Search results

1

Suplementy diety a prawa konsumentów

100%

Dąbrowska A., Janoś-Kresło M.

Ekonomia. Wrocław Economic Review

|

2018

|

vol. 24

|

issue 4

9 - 23

EN

There are more and more food products on the market that are dietary supplements. It is a huge, growing and lucrative market. The primary purpose of diet supplements is to supplement a normal diet, possible shortages in diet, but this should be done under the supervision of a physician. Unfortunately, Poles rarely consult a doctor, preferring self-treatment. As it results from the inspections carried out, not all products are safe, have the correct composition and quality. In the article, considerations about dietary supplements were related to consumer rights. One of them is consumer education, which is the basis for making rational decisions and not being exposed to the undesirable effects of using, often excessively, dietary supplements. Subject literature and desk research were used for this purpose.

2

Rola instytucji państwowych w realizacji polityki konsumenckiej w Polsce

80%

Nowak P.

Wrocławskie Studia Politologiczne

|

2016

|

vol. 21

146-159

EN

The paper is concerned with the law and governmental protection of the position of a consumer in Poland. The main purpose is the identification and evaluation of activities undertaken by governmental institutions engaged in consumer policy. The paper defines the set of tasks of governmental institutions and the main relations between them is the aspect of antimonopoly law. First of all the focus is put on the issue of protection of economic consumer rights. The results show that the model of consumer protection is overdeveloped when it comes to law and administrative changes and underdeveloped in the consumer education aspect.

3

Edukacja konsumencka jako edukacja obywatelska

80%

Lewicka-Strzałecka A.

Prakseologia

|

2005

|

issue 145

21-31

EN

The paper presents and justifies a postulate of consumer education as education of citizens in spite of the fact that the roles of consumer and citizen are sometimes seen as opposite. The right to education is one of the consumers” rights and it means providing consumers with knowledge about the particular products services and their rights and skills of using that knowledge. Consumer education as citizens means showing them the moral dimensions of consumption and creating the new patterns of consumers behaviour defined as sustainable consumption.

4

Odpowiedzialność z tytułu wady fizycznej rzeczy w sprzedaży konsumenckiej – konstrukcja i funkcjonowanie

70%

Komar W.

Zeszyt Prawniczy UAM

|

2022

|

issue Nr 12

83–95

PL

Artykuł dotyczy odpowiedzialności z tytułu wady fizycznej, za którą odpowiada przedsiębiorca w stosunkach z konsumentami. Praca porusza temat pojęcia wady fizycznej rzeczy i ustawowych określeń wady. Autor opisuje uprawnienia konsumenta i odpowiadające im uprawnienia sprzedawcy. Artykuł porusza także temat czasowych granic możliwości dochodzenia uprawnień w reżimie rękojmi. Ponadto praca także obejmuje swym zakresem temat odpowiedzialności odszkodowawczej w przypadku wad fizycznych rzeczy sprzedanej.

XX

Abstract: The article pertains to physical defect liability in business-to-consumer contracts of sale. The paper shows the definition of a physical defect and the statutory designation of a physical defect. The author describes consumer rights when defects are revealed and the corresponding seller’s rights. The article also mentions time limits in warranty rights. Moreover, it contains the topic of compensation for the damage caused by physical defects in a bought item

5

Bank loans denominated and indexed to foreign currency ‒ a Polish, Ukrainian or Europe-Wide problem?

61%

Koźmiński K.

