Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 17

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  robots
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
EN
The article addresses the problem of possible rights for superintelligent systems by using a distinction between moral dimension and rational dimension in human beings and proposing to endow artificial systems only with rational dimension.
EN
The purpose of the study is to assess attitudes toward robots among a Polish sample (N = 1044) using a series of questions focused on their perceptions within the labor market. Based on previous research, higher concerns toward and lower acceptance of robots were predicted for women, people performing manual and manual work, and people who are not familiar with robotics. The hypotheses were only partially confirmed. Orientation in the field of robotics is conducive to greater acceptance of the presence of robots in trust works professions. Unexpectedly, it turned out that people who declared performing physical work, compared to people performing other types of tasks, have a more affirmative attitude to the participation of robots in customer service occupations and to accept the autonomy of the robot to a higher degree. The results also showed that women are more concerned about the increased presence of robots in the labour market and less accepting of the replacement of humans by robots and the greater autonomy of intelligent machines. In addition, the analysis revealed that people with more knowledge in the field of robotics declare greater acceptance of the autonomous work of robots and in terms of replacing people with robots in the work environment, they also have fewer concerns about the market situation compared to those who do not consider themselves knowledgeable in this area.
EN
Theoretical background: The use of robots/AI in the workplace has grown rapidly in the last years. There is observed enlargement not only of the numbers of robots but also the quality of their functions and applications. Therefore, many questions of practical, scientific and moral nature have arisen. The flowering use of robots has drawn scientists’ attention to interactions between humans and robots. As a result, a new multidisciplinary research area – Human-Robot Interactions (HRI) – is growing. Representatives of HRI try to answer the questions like: How anthropomorphic features of robots may affect interactions between robots and employees? How are robots supposed to look and behave to make interactions more pleasant for employees? Can human cooperation with humanoid robots lead to the formation of socio-mechanical bonds?Purpose of the article: The paper aims to identify determinants of human-robot interactions in the workplace and identify key research problems in this area.Research methods: The method of a systematic review of the literature fulfiled the above-mentioned purpose. The Web of Science was chosen as the basic database. The list of publications from the Web of Science was supplemented with some other publications which were related to the topic.Main findings: There are several factors that determine the perception and quality of HRI in the workplace. Especially trust, anthropomorphic features of the robot, and organizational assignment may decide about the human acceptance of the use of a non-human agent and HRI. The concept of social interaction with robots is at an initial stage yet. An adopted research paradigm also plays an important role. It seems that the classical assumptions of organizational sociology will not stand the test of time. Researchers and practitioners are facing new challenges. Especially there are some ontological questions that are not easy to be answered unanimously. Can we treat a robot as a mechanical device or rather as a member of a newly created community?
EN
Robots are one of important symbols of the technological revolution of the turn of the 20 thand 21 stcenturies. The article focuses on the analysis of the basis of civil liability for damage caused by intelligent robots, with particular emphasis on the Council Directive 85/37 of 25 July 1985 on the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States regarding li- ability for defective products. The analysis of the creative case-law of the Court of Justice of the European Union shows that the directive provides a sufficient basis for attributing responsibility for intelligent robots.
EN
The article contains considerations relating to the dynamic development of artificial intelligence, which is the fastest growing technology in the world. The article attempts to define concepts that state what intelligence and artifical intelligence is (1). It also draws attention to the development of artificial intelligence (2). All of them are closing arguments seeking answers to the question: Artificial intelligence – an opportunity or a threat? (3). It should be borne in mind that the continuous improvement of the possibilities of artificial intelligence means that it will be able to surpass human intellectually.
PL
Cel: Celem pracy jest weryfikacja języka używanego w publikacjach naukowych na temat wpływu robotyzacji na pracę. Metodyka badań: Analizie poddano dziesięć publikacji na temat wpływu robotyzacji na pracę opublikowanych w latach 2015–2018. Nacisk został położony na słowa oraz grupy wyrazów występujące w nich najczęściej. Wyniki badań: Problemy najczęściej omawiane w kontekście rozwoju robotyzacji to kwestia podziału dochodu, a także kwestia polaryzacji dochodów. Za branże, na które wpływ robotów jest największy, uznaje się produkcję, prace rutynowe, prace fizyczne i zawody wykonywane przez słabiej wykształconych. Wnioski: Przedstawiane wyniki wskazują, że problematyka podziału dochodu i polaryzacji dochodów to największe wyzwania związane z wpływem robotyzacji na pracę. Wkład w rozwój dyscypliny: Nakreślenie kierunków aktualnych i przyszłych badań odnoszących się do wpływu robotyzacji na pracę.
