Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 16

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  tourist services
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Publication available in full text mode
Content available

Diversification of Social Capital of Sailing Community and Development of Tourist Services of the Szczecin Lagoon

100%
Osóch B., Tessar K.
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
|
2019
|
vol. 33
|
issue 3
EN
The aim of the present paper is to show the impact of the diversity of social capital of the international sailing environment on the development of tourist services around the Szczecin Lagoon and Dąbie Lake. The target group are Polish and German participants in nautical tourism in the cross-border research area. Materials for the article were collected during field studies conducted in 2009–2012. The questionnaire method was mainly used to obtain information. The paper uses elements of social capital for the purpose of creating the image of the place and promotional activities of the region. The sources of capital were: motivations for sailing, additional leisure time activities, form of sailing activity, individual choice of a place of rest as well as the most frequently chosen domestic and international destinations, as well as personal data like gender, age and nationality of respondents. Understanding capital as a resource allowed it to be used for the development of the research area. The analysis of the research results allowed to specify one characteristic which was positively evaluated by two groups of respondents and these are landscape conditions of the Szczecin Lagoon. Contact with nature turned out to be the most important motivation for sailing. On the other hand, the heterogeneity of the Polish and German sailing environment is clear in the context of age, sailing qualifications, property status, which determines the direction of cruises undertaken and other activities accompanying sailing. All the above-mentioned elements of social capital bring benefits for the research area, observed in the economic and social dimension. Based on them, promotional and infrastructural changes were proposed for the needs of the tourist services sector, including, among others, nature, cultural or qualified tourism.
2
Publication available in full text mode
Content available

Evaluation of the quality of tourist packages in Tunisia by Polish tourists: a case study using the SERVPERF method

100%
Brzezińska-Wójcik T., Widz M.
Turyzm
|
2017
|
vol. 27
|
issue 2
11-21
EN
Polish tourists who decide to spend a holiday in various countries can be classified as ‘institutionalised’ tourists. They mostly choose tourist packages proposed by tour operators and their quality is one of the determinants of purchase. Although there have been many attempts at assessing the quality of single tourism services/products, no consistent methods for evaluation of the quality of services in a tourist package have been developed so far. Therefore, the present study proposes a subjective consumerbased research procedure to assess the quality of such a package. The procedure was prepared based on the example of an assessment of Tunisia tourist packages chosen by Polish tourists. The study procedure included the assumptions and principles of the SERVPERF method as well as a diagnostic survey and the use of descriptive statistics. The results are a starting point for formulating recommendations for tour operators offering Polish tourists basic packages in Tunisia.
3
Publication available in full text mode
Content available

WYKORZYSTANIE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH W ROZWOJU TURYSTYKI OSÓB Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI

86%
MAKAŁA H., NALEJ S.
Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja
|
2020
|
vol. 1(25)
87-105
PL
Celem artykułu jest scharakteryzowanie i ocena wpływu social mediów na dostępność usług turystycznych dla osób z niepełnosprawnościami. Przedstawiono pojęcie osób niepełnosprawnych oraz bariery w turystyce, na które napotykają. Opisano rolę portali społecznościowych współcześnie, w tym w podróżowaniu osób z niepełnosprawnościami. Zaprezentowano możliwości i oczekiwania turystów z tej grupy oraz wybrane wyniki badań dotyczące ich oczekiwań i wykorzystania social mediów.
EN
The aim of the article was to characterize and evaluate the impact of social media on the accessibility of tourist services for people with disabilities. The concept of disabled people and barriers in tourism encountered by people with physical disabilities are presented. The role of social media today, including in traveling for disabled people, has been described. The possibilities and expectations of tourists with disabilities were presented, as well as selected research results concerning the expectations and use of social media in tourism of this group of people.
4

