Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 10

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  zachowania nabywcze
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
Management
|
2013
|
vol. 17
|
issue 1
333-345
EN
This article presents some considerations on chosen determinants of the consumer purchasing behaviour. The consumer purchasing behaviour is affected by different factors associated with living in a society, an organized community as well as factors of personal nature, which can be grouped into collective categories. Psychological, sociocultural, economic and demographic determinants were presented. An attempt to identify interrelationships amongst groups of factors as well as internal relations within the group was made.
2
75%
PL
Internet stał się codziennością w działalności przedsiębiorstw, administracji publicznej, instytucji rynkowych i gospodarstw domowych. Wiek XXI to wiek społeczeństwa informacyjnego i narodzin e-konsumenta, dla którego przestrzeń Internetu stała się miejscem pracy, spędzania wolnego czasu, nawiązywania kontaktów i robienia zakupów. To właśnie dokonywanie zakupów w Internecie w największym stopniu warunkuje bycie e-konsumentem. Artykuł przedstawia wyniki badań dotyczące zachowań polskich e-konsumentów na rynku usług. Badania zostały przeprowadzone techniką ankiety on-line na próbie 1350 polskich e-konsumentów w 2010 roku (w ramach grantu finansowanego przez MNiSW). Badaniem objęto usługi bankowe, edukacyjne, turystyczne, ubezpieczeniowe oraz bilety, pozwalające korzystać z usług transportowych i w zakresie kultury.
EN
Internet has become an everyday in activities of enterprises, public administration, market institutions and households. The 21st century is a century of the information society and birth of e-consumer, for whom the Internet space has become a workplace, leisure, contact establishment and shopping. It is shopping on Internet that conditions to the greatest degree being an e-consumer. The article presents the results of research on Polish e-consumers' behaviour in the market for services. The research was carried out by the online survey technique on the sample of 1350 Polish e-consumers in 2010 (within the framework of grant financed by the Ministry of Science and Higher Education). The research covered the banking, educational, touristic, insurance services and the tickets allowing the use of transport services and those related to culture.
EN
The paper presents results of a research of purchase habits of Polish consumers, concerning years 1992, 1995, 1997-2007. It describes changes of consumer preferences and behavioural trends. Polish consumers’ purchase behaviour has been changing and they become similar to the European standards. With relation to the evaluation of economic potential of households some transformations of the goods purchase process as well as changes in consumer purchase opinions and preferences were recognized.
PL
W artykule przedstawiono wyniki badań nad zwyczajami zakupowymi polskich konsumentów w latach 1992, 1995, 1997-2007, omawiając zmiany trendów w ich upodobaniach i przyzwyczajeniach. Zachowania nabywcze konsumentów polskich uległy przeobrażeniom, zbliżając się do standardów europejskich. W kontekście oceny potencjału ekonomicznego gospodarstw domowych rozpoznano przeobrażenia procesu zakupu dóbr oraz zmiany w opiniach i preferencjach nabywczych konsumentów.
PL
Celem rozważań jest identyfikacja obszarów budowania przewagi konkurencyjnej w zakresie marketingowych instrumentów oddziaływania na segment młodych konsumentów. Artykuł jest studium badawczym zachowań nabywczych młodych konsumentów. Na podstawie wyników badań bezpośrednich oraz literatury przedmiotu opisano profil młodego konsumenta (przedstawiciela pokolenia Y), wybrane elementy zachowań nabywczych oraz oceny funkcjonowania infrastruktury handlowo-usługowej dokonane przez młodych konsumentów. Na podstawie dokonanej syntezy wyników sformułowano wytyczne do działań w obszarze marketingu i skutecznej komunikacji z klientem w tym segmencie rynku.
EN
The purpose of the article is to identify the areas of building competitive advantage in terms of environmental instruments of the marketing segment of young consumers. The article is a research of buying behaviour of young consumers. On the basis of the results of research and literature, the author in her article described the profile of the young consumer (representative of Generation Y), selected items of buying behaviour, and opinion about the commercial infrastructure of retail trade and services. Based on the synthesis of the article results the author has set guidelines for action in the field of marketing and effective communication with the customer of Generation Y.
