Search results

1

Possibilities of using the process management in public organisations for improving good governance

100%

Knežová J., Vaľovská Z., Sedláková S.

Journal of Modern Science

|

2016

|

issue 1(28)

325-352

EN

Nowadays the requirements for good governance under the pressure of global development crisis become not only legitimate but even necessary. Good Governance concept is relatively known in theoretical area, first of all in area of good governance principles. Principles such as efficiency, transparency, efficiency and responsibilities etc. are the basis of the concept of Good Governance. The second important aspect of the concept is the procedural feature because the processes running (including decision making) create a basic area for the application of the principles. The primary research question is how Good Governance concept could be implemented in to the practice for support modern democratic public administration. The procedural aspect of the concept requires a direct connection with the new trends in public management, which are influenced by New Public management. New Public management is trying to revitalize the processes of public organizations with inspirations of wellestablished managerial methods from private sector (including process management and others). Good governance concept and New Public Management have been inspiration for administrative reforms in many countries. The paper deals with the possibility of using the process management in intraorganizational area in public organizations for better governance in wider perspective. It’s focusing on analysis of benefits of process management in the context of keeping the selected good governance principles. Part of the paper is to analyse some of critical factors determining the implementation of process management in the public sector in Slovakia.

2

Differences in Perception of the Participants in the Management Process and Its Real Trajectory

100%

Flak O., Pyszka A.

Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation

|

2013

|

vol. 9

|

issue 4

53-72

EN

The aim of the paper is to present results of the research that was focused on managers’ behaviours. We tried to discover the main differences between the real trajectory and perception of managers in the field of two types of management processes. In the first part of the paper there is a theoretical foundation of process management and conclusions that led to a research model. In the second part we present the state of art in the field of human perception theories. Then, we describe assumptions of the research and methods of gathering data. What is important in the case of research method, an observation and a survey were used. The observation was done using the online management tools. During the research, managers were given a small project to lead. We recorded their actions and when their projects were completed, we asked them how they had acted. As a result of the research, there are three examples of description of managers’ behaviours and their perception. In the introduction we formulated two hypotheses and on the grounds of the research result we prove both statements in conclusion of the paper.

3

The Decomposition Process of Insurance Operations

100%

Gąsiorkiewicz L.

Foundations of Management

|

2014

|

vol. 6

|

issue 3

25-34

EN

This study sets out an original concept of the decomposition process of insurance operations. The first part of the paper presents the concept of the process, the process-based approach and process management. The further part identifies the processes carried out in insurance companies and discusses the purposes of implementing them. The final part of the study presents an example of the practical application of the process-based approach to issues of financial management of an insurance company.

4

Zarządzanie procesem realokacji wewnątrzorganizacyjnej pracowników– rekomendacje dla praktyki gospodarczej

88%

Bednarska- Wnuk I.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

issue 2 (805)

58-69

PL

Dokonujące się zmiany na rynku pracy powodują, że w sferze zarządzania zasobami ludzkimi należy poświęcić więcej uwagi wszelkich ruchom kadrowym niż dotychczas. Jedną z takich form ruchliwości pracowniczej są przemieszczenia wewnątrz organizacji tak zwane realokacje wewnątrzorganizacyjne. W związku z powyższymi przesłankami za cel niniejszego artykułu przyjęto przestawienie autorskiej propozycji procesu realokacji wewnątrzorganizacyjnej. Artykuł ma charakter teoretyczno-koncepcyjny i powstał w oparciu o studia literaturowe. W pierwszej części artykułu wyjaśniono jej istotę, korzyści i konsekwencje z perspektywy jednostki i organizacji. Następnie omówiono autorską koncepcję procesu realokacji wewnątrzorganizacyjnej poprzez zdiagnozowanie i przeanalizowanie poszczególnych jej etapów oraz zidentyfikowano mogące pojawić się problemy na każdym wyszczególnionym etapie. W dalszej części artykułu przedstawiono główne wnioski skierowane do osób odpowiedzialnych za przeprowadzenie i zarządzanie procesem realokacji w organizacji oraz określono kierunki dalszych badań.

EN

Effecting changes in the labor market mean that in the area of human resources management should give more consideration every movement of the human resources than before. One such form of employee mobility are moving inside the organization so-called reallocation within the organization. In connection with these premises for the purpose of this article the author adopted to develop proposals for reallocation process in the intra- organization. The article is a theoretical concept and is based on literature studies. In the first part of the article explains its essence, benefits and consequences from the perspective of the individual and the organization. Next, the unique concept of the process of reallocating in the intra- organization by diagnosing and analyzing its various stages and identified problems which may arise at every stage specified. The rest of this article presents the main conclusions addressed to the person responsible for the management and reallocation process in the organization and the directions for further research.