EN
Objective: The aim of this paper is to verify the language used in publications on the impact of robotisation on labour. Research Design & Methods: The analysis covered ten articles on the impact of robots on labour published between 2015–2018. The focus is on the most frequently used words. Findings: The most frequently discussed challenges concern income distribution and income polarisation. The industry most exposed to the impact of robots is production, routine work, physical work and professions performed by less-educated people. Implications / Recommendations: The results suggest that income distribution and income polarisation are the biggest challenges related to the impact of robotisation on labour. Contribution: The article identifies current and potential future directions in research related to the impact of robotisation on labour.
7
Publication available in full text mode
Content available

Powstanie Spartakusa na Marsie?

63%
EN
The article presents a vision of the future of life in the age of artificial intel- ligence, whose greatest symbol is the conquest of space. The date of the beginning of the XXII century makes us reflect on the vision of humanity’s development and its place in the Universe. Humans and intelligent robots that are almost identical to humans will be the subjects of mutual relations in everyday life. It is therefore necessary to ask fundamental questions about the rights of the quasi-human. The race to explore the riches of space is on. The future colony on Mars, and then on other planets, will be a colony of robots (not humans) doing exhaustive work for human profit in Martian mines. This perspective outlines the spectre of a new era of slavery and the rise of Spartacus on Mars. The Martian robot Neospartakus will be quasi- -human and, unlike the Roman Spartacus known from history, will win the uprising against man in space. We are thus faced with the historical challenge of building a dialogue for achieving ethical standards of mutual relations between humans and robots. Humanity and its place in the Universe will be determined by whether humanity is able to recognise the rights of quasi-human.
PL
W artykule została przedstawiona wizja przyszłości życia w erze sztucznej inteligencji, której największym symbolem jest podbój kosmosu. Data rozpoczynająca XXII wiek skłania do podjęcia pobudzającej wyobraźnię refleksji o wizji rozwoju ludzkości i jej miejsca we Wszechświecie. Ludzie i inteligentne roboty będące niemal identyczne jak ludzie będą podmiotami wzajemnych relacji w życiu codziennym. Należy więc zadać fundamentalne pytania o prawa quasi-człowieka. Wyścig o eksplorację bogactw przestrze- ni kosmicznej trwa w najlepsze. Przyszła kolonia na Marsie, a następnie na innych planetach, będzie kolonią robotów (nie ludzi) wykonujących wyczer- pującą pracę dla zysku ludzkości w marsjańskich kopalniach. Taka perspek- tywa zarysowuje widmo nowej ery niewolnictwa i powstania Spartakusa na Marsie. Marsjański robot Neospartakus będzie quasi-człowiekiem i w prze- ciwieństwie do znanego z historii rzymskiego Spartakusa wygra powstanie z człowiekiem w kosmosie. Stajemy zatem przed dziejowym wyzwaniem zbudowania dialogu dla osiągnięcia standardów etycznych wzajemnych relacji ludzi i robotów. O ludzkości i jej miejscu we Wszechświecie zadecyduje to, czy ludzkość będzie w stanie uznać prawa quasi-człowieka.
EN
Many legal and economic scientists around the world argue for the need to rethink legal measures when applying them to possible damages resulting from the use of artificial intelligence (robots). So far, however, there is no general formulation of liability in the above-mentioned cases, and the proposed solutions differ depending on the jurisdiction. This article, based on an analysis of the literature and source documents in the form of existing (or proposed) legal acts, presents problems related to robot tort and attempts to assess the challenges faced by decision-makers regarding the regulation of AI-controlled robot tort in the context of their influence on the development of technological progress. This issue was considered to be intentional. It is important from the point of view of innovation management. How the law responds to robot delicacies is a question of paramount importance: it can stimulate or inhibit the development of artificial intelligence. Establishing a specific legal framework in this area is also of great importance in the context of obligations on the part of creating and implementing specific solutions. Liability risk is one of the key success factors for new technologies, products and services. Adequate risk cover is essential to ensuring that the public can trust the new technology despite the potential for harm. As a result of the analysis, it was found that there is still no answer to the question of how to use the law to stimulate the development of technology. The liability systems used are most often not helpful in this regard. Standard law on negligence and product liability does not adequately address the multi-dimensional incentive issues important to managing innovation and technological development. Therefore, there is a need for further research on the construction of the law governing liability for robots/artificial intelligence.