RU
Цель рассуждений – выявить сферы формирования конкурентного преимущества в области маркетинговых инструментов воздействия на сегмент молодых потребителей. Статья – исследовательский анализ покупательского по- ведения молодых потребителей. На основе результатов прямых обследований и литературы предмета описали профиль молодого потребителя (представителя поколения Y), избранные элементы покупательского поведения и оцен- ки функционирования торгово-обслуживающей инфраструктуры, проведенные молодыми потребителями. На основе проведенного синтеза результатов сформулировали указания для действий в области маркетинга и эффективной коммуникации с клиентом в этом сегменте рынка.
PL
Celem artykułu jest ustalenie profilu klienta Galerii Łódzkiej, opisanie jego zachowań nabywczych w zakresie korzystania z usług oferowanych przez centrum handlowe, a także jego zachowań przestrzennych. Zachowania klientów zależą w dużej mierze od oferty centrum handlowego, jego położenia w przestrzeni miasta oraz od dostępności komunikacyjnej. W celu zrealizowania założeń artykułu posłużono się w opracowaniu wynikami badań ankietowych przeprowadzonych w 2010 r. (181 osób) oraz badań z 2011 r. (386 osób).
EN
The aim of this paper is to establish a customer profile the shopping centre “Galeria Łódzka” in Łódz: describe the purchasing behaviour in the use of services offered by the center, as well as its spatial behaviour. Customer behaviour depends largely on: the offer shopping centre, its location in the city and on the availability of transport. In order to implement paper assumptions were used in drawing up the results of the survey conducted in 2010 (181 people) and 2011 (386 people). Gallery customers are mostly young people up to 44 years, who were "singles" or married, childless or having one child. Frequently these are people with higher education evaluating your financial status at the level of medium or good. A typical visit to the center manifests itself not very frequent, but longer visits, and takes place mostly in the afternoon, mostly on weekends. Customer Gallery comes to the center alone, in the company of friends, or family member, and the main purpose of his visit is shopping, for many connected to the use of catering offer. The choice of Łódź Gallery as a place of settlement of various issues and decided to spend leisure time mainly by the following factors: a wide assortment, quality products, a large variety of shops of different companies, low prices, numerous promotions and professional service. It is worth mentioning that most customers believe that the offer of retail and service center is complete and tailored to their expectations because they believe the object is missing other activities, both in terms of industry, as well as quantity. Due to the spatial extent of the object is dominated by customers from Łódź, who live mainly in the central and southern part, and the large housing estates, located in the western and eastern parts of the city. Frequently trip to the mall is started from a home or has an occasional nature (during your stay near). Gallery downtown location, impact on customers more frequent use of public transportation (especially trams). Many nonmotorized customers believe that it is a shopping center should be supported by a free bus lines.
PL
Produkty tradycyjne to produkty, które wytwarza się według tradycyjnych receptur z wykorzystaniem odpowiedniego surowca uzyskanego w specyficznych warunkach przyrodniczo-klimatycznych. Zazwyczaj produkty tradycyjne są jednocześnie produktami regionalnymi − wytwarzanymi na konkretnym terenie, a ich cechy związane są z warunkami istniejącymi na danym terenie, z którymi to wyrobami utożsamiają się mieszkańcy regionu. Chociaż produkty te cieszą się coraz większym zainteresowaniem konsumentów, niewielu z nich świadomie podejmuje decyzje o ich zakupie. Celem pracy było określenie zachowań konsumentów w zakresie powodów dokonywania zakupów żywności tradycyjnej i regionalnej, a także wskazanie czynników, które mają istotny wpływ na ich decyzje zakupowe. Badania metodą ankietową przeprowadzono wśród 130 celowo wybranych konsumentów z województwa pomorskiego. Zastosowano autorski kwestionariusz zawierający pytania dotyczące m.in. znajomości produktów tradycyjnych i regionalnych, rodzajów i częstotliwości ich spożywania oraz motywów, jakimi kierują się konsumenci, wybierający tego rodzaju produkty. Z przeprowadzonych badań wynika, iż większość konsumentów nie zna definicji żywności tradycyjnej i regionalnej, nie potrafi nazwać produktów typowych dla swojego regionu, ale kupuje i spożywa produkty tego rodzaju. Badani są więc konsumentami nieświadomymi, wyniki przeprowadzonych badań wskazują więc na potrzebę edukacji konsumentów w tym zakresie. Implikacje praktyczne − wskazania potencjalnych możliwości rozwoju rynku tego rodzaju żywności w Polsce. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
Traditional products are products which are produced according to traditional recipes with a suitable raw material obtained under specific conditions. Typically, traditional products are also regional products - produced in a particular area, and their characteristics are related to the conditions existing in the area, with which products inhabitants of the region are identified. Although these products are becoming more popular among consumers, just few of them consciously decide on their purchase. The aim of this study was to determine consumer’s behaviour with regard to the reasons of purchasing traditional and regional food, as well as to identify factors that have a significant impact on their purchasing decisions. The research method was a survey conducted among 130 deliberately selected consumers from the Pomeranian region. The author used a questionnaire concerning, among others, knowledge of traditional and regional products, types and frequency of their consumption and motives driving consumers choosing such products. The study shows that most consumers do not know the definition of traditional and regional foods, cannot name typical products from their region, but buy and consume products of this kind. The respondents are therefore unaware consumers; therefore, the results of the study indicate the need for consumer education in this field. Practical implications - an indication of the potential market development of this kind of food in Poland.