Innowacyjne narzędzia sprzedaży usług turystycznych w Internecie

86%
Reformat B.
Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
|
2015
|
issue 2 (780)
56-68
PL
W artykule starano się pokazać, że rozwijająca się coraz dynamiczniej e-turystyka, stwarza duże możliwości dla rozwoju usług turystycznych za pomocą innowacyjnych narzędzi ich sprzedaży. W tym kontekście celem Autorki była prezentacja innowacyjnych narzędzi sprzedaży usług turystycznych w Internecie. Jego realizację przeprowadzono w oparciu o krytyczną analizę fachowej literatury przedmiotu, w tym czasopism specjalistycznych oraz wybranych zasobów Internetu, oraz metodę obserwacji. Artykuł ma charakter informacyjny. Wskazuje na rosnącą rolę nowoczesnych technologii informacyjno - komunikacyjnych (ICT) w działalności podmiotów na rynku e-turystyki, ale także na potrzebę ich implikacji do polskiej gospodarki turystycznej. Założono, że wiedza o nich powinna stanowić przedmiot coraz częstszych dyskusji i analiz zarówno w gronie praktyków/menedżerów, jak i naukowców. Ta aplikacyjna idea, przyświeca artykułowi, stanowiąc jego ważną przesłankę pragmatyczną
EN
This article seeks to demonstrate that e-tourism, offers ample opportunities for the development of tourism services. In this context, the aim of the author was to present innovative tools sale of tourist services on the Internet. Its implementation was based on a critical analysis of professional literature, including specialized magazines and selected Internet resources, and the method of observation. Article is informative. He points to the growing role of modern information - communication technologies (ICT) in business entities in the e-tourism, but also points to the need for their implications for Polish tourist economy. It was assumed that knowledge of them should be subject to more frequent discussions and analyzes among both practitioners / managers, and scientists. This Application idea, guided by article, of which it is an important prerequisite for pragmatic.
5
Publication available in full text mode
Content available

ZASZEREGOWANIE I KATEGORYZACJA OBIEKTÓW HOTELARSKICH W PRAKTYCE ŚWIADCZENIA USŁUG HOTELARSKICH

72%
PISKOZUB P.
Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja
|
2014
|
issue 2(14)
5-17
PL
Niniejszy artykuł poświęcony jest problematyce zaszeregowania i kategoryzacji obiektów hotelarskich, a w szczególności ocenie przestrzegania przez przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie obowiązujących w tym zakresie unormowań prawnych. W ramach publikacji przedstawiono dane statystyczne dotyczące liczby przedsiębiorców bezprawnie posługujących się chronionymi prawnie nazwami obiektów hotelarskich w wybranych miejscowościach turystycznych oraz podjęto próbę oceny skali zjawiska oraz przyczyn występowania takich praktyk rynkowych.
EN
The present paper deals with the issue of classification of hotels and other accommodation premises. The most important research problem is the review of observance of the law which is in force in Poland especially The Act of 29.8.1997 on tourist services. There are presented statistical data related with this subject and the evaluation of the scale and the reasons for incorrect market practices on this area.
6
Publication available in full text mode
Content available

EKONOMIA DOŚWIADCZEŃ A USŁUGI TURYSTYCZNE. JAK ZARZĄDZAĆ PRODUKTEM TURYSTYCZNYM NA PRZYKŁADZIE ZAMKU GOLUBSKIEGO W GOLUBIU-DOBRZYNIU

