Search results

1

Market Information System in Enterprise Marketing Management

100%

Sobczyk G.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 4 (363)

277-289

EN

The functioning of enterprises in the evolving environment creates new challenges in the area of their relationship with the market. Information and knowledge are becoming an increasingly important asset of the organisation. This article aims at presentation of the role and sources of the market information system in marketing activities of the company. To write an article a review of literature was carried out with reference to information management, marketing surveys and author’s own survey studies of small and medium-sized enterprises, which indicate the type, scope and frequency of use of market information. The direct studies of 63 small and medium-sized enterprises present that mostly they use secondary sources of information, which are easily available, without obtaining primary information from marketing research. Increasing the information resources does not fully meet the needs of the company’s market information system.

PL

Funkcjonowanie przedsiębiorstw w warunkach ewoluującego otoczenia stawia nowe wyzwania w obszarze ich powiązań z rynkiem. Informacja i wiedza stają się coraz ważniejszym kapitałem organizacji. Celem rozważań jest zaprezentowanie roli i źródeł informacji rynkowej w działalności marketingowej przedsiębiorstw. Dla jego realizacji wykorzystano przegląd literatury z zakresu zarządzania informacją, badań marketingowych oraz własne badania małych i średnich przedsiębiorstw wskazujące na rodzaj, zakres i częstotliwość wykorzystywania informacji rynkowych. Z przeprowadzonych badań bezpośrednich 63 małych i średnich przedsiębiorstw wynika, że korzystają one najczęściej ze źródeł informacji wtórnych, najłatwiej dostępnych, bez sięgania do informacji pierwotnych, zdobytych w procesie badania marketingowego. Zwiększenie zasobów informacji nie oznacza pełnego zaspokojenia potrzeb w zakresie systemu informacji rynkowej przedsiębiorstwa.

RU

Функционирование предприятий в условиях эволюирующей среды ставит новые вызовы в области их связей с рынком. Информация и знания становятся все более важным капиталом организаций. Цель рассуждений – предста- вить роль и источники рыночной информации в маркетинговой деятельности предприятий. Для ее осуществления использовали обзор литературы в области управления информацией, маркетинговые исследования и собственные обследования малых и средних предприятий, указывающие вид, диапазон и частотность использования рыночной информации. Из проведенных опросов 63 малых и средних предприятий вытекает, что они чаще всего пользуются источниками вторичной информации, наиболее доступной, без использования первичной информации, полученной в процессе маркетингового изучения. Увеличение набора информации не обозначает полного удовлетворения потребностей в области системы рыночной информации предприятия.

2

Sposoby zbierania informacji rynkowych przy kształtowaniu nowych produktów

100%

Dąbrowski D.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

vol. 45

334-343

PL

Celem pracy jest określenie, w jakim stopniu krajowe przedsiębiorstwa średniowysokiej i wysokiej techniki stosują różne sposoby zbierania informacji rynkowych przy wdrażaniu nowych produktów, oraz jak te sposoby wiążą się z osiąganiem sukcesu nowego produktu. Sposoby te podzielono na dwie grupy. Pierwszą, związaną z przeprowadzaniem badań marketingowych (np. prowadzenie własnych badań marketingowych lub zlecając je na zewnątrz, korzystanie z raportów specjalistycznych firm, opracowanych na podstawie badań marketingowych) i drugą, niewymagającą realizacji takich badań (np. kontakty osobiste z pośrednikami, penetrowanie Internetu, spotkania z przedstawicielami handlowymi). W dojściu do celu pracy wykorzystano dane pochodzące z własnego badania sondażowego przeprowadzonego wśród wspomnianej grupy przedsiębiorstw zatrudniających przynajmniej 49 osób. Badanie przeprowadzono na losowo dobranej próbie przed-siębiorstw. Wyniki badania wskazują, że wśród badanych firm dominowały inne sposoby zbierania informacji rynkowych niż badania marketingowe (np. kontakty osobiste czy penetrowanie Internetu), zaś gromadzenie informacji za pomocą badań marketingowych występowało w mniej-szym stopniu. Okazało się, że zarówno stosowanie badań marketingowych, jak i innych sposobów pozyskiwania informacji pozytywnie oddziaływało na wyniki osiągane przy wdrażaniu nowych produktów. W szczególności odnotowano dodatni wpływ na sukces nowego produktu następujących działań: przeprowadzanie badań marketingowych specjalnie na potrzeby danego wdrożenia, podejmowanie różnych badań, kontakty osobiste z podmiotami zewnętrznymi, śledzenie prasy specjalistycznej i innych tradycyjnych mediów, penetrowanie Internetu, regularne spotkania ze swoimi pracownikami (np. handlowcami).