5

Analiza wybranych problemów zarządzania procesowego

75%

Gębczyńska A.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 11 (802)

17- 26

PL

Artykuł nawiązuje do problematyki implementacji podejścia procesowego w polskich przedsiębiorstwach, jest to tematyka dość powszechnie badana ale nie w kontekście wdrożenie podejścia procesowego na różnym poziomach zarządczych. W związku z powyższym publikacja jest próbą odpowiedzi na pytanie w jakim zakresie podejście procesowe znajduje odzwierciedlenie na poziomie procesów i stanowiska pracy? W uzupełnieniu głównego problemu badawczego przeanalizowano poziom wykorzystania komunikacji poziomej w firmach zorganizowanych w układzie procesowym. Weryfikacja wybranych problemów wdrożenie podejścia procesowego została przeprowadzono na podstawie przeglądu literatury oraz analizy i oceny wyników badań sondażowych przeprowadzonych za pomocą metody CATI. Główne konkluzje wynikające z przeprowadzonych badań wskazują na: niewystarczające wdrożenie podejścia procesowego na poziomie stanowiska pracy oraz niski poziom wykorzystania komunikacji poziomej w średnich, małych i mikroprzedsiębiorstwach.

EN

The article refers to the problem of implementation of the process approach in Polish enterprises. This subject is quite well studied but not in the context of the implementation of the process approach at different levels of management. Accordingly, the publication is an attempt to answer the question to what extent the process approach is reflected at the level of processes and working position? In addition to the main problem of the research the level of use of horizontal communication in companies organized in a process approach was analyzed. Verification of selected problems of implementation of the process approach has been carried out on the basis of the literature review and the analysis and evaluation of the results of surveys conducted using the CATI method. The main conclusions from the study indicate: inadequate implementation of the process approach at the level of working position and the low level of use of horizontal communication in medium, small and micro enterprises.

6

Cyfryzacja przedsiębiorstw sektora MSP w dążeniu do organizacji horyzontalnej

75%

Pudło M., Francik K.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

issue 10 (813)

27-38

PL

W niniejszym opracowaniu poruszono tematykę dotyczącą szeroko pojętych zmian w strukturze zarządzania współczesnych przedsiębiorstw. Stanowią one efekt postępującej globalizacji jak i konkurencji rynkowej, wynikającej z coraz większej świadomości klientów. Całokształt działań firm powinien wpływać na pozyskiwanie i przetwarzanie informacji, a tym samym permanentne powiększanie zasobów dostępnej wiedzy, która dla decydentów stanowi kluczowy element realizacji określonych procesów inwestycyjnych. Dodatkowo spróbowano zdefiniować pojęcie Organizacji horyzontalnej, która zdaniem autorów mogłaby skutecznie funkcjonować w ramach stale zmieniającego się rynku. Celem niniejszego opracowania było wskazanie narzędzi umożliwiających transfer danych i informacji w przedsiębiorstwach sektora MSP, funkcjonujących w warunkach postępującej cyfryzacji. Ponadto wskazano korzyści i obawy związane z wykorzystaniem narzędzi cloud computing w odniesieniu do zgromadzonej wiedzy i jej wpływu na osiągane wyniki w dłuższym okresie czasu.

EN

The present paper discusses widely understood changes in the management structure of contemporary enterprises. They are an effect of developing globalization and market competition, resulting from growing awareness of clients. The whole of actions affect information acquisition and processing and thus, permanent growth of available knowledge resources, which constitutes a key element of implementing determined investment projects for decision makers. The goal of the present paper is to indicate tools that make possible information and data transfer in the SME sector enterprises, functioning in the era of constant digitisation. Moreover, benefits and fears have been indicated in the paper, which are connected with the use of cloud computing tools with reference to accumulated knowledge and its influence on results obtained in the long perspective.

7

Wyzwania związane z zarządzaniem procesami na uczelniach wyższych w Polsce – wybrane zagadnienia

75%

Cieciora M.

Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne

|

2017

|

vol. 1(25)

337-349

PL

Polskie uczelnie wyższe, działając w warunkach konkurencji rynkowej, sięgają coraz częściej po rozwiązania stosowane w środowisku biznesu. Jednym z najbardziej nowoczesnych podejść do zarządzania organizacją jest obecnie zarządzanie procesowe. Podejmowanie wysiłku na rzecz zastosowania rozwiązań procesowych w polskich szkołach wyższych nie jest zadaniem łatwym, ze względu na trudności w zdefiniowaniu klienta, tradycyjną kulturę organizacyjną, trudności z ustaleniem mierników procesów czy strukturę organizacyjną. Na uczelniach są jednak w coraz większym stopniu stosowane takie rozwiązania sprzyjające zarządzaniu procesowemu jak systemy informatyczne czy procedury. Można więc przyjąć, że uczelnie osiągają poziom drugi dojrzałości procesowej modelu CMMI i czynią kroki na rzecz dalszych postępów.

EN

Polish universities, functioning in the context of market competition, are increasingly turning to solutions used in the business environment. One of the most modern approaches to organization management is currently process management. Attempting to apply process solutions in Polish higher education institutions is not an easy task, due to difficulties in defining the client, traditional organizational culture, difficulties in setting process metrics or organizational structure. However, higher schools are increasingly using solutions conducive to process management such as information systems or procedures. It can, therefore, be assumed that universities are achieving the second CMMI process maturity level and are making further progress.

8

Analiza procesowa wytwarzania energii jako potencjalne źródło informacji środowiskowej

75%

Ferens A.

Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości

|

2017

|

issue 94(150)

43-61

PL

Wzrost znaczenia raportów dotyczących społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa oraz konieczność prezentowania informacji niefinansowych zgodnie ze znowelizowaną ustawą o rachunkowości w Polsce wymagają od menedżerów prowadzenia odpowiednich działań dostosowawczych w celu pogłębienia i uszczegółowienia potrzebnych informacji. Prowadzi to do uwzględnienia w strategii przedsiębiorstwa założeń idei zrównoważonego i trwałego rozwoju, która obejmuje aspekty nie tylko ekonomiczne, ale także społeczne i środowiskowe. Celem artykułu jest analiza procesowa wytwarzania energii w przedsiębiorstwie, oparta na modelu Portera, ze wskazaniem zakresu powiązań ze środowiskiem przyrodniczym. Na tym tle autorka proponuje zbudowanie proekologicznego łańcucha wartości. Autorskie rozwiązanie dotyczące budowy tego łańcucha może być wykorzystane w tworzeniu modelu uzyskiwania informacji środowiskowych przez te przedsiębiorstwa. Uważa się także, że rozwiązanie to może być wzorcem dla przedsiębiorstw innych branż.

EN

The growing importance of Corporate Social Responsibility (CSR) reports and the need to present non-financial information in accordance with the amended Accounting Act require that managers introduce appropriate adoption measures to deepen and refine the information they need. This has led to the assumption in corporate strategy of the idea of sustainable and balanced development, which encompasses economic, social, and environmental aspects. The aim of the paper is to analyze the process of energy production in an enterprise, based on the Porter model, with an indication of the scope of connections with the natural environment. Against this background, the author proposes building an ecological value chain. An authoritative solution to the construction of this chain can be used to create a model for collecting environmental information by these entities. It is also believed that this solution could be a model for other industries

9

Determinanty zastosowania zarządzania projektami w implementacji systemów informatycznych

75%

Chmielarz W., Zborowski M.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2018

|

vol. 52

|

issue 2

EN

The main purpose of this article is to identify the factors that influence the IT project management. It has been noted that in practice the implementation of IT projects there are large discrepancies in the approach to the implementation of IT project management. They result from the prior habits of experts and consultants to the methods used previously, simple incompetence, convenience or lack of understanding of the essence of the need to manage IT projects. Among the selected group of specialists in this field and field consultants at the turn of 2016 and 2017, the CAWI method was used to study opinions on the use of project management techniques and processes in the implementation of IT projects. Then, based on the results obtained, the analyzes and the conclusions and recommendations resulting from them were analyzed. Formulated conclusions can be the starting point for creating an effective project management quality management system.

