Search results

1

Automatyzacja działań użytkownika w przeglądarkach internetowych wspomagająca procesy biznesowe

100%

Węckowski D. G.

Studia Oeconomica Posnaniensia

|

2013

|

vol. 1

|

issue 2(251)

PL

Automatyzacja czynności wykonywanych w przeglądarce pozwala na usprawnienie pracy z aplikacjami internetowymi, zwłaszcza dla powtarzalnych działań wykonywanych przez internautów. Dzięki temu systemy automatyzacji mogą być wykorzystane przy wykonywaniu określonych elementów procesów biznesowych, wymagających interakcji z aplikacjami w sieci Web. W artykule przedstawiona została analiza możliwości automatyzacji powtarzalnych czynności użytkowników przeglądarek internetowych w ramach realizacji procesów biznesowych. Zaproponowano również zestaw poleceń automatyzacji uwzględniający standardowy zakres działań internauty.

EN

Automation of user activities in a Web browser allows for streamlining of Internet applications usage, especially with respect to the repetitive tasks performed by Internet users. Thus, the possibility of automation systems can be used in the execution of specific elements of business processes that require interaction with Web applications. This paper presents an analysis of opportunities to automate repetitive tasks of Web browser users in the field of business process execution. The analysis of currently available solutions for browser automation allowed for evaluation of the usefulness of this class of applications for supporting business processes. Moreover, a set of commands was proposed to perform browser automation that takes into account the standard set of Internet users’ activities.

2

Teoretyczno-praktyczne studium opisujące wykorzystanie nowoczesnych technologii w zarządzaniu kapitałem ludzkim

75%

Strzelczyk K.

Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie

|

2020

|

issue 54

26-36

EN

The article presents the role of modern technologies in human capital management. Analysis was conducted of challenges that face present-day employers. The tools and a new approach to staff management are illustrated by company X which develops smart houses. New technologies are presented that enable an optimization of business processes in organization X. Opportunities and threats are shown that are related to the application of modern technologies in human capital management.

PL

Artykuł dotyczy roli nowoczesnych technologii w zarządzaniu kapitałem ludzkim. Dokonano analizy wyzwań stojących przed współczesnymi pracodawcami. Na przykładzie firmy X tworzącej inteligentne domy ukazano narzędzia i nowe podejście do zarządzania kadrami. Przedstawiono wykorzystanie nowoczesnych technologii, które umożliwiają optymalizację procesów biznesowych w organizacji X. Opisano szanse i zagrożenia związane z wykorzystaniem nowoczesnych technologii w zarządzaniu kapitałem ludzkim.

3

Metody oceny efektywności rozwiązań outsourcingowych

75%

Szukalski S. M.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 2 (793)

49-59

PL

Opracowanie zawiera autorską propozycję oceny projektu outsourcingowego z punktu widzenia jego efektywności jako podstawy decyzji o outsourcingu. Umożliwia ocenę danego procesu realizowanego w modelu tradycyjnym i w modelu outsourcingu wraz z oceną poziomu ryzyka i barier w wydzieleniu procesu. Jest podstawą do sformułowania rekomendacji, co do zasadności outsourcingu określonych procesów biznesowych.

EN

The text contains the proposal of assessment of an outsourcing project. The proposal takes into consideration the effectiveness as the basis of making a decision whether to outsource a process or not. It enables assessing a process realised in a traditional model and in an outsourcing model, as well as evaluating risks and barriers that concern outsourcing the process. It is the basis to create a recommendation whether outsourcing of a particular business process is legitimate.

4

Business Processes Modelling in Knowledge Management Perspective

75%

Bitkowska A.

Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka

|

2017

|

vol. 2

|

issue 21

7-16

PL

Zarządzanie procesowe stanowi fundament wielu inicjatyw zarówno teoretycznych, jak i badawczych. Głównym celem artykułu jest identyfikacja modelowania procesów biznesowych we współczesnych organizacjach z uwzględnieniem perspektywy gromadzenia i wykorzystywania wiedzy.

EN

Process management is considered to be an up-to-date approach to an organization’s operation, while process structures offer a sense of order. The main objective of this article is to identify the business process modelling in knowledge management perspective in contemporary organizations.

