Search results

1

Operational Excellence in Manufacturing, Service and the Oil & Gas: the Sectorial Definitional Constructs and Risk Management Implication

100%

Muazu M. H., Tasmin R.

Path of Science

|

2017

|

vol. 3

|

issue 9

3001-3008

EN

The current global business climate has not been favorable to most firms irrespective of industry affiliation. That condition necessitated companies to adopt operational excellence as a strategy for optimising output with little resources, reducing lead time with the efficient use of assets and employees and avoiding safety and health issues to people and the environment. As a result of the need for operational excellence, many kinds of literature defined the concept based on the context of industry or sector. Industries such as manufacturing, services, oil and gas, mining and so many industries to mention a few, have their unique construct in the definition and therefore causing dilemma on which dimension to hold on to. It is against this backdrop that this paper synthesizes and integrate all the varying dimensions and fuses out similarities, differences and the antecedence of research directions taken on the few mentioned sectors. The paper thus concludes that the unique construct among all the definitions is continuous improvement, cost reduction, quality, time utilization, operational efficiency, staff involvement and output optimisation. However, they varied on risk management, staff health, safety and the concern for the environment, which is unique to oil and gas industry and that can affect the choice of research variables.

2

Metodyka DMAIC w podejściu Six Sigma jako prakseologiczny cykl działania zorganizowanego

72%

Dudojć D.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2022

|

vol. 66

|

issue 4

22-40

EN

The aim of the article is to answer the question whether the DMAIC methodology used in one of the improvement strategies – the six sigma approach, meets the criteria of an efficient, praxeological, organised action cycle. The author reviewed the source literature in the area of the six sigma approach and praxeological management theory. The conducted comparative analysis leads to the formulation of the thesis that the DMAIC methodology meets the requirements of an efficient cycle of organised activity. The DMAIC methodology can be used as a strategy of increasing the operational efficiency of business processes, exerting a significant influence on the methodological rationality of the undertaken activity. The DMAIC methodology is a utilitarian cycle of rational actions aimed at increasing the efficiency of the process organisation.

PL

Celem artykułu jest sformułowanie odpowiedzi na pytanie, czy metodyka DMAIC stosowana w jednej ze strategii doskonalenia - podejściu six sigma, spełnia kryteria sprawnego, w ujęciu prakseologicznym, cyklu zorganizowanego działania. Autor przeprowadził przegląd literatury źródłowej z obszaru podejścia six sigma oraz prakseologicznej teorii zarządzania. Analiza porównawcza doprowadziła do sformułowania tezy o spełnianiu wymagań prakseologicznego cyklu działania zorganizowanego przez metodykę DMAIC. Metodyka DMAIC może być stosowana jako strategia podnoszenia sprawności procesów, wywierając istotny wpływ na racjonalność metodologiczną podejmowanej aktywności. Jest ona utylitarnym cyklem racjonalnego działania w podnoszeniu sprawności organizacji.

3

The challenge to determine a company’s process maturity: a case study from the financial services industry

58%

Keller A., Moormann J.

European Journal of Management Issues

|

2017

|

vol. 25

|

issue 2

85-91

UK

Мета дослідження/Дослідницьке питання. Здійснення проектів з поліпшення бізнес-процесів компанії – пріоритет у всіх галузях промисловості в кожній країні. Багато компаній створили спеціалізовані підрозділи для розробки директив по створенню процесів, їх документації та впровадження, а також для подальшого поліпшення їх ефективності. Не дивлячись на те, що ці компанії постійно працюють над вдосконаленням своїх процесів, вони часто не можуть дати відповідь на питання про поточний стан і зрілість своїх процесів (process maturity). Тому мета цієї роботи – охарактеризувати методологію, застосування, проблеми та переваги аналізу зрілості процесів. Дизайн / Метод / Підхід дослідження. Це дослідження засновано на змішаному методі аналізу (mixed method analysis), застосованому в банку середнього розміру в Німеччині. Результати дослідження. Чітко визначенно переваги вимірювання рівня зрілості процесів компанії. Виявлено істотні теоретичні прогалини, такі, як, наприклад, брак розуміння інновації процесів у існуючих моделях зрілості процесів. Обмеження дослідження. Очевидний обмежуючий фактор –аналіз даних здійснено тільки за однією специфічною компанією фінансового сектора. Теоретичне значення дослідження. З точки зору теорії критичним фактором є вибір відповідної моделі з ряду існуючих на даний момен моделей зрілості процесів. Практично – вибір моделі впливає на зібрані дані, подальшу їх інтерпретацію та на висновки, які для себе зробить компанія. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Оригінальність дослідження полягає у тому, що запропоновано підхід до оцінки зрілості процесів, який базується на обробці та аналізі емпіричних даних, і зроблено низку висновків для теорії і практики. Крім цього, його застосування дозволяє показати вплив зрілості процесів на сприйняття результативності роботи компанії. Тип статті – емпірична.