PL

Głównym celem niniejszego artykułu jest identyfikacja czynników wpływających na zarządzanie projektami informatycznymi. Zauważono bowiem, że w praktyce realizacji projektów informatycznych istnieją duże rozbieżności w podejściu do realizacji zarządzania projektami informatycznymi. Wynikają one z przyzwyczajeń ekspertów i konsultantów do stosowanych uprzednio metod, prostej niekompetencji, wygody lub nierozumienia istoty potrzeby prowadzenia zarządzania przedsięwzięciami informatycznymi. Wśród wybranej grupy specjalistów z tej dziedziny i konsultantów dziedzinowych na przełomie 2016 i 2017 r. metodą CAWI przeprowadzono badania opinii na temat możliwości wykorzystania technik zarządzania projektami i procesami w realizacji przedsięwzięć informatycznych. Następnie, na podstawie uzyskanych wyników, przeprowadzono analizy oraz przedstawiono wynikające z nich wnioski i rekomendacje. Sformułowane wnioski mogą stać się punktem wyjścia dla stworzenia skutecznego systemu zarządzania jakością zarządzania projektami.

10

The concept of management by flexible goals

75%

Krzakiewicz K., Cyfert S.

Management

|

2014

|

vol. 18

|

issue 1

124-135

EN

The aim of this paper is to contribute to the debate on the directions of change of contemporary organizations and present assumptions of a management concept based on flexible goals. The paper starts with the presentation of conditions in which modern organizations operate. It is followed by the discussion of the essence of the concept of governance based on flexible goals and description of the principle of agreement about relative improvements. Finally, a model of the organization implementing the management process based on flexible goals is presented and the rules of management based on flexible goals are defined.

PL

Celem artykułu jest włączenie w dyskusję nad kierunkami zmian w procesach zarządzania współczesnymi organizacjami i przedstawienie założeń koncepcji zarządzania w oparciu o elastyczne cele. Punktem wyjścia w artykule uczyniono zarysowanie uwarunkowań funkcjonowania współczesnych organizacji. Na tym tle omówiono istotę koncepcji zarządzania w oparciu o elastyczne cele, scharakteryzowano zasadę porozumienia dotyczącego względnego udoskonalenia, przedstawiono model organizacji realizującej proces zarządzania oparty na elastycznych celach i zdefiniowano zasady zarządzania w oparciu o elastyczne cele.

11

Methodological Aspects of Implementation of Business Process Outsourcing

75%

Klimas D., Ruževičius J.

Issues of Business and Law

|

2010

|

vol. 2

12-26

EN

The concept of process management is currently becoming one of the key new directions of improvement of organizational performance and the theory of management. Identification and speedy implementation of changes are particularly topical issues in the context of the present-day global crisis. The article considers the issues of process management and change implementation in an organization through business process outsourcing and identifies the principal sources of risk. The authors present a model of process reengineering and change management for the purpose of a successful implementation of business process outsourcing projects; the model's application could provide organizations with additional possibilities of identification and assessment of the possible risks relating to implementation of business process outsourcing. A conclusion is drawn that the proper choice and implementation of the model and strategy of business process outsourcing and reengineering may enhance the organization's competitiveness.

12

Zarządzanie procesami a poziom organizacji pracy

75%

Kulig- Moskwa K., Łobos K., Nogieć J., Szewczyk M.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 5 (796)

15-28

PL

Organizacje wciąż poszukują nowych rozwiązań umożliwiających osiągnięcie poprawy efektywności działania. Wyrazem tego jest wdrażanie do praktyki koncepcji zarządzania procesowego, która polega na traktowaniu przedsiębiorstwa jako spójnego systemu, odwołującego się do procesów. Zarządzanie organizacją w układzie procesowym powinno zapewnić jej wyższy poziom organizacji pracy, większą elastyczność działania oraz przyspieszyć szybkość reagowania na zmieniające się wymagania. Okazuje się jednak, że może pełnić także funkcję formalną i nie pozostawać w bezpośrednim związku z procesami realizacji zadań. Celem artykułu jest wskazanie jak wdrożenie zarządzania procesami może wpływać na organizację pracy.

EN

Organisations are always looking for new solutions to achieve efficiency. This concept is called process management and involves treating the company as a coherent system referring to the process. Process management should ensure the higher level of organisation performance, greater flexibility and accelerate the speed of response to changing requirements. But in some situation it could be only a formal solution which does not support the company. The aim of the article is to show how to implement process management can influence the organisation performance.

13

Zastosowanie podejścia procesowego w zarządzaniu portfelami projektów

75%

Szczepaniak W.

Marketing i Rynek

|

2019

|

issue 12

40-45

EN

In an increasing number of organizations, many projects are carried out simultaneously, the consequence of which is a need to combine them into project portfolios. Aim of the study is to present and evaluate possibility of applying a process approach in management of project portfolios in an organization. Aiming at achieving such a goal, literature sources were analysed and a preliminary survey was conducted. First part of the article presents theoretical aspects of a process approach to project management. Second part of the text encompasses analysis of project selection processes for the portfolio and creating their hierarchy and has been based on primary data collected during the survey. Literature studies and results of own research confirmed existence of potential of using the process approach in managing project portfolios.

