Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 8

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  management systems
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
Financial institutions in Poland represent both fair and unfair approach to retail market customers. There are numerous reasons for such a mixed policies, including: knowledge dominance over customers, association of profits as high business value, bank brands changeability in merger and acquisition processes, constructing similarities in financial products to fast moving consumer goods (FMCG), significant hurry in introducing changes and policies, and selling risky financial products under association of conservative banking. The article presents numerous cases caused by those reasons. The key assumption of the publication is that the mixed fairness policies towards customers are based on errors in management systems of financial institutions. Improvement of management systems could be a source for more transparent policies in this area and better market effects. The article analyses opportunities to establish standardization of management systems in the area of fairness towards customers and indicates the truck to reach the goal. Standardization and certification of management systems in this area is considered as reasonable solution for market confidence decline after the financial crisis.
EN
The aim of the article is to present and analyze major groups of factors that are considered by companies when selecting a logistic operator, and to demonstrate how a given factor influences the quality of performed tasks. It systemises factors and analyses more closely those which are currently of biggest importance in the process of time and costs optimization in logistic processes from the point of view of both a logistic operator and a customer. It shows also some solutions which may be helpful when selecting external Contractor for services.
EN
The paper discusses the influence a quality management system has on an organisation’s modernisation. The essence of quality management contained in ISO series 9000 norms is described along with eight rules of management that can be used by organisations to modernise. The basic tools of quality management in organisations that use QMS are also discussed.
EN
The paper presents an analysis of the factors that affect the performance, efficacy and efficiency of the implementation of integrated management systems in an organisation, as well as identifies the potential problems that might occur during this process. For an organisation to operate successfully and effectively it is essential to regulate and manage it in a systematic and transparent way. The continuous improvement of an organisation's activities and processes also involves the introduction and maintenance of management systems that are designed to permanently raise an organisation's performance, whilst addressing the needs of all stakeholders. The purpose of the continual improvement of integrated management systems in an organisation is to increase the likelihood that customer and stakeholder satisfaction is achieved.
EN
The aim of this research was to analyse the level of management maturity in Polish and Montenegrin organisations as well as to explore best practices in improvement, innovation, and learning (one of the key elements of the management maturity model). The self-assessment model used in the research was based on the ISO 9004:2009 maturity model. Four organisations were selected for the study: two Polish and two Montenegrin. In all the selected companies, the level of management maturity according to the ISO 9004 model was assessed as above average. The implementation and certification of international management standards allowed maturity to be assessed at the third level. A higher rank in management maturity requires additional improvements in the management system. The results of the analysis suggest that Polish organisations have more opportunities to raise funds for improvement and innovation. Both Polish companies are beneficiaries of EU funds. These funds play an important role in innovation and learning processes (e.g. e-learning programmes). In the Polish companies, the online staff training system is very popular and well assessed, and was recognised as the difference between the Polish and Montenegrin organisations. All the researched organisations emphasised the importance of staff training for management system improvement. The most significant difference between the Polish and Montenegrin organisations lies in innovation, which is more developed in the Polish companies.
PL
Celem przeprowadzonych badań była analiza poziomu dojrzałości polskich i czarnogórskich organizacji. W artykule skupiono się na określeniu najlepszych praktyk w obszarze doskonalenia, innowacyjności i uczenia się. W badaniu wykorzystano model dojrzałości opisany w normie ISO 9004:2009. Do badań wytypowano cztery organizacje, w których wdrożono i certyfikowano przynajmniej jeden znormalizowany system zarządzania. Przeprowadzone badania potwierdziły, że wdrożenie wymagań znormalizowanych systemów zarządzania pozwala ocenić organizacje na trzecim poziomie dojrzałości w pięciostopniowej skali. Wyższe wyniki możliwe są do uzyskania w przypadku dodatkowych działań wspierających system zarządzania funkcjonujący w organizacji. Wyniki przeprowadzonych wywiadów wskazały na zdecydowanie większe możliwości rozwoju innowacyjnych działań w polskich przedsiębiorstwach. Szkolenia uznano za istotny element wspierający doskonalenie systemu zarządzania.