Studia Iuridica

|

2017

|

vol. 71

117-135

EN

The institution of a bank mortgage denominated/indexed to foreign currency (referred to generally and not very precisely as “foreign currency loan” or “loan adjusted to foreign currency”) is an instrument commonly used by a broad group of citizens of European states for acquiring capital with a view to purchasing a housing unit. Until recently, such loans were popular not only in Poland and other countries belonging to the so-called “New Union” (those whose accession took place within the last decade or so: Czech Republic, Slovakia, Romania, Hungary and Croatia), Austria, Spain, Italy, Portugal, but also outside of the borders of the Union: in Russia, Serbia and Ukraine (however, one difference was the currency in which obligations were evaluated – whilst loans in EU countries were dominated by the Swiss Franc, Ukrainian lendees more frequently relied upon loans “adjusted” to the U.S. dollar). Regardless of differences persisting in legislative regimes, peculiarities of national legal systems and local economic and social conditions, in all those countries doubts have arisen whether a drastic change in currency rate (which results in an obligation to pay off a loan on conditions much less attractive than beforehand) constitutes a legally relevant circumstance that could permit one to release oneself from having to perform one’s contractual duties or, at least, facilitate granting some relief in fulfilling increasingly more onerous obligations towards banks. To discuss the permissibility and legal aspects of foreign currency loan contracts is complicated not only from the juridical point of view, but is also of interest to society, politics and economics. Still, the problem attracts strong emotions, particularly among lendees who took out a foreign currency loan and now feel deceived due to a change of the currency rate. The lendees and their organizations often expect involvement, particularly from EU bodies, where, in their estimation, domestic authorities have failed or “succumbed to the banking lobby”. Unfortunately, having observed the course of events over the last several years, one may surmise that the low number of judgments in cases concerning denominated bank loans, and especially the sceptical approach of the Court of Justice, have generated a lot of disappointment.

6

Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. – geneza, znaczenie i zakres zastosowania w sektorze usług ubezpieczeniowych

61%

Bagińska E.

Wiadomości Ubezpieczeniowe

|

2015

|

issue 2

3-18

PL

Artykuł przedstawia nową ustawę o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje dyrektywę PE i Rady z 21 października 2011 r. 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Autorka analizuje potencjalny wpływ nowej regulacji na rynek usług ubezpieczeniowych, wskazując na konieczność uwzględnienia metody harmonizacji pełnej przy interpretacji przepisów ustawy. W części głównej artykułu omówiono zakres przedmiotowy i podmiotowy ustawy oraz jej zastosowanie do umów ubezpieczeniowych. Wskazane są modyfikacje ogólnych zasad ochrony konsumenta w przypadku umów ubezpieczenia zawieranych w okolicznościach nietypowych.

EN

The paper presents the new Act on Consumer Rights of 30 May 2014 that implements Directive of the European Parliament and of the Council 2011/83/E3-18U of 21 October 2011 on consumer rights. The author analyses an impact that the new regulation may have on the insurance services market. She indicates the need to take into account the method of full harmonisation in interpreting the provisions of the Act. The main body of the paper discusses the substantive and subjective scope of the Act and its application to insurance contracts. It presents modifications of the general principles of consumer protection in the case of insurance contracts concluded in non-typical circumstances.

7

Glosa do wyroku Sądu Najwyższego z dnia 28 września 2018 r. (sygn. I CSK 179/18)

61%

Rutkowski M.

Zeszyt Studencki Kół Naukowych Wydziału Prawa i Administracji UAM

|

2020

|

issue 10

s. 311-326

PL

W glosie przedstawiono kwestię ochrony konsumentów przed stosowaniem nieuczciwych praktyk rynkowych przez przedsiębiorców, ze szczególnym uwzględnieniem towarzystw ubezpieczeniowych. Omówione zostały dwie płaszczyzny: stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych sensu stricto oraz ich konsekwencji w postaci użycia w umowach z konsumentami klauzul abuzywnych. Ich egzemplifikacją w przytoczonym stanie faktycznym sprawy jest opłata likwidacyjna pochłaniająca całość zgromadzonych przez ubezpieczonego składek. Na tym tle analizie poddano ocenę charakteru prawnego umowy łączącej towarzystwo ubezpieczeniowe z konsumentem dokonaną przez Sąd Najwyższy oraz przyjęte w orzeczeniu środki mające na celu przeciwdziałać stosowaniu nieuczciwych praktyk przez przedsiębiorcę.

EN

The article discusses methods of protecting consumers against unfair market practices employed by entrepreneurs, and in particular insurance companies. Two aspects are described: the use of unfair market practices in the strict sense and their consequences in the form of the use of abusive clauses in contracts with consumers. The liquidation fee, which absorbs all premiums collected by the insured, is presented as the example of the above. Therefore, the analysis was made of the standpoint of the Supreme Court regarding the legal nature of the agreement between the insurance company and the consumer, and on the measures adopted in its ruling to counteract unfair practices by the entrepreneur.

8

European Union consumer policy on product safety in years 2002–2014

57%

Malczyńska-Biały M.