72%
Płaskonka-Pruszak E.
Roczniki Naukowe Wyższej Szkoły Wychowania Fizycznego i Turystyki w Białymstoku
|
2017
|
issue 2(20)
32-41 s.
PL
Kluczową wartością w ekonomii doznań jest doświadczenie klienta. Pod tym względem w zakresie usług turystycznych właściwym produktem są nie tyle zasoby, co sposób ich udostępniania odbiorcom. Sposób tengenerować będzie: przeżycia, emocje, wzruszenia, atmosferę. Przygotowując niniejsze opracowanie zastosowano metodę analizy piśmiennictwa oraz modelowanie sondażu diagnostycznego. Celem artykułu jest zaproponowanie modelu projektowania produktu turystycznego przy zastosowaniu modeli dyskretnych wyborów. Wspomniane modele wyborów dyskretnych jako metody jakościowe pozwalają uwzględnić kwalitatywne właściwości w określaniu cech produktu. W artykule przedstawiono nowatorskie podejście do analizy percepcji odwiedzających i ich doświadczeń w destynacji turystycznej. Wytypowano cechy charakterystyczne dla projektowania produktu turystycznego. Następnie zaproponowano pilotażowe narzędzie badawcze - kwestionariusz ankietowy wykorzystujący zasady ekonomii doświadczeń w projektowaniu produktu turystycznego. Przeprowadzenie zaproponowanego sondażu diagnostycznego pozwoli ocenić skuteczność proponowanych rozwiązań i ustalenie ich faktycznego wpływu na jakość usług i satysfakcję użytkowników docelowego produktu turystycznego. Badania planuje się przeprowadzić na podstawie pojedynczego przypadku z województwa kujawsko-pomorskiego - Zamku Golubskiego w Golubiu-Dobrzyniu.
EN
The key value in the experience economy is the customer experience. In this respect, in terms of tourism services, the right product is: experiences, emotions and atmosphere. The method of analysis of the literature and the modeling of the diagnostic survey are used in this paper. The aim of this article is to propose a modeling of tourism product using discrete choice models. The article presents an innovative approach to analyzing visitor perceptions and their experiences in tourist destinations. Characteristics of tourism product have been selected. In result a survey questionnaire was used as research tool. The survey was based on the principles of experience economy and designing tourist product.There is need to require the proposed diagnostic survey to evaluate the effectiveness of proposed solutions and determining their actual impact on service quality and user satisfaction on the basis of a case study from the Kujawsko-Pomorskie voivodeship (The Golub Castle).
7
Publication available in full text mode
Content available

Ocena usług turystycznych w Krakowie w świetle badań sondażowych prowadzonych w latach 2010–2020

72%
Mazanek L., Borkowski K., Kruczek Z.
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
|
2021
|
vol. 35
|
issue 4
128-144
EN
The subject of the study are services provided to tourists in Krakow, a historic city with a rich cultural heritage, perceived as the most recognisable Polish tourist destination. The aim of the study is to evaluate said services. This assessment was made on the basis of a diagnostic survey in the form of a direct interview conducted in 2010-2020. These studies are conducted for the Malopolska Tourist Organization and the Krakow City Hall. In order to achieve the set goal, an analysis was carried out on a sample of 26,298 collected questionnaires and registered in the database in 2010-2020. It was found that interest in the historic city and leisure visits were invariably the dominant purpose of coming to Krakow. The visits of relatives and friends were also an important reason for the stay of tourists in the city. The conducted research allows to conclude that the level and scope of provided services meets the needs and is positively assessed by tourists from various market segments. The highest rating (4.52) was achieved by the atmosphere of the city, which, along with the kindness and hospitality constitutes a unique feature called genius loci. Food services have a high position in the ratings, the average rating is 4.29. The strong point of the city’s tourist offer is its accommodation base. The services in the field of entertainment, tourist information, guide services as well as communication accessibility and internal communication were also highly rated. Research on tourism in Krakow, conducted since 2003, is currently continued and provides important information for the formulation of a sustainable tourism development policy in Krakow.
PL
Przedmiotem opracowania są usługi świadczone turystom w Krakowie, mieście historycznym o bogatym dziedzictwie kulturowym, postrzeganym jako najbardziej rozpoznawalna polska destynacja turystyczna. Celem pracy jest ocena usług świadczonych turystom w Krakowie. Ocena ta została sporządzona na podstawie prowadzonych przez Małopolską Organizację Turystyczną badań ruchu turystycznego w Krakowie w latach 2010-2020. Przy realizacji postawionego celu przeprowadzono analizę ankiet na próbie 26 298 wyselekcjonowanych z bazy danych Małopolskiej Organizacji Turystycznej. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, że poziom i zakres świadczonych usług zaspokaja potrzeby turystów i jest oceniany pozytywnie. Badania nie wykazały negatywnego wpływu wzrastającego w ciągu dekady ruchu turystycznego na poziom świadczonych usług. Najwyższą ocenę (4,52) w całym analizowanym okresie uzyskała atmosfera miasta, która wraz z życzliwością i gościnnością składa się na niepowtarzalną cechę zwaną genius loci. Wysoką pozycję w ocenach zyskały również usługi gastronomiczne; średnia ocena wynosi 4,29. Mocny punkt oferty turystycznej miasta stanowi baza noclegowa. Wysoko oceniono także usługi w zakresie rozrywki, informacji turystycznej oraz dostępności komunikacyjnej i komunikacji wewnętrznej. Ponadto stwierdzono, że zainteresowania zabytkami miasta i wizyty w ramach wypoczynku stanowią niezmiennie dominujący cel przyjazdu do Krakowa. Istotnym motywem pobytu turystów w mieście były też odwiedziny krewnych i znajomych. Badania ruchu turystycznego w Krakowie, prowadzone od 2003 roku, będą kontynuowane w kolejnych latach, dostarczając istotnych informacji niezbędnych do formowania polityki zrównoważonego rozwoju turystyki w Krakowie.
8
Content available remote