Management
|
2014
|
vol. 18
|
issue 1
136-153
EN
The paper presents the origin of the term of ‘relational capital’ by reference to such previous management systems as human relations, organizational culture, or human resources management. At the same time, the author indicates the significance of relational capital in the recent conceptions associated with the treatment of management as a process. On that background, the roles of formal and informal structures in shaping relational capital are discussed, marking both positive and negative influence of such capital in the corporate management system.
PL
W artykule przedstawiono genezę kapitału relacyjnego odwołując się do wcześniejszych systemów zarządzania jak human relations, kultura organizacyjna, czy zarządzanie zasobami ludzkimi. Jednocześnie wskazano na znaczenie kapitału relacyjnego w nowszych koncepcjach związanych z procesowym traktowaniem zarządzania. Na tym tle omówiono role struktur formalnych i nieformalnych w kształtowaniu się kapitału relacyjnego zaznaczając jego pozytywny ale i negatywny wpływ na system zarządzania przedsiębiorstwem.
EN
The paper aims to discuss the publication by the International Atomic Energy Agency titled ‘Management of Nuclear Power Plant Projects’. The publication provides information on how the project management framework for nuclear projects should be put in place. It is intended to enhance the capabilities of individual countries to plan and implement nuclear power programmes. By creating the framework for project management, the stakeholders may together acquire experience in selected processes, use it more effectively and improve the outcomes. The implementation of an adequate management system must be integrated with the corporate management system of an organization. Project management system is integrated with the environment hosting all project processes and procedures. The selection of adequate methodology and using adequate guidelines for project management are crucial. The specificity of nuclear technology and nuclear project management consists not only in delivering a finished product but in delivering a sustainable solution that can be managed throughout the life-cycle of the project and is able to engage other stakeholders.
PL
Celem artykułu jest omówienie publikacji Międzynarodowej Agencji Energetyki Atomowej, pt. „Zarządzanie projektami elektrowni jądrowych”, która przedstawia ważne aspekty w zarządzaniu projektami w energetyce jądrowej. Ponadto została omówiona specyfika zarządzania projektami w energetyce jądrowej. W artykule przedstawiono również dedukcyjną metodę wnioskowania naukowego. Publikacja zawiera informacje na temat wdrożenia ram zarządzania projektami w ramach projektów jądrowych. Jest ukierunkowana na zwiększenie zdolności państw do planowania i wdrażania programów energetyki jądrowej. Tworzenie ram związanych z zarządzaniem projektami może doprowadzić do wspólnego pozyskiwania doświadczenia z wybranymi procesami, efektywniejszego ich wykorzystywania oraz wprowadzania na bieżąco usprawnień. Wprowadzenie odpowiedniego systemu zarządzania musi być zintegrowane z systemem zarządzania korporacyjnego organizacji, środowiskiem, w którym zachodzą wszystkie procesy i procedury projektowe. Kluczowe jest dobranie odpowiedniej metodyki i korzystanie z właściwych wytycznych, które pokazują, jak powinno się zarządzać projektami. Specyfika technologii jądrowej i zarządzania projektami jądrowymi to dostarczenie nie tylko gotowego obiektu, lecz także zrównoważonego rozwiązania, które może być zarządzane przez cały cykl życia projektu przy zaangażowaniu innych interesariuszy.
PL
Opracowanie prezentuje narzędzie do pomiaru dojrzałości zarządzania bezpieczeństwem żywności. Zostało ono stworzone przez autorkę niniejszego tekstu na bazie siedmiu zasad zarządzania jakością, a następnie przetestowane przez grupę ekspercką, n=33. Praktyczna ocena narzędzia została zrealizowana na próbie 95 zakładów mleczarskich z terenu całej Polski. Przeprowadzone analizy statystyczne wykazały, że kwestionariusz jest trafny i rzetelny, co za tym idzie spełnia wymagania narzędzia do pomiaru dojrzałości zarządzania bezpieczeństwem żywności.
EN
The paper presents a food safety management maturity measurement tool. It was created by the author of this paper on the basis of 7 quality management principles and later tested by the expert group of 33. The practical assessment of the tool was conducted on the sample of 95 milk processing establishments from all over Poland. The performed statistical analysis proved the tool to be valid and reliable, so to fulfill the requirements of a food safety management maturity measurement tool.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.