Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 5

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  emotion recognition
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The study of customer experience requires the development of methodologies which measure such experience and account for its complexity. One important component of customer experience is emotion, the recognition and measurement of which is still a challenge for researchers. The purpose of this article is to discuss methods and techniques used to recognise and measure emotions in customer experience research. Particular attention is paid to the use of techniques derived from consumer neuroscience, including the dilemmas associated with reaching for automatic analysis of facial expressions. The literature review is indicative of the ongoing discussion on the benefits and limitations of using the automatic analysis of facial expressions technique in measuring customer experience. Despite its limitations, such a technique can be an attractive complement to methods and techniques used to capture the emotional components of customer experience at different stages (before, during, and after purchase).
PL
Badanie doświadczeń klienta wymaga rozwijania metodyki ich pomiaru pozwalającej na uwzględnienie ich złożoności. Jedną z ważnych składowych doświadczeń są emocje, których rozpoznawanie i pomiar stanowi wciąż wyzwanie dla badaczy. Celem artykułu jest dyskusja na temat metod i technik wykorzystywanych do rozpoznawania i pomiaru emocji w badaniach doświadczeń klienta. Szczególną uwagę poświęcono wykorzystaniu technik wywodzących się z neuronauki konsumenckiej, w tym dylematom związanym z sięganiem po automatyczną analizę ekspresji mimicznej. Studia literaturowe pozwoliły na dyskusję dotyczącą korzyści i ograniczeń stosowania automatycznej analizy ekspresji mimicznej w pomiarze doświadczeń klientów. Mimo ograniczeń, mogą one być traktowane jako atrakcyjne uzupełnienie metod i technik pozwalających na uchwycenie emocjonalnych komponentów doświadczenia klienta na różnych etapach (przed zakupem, w jego czasie i po nim).
PL
Celem prezentowanego badania było sprawdzenie, czy u sprawców przestępstw seksualnych występują deficyty rozpoznawania emocji. Nie stwierdzono obniżonej zdolności w tym zakresie u sprawców skazanych za pedofilię ani za gwałty na osobach dorosłych. Rozpoznawali oni emocje podstawowe na wyższym poziomie niż sprawcy skazani za inne przestępstwa agresywne. W zależności od tego, czy emocje prezentowane były na twarzach osób dorosłych czy dzieci, kobiet czy mężczyzn, trafność ich rozpoznawania była zróżnicowana, co wskazywałoby na bardziej specyficzne mechanizmy. Skazani za przestępstwa seksualne, zwłaszcza za pedofilię, wykazywali jednak dłuższy czas reakcji na prezentowane zdjęcia z ekspresjami mimicznymi. Może to wskazywać, że ich trudności z funkcjonowaniem społecznym wynikać będą z wydłużonego czasu potrzebnego na podjęcie decyzji o czyimś stanie emocjonalnym.
EN
The aim of the study was to verify whether sex offenders exhibit emotion recognition deficits. No reduced level of emotion recognition skills was observed in men convicted of child molesting and rape of adults; they recognized basic emotions even better than violent non-sexual offenders. The accuracy of identifying emotions varied depending on whether the emotions were presented on faces of adults or children as well as males or females, which would indicate that emotion recognition is governed by more complex mechanisms. Sex offenders, especially those convicted of child molesting, exhibited a longer reaction time to facial expressions of emotion. These results suggest that difficulties they encounter in functioning in society may be due to extended time needed to establish one's emotional state.
EN
This study explored individual differences in emotion recognition within the context of social orientations and self-perceptions. One hundred and forty-four Canadian adolescents (88 girls, 11–14 years), with a mean age of 13.4 years completed emotion recognition, perceived self-competencies, social preferences (shyness, unsociability, and regulated withdrawal), and social (dis)satisfaction measures. The highest scores were related to epistemic or neutral emotions, followed by negative and finally positive emotions. Furthermore, there were relationships between high levels of emotion recognition (negative emotions) and low levels of physical and global self-worth. Positive correlations were found between high levels of shyness and the ability to recognise negative and epistemic emotions, and experience feelings of low self-worth, with girls scoring higher than boys in recognising positive emotions. Adolescents characterised by high shyness and high social satisfaction (i.e., conflicted shyness) scored the highest on emotion recognition and feelings of low self-worth. Implications for the refinement of theory and research on social withdrawal and social cognition are discussed.
PL
Niniejsze studium stanowi analizę różnic indywidualnych w rozpoznawaniu emocji, osadzoną w kontekście orientacji społecznych i postrzegania siebie. Stu czterdziestu czterech kanadyjskich nastolatków (88 dziewcząt, 11–14 lat) w wieku średnio 13,4 roku, pozyskało zdolność rozpoznawania emocji, postrzegania własnych kompetencji, preferencji społecznych (nieśmiałość, nietowarzyskość i regulowane wycofywanie się) oraz środków (dys)satysfakcji społecznej. Najwyższe wyniki dotyczyły emocji epistemicznych lub neutralnych, w dalszej kolejności – negatywnych i wreszcie pozytywnych. Ponadto istniał związek pomiędzy wysokim poziomem rozpoznawania emocji (negatywnych) a niskim poziomem poczucia własnej wartości, fizycznej i globalnej. Stwierdzono pozytywne korelacje między wwysokim poziomem nieśmiałości a umiejętnością rozpoznawania negatywnych i epistemicznych emocji oraz doświadczeniem niskiej samooceny, przy czym dziewczęta uzyskiwały wyższe oceny w rozpoznawaniu pozytywnych emocji niż chłopcy. Młodzież charakteryzująca się istotną nieśmiałością i istotną satysfakcją społeczną (tj. nieśmiałością konfliktową) uzyskała najwyższe wyniki w zakresie rozpoznawania emocji i niskiej samooceny. W artykule omówiono implikacje dla udoskonalenia teorii i badań nad społecznym wycofaniem i społecznym poznaniem.
XX
I summarize findings from studies conducted over the last 20 years regarding writing and reading on digital devices. In this literature review, the aim is to explore the effects on human cognitive ability of such functions as predictive text suggestions, gesture writing, collaborative writing, and visual-syntactic text formatting (VSTF). I also consider how writing patterns can be used. Studies have shown that auto-suggestions can significantly change the final message and make it less original. The way in which the content is displayed has a huge impact on how it is perceived. VSTF promotes careful reading, improves memory, and facilitates text analysis in older students. Comparing handwriting to writing using digital devices has demonstrated the importance of visual aspects for the recognition and copying of letters. Handwritten notes improve memory and stimulate deeper levels of cognitive function. The use of VSTF and co-editing documents can be most beneficial to low-level language learners. A more in-depth analysis is needed of emotions' impact on forms of collaboration as well as the efficiency and multimodality of text input on comprehension.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.