Modern methods of guiding city tours. Analysis of guide’s competences and types of services

72%
Mikos von Rohrscheidt A.
Turystyka Kulturowa
|
2014
|
issue 1
59-70
PL
W kontekście zmian popytowych autor opracowania, po dokonaniu klasyfikacji typów usług przewodników turystycznych i wskazaniu fachowej literatury odnoszącej się do klasycznego przewodnictwa (część1), prezentuje kilka nowych form świadczenia tych usług w miastach. Na przykładach ofert proponowanych w szeregu miast Europy zostają zaprezentowane mieszane formy przewodnictwa: przewodnik-kierowca, przewodnik-konsultant zakupów i przewodnik-prelegent. Każdorazowo opisane są zadania przewodnika i wymagania, którym musi sprostać, realizując dany typ świadczenia. Autor wskazuje także możliwości jego wykorzystania w ramach oferty dla konkretnych grup turystów. W trzeciej części szczegółowo zostaje opisana także rola przewodnika w zwiedzaniu fabularyzowanym, a także możliwe jego wykorzystanie w questingu, zyskującej popularność formie turystyki realizowanej w warunkach samodzielnej aktywności turystów.
EN
Taking into account changing demand, the author of the article starts with classifying types of guiding services and makes reference to specialist literature related to conventional guiding (part 1), and then proceeds to describe a few novel methods of providing such services in urban areas. Options on offer in various European cities are used as examples of mixed types of guiding services: “driving guide”, “guide and shopping adviser” and “guide-lecturer”. In each case the description includes guide’s duties and requirements which must be met by those providing such services. The author also points to the possible use of each type in options on offer for specific groups of travellers. The third part contains a detailed description of the guide’s role in dramatized tours, and his or her possible contribution to “questing”, an increasingly popular form of tours taken by visitors on their own.
9
Publication available in full text mode
Content available