5

Developing a robotic process automation management model

75%

Sobczak: A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2019

|

issue 2 (52)

85-100

EN

One of the distinguishing features of digital transformation is the large scale business process automation, and, in particular, robotic process automation – with the use of software from the currently growing RPA (Robotic Process Automation) category. This is such a new field that a commonly accepted conceptual apparatus (terminology) has not been developed yet, also methodical tools for effective robotic process automation management are missing. Based on the above observations it was deemed justified to conduct research aimed at: (G1): developing a ”robotic process automation” definition proposal, (G2): identifying the key ”robotic process automation” management aspects in Polish medium and large enterprises; (G3): developing a robotic process automation management model structure and completing its initial verification. The outcome of the research conducted is the development of a proprietary robotic process automation management model structure that was initially verified at one of companies.

PL

Jedynym z wyróżników cyfrowej transformacji jest masowa automatyzacja procesów biznesowych, a szczególnie ich robotyzacja – z wykorzystaniem narzędzi informatycznych zaliczanych do rozwijającej się obecnie kategorii RPA (Robotic Process Automation). Jest to obszar na tyle nowy, że nie ukształtował się jeszcze powszechnie obowiązujący aparat pojęciowy, brakuje także narzędzi metodycznych do efektywnego zarządzania robotyzacją procesów. Ze względu na powyższe obserwacje uznano, że uzasadnione jest przeprowadzenie badań, których celem jest: (C1): stworzenie propozycji definicji terminu „robotyzacja procesów biznesowych”, (C2): zidentyfikowanie kluczowych aspektów zarządzania robotyzacją procesów biznesowych w polskich przedsiębiorstwach – średnich i dużych; (C3): opracowanie struktury modelu zarządzania robotyzacją procesów i jego wstępna weryfikacja. Efektem przeprowadzonych badań jest opracowanie autorskiej struktury modelu zarządzania robotyzacją procesów biznesowych, która została wstępnie zweryfikowana.

6

Reorganizacja systemu procesów – studium przypadku na przykładzie INSTAL Lublin Sp. z o.o.

75%

Hofman M.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2013

|

issue 35

205-215

PL

Artykuł prezentuje zagadnienia związane z reorganizacją systemu procesów i ma charakter studium przypadku. Ukazuje koncepcyjny zarys projektu reorganizacji oraz opisuje metodyczne uwarunkowania jego realizacji. W opracowaniu zawarta jest wiedza teoretyczna oraz doświad-czenia praktyczne związane z redefiniowaniem strategii, procesów, postaw oraz struktur przedsiębiorstwa.

EN

The article presents the issues related to the reorganization of the system processes. Shown above is a case study. Shows the conceptual outline of the reorganization project and describes the methodological considerations for its implementation. The study is theoretical knowledge and practical experience related to defend the strategy, processes, attitudes and structures of the company.

7

Doskonalenie procesów biznesowych z wykorzystaniem wiedzy konsumentów

63%

Ziemba E., Eisenbardt M.

Problemy Zarządzania

|

2017

|

issue 4/2017 (71)

102-115

PL

Organizacje biznesowe i publiczne do doskonalenia swoich procesów biznesowych mogą wykorzystać wiedzę konsumentów, którzy coraz częściej w relacjach z nimi pełnią funkcję prosumentów. Celem artykułu jest identyfikacja tych procesów. Na potrzeby badań zaadoptowano Model Klasyfikacji Procesów Biznesowych APQC i opracowany przez autorki koncepcyjny model partycypacji prosumentów w procesach biznesowych organizacji. Wyniki badań wskazują, że prosumenci chętnie dzielą się wiedzą w celu zwiększenia funkcjonalności, niezawodności i wygody użytkowania produktów. Tymczasem organizacje biznesowe podejmują działania, aby wykorzystać wiedzę prosumentów do projektowania produktów i ich elementów, doskonalenia wyglądu produktów i ich opakowania oraz wyboru materiałów użytych do ich produkcji. Organizacje publiczne są głównie nastawione na pozyskanie wiedzy, dzięki której mogłyby poprawiać jakość obsługi klientów. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla przedsiębiorstw, i dla organizacji publicznych w celu lepszego dopasowania ich działań związanych z wykorzystaniem wiedzy prosumentów do doskonalenia procesów biznesowych.

EN

Business and public organizations can improve their business processes by using the knowledge of consumers hereinafter referred to as prosumers. The purpose of this paper is to identify these processes. Thus, the APQC Business Process Classification Model as well as the conceptual model of prosumers participation in business processes were used. The outcomes show that prosumers are willing to share their knowledge in order to increase product functionality, reliability and usage convenience. Meanwhile, business organizations use p rosumers’ knowledge mainly for designing products or their parts, improving the look of the products and their packaging, as well as selecting proper raw materials to produce them. Public organizations, in turn, use prosumers’ knowledge mainly for improving the quality of customer service. The results obtained can be helpful for both – business and public organizations. They can show them how they can use prosumers’ knowledge for improving business processes.