EN

The aim of the study is to present the extent to which domestic medium-high and high-technology companies use different ways to collect market information for the development of new products and how these ways relate to the new product success. These attitudes to collect market information were divided into two groups. The first, related to conducting marketing re-search (e.g. conducting own marketing research, using marketing research reports), and the second group that does not require the implementation of marketing research (e.g. personal contacts with distributors, penetration of the Internet, meetings with sales representatives). To achieve the pur-pose of the work we used data from a survey conducted among domestic medium-high and high-technology companies who employed at least 49 people. Our results show that among the surveyed companies dominate other ways of gathering market information than marketing research (e.g. penetration of Internet, personal contacts), while the collection of information by marketing occurred to a lesser extent. It turned out that applying marketing research and other ways of obtaining information had a positive impact on the new products performance. In particular, we have found a positive impact on the success of new products the following activities: undertaking marketing research committed for a given new product project, applying various marketing re-search studies, using personal contacts with external parties, monitoring professional magazines and other traditional media, penetrating the Internet or regular meetings with employees.

3

Źródła informacji rynkowych a cechy jakościowe informacji

80%

Dąbrowski D.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

93-102

PL

Celem pracy jest określenie, w jaki sposób rodzaj źródła informacji rynkowych oddziałuje na cechy jakościowe tych informacji. Wzięto pod uwagę trzy rodzaje źródeł informacji rynkowych – nabywców, konkurentów oraz, jako odrębną grupę, inne podmioty rynkowe (np. pośredników, dostawców), a także cztery istotne cechy jakościowe informacji − rzetelność, kompletność, przydatność i aktualność. Za pomocą modeli równań strukturalnych weryfikowano model, w którym pozyskiwanie informacji rynkowych z poszczególnych źródeł oddziałuje na rozpatrywane cechy jakościowe informacji. Testowanie modelu oparto na danych zebranych wśród krajowych przedsiębiorstw wysokiej i średnio-wysokiej techniki w zakresie kształtowania nowych produktów. Wyniki badania wskazują, że wraz ze wzrostem pozyskiwania informacji rynkowych od nabywców rośnie ich rzetelność, kompletność, przydatność i aktualność, natomiast pozyskiwanie informacji rynkowych od konkurentów pozytywnie oddziałuje na ich przydatność i aktualność.

EN

The purpose of the study is to determine how the sources of market information influence the qualitative attributes of information. Three types of market information sources were taken into account – i.e. buyers, competitors and, as a separate group, other market entities (e.g. intermediaries, suppliers) as well as four essential qualitative attributes of information, i.e. reliability, completeness, usefulness, and timeliness. We used structural equation modelling to verify the model in which the acquisition of market information from each source affects the qualitative attributes of information. The work is based on data about new product development projects, collected among high-tech and medium high-tech companies. The results indicate that the acquisition of market information from buyers positively impacts the reliability, completeness, usefulness as well as timeliness of information, while from competitors – only usefulness and timeliness.

RU

Цель работы – определить, каким образом вид источника рыночной информации воздействует на качественные свойства той же информации. Учли три вида источников рыночной информации: покупателей, конкурентов и в качестве отдельной группы – других рыночных субъектов (напр. посредников и поставщиков), а также четыре существенные качественные черты информации: достоверность, полноту, пригодность и актуальность. С помощью моделей структурных уравнений проверили модель, в которой получение рыночной информации из отдельных источников воздействует на рассматриваемые качественные свойства информации. Проверку модели основали на данных, собранных среди польских предприятий высокой и средне-высокой техники в области формирования новых продуктов. Результаты изучения показывают, что наряду с ростом объема получаемой рыночной информации от покупателей растет ее достоверность, полнота, пригодность и актуальность, тогда как получение рыночной информации от конкурентов положительно воздействует на ее пригодность и актуальность.

4

Źródła informacji rynkowych przy kształtowaniu nowych produktów

80%

Dąbrowski D.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 1 (360)

238-249

PL

Celem pracy jest przedstawienie stopnia korzystania z różnych źródeł informacji rynkowych przy kształtowaniu nowych produktów przez krajowe przedsiębiorstwa średniowysokiej i wysokiej techniki oraz powiązania między rodzajem źródła a wynikami nowych produktów. Badanie sondażowe przeprowadzono wśród losowo dobranych przedsiębiorstw pochodzących z interesującej nas populacji. Do analizy danych użyto tabulacji prostej i testu U Manna-Whitney’a. Wyniki badania wskazują, że znaczna część badanych firm korzystała z nabywców i konkurentów jako źródeł informacji rynkowych, natomiast znacznie mniej z innych podmiotów. Porównanie udanych i nieudanych nowych produktów – ze względu na różne aspekty korzystania z nabywców, konkurentów i innych podmiotów jako źródeł informacji rynkowej – pokazało, że wszystkie te działania miały dodatnie oddziaływanie na sukces nowego produktu, z wyjątkiem wykorzystywania stron internetowych konkurentów, ich materiałów i działań promocyjnych. Można zatem polecić badanym przedsiębiorstwom korzystanie z nabywców, konkurentów i innych podmiotów rynkowych jako źródeł informacji. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of the study is to present the degree of the use of various sources of market information in shaping new products by domestic enterprises of mediumhigh and high technology as well as ties between the type of the source and new products’ effects. The survey was carried out among randomly selected enterprises from the population of our interest. For the purpose of data analysis there were used simple tabulation and the Mann-Whitney U test. The survey findings show that a significant part of the firms surveyed was using purchasers and competitors as the sources of market information, whereas significantly less other entities. The comparison of successful and unsuccessful new products – in terms of various aspects of using purchasers, competitors and other entities as the sources of market information – showed that all those actions had positive impact of the new product’s success except for the use of websites of competitors, their materials and promotional activities. Therefore, it is proper to recommend the enterprises in question to use purchasers, competitors and other market entities as the sources of information. The article is of the research nature.