Timesharing jako instytucja rynku usług turystycznych

72%
Piskozub P.
Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja
|
2013
|
issue 2(12)
37-45
PL
Niniejsza publikacja jest poświęcona problematyce timesharingu – stosunkowo nowej, lecz dynamicznie rozwijającej się instytucji rynku turystycznego. Autor przybliża samo pojęcie timesharingu, z uwzględnieniem krótkiego rysu historycznego, wskazując na akty prawne regulujące tytułową problematykę. W publikacji podjęto ponadto próbę sklasyfikowania usług timesharingowych jako segmentu rynku usług turystycznych, w szczególności poprzez odniesienie ich do kategorii usług hotelarskich.
EN
The present paper deals with timesharing – the new, perspective institution of tourist market. The author lays out term of timesharing and its brief history, he names legislative acts which deal with timesharing. This paper presents also problems of classification of timesharing as a segment of tourist services market. The author compares timesharing with hotel services and attempts to point out the most important analogies and differences.
10
Publication available in full text mode
Content available

Wpływ inwestycji i usług turystycznych na rozwój przedsiębiorczości w gminie Uniejów

72%
Krysiak K.
Biuletyn Uniejowski
|
2019
|
vol. 8
99-114
PL
Celem artykułu jest wykazanie, czy inwestycje i usługi turystyczne funkcjonujące i rozwijające się na terenie Uniejowa wywierają faktyczny wpływ na rozwój przedsiębiorczości w gminie. Aby ten cel osiągnąć wśród uniejowskich przedsiębiorców zostało przeprowadzone badanie kwestionariuszowe, które pozwoliło na zebranie opinii odnośnie kształtowania nowych dróg rozwoju przedsiębiorczości w gminie oraz dokonania oceny gminy Uniejów pod kątem rozwoju przedsiębiorczości. Ponadto przeprowadzono również osobny, pogłębiony wywiad kwestionariuszowy z Panią Prezes Uniejowskiego Stowarzyszenia Przedsiębiorców Turystycznych (USPT). Wywiad oraz badanie kwestionariuszowe zostały uzupełnione badaniami terenowymi polegającymi na obserwacji i analizie istniejącego zagospodarowania terenu pod kątem stopnia zaawansowania i rozwoju występującej oraz projektowanej infrastruktury i bazy turystycznej. Badania potwierdziły, że inwestycje i usługi turystyczne istniejące i rozwijające się w Uniejowie wywierają faktyczny wpływ na rozwój przedsiębiorczości w gminie.
EN
The purpose of this article is to show whether tourism investments and services operating in the city actually affect the development of entrepreneurship in the commune of Uniejów. For this purpose a questionnaire survey was carried out among Uniejów companies, which provided answers to questions regarding the new ways and the level of entrepreneurship development in the commune of Uniejów. In addition, an interview with the president of the Uniejów Association of Tourist Entrepreneurs (USPT) was conducted. The interview and the questionnaire survey were supplemented with field studies consisting of observation and analysis of the existing and planned infrastructure and tourist base. The studies have confirmed that the investments and tourist services have an impact on the development of entrepreneurship in the commune of Uniejów.
11
Publication available in full text mode
Content available

