Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 16

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  medical staff
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
Purpose: To assess attitudes towards euthanasia among medical staff (hospice workers and nurses not working in hospice), nursing students and family members of patients in hospice. Materials and methods: The study group included 565 persons: 175 nursing students, 183 professio-nally-active nurses not working in hospice, 103 hospice workers and 104 family members of patients in hospice. We used the original questionnaire survey. Results: Nearly half of the nurses, 49.6% of the students, 71.8% of the hospice workers and 45.2% of the family members were opposed to active euthanasia, whereas, 24.6% of the nurses, 32.4% of the students, 19% of the family members and 9% of the hospice workers supported euthanasia. Nurses supported the following forms of euthanasia: stopping resuscitation (47.5%), discontinuing life-support equipment (24%), and lethal injection (12%). In the student group, 43.6% supported stopping resuscitation, 34.4% supported the withdrawal of life-support equipment, and 12.6% supported lethal injection. Almost 46% of family members of patients in hospice accepted discontinuing life-support equipment and 21.2% supported stopping resuscitation. Nearly 37% of hospice workers accepted stopping resuscitation and 28.6% supported the withdrawal of life-support equipment. Most hospice workers were opposed to active euthanasia while most of the nursing students supported it. Conslusion: The legalization of euthanasia was favored by most of the students; however, in contrast, it was rarely favored by the hospice workers
EN
The aim of this work is to study the state-supported health care system in Harju County during the years 1922–1926. This subject has not been studied extensively up until now and the article provides a clearer picture of quondam health service institutions in Harju County, the people working as medical staff and whether medical care was available to people living in rural areas. The focus is on the rural areas of Harju County, and the national health care system as relatively unexplored domains. Therefore, most of the information here is obtained from the Tallinn City Archive. The article does not concern folk medicine, although this was probably used most often. Folk medicine needs separate research and the current one is groundwork for this: it helpis to understand why, in the 1920’s, people preferred folk medicine to state-financed medicine. As a result of the research I found out that poor access to health care was one of the main reasons why ethno-medical treatment was preferred. In some parts of the region there were no doctors and medical care was very expensive. In the rural areas of Harju County, there were no hospitals and people could only use the ones in Tallinn. In addition to the fact that it was difficult to travel to Tallinn, hospital treatment was very expensive. After a stay in hospital, many people accrued serious debt. Rural Medial practice doctors had many different tasks which made it difficult for people to Access health care. People from Harju County often did not want to go to the doctor because they did not trust medical staff – on several occasions medical personnel took too much Money from patients. However, we can say that in the second half of the 1920’s the situation started to improve: in 1925, there was at least one doctor in every rural medical practice. People in Harju County often visited a pharmacist before going to the doctor, and sometimes this led to conflict, because pharmacists sold prescription drugs without permission and thus did the work of the doctors. Likewise, pharmacists sometimes asked a higher price for drugs than allowed, which made it difficult for poor people to access medicines, and again it caused conflict between pharmacists and doctors.
EN
Sustained and balanced development of every society to a large extent is determined by the level of health security. This however has close relation with the level of medical services, under certain organizational conditions of each health care system and undertaken by medical staff in the therapeutic process. It can be therefore assumed that quality of life of a society is reliant on the quality of life of medical professionals. Due to the fact that for everyone, job plays an important role, research focuses mostly on the aspect of life’s quality of medical professionals determined by their job. It has been dictated by previous research experiences of an author, focused around the broad sense of working conditions in health sector in Poland. The aim of this paper is to analyze factors having influence on quality of professional life of physicians, therefore indirectly influencing quality of life of polish society. Gathered research material allowed to formulate the final conclusion: low quality of life of medical professionals in their jobs in Poland, might significantly reduce the quality of life of polish society, and therefore interfere with its current functions.