PL
Wielu naukowców na całym świecie zajmujących się prawem i ekonomią argumentuje za potrzebą ponownego przemyślenia środków prawnych, jeśli stosuje się je do ewentualnych szkód będących efektem zastosowania sztucznej inteligencji (robotów). Do tej pory nie istnieje jednak ogólne sformułowanie odpowiedzialności w wymienionych przypadkach, a proponowane rozwiązania różnią się w zależności od jurysdykcji. W niniejszym artykule, opierając się na analizie literatury i dokumentów źródłowych w postaci istniejących (lub proponowanych) aktów prawnych, przedstawiono problemy związane z deliktami robotów oraz podjęto próbę oceny wyzwań, przed którymi stoją decydenci w zakresie regulacji dotyczących deliktów robotów sterowanych sztuczną inteligencją w kontekście ich wpływu na rozwój postępu technologicznego. Zagadnienie to uznano za celowe. Jest ono istotne w zakresie zarządzania innowacjami. To, jak prawo reaguje na delikty robotów, jest kwestią o doniosłym znaczeniu: może stymulować bądź hamować rozwój sztucznej inteligencji. Ustalenie określonych ram prawnych w tym względzie ma także duże znaczenie w kontekście obowiązków po stronie tworzących i wdrażających określone rozwiązania. Ryzyko związane z odpowiedzialnością jest jednym z kluczowych czynników decydujących o sukcesie nowych technologii, produktów i usług. Odpowiednie zabezpieczenie przed ryzykiem jest niezbędne do zapewnienia społeczeństwu, że może ono zaufać nowej technologii mimo możliwości poniesienia szkody. W wyniku przeprowadzonej analizy stwierdzono, iż nadal brak odpowiedzi na pytanie: jak można, wykorzystując prawo, stymulować rozwój technologii? Stosowane systemy odpowiedzialności najczęściej nie są w tym względzie pomocne. Standardowe prawo dotyczące zaniedbań i odpowiedzialność za produkt nie odnoszą się odpowiednio do wielowymiarowych kwestii motywacyjnych, ważnych z punktu widzenia zarządzania innowacjami i rozwojem technologicznym. Występuje zatem konieczność prowadzenia dalszych badań w zakresie konstrukcji prawa określającego odpowiedzialność za delikty robotów/sztucznej inteligencji.
EN
The paper describes the cooperative board game entitled THREE. The game is inspired by the Three Laws of Robotics. We show how this game may be used as an environment for exploring the ethical problems arising from human-robot interaction. We present the idea behind the game, discuss its cooperativeness and analyze the dilemmas encountered by players during the gameplay. We also present and discuss the results of the game evaluation.
EN
“Judgment reserved for qualified judges” - is a statement which will is not most likely soon (if ever) going to become outdated in relation to the judicial process in Polish legal system. Can it not be assumed, however, that within a few dozen years, apart from the judges, the judgements will be held by specialized computers that would be able to faultlessly assess the legitimacy of the submitted claims? At present, it is difficult to predict whether the so-called human factor will ever be supported or even replaced by artificial intelligence in the process of issuing judgements. However, if this were to happen and some of the cases could be recognized by machine systems, it might be an effective solution to the problem of protracted proceedings in courts. Undoubtedly, a specialized computer program that could subsume certain “rigid” arrangements from the point of view of specific legal norms could also prepare a solution for a specific content - based on “experience” gained from the analysis of hundreds or even thousands of analogous court cases. Could such application be utilised, for example, regarding legitim cases? In my paper, I will attempt to answer the question of whether the “human factor” is irreplaceable when dealing with a legitim case, or whether it could as well be replaced by the “robot of the future”, expert in the analysis of claims of this kind. Solving the above issue undoubtedly requires consideration of whether a court ruling on a legitim case boils down to applying specific legal rules and making mathematical calculation on their basis, or it requires real person, a judge who could take a human view of the case.