RU
Традиционные продукты – продукты, которые производятся по традиционным рецептам с использованием соответствующего сырья, полученного в специфических природно-климатических условиях. Как правило, традиционные продукты – это заодно региональные продукты, производимые на конкретной территории, а их свойства связаны с условиями, существующими на данной территории; с этими продуктами отождествляют себя жители региона. Хотя эти продукты вызывают все больший интерес потребителей, немногие из них сонательно принимают решения о покупке их. Цель работы – определить поведение потребителей в отношении причин приобретения традиционных и региональных пищевых продуктов, а также указать факторы, существенно влияющие на их решения о покупке. Опрос провели среди 130 неслучайно избранных потребителей из Поморского во еводства. Применили авторский вопросник, содержащий вопросы, касаю- щиеся, в частности, знания традиционных и региональных продутов, видов и частотности потребления их, а также мотивов, какими руководствуются потребители, выбирающие такие продукты. Проведенные опросы показывапют, что большинство потребителей не знает определения традиционных и региональных пищевых продуктов, не умеет назвать продукты, типичные для своего региона, но покупает и потребляет такие продукты. Следовательно, опрошенные – несознательные потребители, а результаты проведенного изучения указывают на потребность в обучении потребителей в этом отношении. Практические импликации – указать потен- циальные возможности развития рынка таких пищевых продуктов в Польше. Статья имеет исследовательский характер.
PL
Głównym celem rozważań jest przedstawienie wpływu reklamy na postawy i zachowania konsumentów, z punktu widzenia strategii marketingowej przedsiębiorstwa, w celu budowania stabilnej pozycji rynkowej. Dla realizacji celu wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego, w ramach której zastosowano technikę ankiety i przeprowadzono analizę literatury przedmiotu. Jak wynika z przeprowadzonych badań, reklama w procesie sprzedaży odgrywa ważną rolę i wpływa na postawy oraz zachowania nabywcze konsumentów, chociaż nie w każdym procesie jest czynnikiem decydującym i nie każdy rodzaj reklamy. W znacznie mniejszym stopniu reklama wpływa na decyzje związane z zakupem produktów zaspokajających potrzeby wyższego rzędu, a szczególna siła oddziaływania jest przypisywana reklamie telewizyjnej. Dodatkowo respondenci wskazali na obraz jako najbardziej skuteczny element przekazu reklamowego. Wymienione uwarunkowania należy uwzględniać przy opracowywaniu strategii marketingowej i planowaniu działań reklamowych. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
The goal of considerations is to present the influence of advertising on consumers’ attitudes and behaviours from the point of view of enterprise’s marketing strategy, in order to build its stable market position. For the purpose of goal implementation, the author used the method of diagnostic survey within which she applied the questionnaire-based survey technique and carried out an analysis of the subject literature. As the carried out surveys show, advertising in the process of sale plays an important role and affects consumers’ purchasing attitudes and behaviours, though not in every process it is the decisive factor, and not each type of advertising. To a significantly lower degree advertising affects the decisions related to a purchase of the products meeting the higher-level needs, and a particular power of impact is attributed to TV advertising. This is, inter alia, a result of memorization for the longest time-period; additionally, the respondents indicated the image as the most efficient element of advertising message. The mentioned determinants should be taken into account in the course of developing the marketing strategy and planning of advertising actions. The article is of the research nature.