O początkach i rozwoju doktryny prawa turystycznego

72%
SONDEL J.
Prace Komisji Historii Nauki PAU
|
2014
|
vol. 13
32-56
PL
Z uwagi na masowy charakter oraz gospodarcze znaczenie turystyki w świecie współczesnym stała się ona przedmiotem zainteresowania wielu dziedzin wiedzy, w tym również prawa. W szczególności celem wprowadzonych w tym zakresie regulacji prawnych, a w pierwszej kolejności ustawy o usługach turystycznych z 29 sierpnia 1997 r. oraz drugiej z 16 września 2011 r. o tz w. timesharingu, czyli prawie do korzystania z obiektu turystycznego, hotelu, domku letniskowego, apartamentu itd. w oznaczonym czasie, stała się ochrona turysty przed nieuczciwością i nadużyciami ze strony biur podróży, ale ustawodawca uznał również za stosowne unormowanie szeregu kwestii dotyczących zarządzania turystyką. I jakkolwiek liczba przepisów odnoszących się bezpośrednio do ruchu turystycznego, zwłaszcza o charakterze transgranicznym, w porównaniu ze stanem sprzed 1989 r. zdecydowanie się zmniejszyła, problemów prawnych związanych z aktualną skalą tego zjawiska i w konsekwencji wymagających specjalnego unormowania jest obecnie na tyle dużo, że można mówić o powstaniu nowej odrębnej dziedziny prawa, którą określa się na ogół jako „prawo turystyczne” bądź „prawo w turystyce”. Jest ona w tej chwili wykładana na ponad stu uczelniach w Polsce, a ponadto stanowi przedmiot niezwykle intensywnie rozwijających się badań naukowych.
EN
Due to its mass nature and its economic importance in the modern world, tourism has become the subject of interest of many branches of science, including law. In particular, the main aim of new legal regulations, such as the Act of 29th August 1997 on Tourist Services and the Act of 16th September 2011 on Timeshare, i.e. the right to use tourist facilities, hotels, cott ages, apartments etc. within a determined period of time, was to protect tourists against unfair actions and frauds by travel agencies. What is more, the legislature also considered it appropriate to regulate a number of issues concerning the management of tourism. Although the number of provisions relating directly to tourism and concerning especially cross -border travel, in comparison with the standards set before 1989, has strongly decreased, legal problems associated with the current scale of that phenomenon, which require special regulations, are so numerous now that one can speak of a new branch of law, which is generally referred to as “law of tourism” or “law in tourism”. It is, at the moment, taught at more than 100 universities in Poland and has become a subject of intensely developing scientific research.
12
Publication available in full text mode
Content available

Анализ динамики развития Калининградского рынка туристических услуг

72%
Burak A.
Studia Orientalne
|
2023
|
issue 4(28)
31-40
RU
Туризм воздействует на обогащение, увеличение и наращивание культурного потенциала, обеспечивает гармонию взаимоотношений между разными государствами и этносами, вынуждает органы власти, общественные и социальные организации, коммерческие компании активно участвовать в решении задач по сохранению окружающей среды и повышению ее экологического уровня. Целью работы является выявление факторов, определяющих спрос на туристические услуги; а также экономический анализ сферы туризма в Калининграде.
EN
Tourism affects the enrichment, increase, and build-up of cultural potential, ensures harmony of relations between different states and ethnic groups, forces authorities, public, and social organisations, including commercial companies, to actively participate in the problem-solving of preserving the environment and improving its ecological level. The paper’s aim is to identify the factors determining demand for tourist services and the economic analysis of the tourism sector in Kaliningrad.
13
Publication available in full text mode
Content available