PL
„Orzekanie zastrzeżone dla wykwalifikowanych sędziów” – to stwierdzenie, które najprawdopodobniej nieprędko (jeśli kiedykolwiek) straci na aktualności, w odniesieniu do procesu orzeczniczego w polskim systemie prawa. Czy jednak nie można założyć, że w przeciągu kilkudziesięciu lat do orzekania, obok sędziów, dołączą też wyspecjalizowane komputery, które będą umiały bezbłędnie ocenić zasadność zgłaszanych roszczeń? Na dzień dzisiejszy trudno przewidzieć, czy kiedykolwiek w procesie orzekania tzw. czynnik ludzki będzie wspierany lub nawet zastąpiony sztuczną inteligencją. Gdyby jednak tak się stało i niektóre ze spraw mogłyby być rozpoznawane przez systemy maszynowe, to być może stanowiłoby to skuteczne rozwiązanie problemu przewlekłości postępowań w sądach. Niewątpliwie wyspecjalizowany program, który mógłby dokonywać subsumpcji określonych ustaleń o charakterze „sztywnym” pod kątem określonych norm prawnych, mógłby też przygotować rozstrzygnięcie określonej treści – w oparciu o „doświadczenie” zdobyte na podstawie analizy setek, czy nawet tysięcy analogicznych spraw sądowych. Czy takie zastosowanie mogłoby odnieść się np. do spraw o zachowek? W moim artykule podejmę próbę odpowiedzi na pytanie, czy przy rozpoznawaniu sprawy o zachowek „czynnik ludzki” jest niezastępowalny, czy też równie dobrze mógłby być zastąpiony „robotem przyszłości”, biegłym w analizie roszczeń tego rodzaju. Rozstrzygnięcie powyższego zagadnienia niewątpliwie wymaga rozważenia tego, czy orzekanie sądowe w sprawach o zachowek sprowadza się stosowania określonych reguł prawnych i dokonywania na ich podstawie obliczeń matematycznych, czy też wymaga od sędziego „ludzkiego” spojrzenia na sprawę.
EN
In recent years different voices have defended the necessity to achieve a legal treatment according to the new reality, given that, the relentless advance of robotics is paving its path to a profound social transformation. A society, which is progressively automated in the digitised global environment, requires to formulate the possibility of a taxation within the applied artificial intelligence framework. Several alternatives have been proposed under the tax environment, from regulating a tax referred to the task executed by robots until demanding a specific or additional taxation on account of their use and maintenance. A priori, the alternatives are numerous but these required to be assessed from the perspective regarding the minimum determinants of the tax justice. In this paper, we will analyse what challenges the taxation deals, considering the necessary postulates that impose the fundamental guidelines of the tax order. The material principles of justice are reinterpreted in their content by their own digital revolution. These notions must clearly report the design of any suggestion and respect satisfactorily the configuration of the essential elements of a tax. At this stage in the 21st century, it seems desirable to reflect from the scientific rigour on the real possibilities of influencing by means of using tax techniques. These techniques could specifically contribute to robotics, but without distorting and complicating further the taxation system.
ES
A estas alturas del siglo XXI parece deseable reflexionar desde el rigor científico sobre las posibilidades reales de incidir con técnicas impositivas que hagan contribuir específicamente a la robótica sin distorsionar ni complicar más todavía el sistema tributario. Una sociedad progresivamente robotizada en el entorno global digitalizado requiere plantearse la posibilidad de un gravamen en el marco de la inteligencia artificial aplicada. En los últimos años, diferentes voces han defendido la necesidad de alcanzar un tratamiento jurídico acorde a la nueva realidad en la que el imparable avance de la robótica está abriendo paso a una verdadera transformación social. En el ámbito tributario se han proyectado diversas alternativas, desde la posibilidad de regular un tributo referido al trabajo ejecutado por robots hasta exigir un gravamen específico o adicional por el uso y mantenimiento de los mismos. Pese a que las alternativas son bien diferentes la justicia tributaria debe mantenerse como prisma básico de evaluación.