XX
Hintergrund und Ziel: Nachhaltige und ausgeglichene Entwicklung jeder Gesellschaft wird weitgehend durch das Niveau des Gesundheitswesens determiniert. Zusammenhang mit dem Niveau der medizinischen Leistungen, die von Angestellten des Gesundheitswesens im das Behandlungsverfahren, in bestimmten Organisationsbedingungen jedes Systems der Gesundheitsfürsorge unternommen werden. Kann der Schluss gezogen werden, dass Die Lebensqualität einer Gesellschaft wird unter anderem durch die Lebensqualität des medizinischen Personal bestimmt. Als Ziel der unten angeführten Abhandlung wurde die Durchführung einer Analyse und Wertung der die Lebensqualität der Mediziner und Pfleger bestimmenden Faktoren, die indirekt die Lebensqualität der polnischen Gesellschaft beeinflussen. Methode: Textanalyse, Analyse der Ergebnisse von anderen Autoren. Schlussfolgerungen: niedriger Berufslebensstandard des medizinischen Personals in Polen kann weitgehend die Lebensqualität der polnischen Gesellschaft negativ beeinflussen und damit ihr bisheriges Funktionieren behindern.
4
75%
EN
Employees are the most important asset of any organisation, and this is true especially when discussing about service sector to which medical entities belong. Keeping competent employees in the organisation is becoming one of the most essential objectives of all medical entities. The objective of the study was to assess training needs of the intermediate level medical staff employed in the Independent Public Health Care Clinic. The research was carried out in 2016 in the group of 76 people of medical staff (nurses, physiotherapists, laboratory diagnosticians and electroradiology technicians) employed in a medical entity in Świętokrzyskie province. Complete data was collected from 46 employees in total. Participation in the research was voluntary. An interview method was applied in order to assess individual needs of medical staff as far as training and the competence development were concerned. A specially prepared questionnaire was used in the research. Over a half (58%) of the employees taking part in the research realised the need of professional training. They declared that the most welcome forms and methods of training would be lectures (52%) and workshops (48.3%). Self-study and e-learning were not preferred by most of the respondents. The range of subject matter for training which was pointed out by the respondents coincides with the current epidemiological situation in Poland.
Medycyna Pracy
|
2021
|
vol. 72
|
issue 2
163-171
EN
This paper is focused on mental health among hospital doctors. This is a review of the literature dated January 1, 2005–December 31, 2019, from the MedLine and Scopus databases. The prevalence of post-traumatic stress disorder and anxiety disorders ranged 2.2–14.6% and 10.5–19.3%, respectively. Several risk factors were significant, such as having had blood exposure accidents, or the interaction between family and work life. The prevalence of mood disorders ranged 7.8–48%. Occupational constraints, such as night work or psychological demand, were related to the presence of mood disorders. This literature review showed the prevalence of disorders that can be reactive at work in hospital doctors. The risk factors studied can guide prevention policies within hospitals.
EN
Background. The increase in aggressive behaviour towards crews and the potential danger they may be in is seen as a significant current problem in the Emergency Medical Service (EMS). Aim. This study relates to an analysis and evaluation of the self-defence needs of EMS medical staff. Methods. The design of the research is descriptive, qualitative and quantitative. The research sample was deliberately chosen. Direct and indirect observation over a period of five months was applied to the data collection methods. In addition, questionnaires were used to investigate the attitude of the profession to self-defence, and unstructured interviews were conducted. Results. The theoretical results reflect the creation of an actual plan for EMS training, an interest in education and in self-defence training. The practical results include specific findings and recommendations for practice learning EMS management for the learning process can increase the efficiency of self-defence training for EMS staff. Conclusion. The most important thing is to include self-defence training in the current educational profile of the EMS.
