Citizens’ trust in government mostly derives from the “ethics” factor, critically and particularly its “honesty” aspect. Public service is a public trust. This article aims to study the level of trust that Thai people perceive in the ethics of government, to investigate barriers to trust, and to provide determinant indicators that can promote ethical government and trust culture in the public sphere. Both questionnaires and the interview schedule were synthesised from the relevant literature. Based on the collected data, the findings were as follows: (1) citizens’ perception of the ethics of honesty of the Yingluck government is at very low level; (2) citizens’ trust in the ethics of honesty of the Yingluck government was found to be at a very low level in three areas of trust perception – trustworthiness, basic trust, and trust culture; (3) the relationship between the ethics of the Thai government and citizens’ trust were positively correlated in the same direction at a high level (r = 0.928); (4) there was a very high level (sig. 876) of inconsistency between the behaviours regarded as a test of the government’s honesty and those expected by citizens; (5) the major barriers to public trust in the Yingluck government derived from unethical norms and behaviours, a culture of distrust, political intervention in the bureaucracy, an unethical leader or a puppet leader (former Prime Minister Thaksin Shinawatra – Yingluck’s elder brother), mega-project corruption, autocratic rule, and illegal policies – the amnesty bill; (6) alignments to cultivate trust culture include incorruptibility, public interest and the upholding of justice, transparency and accountability, respect for diversity and for the worth and dignity of people, and commitment to excellence and to maintaining the public trust. The article postulates sufficient evidence to conclude that citizens’ trust in the ethics of the Thai government is at a very low level. It highlights where existing measures match the theory, but it also identifies a number of dimensions for which “trust deficiency” or “distrusted” was recorded. This was especially the case with regard to the content of the trust belief correlated with the ethics of honesty and to the selection of possible alignments for contributing to trust culture among Thai citizens.
PL
Zaufanie społeczne do rządu w większości opiera się na jego „etyczności”, a w szczególności na postrzeganiu przez społeczeństwo „uczciwości” rządzących, jako że służba państwowa wymaga zaufania publicznego. Celem artykułu jest zbadanie poziomu zaufania tajskiego społeczeństwa do etyczności rządu, a także zidentyfikowanie barier utrudniających tę ufność. Ponadto wskazano determinanty wzmacniające kulturę etyczności i zaufania w sferze publicznej. Wykorzystane kwestionariusze badawcze (2) oraz scenariusz wywiadów zostały opracowane na podstawie dostępnej literatury przedmiotu. Opierając się na uzyskanych danych, stwierdzono, że: (1) postrzeganie etyczności rządu Yinglucka przez społeczeństwo jest na bardzo niskim poziomie; (2) bardzo niski poziom zaufania społeczeństwa do etyczności rządu wynika z trzech czynników: wiarygodności, wzajemnego zaufania oraz kultury zaufania; (3) związek pomiędzy etycznością tajskiego rządu a wysokim poziomem zaufania społecznego wykazuje dodatnią korelację (r = 0.928); (4) występuje bardzo duża niezgodność (p = 0.876) pomiędzy zachowaniami mającymi na celu kontrolę uczciwości rządu a zachowaniami oczekiwanymi przez społeczeństwo; (5) największe bariery w osiąganiu zaufania społecznego przez rząd wynikają z nieetycznych norm i zachowań, kultury podejrzliwości, interwencjonizmu politycznego w zakresie biurokratyzacji, nieetycznego przywódcy i (lub) „rządu marionetkowego” (wcześniejszy premier Thaksin Shinawatra był starszym bratem Yinglucka), olbrzymiego korupcjonizmu, autorytaryzmu oraz nielegalnych działań (ustawa amnestyjna); (6) istnieje poparcie do kultywowania kultury zaufania, obejmującej: nieprzekupność, przestrzeganie prawa i interesu publicznego, transparentność i odpowiedzialność, szacunek dla różnorodności, wartości oraz godności ludzkiej, a także zaangażowanie w budowanie i utrzymywanie zaufania publicznego. Przedstawione rozważania pozwalają stwierdzić, że zaufanie społeczne do tajskiego rządu i wiara w jego etyczne działania jest na bardzo niskim poziomie. Zwrócono także uwagę na obszary – wyniki badań, które potwierdzają teorię zaufania publicznego, ale także zidentyfikowano liczne obszary, dla których odnotowano „deficyt zaufania” lub „nieufność”. Przedstawione badania szczególnie skupiają się na korelacji pomiędzy przeświadczeniem o zaufaniu a etyką bądź uczciwością oraz na selekcji regulacji, które mogą przyczynić się do budowania kultury zaufania wśród ludności tajskiej.
Artykuł dotyczy mechanizmów budowania kultury zaufania w środowisku szkolnym opisywanych przez kadrę kierowniczą wybranych szkół. Zaufanie, podobnie jak inne zjawiska życia społecznego, ma charakter relacyjny, stanowi kluczową wartość, która określa jakość stosunków międzyludzkich. Szkoła traktowana jest jako miejsce gromadzenia zasobów zaufania służących pomnażaniu kapitału społecznego. Kultura zaufania jest dynamicznym systemem wartości, norm i zachowań będących źródłem poczucia bezpieczeństwa i gotowości ludzi do wspierania innych. Tekst ma formę komunikatu z badań, a jego celem jest przedstawienie sposobów rozumienia, rozwijania i podtrzymywania dobrych relacji w szkole opartych na fundamencie zaufania. Praktyki tworzenia środowiska sprzyjającego zaufaniu zostały zrekonstruowane z wypowiedzi dyrektorów czterech szkół zlokalizowanych w Warszawie i okolicy. Otrzymano w ten sposób swego rodzaju model anatomiczny (strukturę) zaufania, na który składają się kompetencje i profesjonalizm kadry kierowniczej i nauczycieli, wolność i autonomia nauczyciela, priorytetowa rola współpracy i przejrzystość organizacyjna. Dyrektorzy wybranych do badań szkół wypracowują własne praktyki budowania krytycznej kultury zaufania.
EN
This article looks at the mechanisms for building a culture of trust in the school environment, as described by the leaders of selected schools. Trust, like other phenomena of social life, is relational in nature and is a key value that determines the quality of interpersonal relationships. The school is treated as a place for the accumulation of trust resources for the multiplication of social capital. A culture of trust is a dynamic system of values, norms and behaviours that are the source of people’s sense of security and willingness to support others. The text takes the form of a research communication and aims to present ways of understanding, developing and sustaining good relationships at school based on a foundation of trust. The practices of creating a trusting environment have been reconstructed from the statements of headteachers of four schools in and around Warsaw. In this way, a kind of anatomical model (structure) of trust was obtained, consisting of the competence and professionalism of principals and teachers, teachers’ freedom and autonomy, the priority role of cooperation, and organisational transparency. The principals of the schools selected for the study are developing their own practices for building a critical culture of trust.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.