RU
В статье рассматриваются юридические аспекты использования технологии искусственного интеллекта. Авторами отмечается слабое нормативное регулирование применения искусственного интеллекта в России с учетом активного и повсеместного внедрения данной технологии в различных сферах жизни. Разработки в сфере искусственного интеллекта поднимают очень серьезные вопросы этического и правового порядка. Среди юридических вопросов требуют решения такие как природа искусственного интеллекта, наличие правосубъектности, проблема ответственности за вред, причиненный искусственным интеллектом, влияние на юридическую профессию и т.п. Особое внимание в работе уделено необходимости выработки юридического понятия искусственного интеллекта в целях построения эффективной модели правового регулирования. В статье анализируются подходы к определению искусственного интеллекта в специальной и юридической литературе. Отмечается использование таких понятий как нейронные сети, машинное обучение, сверхразум, суперкомпьютеры. Отдельно упоминаются попытки легальных определений в Южной Корее и Европейском союзе. По итогам исследования авторами предложены следующие признаки искусственного интеллекта: наличие технического устройства или киберфизической системы; способность к принятию, обработке и передаче информации; способность к автономной работе; самобучение на основе анализа информации и приобретенного опыта; самосознание; мышление и способность к принятию самостоятельных решений.
EN
The article deals with the legal aspects of the use of artificial intelligence technology. The authors emphasise a low level of normative regulations which concern the use of artificial intelligence in Russia, taking into account the active and widespread application of this technology in various spheres of life. Developments in the field of artificial intelligence raise very serious ethical and legal issues. Among legal issues, such as the nature of artificial intelligence, the existence of a legal personality, the problem of liability for damage caused by artificial intelligence, the impact on the legal profession, etc., need to be considered. Particular attention is paid to the need to develop a legal concept of artificial intelligence in order to build an effective model of legal regulation. The article analyzes the attempts to define artificial intelligence in specialist and legal literature. The use of such concepts as neural networks, machine learning, super intelligence, supercomputers is underlined. Single attempts to develop legal definitions in South Korea and the European Union are also mentioned. Following the results of the research, the authors proposed the following features of artificial intelligence: the existence of a technical device or cyberphysical system; ability to receive, process and transfer information; ability to work autonomously; self-learning based on the analysis of information and experience; self-awareness; thinking and the ability to make independent decisions.
PL
Artykuł poświęcony jest zagadnieniom wykorzystania technologii sztucznej inteligencji. Autorzy podkreślają niski poziom regulacji normatywnych, dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji w Rosji, uwzględniając aktywne i powszechne zastosowanie tej technologii we wszystkich dziedzinach życia. Badania prowadzone nad sztuczną inteligencją odsłaniają bardzo ważne pytania o charakterze prawnym i etycznym. W dziedzinie prawa nierozwiązane pozostają takie kwestie, jak natura sztucznej inteligencji, jej podmiotowość prawna, problem odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez sztuczną inteligencję, wpływ na pracę zawodową prawników itd. Szczególną uwagę poświęca się konieczności wypracowania definicji prawnej sztucznej inteligencji w celu skonstruowania efektywnego modelu regulacji prawnych. W artykule analizie poddane są próby zdefiniowania sztucznej inteligencji w literaturze specjalistycznej i prawniczej. Podkreśla się wykorzystanie takich pojęć jak: sieci neuronowe, uczenie maszynowe, super-rozum, superkomputer. Także wskazuje się na pojedyncze próby wypracowania definicji prawnych w Korei Południowej i Unii Europejskiej. W wyniku przeprowadzonych badań autorzy proponują wyróżnić następujące cechy sztucznej inteligencji: istnienie urządzenia technicznego lub systemu cyberfizycznego; zdolność podejmowania, przetwarzania i przekazywania informacji; zdolność do pracy autonomicznej; samouczenie się w oparciu o analizę informacji i pozyskane doświadczenie; samoświadomość; myślenie i zdolność do podjęcia samodzielnych decyzji.
EN
The Author discusses the labour force developments and the future of jobs during the period of the forth industrial revolution. It presents debates on job destruction and job creation due to the shift of technology and structural changes which might introduced as results greening the economy. He also presents the new forms of employment and deliberate how they might affect working conditions as well as the future of social protection. The last chapter highlights the legal prospects on the investment labour linkage in the forthcoming investment mega-treaties on labour and employment law in EU member states during the forth postindustrial era.
PL
Autor przedstawia szanse, zagrożenia i niejasności zatrudnienia w stadium czwartej rewolucji przemysłowej epoki postindustrialnej. Rozważa konsekwencje w postaci rozszerzenia atypowych form zatrudnienia w rozwoju czwartej fazy gospodarki postindustrialnej. Nowe technologie i powiązane z nimi nieregulowane przepisami prawa pracy formy zatrudnienia stanowią poważne wyzwanie dla prawa pracy, prawa zabezpieczenia społecznego i polityki społecznej.