PL

W coraz większej liczbie organizacji realizowanych jest wiele projektów jednocześnie, czego konsekwencją jest konieczność łączenia ich w portfele projektów. Celem opracowania jest przedstawienie i ocena możliwości zastosowania podejścia procesowego w zarządzaniu portfelami projektów w organizacji. Dążąc do realizacji tak postawionego celu dokonano analizy źródeł literaturowych oraz przeprowadzono wstępne badanie ankietowe. W pierwszej części artykułu przedstawione zostały teoretyczne aspekty podejścia procesowego do zarządzania projektami. Druga część tekstu dotyczyła analizy procesów doboru projektów do portfela oraz tworzenia ich hierarchii i oparta została na danych zgromadzonych w trakcie badania ankietowego. Studia literaturowe oraz wyniki badań własnych potwierdziły istnienie potencjału wykorzystania podejścia procesowego w zarządzaniu portfelami projektów.

14

MENADŻERSKIE WYZWANIA WOBEC SZKOLNICTWA WYŻSZEGO

75%

Olesiński Z.

Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula

|

2017

|

issue 1(51)

119-129

PL

Celem rozważań jest zwrócenie uwagi na rolę i znaczenie zarządzania publicznego w procesach modernizacji szkół wyższych. Wymogi wobec szkół wyższych w Polsce określone są przez tak zwany Proces Boloński i Krajowe Ramy Kwalifikacji. Nie przesądzają one jednak o kierunku reformowania szkół wyższych. Wymaga to uelastycznienia struktur organizacyjnych ku strukturom zdecentralizowanym, horyzontalnym, upowszechniania zarządzania procesowego, co ułatwi aktualizację celów, wizji i misji szkoły wyższej, usprawni i odbiurokratyzuje proces decyzyjny. Zarządzanie procesowe ułatwi także procesy osobowe w szkole wyższej i sposoby przeprowadzenia kontroli.

EN

An aim of considerations is to pay attention to the role and importance of public management in the processes of universities modernisation. The requirements for universities in Poland are determined by the Bologna Process and the National Qualifications Framework. However, they do not decide the direction of universities reforming. This requires making flexible the organisational structures towards the decentralised, horizontal structures, dissemination of the process management, what will facilitate updating the objectives, vision and mission of the university, improve and streamline the decision-making process. The process management will also ease personal processes at the university and the ways of carrying out audits.

15

Społeczne aspekty wdrażania systemów jakości – studium przypadku

63%

Rosak M., Żebrowska-Rosak E.

Zeszyty Naukowe Ostrołęckiego Towarzystwa Naukowego

|

2013

|

vol. Zeszyt

|

issue XXVII

102-113

EN

Quality of products and food safety should be considered intrinsically also in social issue. Low level of knowledge about quality among the community may have negative reflection in production process. Carried out researches proved that social aspects of quality management system of food – agricultural processing do not focus on consumers’ safety and health. They have a reflection in other sections as well. Implementation of QMS allows to improve managers’ and working groups’ knowledge. It has an influence on enterprise’s image and it increases employees’ awareness which is followed by change of perception on the market.

PL

Jakość produktów oraz bezpieczeństwo żywności należy rozpatrywać także w wymiarze społecznym. Niski poziom wiedzy społeczeństwa na temat zagadnień jakości, może mieć negatywne odzwierciedlenie w procesach wytwarzania. Przeprowadzone badania dowiodły, że społeczne aspekty wdrażania systemów zarządzania jakością w sektorze przetwórstwa rolno-spożywczego, skupiają się nie tylko na bezpieczeństwie i zdrowiu konsumentów, ale mają odzwierciedlenie także w innych obszarach. Wdrażanie SZJ stwarza możliwość poszerzania wiedzy przez zespoły pracownicze i menadżerów, powodując wzrost świadomości społecznej. Wpływa to na poprawę wizerunku przedsiębiorstwa oraz wzrost świadomości pracowników, a przez to postrzeganie firmy na rynku.