Przegląd Politologiczny

|

2020

|

issue 1

93-102

PL

Artykuł ma na celu analizę polityki konsumenckiej w zakresie bezpieczeństwa produktów w Unii Europejskiej po 2002 roku. Rozważania koncentrują się w szczególności na działaniach prawodawczych oraz normalizacyjnych Unii na płaszczyźnie bezpieczeństwa produktów. W artykule dokonano syntezy wybranych aktów prawa pierwotnego i wtórnego Unii Europejskiej w zakresie bezpieczeństwa produktów. W szczególności przedstawiono podstawowe cele polityki konsumenckiej po 2002 roku w kontekście bezpieczeństwa produktów. Wskazano również na role procesu normalizacyjnego na standardy bezpieczeństwa o produktów w Unii Europejskiej. Wskazano na zasadność funkcjonowania systemów RAPEX (Rapid Exchange Information System for Non-food Consumer Products) i RASFF (Rapid Alert System for Food and Feed) przyczyniających się do bezpieczeństwa nabywców. Ostatnia część artykułu pełni rolę konkluzji, zawiera rozważania na temat zasadności oraz rzeczywistego wpływu normalizacji na ich bezpieczeństwo.

EN

The article aims to analyse consumer policy in the field of product safety in the European Union after 2002. In particular the considerations focus on the legislative and standardization activities of the Union in the area of product safety. The article synthesised selected acts of European Union law in the field of product safety. In particular, the basic objectives of consumer policy after 2002 were presented in the context of product safety. It also pointed to the essence of the standardization process of the product safety standards in the European Union. It was pointed out that the RAPEX and RASFF systems contribute to consumer safety. The final part of the article contains considerations on the legitimacy and real impact of the standardization process in the field of product safety.

9

Consumer policy in Poland’s process of accession to the European Union

57%

Malczyńska-Biały M.

Rocznik Integracji Europejskiej

|

2018

|

issue 12

333-341

PL

Artykuł oparty jest na analizie międzynarodowych oraz krajowych aktów prawnych, dokumentów oraz literatury przedmiotu. Ma on na celu przedstawienie procesu dostosowania polskiej polityki konsumenckiej do standardów unijnych. W artykule omówione zostały podstawy prawne harmonizacji konsumenckich praw krajowych z prawem UE, jak również tożsamość krajowych strategii polityki konsumenckiej do unijnych. W kolejnej części artykułu analizie poddano proces dostosowania polskiego prawodawstwa do unijnego. Ostatnia część opracowania pełni rolę konkluzji, zawiera rozważania na temat faktycznych problemów Unii Europejskiej związanych z obowiązkiem implementacji regulacji dotyczących ochrony konsumenta do narodowych standardów prawnych oraz faktycznej funkcji i zasadności prowadzenia przez państwo odpowiedniej polityki konsumenckiej.

EN

The article is based on an analysis of national and international legislation, on documentation and on the subject literature. It aims to present the adaptation process of Polish consumer policy to European standards. The article discusses the legal basis for the adjustment of national consumer legislation and the strategies of consumer policies towards the European Union. The second part of the article describes the process of adjustment of Polish legislation to the EU legislation. The last part includes concluding remarks and elaborations concerning the actual problems of the Union connected with the implementation of consumer-protection-related regulations into the national legal standards, the function and the role of relevant consumer policy.

10

Zasady sprawiedliwej wymiany a marketing

51%

Jurczyk Z.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2018

|

issue 530

147-163

PL

Współczesne koncepcje marketingu wskazują, że skuteczny marketing powinien być obecnie zorientowany przede wszystkim na potrzeby klienta. Przyjmowanie perspektywy klienta to jednak również akceptowanie zasad i wartości, których przestrzegania w marketingu oczekują klienci. Taką najważniejszą zasadą w relacjach typu B2C jest zasada sprawiedliwej i uczciwej wymiany. Wynika ona z podstawowych praw konsumenta. Zasada ta jednak jest najczęściej naruszana wskutek świadomych i celowych działań marketingowych, które wprowadzają konsumentów w błąd, wskutek czego podejmują oni decyzje o zakupie towarów lub usług, których w innych okolicznościach by nie podjęli. Tak więc mimo że kolejne modele marketingu mówią coraz więcej o jego społecznych funkcjach i o marketingu opartym na wartościach, to kluczowa wartość dla konsumentów, którą stanowi zasada sprawiedliwej i uczciwej wymiany, jest wciąż w nim pomijana. Celem niniejszego opracowania było wskazanie potrzeby włączenia do teorii marketingu wartości należącej do zbioru praw konsumenta, którą jest przestrzeganie przez przedsiębiorców w relacjach z konsumentami zasady sprawiedliwej i uczciwej wymiany.