PROFILE KONSUMPCJI USŁUG TURYSTYCZNYCH WŚRÓD ZAGRANICZNYCH PASAŻERÓW LCCS W POLSCE. WYNIKI BADAŃ PILOTAŻOWYCH

58%
Dziedzic T.
Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
|
2017
|
issue 4(54)
222-247
PL
Tematyka artykułu dotyczy cech i zachowań konsumenckich turystów zagranicznych odwiedzających Polskę, korzystających w podróży do lub/i z Polski z niskokosztowych linii lotniczych. W opracowaniu wskazano na cechy tych przewoźników, którzy zaliczani są do segmentu LCCs, przedstawiono krótką charakterystykę rynku, aktywności i znaczenia LCCs w Polsce. Na tym tle wskazano na zasadność badania segmentu turystyki przyjazdowej, który jest obsługiwany przez linie niskokosztowe, oraz badania w zakresie poziomu wydatków, struktury i intensywności korzystania z usług turystycznych oraz ujawniających się wzorców (profili) konsumpcyjnych. Rozpoznanie wspomnianej problematyki powinno przyczynić się do możliwości oszacowania wpływu tej grupy pasażerów-turystów na gospodarkę obszarów recepcyjnych. Pierwszym krokiem do realizacji tak wyznaczonego celu były badania pilotażowe przeprowadzone wśród pasażerów lotniska Warszawa-Modlin w 2016 roku. Przedstawiając w niniejszym artykule wybrane wyniki badań, skupiono się na ich metodologicznej interpretacji i możliwych wariantach dalszego postępowania badawczego. Tak też należy rozumieć naszkicowane w ostatnim punkcie opracowania profile konsumpcji turystycznej.
EN
Discussed in the paper are the characteristics and consumer behaviour of foreign tourists visiting Poland who use low cost carriers to travel. The author lists the traits specific to carriers assigned to the LCCs sector and presents a brief overview of the market, activity, and significance of LCCs in Poland. Against the backdrop of the descriptive part of the paper, the author stresses the importance of research on inbound tourism served by low cost airlines and of studies on the level of expenditure, structure, and intensity of using tourism services, as well as the emerging consumption profiles. The analysis of the abovementioned issues should improve the chances of estimating the effect of this group of passengers and tourists on the economy of the visited regions. The first step towards realising this aim was a pilot study carried out among passengers at the Warsaw-Modlin Airport in 2016. In this paper, the author presents selected research results, focusing on the methodological aspects of their interpretation and possible further steps in the research. The tourist consumer profiles briefly outlined at the end of the paper should be viewed in this light.
14
Publication available in full text mode
Content available

CONSUMPTION PATTERNS OF FOREIGN TOURISTS IN POLAND TRAVELLING WITH LCCS AND THEIR ECONOMIC EFFECTS IN THE LIGHT OF THE RESULTS OF A PILOT SURVEY

58%
Dziedzic T., Osiecki K.
Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
|
2017
|
issue 3(53)
148-172
EN
The article aims to present and interpret the results of a pilot survey carried out among passengers at the Warsaw Modlin Airport in 2016. It is discussed in the context of the development of the Polish airline market in recent years, selected elements of its structure and changes thereof. Flights to and from the Modlin airport are solely operated by low-cost airlines, which significantly facilitates access to and the separation of the group of passengers who do not permanently reside in Poland (defined as foreign visitors) as well as determining their characteristics. The survey whose main results are presented below was a pilot study, designed as the first stage of a larger research project mostly aimed at estimating the impact of inbound tourist traffic served by LCCs on the economy and, indirectly, also on public finance (the budget, taxes). The objective of the first stage of the survey referred to in the article was to test the hypothesis that LCC passengers permanently residing abroad had attributes which called for further research. Taking into consideration a number of important criteria, their image does not significantly differ from the characteristics of all tourists visiting Poland. Neither do they account for a marginal share of air transport in the low-cost segment. In the opinion of the Author, the hypothesis was confirmed by the pilot survey results.
PL
Artykuł ma na celu zaprezentowanie i zinterpretowanie wyników badania pilotażowego przeprowadzonego wśród pasażerów w porcie lotniczym w Modlinie w roku 2016. Jest ono omawiane w kontekście rozwoju polskiego rynku lotniczego w ostatnich latach, wybranych elementów jego struktury i jej zmian. Loty do i z portu lotniczego w Modlinie są obsługiwane wyłącznie przez tanie linie lotnicze, co znacznie ułatwia dostęp i wyodrębnienie grupy pasażerów, którzy nie mieszkają na stałe w Polsce (określani jako goście zagraniczni), jak również ustalenie ich charakterystyk. Badanie, którego główne wyniki są prezentowane poniżej, było badaniem pilotażowym pomyślanym jako pierwszy etap większego projektu badawczego, przede wszystkim mającego na celu oszacowanie wpływu turystyki przyjazdowej obsługiwanej przez tanie linie lotnicze na gospodarkę i, pośrednio, na finanse publiczne (budżet, podatki). Celem pierwszego etapu badania, o którym jest mowa w artykule, było sprawdzenie hipotezy, że pasażerowie tanich linii lotniczych stale mieszkających za granicą posiadają cechy wymagające dalszych badań. Biorąc pod uwagę liczbę istotnych kryteriów, ich wizerunek nie różni się znacznie cech wszystkich turystów odwiedzających Polskę, ani też nie stanowią one marginalnego udziału transportu lotniczego w segmencie niskokosztowym. Zdaniem autorów wyniki badania pilotażowego potwierdziły postawioną hipotezę.
15