RU
Основная цель рассуждений – представить влияние рекламы на отношение и поведение потребителей с точки зрения маркетинговой стратегии предприятия для формирования стабильной позиции на рынке. Для осуществления цели использовали метод диагностического зондажа, в рамках которого применили технику опроса и провели анализ литературы по предмету. Как вытекает из проведенных обследований, реклама в процессе продажи играет важную роль и влияет на покупательное отношение и поведение потребителей, хотя не в каждом процессе она и не каждый вид ее является решающим фактором. В значительно меньшей степени реклама влияет на решения, связанные с покупкой товаров, удовлетворяющих потребности более высокого уровня, а особую силу воздействия приписывают телевизионной рекламе. Это, в частности, результат того, что ее запоминают дольше других; дополнительно респонденты указали картину в качестве наиболее эффективного элемента рекламного сообщения. Перечисленные обусловленности следует учитывать при разработке маркетинговой стратегии и планировании реклам- ных действий. Статья имеет исследовательский характер.
EN
In the era of globalisation and intensifying integration processes the phenomenon of diffusion of different cultures (acculturation) is being observed. As a result, consumers – especially those who migrate – adopt elements of the consumer culture that differs from the culture observed in their country of origin. The article presents changes that have affected purchasing behaviours of Polish consumers as a result of the acculturation process. The author discusses the selected results of the empirical research conducted with the use of the interpretative methodology that is characteristic for the stream of qualitative research. The case study employed involves methods of data triangulation and methodological triangulation. The research covered three purposely selected European countries, i.e. France, Germany and Great Britain.
PL
W dobie globalizacji i pogłębiających się procesów integracyjnych obserwujesię zjawisko przenikania się różnych kultur (akulturacji), co się z tym wiąże przejmowania przez konsumentów, zwłaszcza migrujących, elementów kultury konsumpcyjnej odmiennej od kraju ich pochodzenia. W artykule zaprezentowano zmiany, które dokonały się w zachowaniach nabywczych polskich konsumentów w wyniku procesu akulturacji. Przedstawiono w nim wybrane wyniki badań empirycznych zrealizowanych przy użyciu metodologii interpretacyjnej charakterystycznej dla nurtu badań jakościowych. W wykorzystanym studium przypadku zastosowano metodę triangulacji danych i metod badawczych. Badania dotyczyły trzech celowo dobranych krajów Europy: Francji, Niemiec i Wielkiej Brytanii.
RU
В эпохе глобализации и углубляющихся интеграционных процессов наблюдается явление взаимопроникновения разных культур (акультурации) и, что связано с этим, перенятия потребителями, особенно мигрирующими, элементов потребительской культуры, отличной от страны их происхождения. В статье представили изменения, которые произошли в покупательском поведении польских потребителей в результате процесса акультурации. В ней представили избранные результаты эмпирических исследований, выполненных с использованием интерпретационной методологии, характерной для русла качественных исследований. В использованном анализе конкретной проблемы применили метод триангуляции данных и исследовательских методов. Исследования касались трех целесообразно подобранных стран Европы: Великобритании, Германии и Франции.
PL
Celem rozważań jest praktyczna weryfikacja jednego z założeń teorii perspektywy dotyczącego punktu odniesienia podczas podejmowania decyzji. Na wstępie przedstawiono wpływ sposobu prezentacji informacji na podejmowane decyzje. Autor zwrócił szczególną uwagę na zjawisko punktu odniesienia, różne jego kryteria oraz cenę jako najbardziej wymierny z nich. Na podstawie własnych badań ilościowych na rynku środków ochrony roślin, wykazał asymetrię preferencji cenowych polskich rolników, niechęć nabywców do ponoszenia wyższych nakładów na produkty przedstawiane jako droższe oraz konieczność znacznego dyskonta cenowego na produkty przedstawiane jako tańsze. Niniejszy artykuł badawczy oraz wyniki badań autora znajdują praktyczne zastosowanie przy pozycjonowaniu produktów oraz w komunikacji marketingowej przy budowaniu przekazów reklamowych. Jako metody badawcze zastosowano: ankietę ilościową, analizę danych wtórnych, badania literaturowe.