EN

Contemporary marketing concepts teach us that current marketing should be first and foremost oriented towards consumers’ needs. But adopting the client’s perspective means also accepting the principles and values which clients expect to be respected in marketing. The most important principle in B2C relationships is the principle of fair and honest exchange. This principle arises from the fundamental rights of consumers. It is, however, violated most frequently by informed and targeted marketing activities which mislead consumers with the result that they make decisions to purchase goods or services, which under different circumstances they would not make. Despite the fact that subsequent marketing models speak increasingly more often about social functions of marketing and about a marketing that is based on values, the key value, which for consumers is the principle of fair and honest exchange, continues to be disregarded. The aim of this paper is to show the need for including in the marketing theory the value, it being part of the set of consumer rights, which is respecting the principle of fair and honest exchange in the relationships with consumers

11

Ocena wiedzy mieszkańców Trójmiasta na temat prawa do reklamacji – badania pilotażowe

51%

Wierzowiecka J., Specht A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 1 (366)

387-400

PL

Celem pracy jest wstępna ocena poziomu świadomości klientów na temat praw konsumentów dotyczących reklamacji. Badanie pilotażowe zostało przeprowadzone na terenie Trójmiasta na grupie 113 respondentów w formie sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem kwestionariusza ankietowego. Z badań wynika, iż 74,3% konsumentów rynku trójmiejskiego deklaruje, że poziom ich wiedzy kształtuje się na poziomie przeciętnym, słabym lub deklaruje brak wiedzy. Jedynie 12,4% konsumentów jest świadomych tego, do jakich działań mają prawo po dokonaniu zakupu w sklepie i czego mogą żądać od sprzedawcy w przypadku produktu wadliwego. Wiedza konsumentów Trójmiasta na temat przysługujących im uprawnień do reklamacji jest na poziomie niedostatecznym. Wielu konsumentów nie dochodzi swoich praw z powodu braku ich znajomości. Należy prowadzić w większym stopniu akcje promocyjne mające na celu zwiększenie świadomości konsumentów w zakresie ich praw do reklamacji. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The aim of the thesis is to conduct a preliminary evaluation of the level of customer awareness of consumer rights concerning complaints. The pilot study was conducted in the form of a diagnostic survey with the use of a questionnaire in Tricity (Gdansk, Gdynia, Sopot), Poland, where a group of 113 respondents were examined. The research indicated that 74.3% of consumers of the Tricity market declared that their knowledge was at an average, low, or virtually non-existent level; only 12.4% of consumers were aware of what activities they could undertake after making a purchase and what they could demand from the seller in case of a defective product being sold. The knowledge of Tricity consumers about the right to make a complaint, to which they are entitled, is insufficient; as a result, many consumers do not pursue their rights due to their lack of knowledge about this subject. The conclusion is that promotional campaigns should be conducted on a greater scale that would seek to increase consumers’ awareness of their right to make a complaint. The article is of the research nature.

RU

Цель работы – дать вступительную оценку уровня сознательности клиентов в отношении прав потребителей на рекламацию. Пилотажное обследование провели на территории Труймяста (Троегорода) на группе 113 респондентов в форме диагностического зондажа с использованием анкетного вопросника. Из обследований вытекает, что 74,3% потребителей на троегородском рынке заявляют, что уровень их знаний находится на среднем или низком уровне, или же они декларируют нехватку знаний. Лишь 12,4% потребителей знают, на какие действия у них есть право после совершения покупки в магазине, и чего они могут требовать от продавца в случае продукта с изъяном. Знания потребителей из Труймяста в отношении прав на рекламацию, которыми они наделены, находятся на недостаточном уровне. Многие потребители не добиваются своих прав из-за нехватки знания их. Следует проводить в большей степени пропагандистские акции, направленные на повышение сознательности потребителей в отношении их прав на рекламацию. Статья имеет исследовательский характер.

12

La protection du consommateur en Pologne à la lumière de la jurisprudence

51%

Łętowska E.

