowych jest jednym z kluczowych zagadnień związanych z wdrażaniem podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami i przedsięwzięciami. Podstawowe narzędzia kładą główny nacisk na algorytmy procesów oraz wymagane zasoby (podejście zasobowe). Wydaje się jednak, że jednym z istotnych czynników wpływających na realizację procesów biznesowych jest szeroko pojmowana przestrzeń. W modelowaniu procesów biznesowych przestrzeń może mieć zarówno znaczenie geograficzne, jak i heurystyczne. W prezentowanym artykule wskazano na znaczenie przestrzeni w procesach modelowania, a następnie realizacji procesów biznesowych.

XX

Business process modeling is one of the key issues related to the implementation of the process approach in the management of organizations and projects. The basic tools are focused on algorithms, processes and required resources (resource approach). However, it seems that one of the important factors affecting the implementation of business processes is widely understood space. In business process modeling space can be both the importance of geographic and heuristic. In the present article the importance of space in the process of modeling and execution of business processes is indicated.

14

Becoming a Learning Organization Through Dynamic Business Process Management

51%

Szelągowski M.

Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation

|

2014

|

vol. 10

|

issue 1

147-166

EN

As customers demand easier access to individualized products and services, companies now face an ongoing problem of how to deliver flexible and innovative solutions while maintaining efficiency and competitiveness. In this environment, the only sustainable form of competitive advantage rests in the ability to learn faster than the competition (de Geus, 1988). The article returns to the somewhat forgotten concept of the learning organization and explores how its principles can be applied with the use of dynamic business process management (dynamic BPM). Enabling in this concept individual or team-based limited experimentation and providing conditions for learning though experience in the course of performing business processes allows for the constant creation of practical knowledge. This article provides examples of how dynamic BPM facilitates the constant creation and verification of practical knowledge, with the aim of improving and adapting processes to maintain the competitive advantage of the organization.

15

AI for augmenting human judgement in Business Processes Management

51%

Osuszek Ł., Stanek S.

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2021

|

vol. 53

|

issue 3(201)

507-518

PL

W artykule przedstawiono najnowsze trendy w ewolucji zarządzania procesami biznesowymi – zwłaszcza zastosowanie sztucznej inteligencji do wspomagania decyzji. Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, by wzmocnić ludzki osąd. Uczenie maszynowe może być uważane za dodatkowe i uzupełniające rozwiązanie zwiększające i wspierające produktywność ludzi we wszystkich aspektach życia osobistego i zawodowego. Idea łączenia technologii uczenia się organizacji i zarządzania przepływem pracy została przedstawiona przez Wargitscha. Ukończone sprawy biznesowe przechowywane w pamięci organizacyjnej służą do konfigurowania nowych przepływów pracy. Wybór odpowiedniego przypadku historycznego jest poparty komponentem wnioskowania opartym na przypadkach. To środowisko informacyjne zostało uznane na świecie ze względu na znaczny wzrost wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji. Istnieje duża liczba kwalifikujących się do użycia i łatwo dostępnych algorytmów na potrzeby rozwoju systemów sztucznej inteligencji wspierającej procesy biznesowe. W tym artykule omówiono także, w jaki sposób można zastosować techniki automatycznego planowania (jeden z najstarszych obszarów AI), aby umożliwić nowy poziom automatyzacji i wsparcia przetwarzania. Wdrożenie sztucznej inteligencji wykazuje znaczące wyniki, szczególnie w celu uzyskania wyższego zysku. Autorzy artykułu postanowili przeanalizować ten temat i omówić stan wiedzy naukowej oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w systemach BPM do wspomagania decyzji. Artykuł zawiera także unikalne studium przypadku z systemem produkcji wspomagania decyzji, wykorzystujące algorytmy kontrolowanego uczenia maszynowego do predykcyjnych modeli analitycznych.

EN

The paper outlines the recent trends in the evolution of Business Process Management (BPM) – especially the application of AI for decision support. AI has great potential to augment human judgement. Indeed, Machine Learning might be considered as a supplementary and complimentary solution to enhance and support human productivity throughout all aspects of personal and professional life. The idea of merging technologies for organizational learning and workflow management was first put forward by Wargitsch. Herein, completed business cases stored in an organizational memory are used to configure new workflows, while the selection of an appropriate historical case is supported by a case-based reasoning component. This informational environment has been recognized in the world as being effective and has become quite common because of the significant increase in the use of artificial intelligence tools. This article discusses also how automated planning techniques (one of the oldest areas in AI) can be used to enable a new level of automation and processing support. The authors of the article decided to analyse this topic and discuss the scientific state of the art and the application of AI in BPM systems for decision-making support. It should be noted that readily available software exists for the needs of the development of such systems in the field of artificial intelligence. The paper also includes a unique case study with production system of Decision Support, using controlled machine learning algorithms to predictive analytical models.

Refine search results

Business process maturity assessment - concept, methods and tools

Impact of the organizational structure and culture on possibilities of applying business process management

Applying Business Process Approach to Information Systems – the Case of Public Administration

The Perspective of Business Process Outsourcing in Slovenian Organizations

Understanding Process Performance Measurement Systems

Czynniki zwiększania dojrzałości procesowej organizacji

Uwarunkowania realizacji projektów wdrożenia zarządzania procesowego

Automatyzacja procesów biznesowych - status i potencjał implementacji w polskim e-handlu

Prevencija ili evidencija: prepoznati rane simptome krize ili evidentirati gubitke u poslovanju? (

Access control system for rfid-tagged documents in supply chain management

ICT Technology Implementation and the Level of Process Maturity in an Organization

Ocena efektywności wdrożenia systemu wspomagania zarządzania procesami biznesowymi BPM

Przestrzenne rozszerzenie problematyki modelowania procesów biznesowych

Becoming a Learning Organization Through Dynamic Business Process Management

AI for augmenting human judgement in Business Processes Management