EN
An aim of considerations is a practical verification of one of the assumptions of the theory of perspective concerning the benchmark while making decisions. Initially, the author presented the impact of the way of presentation of information on the decisions being made. He paid a particular attention to the phenomenon of benchmark, its various criteria and price as the most quantifiable of them. Based on his own quantitative surveys in the market for pesticides, he showed an asymmetry of price preferences among Polish farmers, purchasers’ reluctance to incur higher expenses on the products being presented as more expensive, and the need for a considerable price discount for the products being presented as cheaper. This research article as well as authors’ surveys findings can be practically applied while positioning products and in marketing communication when constructing advertising messages. As the research methods there were applied: a quantitative survey, an analysis of secondary data, literature studies.
RU
Цель рассуждений – практическая верификация одной из предпосылок теории перспективы, касающейся ориентира при принятии решений. В начале представили влияние способа презентации информации на принимаемые решения. Автор обратил особое внимание на явление ориентира, разные его критерии и цену как наиболее измеримый из них. На основе собственных количественных исследований на рынке средств защиты растений он выявил асимметрию ценовых предпочтений польских земледельцев, нежелание покупателей нести более высокие расходы на продукты, представляемые как более дорогие, а также необходимость значительной скидки цены на продукты, представляемые как более дешевые. Настоящая исследовательская статья и результаты исследований автора находят практическое применение при позиционировании продуктов и в маркетинговой коммуникации при формировании рекламных сообщений. В качестве исследовательских методов применили количественный опрос, анализ вторичных данных, изучение литературы.
PL
Praca zawiera rozważania dotyczące trendów konsumenckich w wysoko rozwiniętych gospodarkach rynkowych. Scharakteryzowano ogólnie popularne metody podziału rynku. Analizie poddano zachowania nabywcze konsumentów-studentów Wydziału Nauk Ekonomicznych Politechniki Koszalińskiej i wpisanie ich we współczesne style życia. Wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego. Jako wzór przyjęto segmentację AIO, tworząc twierdzenia głównie z obszaru działania, zainteresowań oraz opinii. Z badań wynika, iż młodzi konsumenci mają zbliżone opinie dotyczące niektórych aspektów życia, także ich działania są podobne. Nieco inna sytuacja dotyczy zachowań konsumpcyjnych. Badani dopiero uczą się wydawać pieniądze i określają swoją tożsamość. Nie ma wśród nich osób zdecydowanie deklarujących wybrany styl życia. Komunikaty perswazyjne zdolnych reklamodawców, zachęcające do zakupu określonych produktów, mogą trafić na podatny grunt. Wpływ technologii i reklamy na badanych jest widoczny w ich życiu i często nieuświadomiony. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
The study includes considerations concerning the consumer trends in advanced market economies. There are generally described the popular methods of market division. An analysis comprised purchasing behaviours displayed by consumers, the students of the Department of Economics (WNE) of the Koszalin University of Technology and assignment thereof in the contemporary lifestyles. The author used the method of diagnostic survey. As the model there was assumed the AIO (Activities, Interests and Opinions) segmentation, forming the statements mainly from the area of activities, interests and opinions. The surveys show that young consumers have similar opinions on some aspects of the life; also their activities are similar. Somewhat different situation concerns consumer behaviours. The individuals surveyed only learn to spend money and define their identity. There are not among them individuals definitely declaring the selected lifestyle. Persuasive messages of skilled advertisers, encouraging buying definite products, may have found fertile ground. The impact of technology and advertising on the individuals surveyed is apparent in their life and often dark. The article is of the research nature.
RU
Труд содержит рассуждения, касающиеся потребительских трендов в высокоразвитых рыночных экономиках. Дана общая характеристика популярных методов деления рынка. Анализ охватил покупательское поведение потребителей-студентов Факультета экономических наук Кошалинской политехники и определение его места в современных стилях жизни. Использовали метод диагностического зондажа. В качестве образца приняли сегментацию по действиям, интересам и мнениям (англ. AIO), формируя констатации в основном из области действий, интересов и мнений. Обследования показали, что у молодых потребителей близкие мнения о некоторых аспектах жизни, также их действия сходны. Несколько отличная ситуация касается потребительско- го поведения. Обследуемые лишь учатся тратить деньги и определяют свое тождество. Среди них нет лиц, решительно заявляющих об избранном стиле жизни. Сообщения умелых рекламодателей, преследующие собой цель уговорить потребителя, поощряющие к покупке определенных продуктов, могут попасть на плодотворную почву. Влияние технологии и рекламы на обследуемых заметно в их жизни и часто неосознанное. Статья имеет исследователь- ский характер.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.