8

Consumer Engagement in Business Process Innovation: Cases of the Firms Operating in the ICT Sector

63%

Ziemba E., Eisenbardt M.

Problemy Zarządzania

|

2019

|

issue 5/2019 (85)

24-39

PL

Firmy coraz częściej do kreowania innowacji biznesowych włączają konsumentów. Głównym celem artykułu jest identyfikacja zaangażowania konsumentów do tworzenia innowacji procesów biznesowych w firmach z sektora technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). W badaniach wykorzystano krytyczną analizę literatury dotyczącej innowacji, innowacji konsumenckich i prosumpcji oraz studia przypadków trzech firm z sektora ICT, to jest Apple, Google i Microsoft. Analizie poddano procesy biznesowe, w które angażowani są konsumenci, aby kreować innowacje, sposoby angażowania konsumentów w tworzenie innowacji oraz zachęty wspierające to zaangażowanie. Wyniki badań pokazują, że analizowane firmy z sektora ICT podejmują różnorakie działania, aby angażować konsumentów w kreowanie innowacji. Najczęściej wykorzystują one konsumentów do oceny i projektowania produktów na potrzeby doskonalenia procesu BP 2.0: Rozwój produktów i usług oraz zarządzanie nimi, oferując w zamian wiele zachęt. Badanie dowodzi jednak, że najczęściej są to zachęty niematerialne związane z zaproszeniami w mediach społecznościowych. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla firm – nie tylko z sektora ICT, lecz także innych sektorów – w lepszym zrozumieniu jak włączyć konsumentów w tworzenie innowacji procesów biznesowych. JEL: D12, D83, M21, O31, O35

EN

Consumer involvement in the innovation process is a rising trend as companies are looking for new growth streams. This paper focuses on consumer engagement in business process innovation in the information and communication technology (ICT) sector. The main objective is to identify how ICT firms engage consumers in business process innovation. The research approach is built on the literature on consumers’ innovation and prosumption, whereas the empirical part is based on case studies of Apple, Google, and Microsoft. This paper demonstrates business processes in which consumers are engaged to create innovation, ways of consumers’ engaging in business process innovation, and incentives encouraging consumers to engage in such innovation. The results show that ICT firms are active players in the field of consumers’ innovations. The analyzed firms pay a lot of attention and make a lot of effort to obtain consumers’ innovations. The results show that they employ different ways of consumers’ engagement in innovation activities, especially in reviewing and designing products. They use consumers’ innovations for their business process development as well. Nonetheless, our results show that consumers’ innovations concern mainly BP 2.0 Develop and Manage Products and Services. ICT firms offer many incentives for consumers; however, our study proves that intangible incentives embracing social media services are most often offered to consumers. The results obtained can be helpful for both – the ICT and other sectors. They can show them how they can get the best out of consumers’ involvement for creating business process innovation. JEL: D12, D83, M21, O31, O35

9

Zastosowanie zorientowanej procesowo ontologii w analizie zadłużenia przedsiębiorstwa

63%

Nita B., Korczak J., Dudycz H., Oleksyk P.

Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości

|

2017

|

issue 92(148)

97-112

PL

W artykule przedstawiono podejście ukierunkowane na zintegrowanie wiedzy o procesach gospodarczych w systemach wspomagania decyzji (Decision Suport Systems). Dotyczy to dwóch głównych aspektów systemu, tj. sformalizowania procesów predefiniowanych w modelowaniu procesów (Business Process Modeling Notation) oraz wykorzystania ontologii dziedzinowej w analizie informacji finansowych. Niniejszy projekt wpisuje się w program prac badawczych nad stworzeniem podstaw teoretycznych inteligentnych systemów wspomagania decyzji opartych na wiedzy statycznej (strukturalnej) i proceduralnej. Celem opracowania jest zaproponowanie możliwości zastosowania procesowej ontologii do reprezentacji wiedzy w modelach wspomagania decyzji ukierunkowanych na analizę zadłużenia przedsiębiorstwa. Wiedza systemu opisana w ontologii zawiera podstawowe pojęcia finansowe i relacje związane z procesami podejmowania decyzji finansowych. Metodyka przyjęta w artykule oparta jest na eksperymencie przeprowadzonym na podstawie rzeczywistych danych finansowych pochodzących ze sprawozdań finansowych przedsiębiorstwa budowlanego. Wyniki badań potwierdzają użyteczność ontologii procesowej we wspieraniu procesów podejmowania decyzji ukierunkowanych na wzmocnienie stabilności finansowej przedsiębiorstw.

