Background: This article aims to determine the role of environmental cooperation and collaboration in supplier relationship management. The following concepts are introduced: supplier relationship management, environmental cooperation and environmental collaboration. Supplier relationship management aims at building bonds with suppliers that exceed the transactional approach to market cooperation. Environmental cooperation and collaboration involve all operations that are performed with the active or passive involvement of suppliers and their clients. Firstly, the concept of supplier relationship management is described. Secondly, the characteristics of environmental cooperation and environmental collaboration are introduced. Next, the observations and findings are presented. Finally, the conclusions and recommendations for future research are described. Methods: The research method used is an analysis of Polish and foreign literature related to the subject of environmental cooperation and collaboration in the context of supplier relationship management. Results: The results concern the validity of considering environmental cooperation and collaboration as a significant field of supplier relationship management and developing a conceptual framework for environmental cooperation and collaboration in the context of building relationships with suppliers. Conclusions: The conclusions concern the types of environmental interaction and relationships with suppliers, taking into account the role of mutual trust, commitment and goal consistency between buyer and supplier.
PL
Wstęp: Niniejszy artykuł ma na celu określenie roli współpracy środowiskowej i współpracy w zarządzaniu relacjami z dostawcami. Wprowadzono następujące pojęcia: zarządzanie relacjami z dostawcami, współpraca środowiskowa oraz współdziałanie środowiskowe. Zarządzanie relacjami z dostawcami ma na celu budowanie więzi z dostawcami, które wykraczają poza wymianę handlową. Współpraca i współdziałanie środowiskowe obejmują wszystkie operacje wykonywane przy aktywnym lub pasywnym zaangażowaniu dostawców i ich odbiorców. Na początku opisano koncepcję zarządzania relacjami z dostawcami. Następnie wprowadzono cechy współpracy środowiskowej i współpracy w zakresie ochrony środowiska. Dalej przedstawiono obserwacje. Na końcu opisano wnioski i zalecenia dotyczące przyszłych badań. Metody: Zastosowaną metodą badawczą jest analiza literatury polskiej i zagranicznej związanej z tematyką współpracy i współdziałania środowiskowego w kontekście zarządzania relacjami z dostawcami. Wyniki: Wyniki dotyczą znaczenia współpracy i współdziałania środowiskowego jako istotnego obszaru zarządzania relacjami z dostawcami oraz opracowania ram koncepcyjnych dla współpracy i współdziałania środowiskowego w kontekście budowania relacji z dostawcami. Wnioski: Wnioski dotyczą rodzajów interakcji środowiskowych i relacji z dostawcami, z uwzględnieniem roli wzajemnego zaufania, zaangażowania i spójności celów między nabywcą a dostawcą.
Background: The aim of this paper is to determine the importance of the quality management and environmental management systems as well as operational improvement tools (such as TPS, Six Sigma, and Lean Management) in building partnerships in supply chain. Methods: This paper contains the results of survey in companies operating in Poland and an analysis of the requirements for suppliers in the implementation of the quality and environmental management systems elements as well as recommendation for them to implement process improvement tools (such as elements of the TPS, the concept of Lean Management and Six Sigma methodologies). Results: The results of the survey and the analysis of the examples show that companies that are buyers in the B2B market often define the very individualized to suppliers needs through detailed specifications defining the requirements for quality assurance, performance increases, (for example, shortening implementation cycles), efficiency (cost reduction), safety, reducing the negative impact on the environment. Conclusions: The effectiveness of the action on improving the quality of processes and products by building relationships with suppliers depends largely on the support provided to them. To achieve these objectives many companies introduce special development programs for suppliers.
PL
Wstęp: Celem artykułu jest określenie znaczenia systemowego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także narzędzi doskonalenia operacyjnego (takich jak TPS, Six Sigma, czy Lean Management) w budowaniu partnerskich relacji w łańcuchu dostaw. Metody: W artykule przeanalizowano wyniki badań ankietowych oraz wymagania stawiane dostawcom w zakresie wdrażania elementów systemowego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także zalecenia stawiane im w zakresie wdrażania narzędzi doskonalenia procesów (takich jak elementy TPS, koncepcja Lean Management, czy metodyki Six Sigma). Wyniki: Przedstawione wyniki badań ankietowych przedsiębiorstw działających w Polsce analiz na zaprezentowanych przykładach wskazują, iż przedsiębiorstwa definiują wobec dostawców często bardzo zindywidualizowane oczekiwania poprzez szczegółowe specyfikacje określające wymagania dotyczące zapewnienie jakości, podwyższaniem sprawności (np. skracanie cykli realizacji), efektywności (obniżaniem kosztów), bezpieczeństwa, zmniejszania uciążliwości dla środowiska. Wnioski: Na skuteczność podejmowanych działań w zakresie doskonalenia jakości procesów i produktów poprzez budowanie relacji z dostawcami zależy w dużej mierze od udzielonego im wsparcia. W tym celu wiele przedsiębiorstw będących nabywcami wprowadza specjalne programy rozwoju dostawców.
W związku z dynamiczną popularyzacją w ostatnich latach znaczenia zrównoważonego rozwoju pojawiło się wiele idei związanych z praktycznym zastosowaniem koncepcji środowiskowych i społecznych w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wiele z nich uwzględnia problematykę zarządzania łańcuchem dostaw, który jest również bardzo rozwojowy. Jednym z głównych obszarów zarządzania łańcuchem dostaw jest zarządzanie relacjami z dostawcami. Celem artykułu jest przedstawienie środowiskowych i społecznych aspektów zarządzania relacjami z dostawcami przy uwzględnieniu indywidualnego podejścia poszczególnych badaczy do tej kwestii oraz agregacja zebranych informacji. Jako narzędzie naukowe wykorzystano analizę literatury.
EN
Due to the rapid growth of significance of sustainable development in recent years, there have been many ideas regarding the practical application of environmental and social concepts in business management. Many of these concepts include the field of supply chain management, which is also a very evolutionary issue. One of the main areas of supply chain management is supplier relationship management. Our goal is to present environmental and social aspects of supplier relationship management taking into consideration individual approaches of specific researchers and to aggregate the gathered information. As a research tool, we used literature analysis, taking into account current works of researchers.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.