Contemporary Central and East European Law

|

1985

|

issue 1-4(65-68)

25-41

13

Umowy dotyczące treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym w świetle ustawy o prawach konsumenta

51%

Dziomdziora W.

|

2014

|

vol. 3

|

issue 8

31-39

PL

W dniu 25grudnia 2014 r. wchodzi w życie ustawa z 30 maja 2014 o prawach konsumenta wdrażająca przepisy dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów. Artykuł omawia przepisy ustawy dotyczące zawierania umów na odległość w zakresie sprzedaży treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, a w szczególności obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy oraz prawa konsumenta do odstąpienia od umowy

EN

The Consumer Rights Act enters into force on 25.12.2014. The act implements into Polish law the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of 25 October 2011 on consumer rights. The paper addresses the new regulations on the trader’s information requirements and consumer’s right of withdrawal concerning distance contracts for digital content which is not supplied on a tangible medium. Author presents legislation and confronts it with various market practices

14

Education and information in consumer policy in the Republic of Poland

43%

Malczyńska-Biały M.

Środkowoeuropejskie Studia Polityczne

|

2019

|

issue 2

47-63

PL

Artykuł oparty został na analizie aktów prawa krajowego i unijnego, dokumentów oraz literatury przedmiotu i ma na celu przedstawienie edukacji i informacji w polityce konsumenckiej w Polsce. Ochrona praw konsumentów w aspekcie informacyjnoedukacyjnym ukazana została jako nadrzędny cel strategii polityki konsumenckiej Unii Europejskiej oraz rządowych programów polityki konsumenckiej w Polsce. Analizie poddano wybrane aspekty polityki edukacyjnej i informacyjnej rządu, zawarte w „Strategii polityki konsumenckiej na lata 2014–2018”. W kontekście instytucjonalnym omówiono kompetencje poszczególnych podmiotów ochrony praw konsumenta w zakresie edukacji i informacji w Polsce. Wskazano ponadto na tożsamość konsumenckiej informacyjno-edukacyjnej polityki krajowej z unijną.

EN

The article is based on an analysis of national and European legal acts, documents and source literature and its aim is to describe education and information in consumer policy in Poland. The protection of consumer rights within the scope of information and education is presented as a prime objective of the consumer policy strategy of the European Union and government programs of consumer policy in Poland. Certain aspects of information and education policy of the government are investigated, which are included in the Consumer Policy Strategy 2014–2018. The competencies of consumer authorities in the institutional context are thoroughly discussed in terms of education and information in Poland. Moreover, the consumer identity of information and education policy between Poland and the European Union is indicated.

15

Nieuczciwa i zakazana reklama skierowana do seniorów

41%

Witek Z.

Studenckie Prace Prawnicze, Administratywistyczne i Ekonomiczne

|

2018

|

vol. 26

149-172

EN

The aim of this work is presenting main aspects of the problem of unfair and inadmissible advertising addressed to elders. The author presents the concept of advertising as well as the regulations concerning it in applicable provisions of Polish, European and international law, focusing mainly on characteristics of unfair and inadmissible advertising. Main part of work is the presentation of elders as a specific group of consumers who are particularly exposed to unlawful business practices. As an example of it the author points out the cases of unfair and inadmissible advertising which are the subject of proceedings before the Office for Competition and Consumer Protection. The author also presents the commonly used unlawful business practices directed against elders. The culmination of this work is an indication what steps can be taken by elders so as not to become a victim of unfair and inadmissible advertising.

16

Legal regulations of the consumer protection in Ukraine with regard to Ukraine’s obligation of adaptation to the EU legislation

41%

Holovko-Havrysheva O.

Przegląd Europejski

|

2020

|

vol. 2020(4)