PL
Tło. Wzrastająca agresywność w opiece zdrowotnej jest aktualnym problemem nie tylko w Czechach, ale również na świecie. Personel medyczny staje się grupą ryzyka. Cel pracy. Badanie dotyczy analizy i oceny zastosowania kursów samoobrony przez personel medyczny Pogotowia Ratunkowego (PR). Metody. Projekt badań ma charakter opisowy, jakościowy i ilościowy. Próba badawcza została wybrana celowo. W czasie pięciu miesięcy, w metodach zbierania danych zastosowano bezpośrednią i pośrednią obserwację. Ponadto zastosowano kwestionariusze badające nastawienie grup zawodowych do samoobrony. Pod koniec szkolenia przeprowadzono niestrukturalne wywiady. W jakościowej części badania dowody zanalizowano metodą kodowania w trzech etapach. Część ilościowa była skupiona na określaniu zagrożenia, ogólnych informacjach i okolicznościach ataku. Zebrane wyniki były oceniane pod względem statystyki. Wyniki. Zgromadzono dwa rodzaje wyników: teoretyczne i praktyczne. Wyniki teoretyczne odzwierciedlają tworzenie rzeczywistej koncepcji szkolenia dla pracowników Pogotowia Ratunkowego, zainteresowania kształceniem i szkoleniami z samoobrony oraz pośredniego wsparcia ze strony pracodawcy. Praktyczne wyniki obejmują szczegółowe ustalenia i zalecenia szkoleń. Samoobrona dla ratowników z PR jest korzystna dla ich edukacji Samoobrona może zwiększyć efektywność edukacji poprzez wsparcie zarządzaniem PR. Najważniejszym punktem jest umieszczenie szkolenia samoobrony w bieżącym programie PR. Wnioski. Dzięki badaniu zgromadzone wyniki mogłyby być włączone do procesu edukacyjnego na paramedycznym kierunek studiów na Wydziale Lekarskim Uniwersytetu Masaryka. Do tej pory, można przytoczyć wiele przykładów zastosowania samoobrony przez pracowników Pogotowia Ratunkowego. Ponadto stworzony pomysł został zastosowany w dziedzinie edukacji przez instytucje opieki zdrowotnej m.in. w miejscowościach: Hradec Kralove, Czeskie Budziejowice i przez Policję Republiki Czeskiej.
EN
Objectives Fatigue can be the result of overexertion and overload. It occurs when the burdened body does not have enough time for regeneration and biological renewal. The aim of this study was analysis of fatigue based on the subjective feeling in physiotherapists, nurses, and paramedics. Material and Methods The research covered 193 women and 107 men aged 30–60 years, including 100 physiotherapists, 100 nurses and 100 paramedics with higher education, employed in clinics and hospitals in the Podkarpackie Voivodeship, Poland. The research tool of choice was 30-item Research Committee on Industrial Fatigue Fatigue Scale, adapted into the Polish language by Paluch. The data were analyzed based on ANOVA Kruskal-Wallis test, Mann-Whitney U test and Spearman’s rank correlation. Results Values determining frequency of decrease in activity were higher in nurses than in physiotherapists (p < 0.001) and paramedics (p = 0.005). Physiotherapists and nurses showed statistically significant positive associations of all fatigue indices with age and seniority. Sex-related differences in the frequency of physical fatigue symptoms have been noted (p = 0.044). Among people working in outpatient clinics and hospitals there were statistically significant differences in the frequency of decrease in activity (p = 0.001) and general level of fatigue (p = 0.031). Conclusions In nurses and physiotherapists, the frequency of experiencing ailments increases with age and work experience. This suggests that in the case of these professions it is important to quick identification of signs of fatigue and taking actions to prevent its worsening. Women experience fatigue more often, so they especially need to take steps to prevent and, if necessary, treat this condition. Hospitals should be an area of special involvement in the process of implementing programs to counteract fatigue of employees in the medical services sector.
EN
Objectives Healthcare systems in European countries, including METEOR partner countries, are faced with the aging population, an increase in costs for innovative technologies and medication, a shortage of health professionals, and inequality in access to healthcare. Presented paper aimed to recognize and compare the functioning of healthcare systems between METEOR partner countries and simultaneously check if the current epidemiological situation of COVID-19 has some relationship with the number of medical staff, yearly gross domestic product, or documented percentage of fully vaccinated people. Material and Methods In the model of descriptive epidemiological study, available demographic, socioeconomic, and healthcare organizational data in the Netherlands, Belgium, Italy, and Poland were compared to the epidemiological situation of the COVID-19 pandemic (percentage of fully vaccinated people, incidence, and mortality) in all mentioned countries. Results Obtained data confirmed that the lowest number of physicians, as well as the life expectancy and gross domestic product per capita, is in Poland. Simultaneously, the lower number of medical staff and lower gross domestic product (GDP) correspond to higher mortality due to COVID-19. The percentage of fully vaccinated with the last dose of the primary series was also the lowest in Poland. Conclusions Obtained results confirmed that higher mortality due to COVID-19 in METEOR participants’ countries is related to a lower number of medical staff and weaker GDP. The worse situation was noted in Poland, a country with problems in the functioning healthcare system, including hospital care and a serious shortage of practicing medical staff.