RU

Цель исследования/Исследовательский вопрос. Осуществление проектов по улучшению бизнес-процессов компании – приоритет во всех отраслях промышленности в каждой стране. Многие компании создали специализированные подразделения для разработки директив по созданию процессов, их документации и внедрению, а также для дальнейшего улучшения их эффективности. Не смотря на постоянную работу компаний над совершенствованием своих процессов, они часто не могут дать ответ на вопрос о текущем состоянии и зрелости своих процессов (process maturity). Поэтому цель этой работы – охарактеризовать методологию, применимость, проблемы и преимущества анализа зрелости процессов. Дизайн / Метод / Подход исследования. Данное исследование основано на смешанном методе анализа (mixed method analysis), примененном в банке среднего размера в Германии. Результаты исследования. Четко определены преимущества измерения уровня зрелости процессов компании. Выявлены существенные теоретические пробелы, такие как, например, недостаток понимания инновации процессов в существующих моделях зрелости процессов. Ограничения исследования. Очевидный ограничивающий фактор – анализ данных проведен только по одной специфической компании финансового сектора. Теоретическое значение исследования. С точки зрения теории критическим фактором является выбор подходящей модели из ряда существующих на данный момент моделей зрелости процессов. Практически – выбор модели влияет на собранные данные, последующую их интерпретацию и на выводы, которые для себя сделает компания. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Оригинальность исследования заключается в том, что предложен подход к оценке зрелости процессов, который основан на обработке и анализе эмпирических данных, и сделанны выводы для теории и практики. Помимо этого его применение позволяет показать влияние зрелости процессов на восприятие результативности работы компании. Тип статьи – эмпирическая.

EN

Purpose. Conducting projects to improve a company’s business processes is of utmost importance in all industries and countries. Many companies have installed specific organizational units to develop guidelines for process design, to document and maintain of these processes, and to further increase the processes’ efficiency. Although these enterprises continually work on improving their processes, they often struggle to answer the question on the current status of the maturity of their processes. Therefore, the purpose of this work is to characterize the methodology, applicability, pitfalls and benefits of analyzing the maturity of processes. Design/Method/Approach. This work is based on mixed-methods research recently conducted in a medium-sized German bank. Findings. The paper defined the benefits of measuring the level of maturity of the company’s processes clearly. This work identified the substantial theoretical drawbacks, such as, for example, the lack of considering of process innovation in the extant models of process maturity. Limitations. Naturally, a research limitation is the analysis of a specific company in the financial services sector. Theoretical implications. From a theoretical point of view it is critical to choose the appropriate model out of a variety of available process maturity models. In fact, the selection of the model influences the data, the subsequent interpretation of these data, and the conclusions to be drawn for the company. Originality/Value. The paper is novel as it presents–based on empirical data–the measurement of process maturity including the derivation of implications from both an academic and a practical perspective. In addition, the impact of process maturity on perceived process performance could be shown. Paper type – empirical.

4

Wdrożenie systemu Lean Sześć Sigma

58%

Świtek S.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2013

|

vol. nr 1

31--45

PL

Artykuł przedstawia połączenie dwóch podejść do usprawniania procesów – tj. szczupłego zarządzania i 6 sigma w jeden zintegrowany system lean six sigma, omawia jego główne elementy i dostarcza wskazówek, które pomogą w efektywnym wdrożeniu systemu ciągłego doskonalenia. Celem tej pracy jest przedstawienie kroków wdrażania tego połączonego podejścia na zasadach organizacji samouczącej się.

EN

In the article presented combining of two process improvement approaches – i. e. lean management and six sigma into one integrated lean six sigma system; there are described its key elements and provided hints helpful in successful implementation of the continuous improvement system. The purpose of the work is to present implementation steps of the combined approach to continual improvement based on rules of self-learning organization.

Refine search results

1 European Journal of Management Issues

1 Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

1 Path of Science

1 Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

1 Dudojć D.

1 Keller A.

1 Moormann J.

1 Muazu M. H.

1 Tasmin R.

1 Świtek S.

1 2022

2 2017

1 2013

Operational Excellence in Manufacturing, Service and the Oil & Gas: the Sectorial Definitional Constructs and Risk Management Implication

Metodyka DMAIC w podejściu Six Sigma jako prakseologiczny cykl działania zorganizowanego

The challenge to determine a company’s process maturity: a case study from the financial services industry

Wdrożenie systemu Lean Sześć Sigma