61-78

EN

Od 2014 roku, po podpisaniu Umowy stowarzyszeniowej z UE, Ukraina dostosowuje swoje ustawodawstwo do wymagań unijnych, w związku z czym stoi przed wieloma wyzwaniami związanymi z wprowadzaniem europejskich zasad i praktyk. Kwestia ochrony konsumentów jest jedną z najtrudniejszych ze względu na jej skomplikowany charakter i duże znaczenie dla wszystkich interesariuszy: państwa, biznesu i konsumentów. Reforma ukraińskiego systemu i polityki ochrony konsumentów jest jednym z kluczowych zadań Rządu Ukrainy. Zmiany te dotkną niemal całą populację kraju, jednak zaprezentowana w niniejszym artykule analiza wskazuje na to, że dostosowywanie ukraińskiego ustawodawstwa w tej dziedzinie do poziomu odpowiadającego standardom europejskim przebiega dość wolno. Autorka dochodzi do wniosku, że zamiast ciągłych zmian w ustawodawstwie dotyczącym praw konsumentów, Ukraina powinna opracować kompleksowy i wyważony model polityki ochrony konsumentów, z należytym uwzględnieniem interesów przedsiębiorstw, państwa, a przede wszystkim konsumentów. Nowelizacja przepisów nie oznacza przecież automatycznej poprawy poziomu ochrony konsumentów w kraju, zwłaszcza w sytuacji, gdy skuteczność wypracowanych środków i mechanizmów ochronnych zależy od szerszych reform wymiaru sprawiedliwości i władzy wykonawczej.

17

The Legal Protection of Digital Content as an Element of Constitutional Rights

41%

Chałubińska-Jentkiewicz K.

Przegląd Prawa Konstytucyjnego

|

2022

|

issue 2 (66)

283-292

PL

Treści cyfrowe to kolejne ważne pojęcie, które pojawia się w obszarze praw konstytucyjnych. Dystrybucja treści cyfrowych ma z definicji charakter transgraniczny. Korzystają na tym ich twórcy, a przede wszystkim odbiorca. Kiedy mówimy o treściach cyfrowych, myślimy o konieczności ich konstytucyjnej ochrony. Warunkiem zachowania i rozwoju tego dobra jest gwarancja prawa do ochrony tych treści jako prawa, które stanowi prawo człowieka.

EN

Digital content is another important concept which helps to assess what cyber responsibility is in the context of the issue of protection, and what problems arise with its definition in the constitutional rights sphere. The distribution of digital content, especially in the social media, is by definition characterised by its cross-border nature. The condition for the preservation and development of this asset as digital content is not only the innovative management of the content disseminated through new media, but also the guarantee of the right of the protection of this content as a human right.

18

Rewolucja w prawach konsumenta? – analiza zmian wprowadzonych ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

41%

Konarska P.

Studia Prawnicze KUL

|

2015

|

issue 1 (61)

161-180

PL

W dniu 30 maja 2014 r. Sejm uchwalił ustawę o prawach konsumenta, która dokonuje w zakresie swojej regulacji transpozycji dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. dotyczącej praw konsumentów. Wśród zasadniczych celów wprowadzenia wskazanej powyżej ustawy wymienia się: konieczność ujednolicenia przepisów dotyczących umów konsumenckich zawieranych zarówno w lokalu przedsiębiorstwa, jak i poza nim; doprecyzowanie przepisów dotyczących obowiązku informacyjnego spoczywającego na przedsiębiorcy oraz uporządkowanie przepisów dotyczących odpowiedzialności za jakość rzeczy sprzedanej. Ustawa o prawach konsumenta w swoim obecnym kształcie reguluje przede wszystkim obowiązki przedsiębiorcy, prawo konsumenta do odstąpienia od umowy oraz zawierane na odległość umowy dotyczące usług finansowych. Omawiana ustawa w art. 44 wprowadza również liczne zmiany w obowiązującym kodeksie cywilnym. W niniejszym artykule, na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta, dokonano również analizy zmian wprowadzonych w kodeksie cywilnym oraz podjęto próbę dokonania oceny nowelizacji, która weszła w życie 25 grudnia 2014 r.

EN

The Parliament enact new Act on consumer rights on 30 may 2014. This act transpose the Directive of the European Parliament and of the Council number 2011/83/UE into polish law. The essential aims of the Act is to unify the legal provisions, provide better protection of weaker participants of the market and widen the responsibilities of seller. The Act on consumer rights mainly regulate informational responsibilities of seller, the right of withdrawal which is owed to consumer and off – premises contracts concerning financial services. The Act modify also many of Polish Civil Code provisions. In this article new polish act on consumer rights has been analyzed and carefully assessed.