|
2016
|
vol. 61
|
issue 5 (370)
63-77
EN
Doctors and other representatives of medical professions play a special role in a society, as they are entrusted with people’s health which is one of the greatest goods of a human. Surveys conducted in various systems of healthcare related to the satisfaction of persons with chronic health problems show that the main source of problems is the medical staff rather than the degree of advancement of medical technologies available. Therefore, appropriate – in accordance with the expectations of the society – education of medical staff should constitute a very important element of the health protection system. The Supreme Audit Office, taking the above in consideration, has conducted a coordinated audit of this matter.
EN
When looking at the phenomenon of occupational burnout from a broad perspective, it appears as a serious problem for many environments. However, in the case of healthcare services, it should be considered an absolute priority, especially in the conditions of the SARS-CoV-2 pandemic. First of all, it is about the huge costs of both healthcare providers, patients and their families, as well as the entire healthcare system. The purpose of this publication is to provide basic information and systematize knowledge on burnout of medical workers in the initial period of COVID-19.
PL
Przyglądając się zjawisku wypalenia zawodowego z szerokiej perspektywy jawi się ono jako poważny problem dla wielu środowisk. Jednak w przypadku służb świadczących opiekę medyczną należy uznać go za absolutnie priorytetowy zwłaszcza w warunkach pandemii SARS-CoV-2. Przede wszystkim chodzi tu o ogromne koszty zarówno świadczeniodawców, pacjentów i ich rodzin a także całego systemu opieki zdrowotnej. Celem niniejszej publikacji jest przedstawienie podstawowych informacji i usystematyzowanie wiedzy dotyczącej wypalenia pracowników medycznych w okresie COVID-19.
PL
Personel medyczny, a w szczególności pielęgniarki i położne są zawodami bardzo pożądanymi, zarówno w kraju jak i za granicą. Sposób zatrudniania pielęgniarek i położnych wynika między innymi z możliwości finansowych, organizacyjnych szpitali oraz obowiązujących form prawnych, a także określonego kierunku, zasad rozwoju zawodowego pracownika medycznego (określonej grupy zawodowej). Literatura przedmiotu oraz rynek pracy wskazują na różne możliwości stosowania form zatrudnienia, co znacząco wpływa na proces kształtowania kapitału ludzkiego i polityki kadrowej szpitali. Celem opracowania jest zwrócenie uwagi na sprawność stosowania elastycznych form zatrudnienia, potwierdzone wynikami badań (obejmujących okres 2013-2015) w jednym ze szpitali w regionie środkowopomorskim. Wysoka odpowiedzialność osób zarządzających, kształtujących i dbających o jakość świadczonych usług, a także zwiększanie wartości podmiotu, gwarantuje odpowiedni dobór oraz alokację personelu medycznego. Oznacza to, że odpowiedzialne i efektywne zarządzanie szpitalami ukierunkowane na kształtowanie i gwarantowanie wysokiego standardu jakości życia, możliwe jest między innymi poprzez zapewnienie odpowiedniego kapitału infrastrukturalnego, ludzkiego przy stosowaniu różnych form zatrudnienia.
EN
Medical staff, and in particular nurses and midwives are very desirable jobs, both at home and abroad. The method of employing nurses and midwives results, among other things, from the financial and organizational capacity of hospitals and legal forms in force, as well as the specific direction and principles of professional development of a medical professional (a specific professional group). The literature on the subject and the labor market point to various possibilities of using forms of employment, which significantly affects the process of shaping human capital and personnel policy of hospitals. The aim of the study is to draw attention to the efficiency of using flexible forms of employment, confirmed by research results (covering the period 2013-2015) in one of the hospitals in the Central Pomeranian region. High responsibility of persons managing, shaping and taking care of the quality of provided services, as well as increasing the value of the entity, guarantees appropriate selection and allocation of medical personnel. This means that responsible and effective hospital management aimed at shaping and guaranteeing a high standard of quality of life is possible, inter alia, by providing appropriate infrastructure capital, human capital when applying various forms of employment.