16

Management Costs as a Manifestation of Transaction Costs in Hierarchical Structures for the Coordination of Production and Exchange Processes

63%

Plichta J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2018

|

issue 5(977)

9-24

EN

According to the assumptions of representatives of institutional economics, enterprises as market institutions exist due to the existence of transaction costs in the processes of market exchange. The hierarchical structures of enterprises limit their occurrence and thus they are by definition more effective than the coordination of exchange by a market mechanism. The creation and maintenance of such structures also bring about costs. These are generally management costs, some of which are transaction costs. They result from imperfections of internal processes, information asymmetry, the division and establishment of property rights, opportunistic behaviour or specific resources involved in these processes. The article looks at the problems of management costs perceived from the institutional point of view, as transaction costs and an indication of the broad applicability of this approach, especially in the context of new phenomena and processes based mainly on modern technologies and the mechanisms of co-creating value. The considerations are of a conceptual character and are based on the achievements of various scientific disciplines.

PL

Istnienie przedsiębiorstw jako instytucji rynkowych według założeń przedstawicieli ekonomii instytucjonalnej wynika z istnienia kosztów transakcyjnych w procesach wymiany rynkowej. Hierarchiczne struktury przedsiębiorstw ograniczają ich występowanie, z założenia są one więc bardziej efektywne niż koordynacja wymiany przez mechanizm rynkowy. Utworzenie i utrzymanie takich struktur jednak kosztuje, dlatego mamy do czynienia z kosztami zarządzania, których część stanowią koszty transakcyjne. Wynikają one z niedoskonałości wewnętrznych procesów, asymetrii informacji, podziału i ustanowienia praw własności, zachowań oportunistycznych czy specyficznych zasobów zaangażowanych w te procesy. Celem artykułu jest przybliżenie problematyki kosztów zarządzania, postrzeganych z instytucjonalnego punktu widzenia jako koszty transakcyjne, i wskazanie na szerokie możliwości aplikacji tego podejścia, szczególnie w kontekście nowych zjawisk i procesów opartych głównie na nowoczesnych technologiach oraz mechanizmach współtworzenia wartości. Rozważania mają charakter koncepcyjny i opierają się na dorobku różnych dyscyplin naukowych.

17

Lessons Learned from Developing an Industry 4.0 Mobile Process Management System Supported by Artificial Intelligence

63%

Kalinowski M., Weichbroth P.

Informatyka Ekonomiczna

|

2022

|

issue 1

9-19

PL

Projekty w zakresie badań, rozwoju i innowacji (BRI) są podejmowane w celu udoskonalenia istniejących lub opracowania nowych, bardziej wydajnych i skutecznych produktów i usług. Ponadto celem innowacji jest tworzenie nowej wiedzy poprzez badania oraz rozpowszechnianie jej poprzez edukację i szkolenia. W tym duchu rozumowania w niniejszym artykule autorzy przedstawiają i omawiają wnioski wyciągnięte z podjętego projektu, dotyczące trzech dziedzin, a mianowicie: uczenia maszynowego (sztucznej inteligencji), inteligencji obliczeniowej oraz systemów zarządzania bazami danych (DBMS). Biorąc pod uwagę, że obecnie wiele projektów BRI jest zorientowanych na rozwój rozwiązań intensywnie wykorzystujących dane, autorzy są przekonani, że wnioski te będą cenne nie tylko dla inżynierów danych, ale także dla tych badaczy i praktyków, którzy zajmują się zagadnieniami związanymi z budową i walidacją modeli uczenia maszynowego, zastosowaniami średnich ruchomych do strumieni danych o wysokiej częstotliwości oraz implementacją i wdrażaniem systemów zarządzania bazami danych.

EN

Research, development and innovation (RDI) projects are undertaken in order to improve existing, or develop new, more efficient products and services. Moreover, the goal of innovation is to produce new knowledge through research, and disseminating it through education and training. In this line of thinking, this paper reports and discusses the lessons learned from the undertaken project, regarding three areas: machine learning (artificial intelligence), computational intelligence, and database management systems (DBMS). As nowadays, a numerous of the RDI projects are oriented towards the development of dataintensive solutions, the authors are confident that these lessons will be valuable not only for data engineers, but also for those researchers and practitioners who are dealing with the issues related to building and validating machine learning models, applications of moving averages to high-frequency data streams, and the implementation and deployment of DBMS.

18

THE TOOLS FOR EVALUATING LOGISTICS PROCESSES

63%

Adamczak M., Domański R., Cyplik P., Pruska Ż.