XX

The article presents an approach oriented to integration of knowledge of business processes in Decision Support Systems. It concerns two major aspects of the system, i.e. the formalization of processes predefined in Business Process Modelling Notation, and the use of a domain ontology in analysis of financial information. The research project is related to the design of smart decision support systems based on static (structural) and procedural knowledge. The purpose of this paper is to propose a process-based ontological approach to knowledge representation in analytical models focused on debt analysis. The content of the knowledge is focused on essential financial concepts and relationships related to decision-making processes. Methodology adopted in the paper is based on the experiment that was carried out on real financial data extracted from the financial information system in a construction company. Research findings are included in the statement that process ontology may support decision making processes oriented towards enhancing financial stability of the companies.

10

Wykorzystanie outsourcingu procesów biznesowych w polsce na tle wybranych hiszpańskich i amerykańskich organizacji

63%

Sitko W., Szast S.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2008

|

vol. nr 1

87-100

PL

Outsourcing jest w mniejszym zakresie stosowany w przypadku polskich jednostek gospodarczych na tle ich europejskich i amerykańskich odpowiedników. Poprzez prowadzone badania poszukuje się wskazówek, które mogą pomóc organizacjom rozpocząć planowe przygotowania do outsourcingu przy wykorzystaniu doświadczeń innych. Badania wykazały, że outsourcing ma ogromną przyszłość w krajach, które stosują go jeszcze w małym zakresie.

EN

Outsourcing is used in lower level in Poland against the background of other European and American organizations. Research, with the use of case studies, provides some clues, which may be useful in planning and initiating outsourcing initiatives. Results have shown that outsourcing has a bright future in those countries that are using it to a small extent.

11

Autonomizacja procesów rachunkowości

63%

Łada M., Martinek-Jaguszewska K.

Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości

|

2023

|

issue 47(3)

95-111

PL

Cel: Celem artykułu jest konceptualizacja autonomizacji procesów rachunkowości. Na podstawie dyskusji we współczesnej literaturze z zakresu transformacji cyfrowej oraz badań empirycznych scharakteryzowano uniwersalne zjawisko autonomizacji procesów biznesowych i wskazano jego konsekwencje dla praktyk rachunkowości. Metodyka/podejście badawcze: Część empiryczna artykułu obejmuje wyniki badań jakościowych zmian organizacyjnych następujących pod wpływem automatyzacji procesów rachunkowości w czterech podmiotach realizujących usługi finansowo-księgowe. Została przeprowadzona analiza treści wywiadów z menedżerami i księgowymi zaangażowanymi w realizację automatyzowanych procesów. Wyniki: Na podstawie badań opracowano propozycję definicji autonomizacji procesów rachunkowości jako zjawiska organizacyjnego towarzyszącego inteligentnej automatyzacji procesów finansowo-księgowych. Analiza przykładów wdrożeniowych umożliwiła scharakteryzowanie uwarunkowań i cech autonomizacji procesów rachunkowości. W szczególności zwrócono uwagę na: konieczność uwiarygodniania procesów przed ich automatyzacją; wyraźnego związku autonomizacji z kompleksowością automatyzacji procesów; zmianę roli i orientacji wykonawców procesów i menedżerów, zmniejszenie presji w relacjach oraz wzrost istotności zaufania. Ograniczenia/implikacje badawcze: Przeprowadzone badania empiryczne miały charakter eksploracyjny i odnosiły się do doświadczeń i subiektywnej percepcji respondentów. Mogą być punktem wyjścia do kolejnych ilościowych badań zmian organizacyjnych określanych jako autonomizacja procesów rachunkowości, a także poszukiwań wzorców normatywnych tzw. autonomicznej rachunkowości. Oryginalność/wartość: Są to pierwsze badania empiryczne aktualnego zjawiska autonomizacji procesów rachunkowości, towarzyszącego szerszym i lepiej już rozpoznanym trendom transformacji cyfrowej rachunkowości.