EN
Background: Protection of nuclear medicine unit employees from hazards of the ionizing radiation is a crucial issue of radiation protection services. We aimed to assess the severity of the occupational radiation exposure of technicians performing scintigraphic examinations at the Nuclear Medicine Department, Central Teaching Hospital of Medical University in Łódź, where thousands of different diagnostic procedures are performed yearly. Materials and Methods: In 2013 the studied diagnostic unit has employed 10 technicians, whose exposure is permanently monitored by individual dosimetry. We analyzed retrospective data of quarterly doses in terms of Hp(10) dose equivalents over the years 2001-2010. Also annual and five-year doses were determined to relate the results to current regulations. Moreover, for a selected period of one year, we collected data on the total activity of radiopharmaceuticals used for diagnostics, to analyze potential relationship with doses recorded in technicians performing the examinations. Results: In a 10-year period under study, the highest annual dose recorded in a technician was 2 mSv, which represented 10% of the annual dose limit of 20 mSv. The highest total dose for a 5-year period was 7.1 mSv, less than 10% of a 5-year dose limit for occupational exposure. Positive linear correlation was observed between total activity of radiopharmaceuticals used for diagnostics in the period of three months and respective quarterly doses received by technicians performing examinations. Conclusions: Doses received by nuclear medicine technicians performing diagnostic procedures in compliance with principles of radiation protection are low, which is confirmed by recognizing the technicians of this unit as B category employees. Med Pr 2013;64(4):503–506
PL
Wstęp: Ochrona personelu placówki medycyny nuklearnej przed zagrożeniami wynikającymi ze stosowania promieniowania jonizującego jest istotnym aspektem ochrony radiologicznej osób fizycznych. Celem pracy była oceny narażenia zawodowego techników elektroradiologii wykonujących badania scyntygraficzne w Zakładzie Medycyny Nuklearnej Centralnego Szpitala Klinicznego UniwersytetuMedycznego w Łodzi, gdzie rocznie przeprowadzanych jest kilka tysięcy różnego rodzaju radioizotopowych badań diagnostycznych. Materiał i metody: W badanej placówce diagnostycznej zatrudnionych jest 10 techników (2013 r.), których narażenie podlega stałej kontroli za pomocą dozymetrii indywidualnej. Zebrano archiwalne dane dotyczące kwartalnych odczytów z dozymetrów na przestrzeni lat 2001-2010 i przeanalizowano dawki kwartalne wyrażone, jako równoważniki dawki Hp(10). Wyznaczono również dawki roczne oraz 5-letnie, odnosząc wyniki do obecnie obowiązujących norm prawnych. Dla wybranego okresu jednego roku zebrano również dane dotyczące liczby i rodzaju realizowanych w tym czasie badań, aby ocenić, czy istnieje zależność między łączną aktywnością radiofarmaceutyków podaną w tym czasie pacjentom a dawkami zarejestrowanymi u techników wykonujących te badania. Wyniki: W badanym 10-letnim okresie działalności placówki, najwyższa zarejestrowana u technika dawka roczna wynosiła 2 mSv, a najwyższa sumaryczna dawka 5-letnia - 7,1 mSv, co nie przekraczało 10% wartości granicznych dawki rocznej (20 mSv) i 5-letniej (100 mSv). Zaobserwowano dodatnią zależność liniową między wartościami kwartalnych dawek otrzymanych przez techników a łączną aktywnością radiofarmaceutyków podanych w tym okresie pacjentom. Wnioski: Przy zachowaniu zasad ochrony radiologicznej oraz warunków bezpiecznego stosowania promieniowania jonizującego dawki otrzymywane przez techników wykonujących badania scyntygraficzne są niskie, co potwierdza zaliczenie tej grupy zawodowej do pracowników kategorii B. Med. Pr. 2013;64(4):503–506
Medycyna Pracy
|
2020
|
vol. 71
|
issue 1
69-78
EN
This paper is focused on the analysis of the phenomenon of occupational burnout from the perspectives of the sick person, his/her family and the helper. Practical principles of effective care for dying people and their families were also indicated in order to make the therapeutic team free from the symptoms of occupational burnout.
PL
W pracy przeanalizowano zjawisko wypalenia zawodowego, zwracając uwagę na perspektywy chorego, jego rodziny i pomagającego. Wskazano również praktyczne zasady efektywnej opieki nad umierającymi i ich rodzinami, prowadzonej tak, aby zespół terapeutyczny był wolny od zjawiska wypalenia zawodowego.