LogForum

|

2013

|

vol. 9

|

issue 4

255-263

EN

Background: The growing importance of business process approach and dynamic management is triggered by market expectations for lead time reductions and the pressure for cost cuts. An efficient process management requires measurement and assessment skills. This article is intended to present the tools used in evaluating processes and the way in which they work together under simulated conditions. Methods: The project's Authors believe that a process can be assessed by measuring its attributes: cost, time and quality. An assessment tool has been developed for each of those attributes. For costs - it could be activity based costing, for time - value stream mapping; for quality - statistical process control. Each tool allows for evaluating one of the attributes, any element in the process hierarchy. The methods presented in the paper have been supplemented with process modelling and simulation. Results: In order to show how process assessment tools are combined with process simulation the Authors show a sample process in three versions (serial, parallel and mixed). A variant simulation (using iGrafx software) allows for determining the values of attributes in the entire process based on the data set for its components (activities). In the example under investigation the process variant has no impact on its quality. Process cost and time are affected. Conclusions: The tools for identifying attribute values, in combination with process modelling and simulation, can prove very beneficial when applied in business practice. In the first place they allow for evaluating a process based on the value of the attributes pertaining to its particular activities, which, on the other hand, raises the possibility of process configuration at the design stage. The solution presented in the paper can be developed further with a view to process standardization and best variant recommendation.

PL

Wstęp: Wzrost znaczenia koncepcji podejścia procesowego i zarządzania dynamicznego wynika z oczekiwań rynku związanych ze skracaniem czasu realizacji zamówień oraz presją na obniżenie kosztów. Efektywne zarządzanie procesami wymaga umiejętności ich opomiarowania i oceny Celem artykułu jest przedstawienie narzędzi wykorzystywanych w ocenie procesów oraz ich współdziałania w warunkach symulacyjnych. Metody: Autorzy prezentują pogląd, że ocena procesu może zachodzić poprzez ocenę jego atrybutów: kosztu, czasu oraz jakości. Dla każdego z tych atrybutów zidentyfikowano narzędzie oceny. Dla kosztu takim rozwiązaniem może być rachunek kosztów działań, dla czasu - mapowanie strumienia wartości, a dla jakości - statystyczna kontrola procesu. Każde z narzędzi pozwala na ocenę jednego z atrybutów, dowolnego elementu w hierarchii procesu. Uzupełnieniem zaprezentowanych metod jest modelowanie i symulacja procesów. Wyniki: Autorzy w celu przedstawienia połączenia narzędzi oceny atrybutów procesu z symulacją procesu prezentują przykładowy proces w trzech wariantach (szeregowym, równoległym oraz mieszanym). Symulacja każdego wariantu (przeprowadzona w środowisku informatycznym iGrafx) pozwala na określenie wartości atrybutów całego procesu na podstawie danych określonych dla jego elementów (czynności). W zaprezentowanym przykładzie wariant procesu nie wpływa na jego jakość. Zmianie podlegają koszt realizacji procesu oraz czas. Wnioski: Zastosowanie zaprezentowanych narzędzi służących do identyfikacji wartości atrybutów procesów oraz powiązanie ich z modelowaniem i symulacją procesów niesie ze sobą wiele korzyści w rzeczywistości biznesowej. Daje przede wszystkim możliwość dokonania oceny procesu na podstawie wartości atrybutów poszczególnych jego czynności co z kolei pozwala na dowolne konfigurowanie procesu na etapie jego projektowania. Opisane rozwiązanie ma może być dalej rozwijane w kierunku standaryzacji oceny procesu i rekomendacji najlepszego jego wariantu.ocena procesów, modelowanie procesów, symulacja procesów, zarządzanie procesami

19

Robotyzacja pracy biurowej jako narzędzie zarządzania procesowego

63%

Ćwiertnia R.

Społeczeństwo i Polityka

|

2021

|

issue 4(69)

45-62

EN

One of the tools for optimizing organizational activities is the robotic process automation (RPA) which automates repetitive, manual tasks in order to eliminate human errors and reduce costs. Based on a literature scoping review, the article presents the place of RPA in the development of process management theory as well as economic effects of its implementations. The theoretical values of robotization indicate its high potential for optimization, which prompted the research hypothesis that RPA improves effectiveness of robotized processes. In addition, development of information technologies, especially in the field of cognitive systems, define the ever wider possibilities of algorithmization of office processes, thus increasing the potential of their robotization. The presented thesis has been confirmed in researched documents, which at the same time prompts in-depth research that may be the basis for a wider evaluation of these solutions.