PL
Tekst omawia wybrane diagnozy i prognozy dotyczące stanu sfery intymnej w kulturze zachodniej. Zestawione zostają rozpoznania podkreślające pozytywne aspekty współczesnych przemian intymności (emancypacja) oraz te, które skupiają się na aspektach negatywnych (uprzedmiotowienie). Również w przypadku prognoz – uwzględniających wpływ nowoczesnych technologii, a także zastępowanie jednostek ludzkich przedmiotami nieożywionymi – zaprezentowane zostają przeciwstawne sobie punkty widzenia analizujące przyszły rozwój sfery relacji miłosnych, seksualnych, rodzinnych i przyjacielskich. W ostatnich partiach tekstu zarysowana została perspektywa przejścia od narcyzmu do autyzmu kulturowego.
EN
This paper discusses selected diagnoses and prognoses that concern the status of the intimate sphere in the contemporary Western culture. Both diagnoses that emphasize positive aspects of contemporary transformations of intimacy (emancipation) and those that focus on the negative aspects (objectification) are considered. Similarly, when it comes to prognoses – which take into account the impact of modern technology, as well as replacing human beings with inanimate objects – opposing points of view that concern the future development of love, sexual, family and friendly relationships in the Western world are presented. The last parts of the text examines the perspective of the transition from cultural narcissism to cultural autism.
EN
Machines have always been a tool or technical instrument for human beings to facilitate and to accelerate processes through mechanical power. The same applies to robots nowadays – the next step in the evolution of machines. Over the course of the last few years, robot usage in society has expanded enormously, and they now carry out a remarkable number of tasks for us. It seems we are on the eve of a historic revolution that will change everything we know right now. But not only robots have an impact on our life. It is digitization in its entirety, including smart applications and games, that confronts us with new spaces. This special volume of Ethics in Progress tries to broaden our understanding of a philosophical field – robots and digitization – that is still in its infancy in terms of it research and literature.
PL
Artykuł jest przeglądem zagadnień związanych z przedsiębiorczością wykorzystującą sztuczną inteligencję. Szczególną uwagę zwrócono na aspekty prakseologiczne i etyczne zasługujące na zainteresowanie się nimi znawców tych dyscyplin. Zachęca do tego opublikowanie przez Komisję Europejską wytycznych dotyczących etyki sztucznej inteligencji zasługującej na zaufanie (Ethics Guidelines for Trustworthy AI).
EN
The article is a review of issues related to entrepreneurship using artificial intelligence. Particular attention was paid to praxiological and ethical aspects deserving the interest of experienced experts in these disciplines. It is encouraged by the European Commission recent publication the Ethics Guidelines for Trustworthy Ai document.
EN
Tourism is an industry that is mostly based on the information that can be made possible through the assessment of the tourist product and the tourist service. During the past years we have seen important changes in the industry from the rapid growth of the use of new technologies on tourism, such as the Internet and social media, which have changed the way that the industry operates today. However, it is important to see into the future and identify what can be the next change in the tourist industry. By having examined the current literature, this paper had identified a future opportunity for the entrepreneurs in the tourist industry and this is from the use of robots for improving the service quality on tourism. The paper concludes that there is a need for future research on this field which can create new opportunities for entrepreneurs.
PL
Turystyka jest branżą, która opiera się głównie na informacjach uzyskiwanych dzięki ocenie zarówno produktu, jak i usługi turystycznej. W ciągu ostatnich lat zaobserwowano istotne zmiany w tej gałęzi gospodarki, polegające na szybkim wzroście wykorzystania nowych technologii, takich jak Internet i media społecznościowe. Zmieniły one sposób funkcjonowania rynku usług turystycznych. Dlatego niezwykle istotne jest podjęcie próby prognozy dotyczącej zmian, które mogą pojawić się w branży turystycznej. Na podstawie literatury przedmiotu w artykule przedstawiono możliwości, jakie otwiera przed przedsiębiorstwami turystycznymi wykorzystanie robotów, które mogą się przyczynić do poprawy jakości usług świadczonych przez te przedsiębiorstwa. Stwierdzono, że istnieje potrzeba kontynuacji badań w tym zakresie, gdyż mogą one stworzyć nowe możliwości dla przedsiębiorców.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.