EN

Purpose: The aim of the article is to conceptualise the autonomization of accounting processes. Based on the discussion of contemporary literature in the field of digital transformation and empirical research, the ubiquitous phenomenon of business process autonomization is characterised and its consequences for accounting practises are indicated. Methodology/approach: The empirical part of the article covers the results of qualitative research on organisational changes resulting from the automation of accounting processes in four entities providing financial and accounting services. A content analysis of interviews with managers and accountants involved in the implementation of automated processes is carried out. Findings: A definition of the autonomization of accounting processes is proposed as an organisational phenomenon that accompanies the intelligent automation of accounting processes. The analysis of implementation examples made it possible to highlight the contingencies and features of autonomization of accounting processes. In particular, the following aspects were emphasised: the need to authenticate processes before their automation; a clear relationship between autonomization and the complexity of process automation; changing the role and orientation of process performers and managers; reducing pressure in relations; and increasing the importance of trust. Research limitations/implications: The empirical research was exploratory in nature and referred to the experiences and subjective perceptions of the respondents. The results can be a starting point for further quantitative research on organisational changes referred to as the autonomization of accounting processes, as well as in the search for normative patterns of autonomous accounting. Originality/value: It is the first empirical study of the contemporary phenomenon of the autonomization of accounting processes that accompanies broader and better recognised trends of the digital transformation of accounting.

12

Implementation of Safo.Biz. System as Optimisation of Company’s Logistic Processes

51%

Ewa Bednarzewska m. K.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

issue 9 (800)

88-99

EN

Recent years brought about a dynamic growth of information technologies, improving many areas of company activities. The offer of IT systems for companies is very broad. The purpose of the article is to present research results, showing practical implementation of an ERP class system4 in one company from the automotive industry in Poland. A hypothesis has been verified, stating that implementation of an IT system is a determinant of efficiency of management of business processes, essential from the internal – company’s perspective, as well as the external – customer’s perspective. Conducting research required preparation and verification of complex and interdisciplinary research tools in the form of a scenario of a categorised interview and a survey questionnaire. The survey was conducted among management staff making decisions concerning implementation works, as well as among system users – employees of the warehouse. Implementation of the IT system yields value added in the form of growth in the sales volume, however, an inseparable part accompanying the implementation processes are the appearing system gaps.

PL

Ostatnie lata przyniosły dynamiczny rozwój technologii informacyjnych usprawniających wiele obszarów działaności przedsiębiorstw. Oferta systemów informatycznych dla przedsiębiorstw jest bardzo szeroka. Celem artykułu jest prezentacja wyników badań przedstawiających praktyczne wdrożenie systemu klasy ERP5 w jednym z przedsiębiorstw z branży motoryzacyjnej w Polsce. Poddano weryfikacji hipotezę, że wdrożenie systemu informatycznego jest determinantą sprawności obsługi procesów biznesowych kluczowych z perpektywy wewnętrznej – przedsiębiorstwa i zewnętrznej – klienta. Przeprowadzenie badań wymagało skonstruowania i zweryfikowania rozbudowanych i interdyscyplinarnych narzędzi badawczych w postaci scenariusza wywiadu skategoryzowanego oraz kwestionariusza ankiety. Badania przeprowadzono wśród kadry kierowniczej podejmującej decyzje dotyczące prac wdrożeniowych oraz użytkowników systemu – pracowników magazynu. Wdrożenie systemu informatycznego przynosi wartość dodaną w postaci wzrostu wolumenu sprzedaży, jednak nieodłącznym elementem towarzyszącym procesom wdrażania są pojawiające się luki systemowe.

Refine search results

Automatyzacja działań użytkownika w przeglądarkach internetowych wspomagająca procesy biznesowe

Teoretyczno-praktyczne studium opisujące wykorzystanie nowoczesnych technologii w zarządzaniu kapitałem ludzkim

Metody oceny efektywności rozwiązań outsourcingowych

Business Processes Modelling in Knowledge Management Perspective

Developing a robotic process automation management model

Reorganizacja systemu procesów – studium przypadku na przykładzie INSTAL Lublin Sp. z o.o.

Doskonalenie procesów biznesowych z wykorzystaniem wiedzy konsumentów

Consumer Engagement in Business Process Innovation: Cases of the Firms Operating in the ICT Sector

Zastosowanie zorientowanej procesowo ontologii w analizie zadłużenia przedsiębiorstwa

Wykorzystanie outsourcingu procesów biznesowych w polsce na tle wybranych hiszpańskich i amerykańskich organizacji

Autonomizacja procesów rachunkowości

Implementation of Safo.Biz. System as Optimisation of Company’s Logistic Processes