EN
An important problem faced by many healthcare systems is the shortage of medical staff, and in particular doctors and nurses. Their number, competences and qualifications determine the level of availability and quality of medical services. Unfortunately, the demand for medical services is increasing, along with the progressive aging of the population, as well as the increase in the incidence of chronic diseases and frequent reforms of health systems. Employee costs related to healthcare are the most burdensome for the system; therefore, based on the available resources, it is necessary to create effective teams of sector employees. This results in rationalizing employment, or providing new medical and about medical competencies to new groups of professionals, which gives rise to the skill mix phenomenon. A well-prepared and implemented skill mix contributes to improving the quality of patient care, increased patient satisfaction and better clinical outcomes. In the process of mixing of competences, the roles that have been exercised so far are being changed. While some professionals are expanding their existing roles, other employees are required to accept some aspects of the previous roles. In Poland, in order to counteract such negative trends (the shortage of doctors), changes have been introduced to increase access to medical services (e.g., nurses and midwives being vested with the right to issue prescriptions and medical ordinances, paramedics – with the right to perform medical emergency services and provide healthcare services, and physiotherapists – with the right to conduct independent physiotherapeutic visits). A new profession of a medical coordinator has also been introduced.
PL
Problemem wielu systemów ochrony zdrowia jest niedobór kadr medycznych, przede wszystkim lekarzy i pielęgniarek. Ich liczba, kompetencje i uprawnienia warunkują dostępność usług medycznych i ich jakość. Zapotrzebowanie na usługi medyczne zwiększa się wraz z postępującym procesem starzenia się populacji, wzrostem liczby zachorowań na choroby przewlekłe i ciągłymi reformami systemów zdrowotnych. Koszty pracownicze w ochronie zdrowia są kosztami najbardziej obciążającymi system, dlatego trzeba tworzyć efektywne zespoły pracowników sektorowych, korzystając z dostępnych zasobów. Wymienione czynniki skutkują racjonalizacją zatrudnienia lub nadawaniem nowych uprawnień medycznych i okołomedycznych nowym grupom profesjonalistów, czego wynikiem jest zjawisko krzyżowania się kompetencji (skill mix). Dobrze przygotowane i wdrożone krzyżujące się kompetencje pozwalają poprawić jakość opieki nad pacjentem, zwiększyć jego zadowolenie i uzyskać lepsze wyniki kliniczne. W procesie krzyżowania się kompetencji dochodzi do zamiany sprawowanych dotychczas ról. Gdy jedni profesjonaliści rozbudowują istniejące role, inni są zobowiązani do przyjęcia niektórych aspektów poprzedniej roli. Przy krzyżowaniu się kompetencji często pojawiają się też nowe role, nowe zawody, których zakres opracowuje się tak, aby pasowały one do obowiązującej praktyki. Najczęściej krzyżujące się kompetencje dotyczą personelu pielęgniarskiego i położniczego oraz lekarzy i ratowników medycznych. Aby przeciwdziałać niedoborowi lekarzy w Polsce, wprowadzono zmiany, których celem jest zwiększenie dostępu do świadczeń medycznych: m.in. pielęgniarki i położne uzyskały prawo do wypisywania recept i ordynacji medycznej, ratownicy medyczni – prawo do wykonywania medycznych czynności ratunkowych i świadczeń zdrowotnych, a fizjoterapeuci – prawo do realizacji samodzielnej wizyty fizjoterapeutycznej. Powstał także nowy zawód – koordynator medyczny.