RU

30 мая 2014 года Сейм принял закон о правах потребителей, который выполняет транспозиции Директивы Европейского Парламента и Совета 2011/83/ЕС от 25 октября 2011 г. о правах потребителей. Среди основных целей введения вышеуказанного Закона являются: необходимость унификации положений потребительских договоров, заключенных как на территории предприятия, так и за его пределами; уточнение положений, касающихся информационных обязательств, возложенных на предпринимателя и упорядочение правил об ответственности за качество продаваемых товаров. Закон прав потребителей в его нынешнем виде регулирует, в первую очередь, обязательства предпринимателя, право потребителя расторгнуть договор и заключить его на расстоянии относительно финансовых услуг. Рассматриваемое положение ст. 44 вводит также ряд изменений в действующий Гражданский кодекс. В этой статье, основанной на положениях закона о защите прав потребителей, проанализировано изменения, внесенные в Гражданский кодекс и сделано попытку оценить поправку, которая вступила в силу 25 декабря 2014 года.

19

An Analysis of the “Right of Termination”, “Right of Cancellation” and “Right of Withdrawal” in Off-premises and Distance Contracts According to Eu Directives

41%

Giampieri P.

Comparative Legilinguistics

|

2021

|

vol. 47

105-133

IT

Vi sono numerose Direttive europee dedicate all’e-commerce che tutelano i diritti dei consumatori; la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori e la tutela dei consumatori in contratti a distanza. Nel common law, i termini “termination”, “withdrawal”, e “cancellation” si contraddistinguono in quanto assumono significati ben precisi. Tuttavia, sono spesso impiegati in modo errato ed usati intercambiabilmente. Il presente articolo discute la suddetta terminologia alla luce delle Direttive europee sulla tutela dei diritti dei consumatori in contratti a distanza e fuori dai locali commerciali. A tal fine, si presentano e discutono esempi in cui l’uso ed il significato di tali termini è a volte chiaro ed altre volte poco cristallino. Analizzando l’uso ed il significato dei termini nel contesto, si evidenzia se e come le Direttive europee, ed i legislatori europei più in genere, hanno stabilito chiare distinzioni. Successivamente, si analizza se i paesi madrelingua inglese (quali la Gran Bretagna pre-Brexit, l’Irlanda e Malta) hanno impiegato tali termini coerentemente con le Direttive. Infine, si esaminano i termini e le condizioni di vendita online redatti in lingua inglese da rivenditori non madrelingua inglese (quali Italiani e Polacchi) per verificare se l'impiego di tale terminologia è altrettanto coerente. L’articolo evidenzia che, nel corso del tempo, l’uso e l’ambito di applicazione di tali termini nelle Direttive europee è stato piuttosto frammentario. Le specificità dei sistemi giuridici degli Stati Membri hanno probabilmente inficiato sul significato, sull’applicazione e sull’ambito di utilizzo dei suddetti termini. Inoltre, l’assenza a livello europeo di un unico sistema giuridico di riferimento e le difficoltà di armonizzazione, hanno probabilmente dato origine a false equivalenze.

EN

Several are the European Directives dedicated to e-commerce, focussing on consumer rights, the distance marketing of consumer financial services and the protection of consumers in distance contracts. In contract law, the terms “termination”, “withdrawal” and “cancellation” have peculiar and distinct meaning. Nonetheless, they tend to be misused and applied interchangeably. This article will shed light on these relevant terms in the light of EU Directives on the protection of consumer rights in off-premises and distance contracts. To do so, it will first present instances in which the meaning and use of these terms is either clear-cut or somehow blurred. By analysing word usage and meaning in context, it will explore how EU Directives, and EU drafters in general, made (un)ambiguous distinctions. Then, it will investigate whether English-speaking drafters (such as those of the pre-Brexit UK, Ireland and Malta) made a consistent use of such terms. Finally, this paper will explore whether online conditions of sale written in English by non-English speaking sellers or traders (such as Italian and Polish) also make a consistent use of the terms. The paper findings highlight that the use and legal purpose of these terms in European Directives have not been particularly consistent over the years. Furthermore, Member States’ system-specificity has weighed on the meaning, application and scope of the terms. On the other hand, at EU level the absence of a unique legal system of reference and the challenges of harmonization may have created false equivalences.

20

Legal regulations of the consumer protection in Ukraine with regard to Ukraine’s obligation of adaptation to the EU legislation

41%

Holovko-Havrysheva O.

