Results found: 2

Search results

Sort By:

Limit search:

THE IMPACT OF HRM PRACTICES ON SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SUCCESS IN SME

100%

Khan N. R.

LogForum

2013

vol. 9

issue 3

177-189

Background: Management practices are being carried out by most of the small and medium sized enterprises (SME) which substantially switched to sophisticated manner. This study aims to determine the relationship between human resource management (HRM) and supply chain management (SCM) in SME. Methods: the data from 195 manufacturing and service sectors SME were collected. The Pearson's correlation and multiple regression were employed to examine the relationship and measure the overall impact of IV on DV respectively. This study found that SME performed moderate level of HRM and SCM practices and there is a correlation between HRM practices that proactively contributes in supply chain success. Lastly, training contributed greater to SCM success as compared to other HRM factors. Results and conclusions: Results suggest that SCM success is activated by HRM practices. SME owners/managers should focus on enhancing the SCM success by implementing sophisticated HRM practices. This integration will allow mapping unique strategies to gain an edge over competitors. Appropriate approaches should be considered at national level to boost the national economy through SME sector.

Wstęp: Metody zarządzania są stosowane przez większość małych i średnich przedsiębiorstw. W miarę upływu czasu metody te stają się coraz bardziej złożone. Celem pracy jest określenie związku pomiędzy zarządzaniem zasobami ludzkimi (ZZL) a zarządzaniem łańcuchem dostaw w małych i średnich przedsiębiorstwach. Metody: zebrano dane od 195 przedsiębiorstw, zarówno produkcyjnych jak i usługowych. Wyliczono współczynnik Pearsona oraz regresję wielokrotną w celu zbadania zależności. W wyniku badań stwierdzono, że małe i średnie przedsiębiorstwa stosują średnio zaawansowane metody zarządzania zarówno zasobami ludzkimi jak i łańcuchem dostaw. Stwierdzono korelację pomiędzy metodami ZZL, które pozytywnie wpływają na sukces w łańcuchu dostaw. Największy wpływ wśród wszystkich stosowanych metod ZZL miały szkolenia. Wyniki i wnioski: Otrzymane wyniki potwierdzają pozytywny wpływ metod ZZL na sukces łańcucha dostaw. Właściciele i managerowie małych i średnich przedsiębiorstw powinni skupić się na szerszym wprowadzeniu zaawansowanych metod zarządzania ludźmi w celu osiągnięcia lepszych wyników w obszarze łańcucha dostaw. Takie działanie pozwala na osiągnięcie większej przewagi nad konkurencją.

EFFECTS OF PRODUCT'S WARRANTY ON CUSTOMERS' PREFERENCES: EMPIRICAL FINDINGS ON REVERSE LOGISTICS MODELS

51%

Khan N. R., Najmi A., Haq M. A., Majeed S.

LogForum

2014

vol. 10

issue 3

305-317

Background: IT products are now becoming the part of every one's life. Since Pakistan didn't manufacture IT products, so the customers had to purchase the products that are available in the markets. During such purchase, customers not only gave preference to brand or price or both but they also consider its warranty so that they are secured with the post purchase risks. Methods: This study was aimed to identify the impact of the warranty on customers' preferences towards brand and price. A conceptual framework was made on the basis of available literature and then data was collected. It was collected from 298 respondents through survey questionnaire and after applying Factor Analysis, One Way MANOVA was applied on the factors. Results and conclusions: The study found that the product's warranty has a significant impact on preferences towards brand, concern for price and price intentions whereas the impact on willingness to pay was found insignificant. The results conclude that Pakistani customers need a branded IT product on competitive prices, which give more in less along with the warranty so that they can enjoy the same quality of the product for a period of time whereas, they are not willing to pay any additional amount for the product just because of Warranty.

Wstęp: Wyroby IT stały się nierozwiązalną częścią naszego życia. W Pakistanie nie ma produkcji tych wyrobów, w związku, z czym, klienta są zmuszeni do zakupu produktów pochodzących z innych rynków. W trakcie zakupu klienci zwracają uwagę nie tylko na markę wyrobu i jego cenę, ale także na oferowaną gwarancję, która daje bezpieczeństwo w użytkowaniu produktu po zakupie. Metody: Celem pracy było ocenienia wpływu istnienia gwarancji na preferencje zakupowe klientów w stosunku do marki i ceny produktów. Stworzono koncepcję badania na podstawie przeglądu literaturowego i następnie zebrano odpowiednie dane. Zostały one uzyskane od 298 respondentów w formie ankiety. Dane następnie poddano analizie statystycznej przy zastosowaniu Factor Analysis i One Way MANOVA. Wyniki i wioski: Stwierdzono, że istnienie gwarancji na istotny wpływ na preferencje zakupowe na wybór marki, choć stwierdzono istotnej zależności między istnieniem gwarancji a gotowością zapłacenia za produkt wyższej ceny. Na podstawie uzyskanych wyników stwierdzono, że pakistańscy klienci oczekują branżowych wyrobów IT w konkurencyjnych cenach, posiadające gwarancję jednak z drugiej strony nie są chętni do ponoszenia dodatkowych kosztów istnienia tej gwarancji

Refine search results

2 LogForum

2 Khan N. R.

1 Haq M. A.

1 Majeed S.

1 Najmi A.

1 2014

1 2013

Search results

THE IMPACT OF HRM PRACTICES ON SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SUCCESS IN SME

EFFECTS OF PRODUCT'S WARRANTY ON CUSTOMERS' PREFERENCES: EMPIRICAL FINDINGS ON REVERSE LOGISTICS MODELS