EN
Background Managerial knowledge and skills as well as profound understanding of goals and objectives of management determine the effectiveness and efficiency in all areas of managerial activities. In particular, this applies to the quality of healthcare services, perceived as a compliance between the effects (of medical treatment) and the assumed relevant objectives (defined/desired health condition). The aim of the research was to distinguish and define the way the health service quality is perceived by the hospital managerial personnel. Material and Methods The questionnaire was mailed to 836 members of the managerial personnel of public hospitals in the Łódź province. Of this number 122 questionnaires were returned. Results Only 22 (18.49%) of respondents presented the definition of quality. Attempts to meet patients’ expectations and to satisfy them were found to be the prevailing perception of the healthcare quality and 96.64% of respondents considered competences of medical staff contributory. Almost 64% of respondents disagree with the opinion that the number of medical staff does not affect the service quality. According to the respondents, a 46% increase in financial resources on average could significantly improve the quality of healthcare services. More than half (66.76%) of respondents claim that healthcare services that are available cover 82% of patients’ needs. Almost 57% (56.52%) of respondents consider that the subordinate- superior relationship influences their work involvement. According to 42.61% of respondents, the offered incentives encourage actions for the quality improvement. Conclusions The results of the research indicate the need to develop a clear cut definition of the health service quality by the managerial personnel of public hospitals and to change their understanding, perception and treatment of the discussed issue, which provides a basis for the effective and efficient hospital management. Med Pr 2016;67(3):365–373
PL
Wstęp Warunkiem skuteczności i/lub efektywności zarządzania jest znajomość jego przedmiotu i celu. Szczególnie dotyczy to jakości świadczeń zdrowotnych, która jest traktowana jako stopień zgodności efektu (leczenia) z założonym celem (określonym/pożądanym stanem zdrowia). Celem badania było poznanie sposobu postrzegania jakości szpitalnych świadczeń zdrowotnych oraz definiowania, wybierania i hierarchizowania czynników, które tę jakość determinują. Materiał i metody Ankieta została wysłana do 836 osób pełniących funkcje zarządcze w publicznych podmiotach leczniczych na terenie województwa łódzkiego. Odpowiedź uzyskano od 122 respondentów. Wyniki Tylko 22 (18,49%) respondentów przedstawiło definicję jakości. Przeważało rozumienie jakości jako procesu mającego na celu spełnienie oczekiwań pacjentów i ich zadowolenie. Prawie wszyscy respondenci (96,64%) stwierdzili, że kompetencje personelu medycznego wpływają na jakość świadczeń zdrowotnych. Prawie 64% kadry zarządczej nie zgadza się z opinią, że liczba personelu medycznego nie wpływa na jakość świadczeń zdrowotnych świadczonych przez podmiot leczniczy. W opinii respondentów wzrost środków na leczenie średnio o 46% spowodowałby znaczący wzrost jakości świadczeń. Ponad połowa (66,76%) respondentów odpowiedziała, że oferowane świadczenia pokrywają potrzeby pacjentów średnio w 82%. Również ponad połowa (56,52%) stwierdziła, że relacje z przełożonym wzmacniają motywację do większego zaangażowania w wykonywane obowiązki, a tym samym wpływają na jakość świadczeń. Mniej niż połowa (42,61%) respondentów uważa, że na jakość świadczeń zdrowotnych wpływa system motywacyjny personelu medycznego. Wnioski Wyniki badania wskazują na potrzebę jednoznacznego określenia/zdefiniowania jakości świadczeń zdrowotnych przez osoby pełniące funkcje zarządcze w podmiotach leczniczych. Zmiana sposobu pojmowania i traktowania jakości świadczeń zdrowotnych i jej roli w procesie leczenia jest podstawą skutecznego i efektywnego zarządzania jakością w podmiotach leczniczych. Med. Pr. 2016;67(3):365–373
EN
Poor psychological and social qualifications of medical personnel affect the situation and condition of patients in stationary hospices. Patients often have no possibility of telling about their non-medical ailments, and it is a constant practice to limit the information provided to patients. Content related to accomodation and death are reduced only to the technical side of care, which can not only lead to information hype and confusion, but also to the deterioration of patients’ well-being. It is important to emphasize the importance of balance between hope and honesty in providing information about the patient’s actual condition, even among people under palliative care. Our research confirms that fears in the terminal phase of cancer appear as a result of a sense of powerlessness, worry, as well as an effect of information blocking. We can talk here about adaptive disorders, because the symptoms of anxiety do not weaken, and patients in hospices often do not have the resources or sufficient support to overcome them in disease conditions and new life circumstances. The need for action to reduce anxiety rather than strengthening it becomes one of the main skills of medical personnel in palliative care. Raising qualifications in the field of social and psychological impact allows for better organization of therapy in hospice conditions and comprehensive patient care.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.