PL

Jednym z narzędzi optymalizacji działań organizacyjnych stała się robotyzacja powtarzalnych zadań, mająca na celu eliminację ludzkich błędów oraz redukcję kosztów. Robotyzacja procesów biurowych (RPA) obejmuje zestaw nowoczesnych technologii, które zastępują pracę ludzką przy realizacji prostych, powtarzalnych czynności, takich jak kopiowanie danych, generowanie raportów czy odpowiedzi na wystandaryzowane pytania. Na podstawie przeglądu literatury w artykule przedstawiono miejsce robotyzacji procesów na tle rozwoju teorii zarządzania procesowego oraz aktualne efekty implementacji tych rozwiązań. Robotyzacja procesów z jednej strony jest narzędziem ich optymalizacji, a z drugiej pogłębia procesową orientację przedsiębiorstw. Walory teoretyczne robotyzacji wskazują na jej duży potencjał optymalizacji, co skłoniło do postawienia hipotezy badawczej, iż RPA podnosi wartość zrobotyzowanych procesów. Przedstawiona teza znalazła potwierdzenie w raportach badawczych, co jednocześnie skłania do pogłębionych badań mogących być podstawą szerszej oceny efektywności tych rozwiązań.

20

Podejście procesowe w zarządzaniu zakładami ubezpieczeń

63%

Gąsiorkiewicz L., Kruk M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2018

|

issue 541

39-51

PL

Warunkiem właściwego miejsca we współczesnej gospodarce oraz zwiększenia poziomu bezpieczeństwa funkcjonowania na konkurencyjnym rynku jest wprowadzanie w organizacjach nowych rozwiązań systemowych. Jednym z takich rozwiązań jest podejście procesowe do zarządzania, oparte nie na funkcjach, lecz na optymalizacji działań w przekroju procesowym. W literaturze przedmiotu spotkać można wiele publikacji z zakresu ubezpieczeń prezentujących tradycyjne, historycznie ugruntowane podejście do tej problematyki. Brakuje natomiast publikacji dotyczących zarządzania procesowego w zakładach ubezpieczeń. Nieliczni autorzy poruszający tę problematykę skupiają swoją uwagę na procesowej dekompozycji działalności ubezpieczeniowej, stanowiącej jedynie punkt wyjścia do zarządzania procesowego. Celem opracowania jest przedstawienie spotykanego w literaturze fachowej oraz w praktyce podejścia do problematyki zarządzania procesowego w zakładach ubezpieczeń funkcjonujących na krajowym rynku ubezpieczeniowym.

EN

The condition of the right place in the modern economy and increasing the level of security on the competitive market is the introduction of new system solutions in organizations. One of such solutions is a process approach to management, based not on functions, but on the optimization of activities in the process cross-section. In the literature on the subject one can find a number of publications in the field of insurance presenting a traditional, historically well-grounded approach to this issue. There are no publications on process management in insurance companies. Few authors addressing this issue focus their attention on the process of decomposing insurance activities, which is only a starting point for process management. The aim of the study is to present the approaches to the issues of process management in insurance companies operating on the domestic insurance market, encountered in the professional literature and in practice.

Refine search results

Possibilities of using the process management in public organisations for improving good governance

Differences in Perception of the Participants in the Management Process and Its Real Trajectory

The Decomposition Process of Insurance Operations

Zarządzanie procesem realokacji wewnątrzorganizacyjnej pracowników– rekomendacje dla praktyki gospodarczej

Analiza wybranych problemów zarządzania procesowego

Cyfryzacja przedsiębiorstw sektora MSP w dążeniu do organizacji horyzontalnej

Wyzwania związane z zarządzaniem procesami na uczelniach wyższych w Polsce – wybrane zagadnienia

Analiza procesowa wytwarzania energii jako potencjalne źródło informacji środowiskowej

Determinanty zastosowania zarządzania projektami w implementacji systemów informatycznych

The concept of management by flexible goals

Methodological Aspects of Implementation of Business Process Outsourcing

Zarządzanie procesami a poziom organizacji pracy

Zastosowanie podejścia procesowego w zarządzaniu portfelami projektów

MENADŻERSKIE WYZWANIA WOBEC SZKOLNICTWA WYŻSZEGO

Społeczne aspekty wdrażania systemów jakości – studium przypadku

Management Costs as a Manifestation of Transaction Costs in Hierarchical Structures for the Coordination of Production and Exchange Processes

Lessons Learned from Developing an Industry 4.0 Mobile Process Management System Supported by Artificial Intelligence

THE TOOLS FOR EVALUATING LOGISTICS PROCESSES

Robotyzacja pracy biurowej jako narzędzie zarządzania procesowego

Podejście procesowe w zarządzaniu zakładami ubezpieczeń