RU

Цель работы – представить степень пользования разными источниками рыночной информации в формировании новых продуктов национальными предприятиями средневысокой и высокой техники, а также связи между видом источника и результатами разработки новых продуктов. Зондажное обследо- вание провели среди случайно избранных предприятий из интересующей нас популяции. Для анализа данных применили простую табуляцию и U-критерий Манна-Уитни. Результаты обследования указывают, что значительная часть обследованных фирм пользовалась покупателями и конкурентами в качестве источников рыночной информации, значительно же меньше другими субъектами. Сравнение удачных и неудачных новых продуктов – ввиду различных аспектов пользования покупателями, конкурентами и другими субъектами в качестве источников рыночной информации – показало, что все эти действия оказывали положительное влияние на успех нового продукта, за исключением использования вебсайтов конкурентов, их материалов и действий по поощрению. Следовательно, можно рекомендовать обследуемым предприятиям пользование покупателями, конкурентами и другими рыночными субъектами в качестве источноков информации. Статья имеет исследовательский характер.

5

Social media as a source of market information

80%

Kubiak T.

Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych

|

2017

|

issue 2(24)

41-58

EN

Nowadays information plays an important role in the development of companies. Information constitutes the main source of building competitive advantage allowing to make a good business decision, which leads to a company’s success on the market. Conducting marketing research makes it possible to obtain valuable information, but unfortunately this method is usually associated with the necessity of bearing high costs and in many cases research itself is conducted in an incorrect way and delivers incorrect information. We live in the age of information society, which is associated with the rapid development of the Internet and tools using the Internet allowing various forms of communication. One of such tools are social media platforms, which are usually regarded as a place for building contact networks and communication with other users. It is worth pointing out here that thanks to their popularity social media have become a place which is more and more often noticed by companies. Almost every well-known brand has its profile in the social media, allowing the users of social media portals direct contact with products, or services offered by a particular brand. Persistent popularity of social media means that they are becoming a rich source of information, both about the users – current and potential clients, but also about rivals – companies with a similar profile of activity, actively operating in social networks. The starting point for further deliberations are issues associated with the functioning of social media as a place allowing to obtain market information, which in light of the concept of market intelligence constitutes an alternative to traditional marketing research.

PL

W dzisiejszych czasach informacja odgrywa istotną rolę w rozwoju przedsiębiorstw. Informacje stanowią główne źródło budowania przewagi konkurencyjnej umożliwiając podjęcie trafnej decyzji biznesowej, która przekłada się na sukces rynkowy przedsiębiorstwa. Prowadzenie badań marketingowych pozwala na zdobycie wielu cennych informacji, lecz niestety najczęściej metoda ta wiąże się z koniecznością poniesienia wysokich kosztów, a w wielu przypadkach same badania prowadzone są w sposób nieprawidłowy, dostarczając błędnych informacji. Żyjemy w dobie społeczeństwa informacyjnego, skutkującego błyskawicznym rozwojem Internetu oraz narzędzi wykorzystujących Internet pozwalających na różne formy komunikacji. Jednym z takich narzędzi są platformy społecznościowe, które głównie kojarzone są jako miejsce budowy sieci kontaktów i komunikacji z innymi użytkownikami. Należy zauważyć, że dzięki swojej popularności, media społecznościowe stały się miejscem, które coraz częściej dostrzegane jest przez przedsiębiorstwa. Niemal każda licząca się marka posiada swój profil w sieciach społecznościowych, umożliwiając tym samym użytkownikom portali społecznościowych bezpośredni kontakt z produktami lub usługami kryjącymi się pod daną marką. Niemalejąca popularność portali społecznościowych sprawia, że stają się one bogatym źródłem informacji, zarówno o użytkownikach – obecnych i potencjalnych klientach, ale również o konkurentach – firmach o zbliżonym profilu działalności, aktywnie działających w sieciach społecznościowych. Punktem wyjścia do podjęcia dalszych rozważań są zagadnienia związane z funkcjonowaniem mediów społecznościowych, jako miejsc pozwalających na pozyskanie informacji rynkowych stanowiących w świetle koncepcji market intelligence, alternatywę dla tradycyjnych badań marketingowych.

Refine search results

3 Handel Wewnętrzny

1 Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych

1 Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

3 Dąbrowski D.

1 Kubiak T.

1 Sobczyk G.

2 2017

3 2016

Market Information System in Enterprise Marketing Management

Sposoby zbierania informacji rynkowych przy kształtowaniu nowych produktów

Źródła informacji rynkowych a cechy jakościowe informacji

Źródła informacji rynkowych przy kształtowaniu nowych produktów

Social media as a source of market information