Przegląd Europejski

|

2020

|

issue 4(58)

61-78

EN

Since 2014 Ukraine has been implementing the EU–Ukraine Association Agreement in its domestic legal system and facing a lot of challenges introducing European rules and practices into the country’s daily life. The area of consumer protection is one of the most challenging fields due to the cross-cutting nature of consumer protection and its high relevance for all stakeholders: the state, businesses, and consumers. Reforming the Ukrainian consumer protection system and policy is one of the key tasks for the Government of Ukraine. These changes will affect almost the entire population of the country, but – as presented in this article analysis demonstrates – the progress in adjusting Ukrainian legislation in this field to the level needed to correspond to the European standards is moving rather slowly. The author concludes that a comprehensive and well-balanced consumer protection policy model instead of constant amendments to the consumer rights legislation needs to be developed in Ukraine with the proper consideration of the interests of businesses, the state and, first of all, the consumers. Amending the consumer rights legislation does not mean automatically the improvement of the consumer protection level in the country, especially in the situation, when the efficiency of the developed remedies and protection mechanisms depends on wider reforms in judiciary and executive branches in the state.

PL

Od 2014 roku, po podpisaniu Umowy stowarzyszeniowej z UE, Ukraina dostosowuje swoje prawodawstwo do wymagań unijnych, w związku z czym przyszło jej stanąć w obliczu wielu wyzwań związanych z wprowadzeniem europejskich zasad i praktyk. Kwestia związana z ochroną praw konsumentów jest jedną z najtrudniejszych ze względu na jej skomplikowany charakter i duże znaczenie dla wszystkich zainteresowanych (przedsiębiorstw, państwa oraz konsumentów). Reforma ukraińskiego systemu i polityki ochrony konsumentów jest jednym z kluczowych zadań dla rządu Ukrainy, w wyniku czego zmiany dotkną prawie wszystkich mieszkańców. Jednak zaprezentowana w niniejszym artykule analiza wskazuje na to, że dostosowywanie ukraińskiego ustawodawstwa w tej dziedzinie do poziomu odpowiadającego standardom europejskim przebiega dość wolno. Autorka dochodzi do wniosku, że zamiast ciągłych zmian w przepisach dotyczących praw konsumentów, Ukraina musi opracować kompleksowy i wyważony model polityki ochrony konsumentów, z należytym uwzględnieniem interesów przedsiębiorstw, państwa, a przede wszystkim samych konsumentów. Nowelizacja przepisów nie oznacza przecież automatycznej poprawy poziomu ochrony praw konsumentów w kraju, zwłaszcza w sytuacji, gdy skuteczność opracowanych środków i mechanizmów ochrony zależy od szerszych reform w sądownictwie i organach władzy wykonawczej.

Refine search results

Suplementy diety a prawa konsumentów

Rola instytucji państwowych w realizacji polityki konsumenckiej w Polsce

Edukacja konsumencka jako edukacja obywatelska

Odpowiedzialność z tytułu wady fizycznej rzeczy w sprzedaży konsumenckiej – konstrukcja i funkcjonowanie

Bank loans denominated and indexed to foreign currency ‒ a Polish, Ukrainian or Europe-Wide problem?

Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. – geneza, znaczenie i zakres zastosowania w sektorze usług ubezpieczeniowych

Glosa do wyroku Sądu Najwyższego z dnia 28 września 2018 r. (sygn. I CSK 179/18)

European Union consumer policy on product safety in years 2002–2014

Consumer policy in Poland’s process of accession to the European Union

Zasady sprawiedliwej wymiany a marketing

Ocena wiedzy mieszkańców Trójmiasta na temat prawa do reklamacji – badania pilotażowe

La protection du consommateur en Pologne à la lumière de la jurisprudence

Umowy dotyczące treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym w świetle ustawy o prawach konsumenta

Education and information in consumer policy in the Republic of Poland

Nieuczciwa i zakazana reklama skierowana do seniorów

Legal regulations of the consumer protection in Ukraine with regard to Ukraine’s obligation of adaptation to the EU legislation

The Legal Protection of Digital Content as an Element of Constitutional Rights

Rewolucja w prawach konsumenta? – analiza zmian wprowadzonych ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

An Analysis of the “Right of Termination”, “Right of Cancellation” and “Right of Withdrawal” in Off-premises and Distance Contracts According to Eu Directives

Legal regulations of the consumer protection in Ukraine with regard to Ukraine’s obligation of adaptation to the EU legislation