Regulowana działalność gospodarcza w dziedzinie usług turystycznych – uwarunkowania administracyjnoprawne

58%
Żywicka A.
Roczniki Nauk Prawnych
|
2013
|
vol. 23
|
issue 2
143-162
EN
The presented article discusses the administrative and legal aspect of restrictions imposed on economic operation in the area of tourism in Poland. The Author presents the legal aspect of registration in the Polish Register of Tour Operators and Tourism Intermediaries in the light of administrative and legal requirements to be fulfilled by entrepreneurs who undertake business in tourism. Also analysed are other administrative registers in which various tourist service providers are featured.
16
Publication available in full text mode
Content available

Przemiany w sferze usług turystycznych Krakowa i ich wpływ na percepcję turystyki przez mieszkańców

58%
Tracz M., Bajgier-Kowalska M., Wójtowicz B.
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
|
2019
|
vol. 33
|
issue 1
164-177
EN
Krakow is one of the most popular tourist destinations in Central and Eastern Europe. It is found on the UNESCO World Heritage List. The aim of the study was to identify perceptions of growth in the tourism industry and attitudes towards tourist behaviour among Krakow residents. The survey study was carried out among city residents (677) and interviews with tourist service providers (50) were also performed. Both residents and service providers observed some positive and negative impacts of the tourism industry on the city’s overall development. The benefits include job creation, income growth, and general infrastructural development in the city. Some differences were noted in the way in which tourism affects certain social processes occurring in the city. In residents’ opinion intensive promotion of entertainment tourism in Krakow is conducive to the increase of undesirable behaviour of tourists (e.g. drunkenness, disturbances of public order, participation in sex tourism) Three categories of resident attitudes towards tourist behaviours were identified: disapproval resident attitudes towards negative tourist behaviours, indifferent resident attitudes towards negative tourist behaviours, positive resident attitudes towards negative tourist behaviours. This study covers both universal dysfunctions related to tourism and those specific to Krakow.
PL
Miasta dziedzictwa kulturowego UNESCO należą do wiodących destynacji turystycznych na świecie. Kraków jest jednym z przykładów tego typu miast. Celem podjętych badań było poznanie postrzegania wzrostu ruchu turystycznego w Krakowie przez mieszkańców i usługodawców turystycznych oraz ustalenie ich postaw wobec zachowań turystów. Przeprowadzono badania ankietowe z mieszkańcami (677) i wywiady z usługodawcami turystycznymi (50). Mieszkańcy i usługodawcy turystyczni dostrzegają zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ turystyki na rozwój miasta. Do pozytywnych skutków zaliczono: większe możliwości zatrudnienia, wzrost dochodów oraz rozwój infrastruktury transportu miejskiego. Natomiast odnotowano różnice w ocenie rozwoju bazy noclegowej oraz wpływu turystyki na procesy społeczne. Mieszkańcy jako negatywne skutki intensywnego ruchu turystycznego wskazali: nadmiar turystów, wzrost liczby lokali rozrywkowych (np. kluby nocne), zmiany w użytkowaniu budynków historycznych (hotele, puby). Intensywne promowanie turystyki rozrywkowej w Krakowie zdaniem mieszkańców sprzyja wzrostowi niepożądanych zachowań turystów (np. pijaństwo, zakłócenia porządku publicznego, udział w seksturystyce). Wyodrębniono trzy kategorie postaw mieszkańców względem zachowań turystów oraz wyróżniono dysfunkcje turystyczne o charakterze uniwersalnym i charakterystyczne dla Krakowa, a także ich uwarunkowania.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.